iCloud, iMessage, FaceTime tai jokin muu Applen palvelu ei toimi? Näillä työkaluilla näet tilakeskeytykset ja -virheet
Se voi olla hyvin turhauttavaa: Avaat Viestit-sovelluksen, lähetät iMessagen ja näet sitten tuon pelätyn punaisen huutomerkin tai pelätyn vihreän tekstiviestikuplan. Tässä vaiheessa saatat miettiä, onko se vain iPhonesi tai iMessagesi rikki kaikille, mutta mistä tiedät?
On useita tapoja tarkistaa, onko iMessage poissa, samoin kuin App Store, Apple Music, Apple TV+, FaceTime, iCloud Mail, Maps, News tai mikä tahansa muu Apple-palvelu. Ainakin voit tarkistaa, onko muilla sama ongelma tai onko palvelussa tilapäinen keskeytys. Alla luetellut vaihtoehdot eivät ole ainoita Apple-palvelun vianmääritystapoja, mutta uskomme, että ne ovat hyödyllisimpiä.
Tarkista Applen järjestelmän tila -sivu.
Jos sinulla on ongelmia jonkin Apple-palvelun kanssa, on parasta mennä suoraan lähteeseen. Applella on oma System Status -verkkosivu, josta voit selvittää, onko jokin sen palveluista poissa tai onko niissä ongelmia, mukaan lukien seuraavat järjestelmät:
- Sovelluskauppa
- Apple Arcade, kirjat, yrityspäällikkö, kortti, käteinen, Fitness+, henkilöllisyystodistus, musiikki, musiikki artisteille, musiikkiradio, musiikkitilaukset, verkkokauppa, maksu ja lompakko, koulupäällikkö, tv-kanavat, TV+
- AppleCare laitteessa
- Laitteen rekisteröintiohjelma
- Sanelu
- Asiakirjat pilvessä
- kasvojen aika
- Etsi minun
- Flitsmith
- pelikeskus
- Global Services Exchange
- Terveystietojen jakaminen palveluntarjoajan kanssa
- HomeKit, HomeKit Secure Video
- iCloud-tili ja sisäänkirjautuminen, varmuuskopiointi, kirjanmerkit ja välilehdet, kalenteri, yhteystiedot, asema, avainnippu, sähköposti, muistiinpanot, yksityinen välitys, muistutukset, tallennustilan päivitys, verkkosovellukset (iCloud.com)
- iMessage
- iOS-laitteen aktivointi
- iTunes Match, iTunes Store
- iWork iCloudille
- Mac App Storesta
- macOS-ohjelmistopäivitys
- Kartan näyttö, kartan reititys ja navigointi, karttahaku, karttaliikenne
- Uutiset
- Kuvat
- Podcastit
- Radio
- Kouluvuodet
- Koulutyö
- ruutuaika
- Kirjaudu sisään Applella
- Siri
- Tarjoukset valokeilassa
- Stock
- Joukkoosto-ohjelma
- radiopuhelin
- Sää
Oletetaan kuitenkin, että palvelu vain katkesi. Tässä tapauksessa Apple ei välttämättä päivitä tilaa välittömästi, ennen kuin yritys on ehtinyt suorittaa alustavan tutkimuksen selvittääkseen, onko ongelma laajalle levinnyt vai yksittäinen. Katso alta muita vaihtoehtoja, jos epäilet, että näin voi olla. Voit myös ilmoittaa Applelle kaikista kohtaamistasi ongelmista varmistaaksesi, että he ovat tietoisia mahdollisesta järjestelmäongelmasta.
Jos olet kehittäjä, Applella on myös System Status -verkkosivu kehittäjäpalveluille , joka sisältää seuraavat kohteet.
- Tarkistaa
- AMP – sisällönjakelu kehittäjille
- APNS, hiekkalaatikko
- Hakemuksen todistus
- App Store – sovelluksen sisäiset ostot, kassa, hiekkalaatikko, palvelinsovellusliittymät, palvelinilmoitukset, testflight
- App Store Automaattiset sovelluspäivitykset, Connect, Connect Analytics, Connect API, Connect App Processing
- Apple Developer Forums, Maps API, Music API, News API, Podcasts Connect
- Apple Pay – kehittäjä
- Takaisin Maciin
- Sertifikaatit, tunnisteet ja profiilit
- CloudKit-konsoli, CloudKit-tietokanta
- Kooditason tuki
- Ota yhteyttä meihin
- Kehittäjädokumentaatio, notaarin tunnuspalvelu
- Palaute-avustaja
- MapKit JS Dashboard
- Rahalaitosten portaali
- Uutisten julkaisija
- Ilmoittautuminen ja ohjelman uusiminen
- Ohjelmiston lataus
- Video
- Automaattinen Xcode-määritys, Xcode-pilvi
Alasilmaisin
Downdetector on yksi johtavista Internetin verkkosivustojen ja palveluiden tilan analysointipalveluista. Se kerää tietoja Twitteristä ja käyttää näitä tietoja raportoidakseen verkkosivustoista ja sovelluksista, jotka eivät toimi. Suositun Speedtest-verkkosovelluksen luoja Ookla lanseerasi palvelun vuonna 2012.
Voit tarkistaa Downdetectorin käymällä sen verkkosivustolla tai iOS-sovelluksessa . Tässä on suurin osa Applen palveluista, joita Downdector tukee:
- Sovelluskauppa
- Apple Card , Fitness+ , Musiikki , Verkkokauppa , Tuki , TV-kanavat , TV+
- kasvojen aika
- Etsi minun
- HomeKit
- iCloud
- iMessage
- iTunes , iTunes Connect , iTunes Match
- Työskentelen
- macOS-ohjelmistopäivitykset
- Kortit
- Uutiset
- Siri
Palvelut pois käytöstä
Services Down on Downdetectorin kaltainen palvelu, mutta keskittyy palveluihin. Sivusto ei tee selväksi, mistä se saa tiedot, mutta kokemuksemme mukaan ne näyttävät olevan melko tarkkoja.
Palvelu näyttää myös, kuinka monta ilmoitusta on vastaanotettu viimeisen 24 tunnin aikana ja kuinka monta sosiaalisen median tiliä ilmoitti palvelun katkeamisesta. Palvelut eivät tue:
Etsi Twitteristä
Toinen helppo tapa selvittää, onko muilla ongelmia Applen palveluiden kanssa, on etsiä Twitteristä , eikä sinulla tarvitse olla Twitter-tiliä tehdäksesi tämän.
Ensin voit katsoa @AppleSupportin vastauksia . Vieritä tätä sivua alaspäin nähdäksesi, onko jollain muulla sama Applen palveluongelma kuin sinulla.
Yritä etsiä koko sivustosta, jos et näe mitään siitä, että @AppleSupport on poistanut palvelun käytöstä. Tehokkain tapa tehdä tämä on etsiä hashtagia (#), palvelua ja sanaa ”alas”. Esimerkiksi #AppStoreDown. Voit kuitenkin hakea normaalilla muotoilulla, kuten ”App Store down”, saadaksesi samanlaisia tuloksia.
Kuten edellä mainittiin, jotkin muut verkkosivustot ja palvelut voivat auttaa sinua selvittämään, onko Applen palvelu poissa tai rajoitettu. Sinulla on kuitenkin eniten onnea Apple System Status, Downdetector, Services Down ja Twitter kanssa.
Vastaa