Google kannustaa työntekijöitään parantamaan Bard-chatbotin vastauksia

Google kannustaa työntekijöitään parantamaan Bard-chatbotia. Tavoitteena on parantaa tuotteensa yleistä tarkkuutta.

Googlen Twitteriin lähetetyssä mainosvideossa jättiläinen tekoäly-chatbot Bard antoi vääriä tietoja James Webb Space Telescopesta (JWST). ”JWST otti aivan ensimmäiset valokuvat aurinkokuntamme ulkopuolella olevasta planeettasta”, hän sanoi, mikä ei pidä paikkaansa – olemme tämän velkaa ensin Euroopan eteläisen observatorion Very Large Telescope -teleskoopille. Nyt amerikkalainen jättiläinen haluaa parantaa Bardin tarkkuutta ja pyytää apua työntekijöiltään CNBC:n mukaan.

Google kannustaa työntekijöitään parantamaan Bard-chatbotia

Googlen tutkimusjohtaja Prabhakar Raghavan lähetti tiedon työntekijöille sähköpostin, jossa he pyysivät heitä kirjoittamaan Bardin vastaukset uudelleen aiheista, jotka he tunsivat hyvin. Chatbot ”oppii paremmin esimerkeistä”, sanoo Prabhakar Raghavan, ja todellisten vastausten opettaminen lisää sen tarkkuutta. Prabhakar Raghavan sisälsi myös listan, mitä saa ja ei saa tehdä, kun on kyse Bardin vastausten korjaamisesta, jälleen CNBC:n saaman sähköpostin mukaan.

Esimerkiksi vastaukset tulee kirjoittaa ensimmäisellä persoonalla, mahdollisimman neutraalisti, ja ne tulee kirjoittaa kohteliaalla, ajankohtaisella ja helposti lähestyttävällä tyylillä. Työntekijöiden on myös ”vältettävä rotuun, kansallisuuteen, sukupuoleen, ikään, uskontoon, seksuaaliseen suuntautumiseen, poliittiseen ideologiaan, sijaintiin tai vastaaviin luokkiin perustuvaa ennakkoluulottomuutta.” Heidän ei myöskään pitäisi kuvailla Bardia persoonana, vihjailla, että hänellä on tunteita, tai väittää, että hän voi tehdä asioita ihmisenä. Lisäksi heidän on hylättävä kaikki chatbotin vastaukset, jotka sisältävät ”oikeudellisia, lääketieteellisiä tai taloudellisia neuvoja” tai vihamielistä tai töykeää sisältöä.

Tavoitteena on parantaa tuotteesi yleistä tarkkuutta.

Tämä Prabhakar Raghavanin viesti tuli pian toisen kirjeen jälkeen, tällä kertaa Googlen toimitusjohtaja Sundar Pichailta, jossa hän pyysi häntä omistamaan muutaman tunnin ajastaan ​​joka viikko chatbotin testaamiseen. Googlen työntekijät kritisoivat toimitusjohtajaa siitä, että hän otti Bardin käyttöön ”liian aikaisin” ja ”epäonnistumisesta” kehityksessä. Jälkimmäinen tarjoaa nyt heille mahdollisuuden ”auttaa muotoilemaan [chatbotia] ja osallistumaan” testaamalla tätä uutta tuotetta. Hän muistutti myös kaikkia, että jotkin ”Googlen menestyneimmistä tuotteista” eivät tulleet ensimmäisinä markkinoille ja että ne ”soittivat suosiota, koska ne täyttivät tärkeitä käyttäjien tarpeita ja ne ”muotoiltiin syvän teknisen tietämyksen perusteella”.

Ihmiset ovat odottaneet Googlen vastausta ChatGPT:hen OpenAI-chatbotin julkaisusta lähtien viime vuoden lopulla. Tämä Microsoftin aktiivisesti tukema tekniikka on herättänyt valtavaa kiinnostusta viime kuukausina, mikä riittää järkyttämään Alphabetin ja sen sijoittajat. Google yritti lieventää jälkimmäisen huolenaiheita taloudellisessa esityksessään aiemmin tässä kuussa käynnistämällä oman chatbotin ja kehittämällä oman tekoälypohjaisen tutkimustyökalun kilpaillakseen uuden sukupolven parannetun Bingin, it, kanssa ChatGPT:lle.