Langaton OtterBox-latausakku turvonnut

OtterBox vaihtaa langattomat OtterSpot-latausakut ilmaiseksi, kun turvotusongelma havaitaan.

Langaton OtterSpot-latausjärjestelmä saa virtansa 36 W:n latausalustasta, jota voidaan käyttää langattomaan Qi-lataukseen, ja voit asentaa päälle jopa kaksi 10 W, 5000 mAh OtterSpot-akkua ladataksesi niitä tien päällä.

Mutta sinun tulee tarkistaa akkujen sarjanumerot ennen niiden käyttöä.

Noin kaksi ja puoli vuotta OtterSpotin julkaisun jälkeen OtterBox sanoo nyt, että akut voivat turvota ”monikerroksisissa rakennusolosuhteissa ja korkeammissa lämpötiloissa”, The Verge raportoi torstaina. OtterBox-tukisivulla viitataan ongelmaan ”komponenttivirheenä”.

OtterBoxin tiedottaja kertoi The Vergelle, että ainoat laitteet, joita tämä koskee, valmistettiin heinä-elokuussa 2019, jolloin tuote julkaistiin ensimmäisen kerran. Laitteiden sarjanumerot alkavat ”229”, ”259” tai ”250”.

”Jos ostit OtterSpot-akun tällä sarjanumeroalueella, suosittelemme, että lopetat sen käytön ja otat yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 1-855-688-7269 akun vaihdon järjestämiseksi sinulle maksutta”, tukisivulla sanotaan. . Otterbox. Siinä todetaan, että ”ei ole raportoitu loukkaantumisista”.

OtterBox sanoi myös lähettäneensä sähköposteja asiakkaille, jotka ostivat OtterSpotin kyseisenä ajanjaksona.