Apple tarjoaa nyt asiakkaille videokeskustelun myyjän kanssa

Apple ostaa videoasiantuntijaominaisuuden. Ihanteellinen niille, jotka haluavat olla vuorovaikutuksessa myyjien kanssa.

Kun tulee ostoksille, jokaisella on omat tapansa. Jotkut tekevät kaikkensa tai melkein kaiken välttääkseen yhteydenotot myyjään, toiset päinvastoin tarvitsevat tätä yhteyttä saadakseen tietoja, suosituksia, vastauksia kysymyksiin jne. Jos kuulut enemmän toiseen kategoriaan, tiedä, että Apple voi olla juuri sinulle räätälöity ratkaisu mukavasti kotonasi. Cupertinossa toimiva yritys lanseeraa ominaisuuden nimeltä ”Osta asiantuntijan kanssa videon kautta” (”Osta asiantuntijan kanssa videon kautta”).

Apple saa Buy with Video Specialist -ominaisuuden

Tämän ominaisuuden ansiosta Yhdysvaltain asukkaat, jotka haluavat ostaa iPhonen, voivat nähdä videon Applen myyjän kanssa. Sen jälkeen on mahdollista kysyä neuvoja ostomallista, ohittaa maksuvaihtoehdot tai saada lisätietoja siirtymäprosessista Android-laitteesta.

Tämä videopuheluvaihtoehto on käytettävissä joka päivä klo 10.00–22.00 paikallista aikaa. Apple-brändi kertoi Engadgetille, että tämä ominaisuus on käytettävissä kaikilla laitteilla, jotka voivat vierailla Applen verkkosivustolla. Voit myös kommunikoida vain äänellä, joten asiantuntija ei tietenkään näe sinua.

Ihanteellinen niille, jotka haluavat olla vuorovaikutuksessa myyjien kanssa

Se ei auta sinua, jos haluat aloittaa laitteen käytön, etkä todennäköisesti saa vastauksia, joita saatat löytää täydellisestä testistä. Et myöskään voi käyttää tätä uutta ominaisuutta, jos etsit Macia tai muuta Applen tuotetta. Se voi kuitenkin olla erittäin kätevää, jos et halua selata tuotesivuja löytääksesi tämän tai toisen tiedon. Ja tavallaan se myös helpottaa Applen etämyyntipalvelua, jos et esimerkiksi pääse Apple Storeen.

Tämä innovaatio tulee Applelle tärkeänä aikana. Kuten monet muut laitevalmistajat, tämä on ollut melko vaikeaa aikaa tämän vuoden syksystä lähtien, koska talouden taantuma ja toimitusrajoitteet vaikuttivat myyntiin. Tällaisella työkalulla ei sinänsä ole suurta roolia myynnin lisäämisessä, mutta se voi varmasti auttaa asiakkaita, jotka muuten epäröivät tilata iPhonea.