Korjaa Valitettavasti Samsung Galaxy on lakannut toimimasta
Jos puhelimesi tai tablet-laitteesi kosketusnäyttö on jumissa, ei reagoi tai musta, se ei välttämättä tarkoita, että jotain on vialla. Se voi olla niinkin yksinkertainen kuin tuhoisa sovellus, joka saa puhelimen jäätymään tai halkeilee näytön, jolloin puhelin on hidas tai reagoimaton.
Onneksi voit seurata joitakin vianetsintämenetelmiä nähdäksesi, voivatko ne korjata ongelmasi lähettämättä Samsung Galaxy -puhelintasi korjattavaksi. Voit korjata ongelman nollaamalla tai käynnistämällä puhelimen uudelleen tai päivittämällä sen ohjelmiston. Ohjaamme sinut muutaman vianetsintävaiheen läpi, jotta voit selvittää, mikä on vialla ja miten voit korjata sen.
Huomautus. Poista kaikki näytönsuojat, kotelot ja muut lisävarusteet, joita Samsung ei ole hyväksynyt, ennen kuin jatkat. Ota myös käsineet pois, jos käytät niitä, ja varmista, että kosketusnäyttö on kuiva ja puhdas. Näyttö ei ehkä tunnista käsineillä tehtyjä kosketuksia tai erittäin kuivia ja halkeilevia sormenpäitä.
Sisältö:
- 1 ”Valitettavasti Samsung Galaxy on pysähtynyt”Mitä se tarkoittaa?
- 2 Korjaa ”Valitettavasti Samsung Galaxy on pysähtynyt” -virheviesti?
- 3 tapaa palauttaa tehdasasetukset
- 4 Tyhjennä sovellusvälimuisti ja korjaa sovellusten kaatumiset Androidissa
”Valitettavasti Samsung Galaxy on pysähtynyt” Mitä tämä tarkoittaa?
Virheilmoitus puhuu puolestaan. Tämä tarkoittaa, että sovellus on kaatunut. Voit vain ladata sovelluksen uudelleen, mutta entä jos virhevaroitus ei poistu?
Korjaa ”Valitettavasti Samsung Galaxy on pysähtynyt” -virheviesti?
Valitsimme ”Samsung Galaxyn” esimerkkinä, koska tiedämme, että tämä on erityinen ongelma viime aikoina. Valitettavasti, jos saat saman virheilmoituksen käyttäessäsi muita sovelluksia, seuraa näitä ohjeita vaihtamalla ongelmallinen Samsung Galaxy -sovellus.
”Valitettavasti Samsung Galaxy on pysähtynyt” on epäilemättä ohjelmistoongelma, ja yleensä suositellaan tehdasasetusten palauttamista. Tämä ratkaisi ongelman monille ihmisille, mutta menetät kaikki tiedot, joita ei tallennettu, ja asetukset.
Tapoja tehdasasetusten palauttamiseksi
Tehdasasetusten palautusta käytetään yleensä vain viimeisenä keinona, vaikka siitä voi olla hyötyä, jos laitteesi hajoaa tai myydään. Näin voit nollata Androidin.
Vaikka tehdasasetusten palauttamiseen tulee suhtautua varoen, on olemassa muutamia olosuhteita, jotka voivat olla tarpeen. Suosittelemme tekemään tämän, jos laitteesi suorituskyky on hidastunut, olet huolissasi mahdollisista viruksista tai aiot myydä tai lahjoittaa sen.
Sinun kannattaa tarkistaa, että tämä on oikea lähestymistapa, koska sitä ei voi nopeasti muuttaa. Ensin sinun on varmuuskopioitava laitteesi. Sinulla on kaksi vaihtoehtoa, jos päätät, että haluat tehdä tämän:
Hard reset Android
Kova nollaus tyhjentää muistin ja poistaa kaikki tiedostosi ja palauttaa laitteen tehdasasetuksiin. Sitä käytetään yleensä viimeisenä keinona epäonnistuneelle laitteelle, ellet ole luopumassa puhelimesta ja tabletista.
Vaihe 1: Varmista, että puhelimesi tai tablettisi on ladattu vähintään 30 %.
Vaihe 2: Avaa sitten Asetukset-sovellus puhelimessasi.
Vaihe 3: Valitse ”Varmuuskopiointi ja nollaus” avattavasta valikosta.
Vaihe 4: Napsauta Tehdasasetusten palautus.
Vaihe 5: Valitse valikosta ”Palauta puhelin”.
Vaihe 6: Napsauta ”Poista kaikki”.
Vaihe 7: Kirjoita lopuksi salasanasi nyt, jos sinulla on sellainen.
Laitteen nollaaminen voi kestää jonkin aikaa, minkä jälkeen se on käyttövalmis, aivan kuten ostit sen ensimmäisen kerran.
Soft Reset Android
Pehmeä nollaus eroaa kovasta nollauksesta siinä, että se vain sulkee avoimet sovellukset ja käynnistää laitteen uudelleen. Tästä on hyötyä, jos puhelimesi tai tablettisi on jähmettynyt eikä käynnisty uudelleen normaalilla virtapainikkeella. Tiedostojesi pitäisi pysyä ennallaan, kun käynnistät laitteen uudelleen.
Pehmeä nollaus tehdään yleensä pitämällä virta- ja äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeita painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan (muista, että virta ja äänenvoimakkuuden vähennys ottavat sen sijaan kuvakaappauksen).
Pehmeän nollauksen saamiseksi sinun on pidettävä yhdistelmää painettuna muutaman sekunnin ajan. Jos tämä ei auta, voi olla toinen tapa pakottaa laitteen pehmeä nollaus. Hae Googlesta mallisi nimeä ja termiä soft reset saadaksesi ohjeita.
Tyhjennä sovellusvälimuisti ja korjaa sovellusten kaatumiset Androidissa
Vaihe 1: Valitse ”Sovellustenhallinta” ”Asetukset”-valikosta. (Avaa Asetukset-valikko muissa kuin Samsung-puhelimissa ja valitse Sovellukset.)
Vaihe 2: Napsauta ”Kaikki”-välilehteä ja etsi sitten ongelmallinen sovellus – tässä tapauksessa ”Samsung Galaxy” – ja napauta sitä.
Vaihe 3: Valitse Pakota pysäytys, sitten Tyhjennä välimuisti ja lopuksi Tyhjennä tiedot.
Vaihe 4: Käynnistä puhelin uudelleen ja kaiken pitäisi olla täydellistä.
Vaihe 5 Pakota puhelin käynnistämään uudelleen
Suorita kova uudelleenkäynnistys tai pehmeä nollaus pitämällä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä painettuna 7–10 sekunnin ajan. Paina lopuksi äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä ja sivunäppäintä 7–10 sekunnin ajan puhelimissa, joissa ei ole erillistä virtanäppäintä.
Laitteen suorituskyvyn optimointi
Device Care -työkalu parantaa puhelimesi yleistä suorituskykyä etsimällä hukattua levytilaa ja muita mahdollisia virheitä. Siirry ensin ”Asetukset” -kohtaan ja avaa se. Napsauta sitten ”Laitehuolto” ja sitten ”Optimoi nyt”.
Tarkista ohjelmistopäivitykset
Huomaa, että päivitysvalikko ja asetukset voivat vaihdella hieman operaattorin mukaan.
Siirry kohtaan ”Asetukset” ja avaa se. Pyyhkäise sitten kohtaan Ohjelmistopäivitys tai Järjestelmäpäivitys ja napauta sitä. Napsauta sitten Tarkista päivitykset tai Lataa ja asenna. Jos päivitys on saatavilla, suorita se noudattamalla näytön ohjeita.
Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa
Vikasietotila näkyy näytöllä, jos olet siirtynyt siihen onnistuneesti. Jos puhelimesi toimii hyvin vikasietotilassa, poista asennetut tai päivitetyt sovellukset juuri ennen ongelman ilmenemistä. Käynnistä sitten puhelin uudelleen jokaisen sovelluksen poistamisen jälkeen ja tarkista, toimiiko se oikein.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä paikalliseen huoltokeskukseen.
Käynnistä Samsung-laitteesi vikasietotilassa
Vaihe 1: Paina virtapainiketta, kunnes Power Off -vaihtoehto tulee näkyviin näytölle sammuttaaksesi laitteen. Katkaise seuraavaksi virta painamalla virtapainiketta.
Vaihe 2: Kytke laite päälle pitämällä virta- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna samanaikaisesti. Voit jättää virtapainikkeen päälle, kun Samsung-logo ilmestyy näytölle ja laite käynnistyy. Varmista, että pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
Virtapainike on yleensä useimmissa Samsung-puhelimissa oikealla puolella, kun taas äänenvoimakkuuden vähennyspainike on yleensä vasemmalla.
Vaihe 3: Vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Voit kokeilla vikasietotilaa tarkistaaksesi muutamia ongelmia ja navigoimalla laitteellasi nähdäksesi ongelmat. Sitä voidaan käyttää akun käyttöiän seuraamiseen tai mobiilidatan käyttämiseen niin kauan kuin haluat; Jotkut sovellukset eivät kuitenkaan ole käytettävissä vikasietotilassa.
Poistu turvallisesta tilasta
Vikasietotilasta voi poistua kolmella tavalla, jotka kaikki edellyttävät laitteen kovaa uudelleenkäynnistystä.
Vaihe 1: Jos haluat pakottaa laitteen uudelleenkäynnistyksen, pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtapainiketta painettuna vähintään 5 sekuntia ja valitse Käynnistä uudelleen.
Vaihe 2: Toinen vaihtoehto on pitää virtapainiketta painettuna näytön oikealla puolella ja valita Käynnistä uudelleen.
Vaihe 3: Pääset lopuksi ilmoituspaneeliin pyyhkäisemällä alas näytön yläreunasta. Käynnistä sitten laite uudelleen valitsemalla vikasietotilan ilmoitus ja napsauttamalla ponnahdusikkunassa Sammuta.
Jos älypuhelimesi käynnistyy edelleen vikasietotilassa, äänenvoimakkuuden vähennyspainike saattaa vaurioitua, jolloin se ”kiinni”, kun käynnistät laitteen.
Vastaa