AppleCare-paketin lisääminen iPhoneen, iPadiin ja Maciin oston jälkeen

Kun ostit Apple-laitteesi alun perin Apple Storesta, Apple-ammattilainen kysyi todennäköisesti, haluatko ostaa AppleCare+ -paketin vai AppleCare-suojaussopimuksen tuotteesi suojaamiseksi.

Jos kieltäydyit alun perin, mutta huomasit tarvitsevasi kattavuuden, tai et ehkä ostanut Apple-laitettasi suoraan Applelta, älä huoli. Jos täytät vaatimukset, voit silti ostaa AppleCare+:n iPhonelle, iPadille tai Macille alkuperäisen oston jälkeen.

• Voinko saada AppleCare-suojan?
• Kuinka lisätä AppleCare iPhoneen, iPadiin ja Maciin
• Mitä palveluita ja tukia AppleCare+ kattaa?

Voinko saada AppleCare-suojan?

Useimmissa Apple-laitteissa on tavallinen AppleCare-takuu, joka sisältää 90 päivän ilmaisen teknisen tuen ja yhden vuoden laitteiston korjausturvan. Tämä ei sisällä suojaa katoamista, varkautta ja käsittelyssä tapahtuvia vahinkoja vastaan ​​(ADH).

AppleCare+ tai AppleCare Protection Plan on laajennettu takuu, jonka voit ostaa laitteellesi, jos haluat laajentaa Apple-tuotteesi alkuperäistä takuuta. Tämä tarjoaa lisäsuojan, jota rajoitettu takuu ei kata.

Mutta ennen kuin jatkat, on tärkeää varmistaa, että olet edelleen oikeutettu ostamaan AppleCare+ -suojan laitteellesi. Tämä riippuu pitkälti maastasi ja ostamastasi laitteesta.

Useimmissa maissa voit ostaa AppleCare+:n 60 päivän sisällä ostosta. Jos kuitenkin asut Japanissa, voit ostaa sen vain 30 päivän kuluessa ostosta. Toisaalta voit ostaa laajennetun suojan laitteestasi vain seitsemän ostopäivän ajaksi, jos olet Manner-Kiinasta, ja 60 päiväksi, jos ostat sen Apple Storesta.

Huomautus. Jos ostit laitteesi kolmannelta osapuolelta, kuten operaattorilta, Amazonilta, BestBuylta, Walmartilta tai toiselta jälleenmyyjältä, saatat joutua odottamaan muutaman päivän Applen tietokannan päivittymistä. Tässä tapauksessa saatat nähdä ilmoituksen, että ostopäivää ei ole vahvistettu. Sinun on lähetettävä voimassa oleva ostotosite Applelle, jotta he voivat päivittää tietonsa.

Kuinka tarkistaa Apple-laitteesi takuutila

Jos olet epävarma laitteesi takuun kattavuudesta, tarkista laitteesi takuun tila. Tämä näyttää tietoja laitteesi takuutilasta, milloin se vanhenee tai on jo vanhentunut.

Olemme keskustelleet erilaisista tavoista tarkistaa iPhonesi takuutilanne, joten opastan sinulle, kuinka voit tehdä sen Macillasi.

Macillasi:

1. Siirry Apple-valikkoon.
2. Napsauta Tietoja tästä Macista → Tuki.
3. Näet, koskeeko Applen rajoitettu takuu sinua ja milloin se vanhenee tai on jo vanhentunut.

Tässä on toinen tapa tarkistaa takuun tila Apple-laitteestasi riippumatta. Tämä prosessi edellyttää kuitenkin sarjanumeron antamista. [Siirry seuraaviin ohjeisiin, jos sinulla ei ole sarjanumeroa.]

1. Avaa selain ja siirry osoitteeseen checkcoverage.apple.com .
2. Syötä sarjanumero.
3. Katso palvelut ja tuki. Voit myös selvittää, oletko oikeutettu AppleCare-tuotteeseen.

Jos sinulla ei ole sarjanumeroasi mukanasi, kirjaudu sisään Apple ID:lläsi:

1. Avaa selain ja napsauta mysupport.apple.com .
2. Kirjaudu sisään Apple ID:lläsi tai kirjaudu sisään Touch ID:llä tai Face ID:llä.
3. Valitse laitteesi.
4. Täältä näet, mihin kattavuuteen olet oikeutettu, mukaan lukien tekninen tuki ja laitteistotuki.

Kuinka lisätä AppleCare iPhoneen, iPadiin ja Maciin

Jos olet oikeutettu AppleCare-turvaan, voit ostaa sen useilla tavoilla:

iPhonessa ja iPadissa

1. Avaa Asetukset → Yleiset.
2. Valitse Tietoja.
3. Napauta AppleCare+ -takuu saatavilla.
4. Noudata näytön ohjeita lisätäksesi kattavuuden ja valitse jokin käytettävissä olevista suunnitelmista.

Macilla

Jos olet jo ostanut laitteesi ja haluat lisätä AppleCare-suojan myöhemmin, voit tehdä sen noudattamalla näitä ohjeita Macissasi:

1. Siirry kohtaan Omenavalikko → Tietoja tästä Macista.
2. Siirry ”Tuki”-välilehteen → napsauta ”Tiedot”. Sinut ohjataan osoitteeseen mysupport.apple.com . Voit myös käyttää selainta suoraan sen sijaan.
3. Valitse Macisi muiden laitteiden joukosta.
4. Anna sarjanumerosi tai kirjaudu sisään Apple ID:lläsi tai Touch ID:llä.
5. Sinulta saatetaan kysyä uudelleen tuotteesta, jonka haluat suojata. Valitse Mac-kuvake.
6. Suorita etädiagnostiikka iPhonessasi.
7. Valitse AppleCare+ -hinnoittelusta ja -vaihtoehdoista.

Selaimesta

1. Siirry AppleCare+ -sivustolle → valitse iPhone, iPad tai Mac.
2. Kirjaudu sisään Apple ID:lläsi tai anna sarjanumerosi.
3. Sinun on ehkä valittava uudelleen tuote, jonka haluat suojata.
4. Suorita etädiagnostiikka iPhonessasi.
5. Valitse AppleCare+ -hinnoittelusta ja -vaihtoehdoista.

Vähittäiskaupassa

Varaa aika missä tahansa lähelläsi olevaan Apple Storeen osoitteessa getsupport.apple.com tai sisäänrakennetun Apple-tukisovelluksen kautta. Tuo iPhone tai iPad ja ostokuitti sovittuun tapaamiseen. Apple-teknikko tarkastaa laitteesi silmämääräisesti ennen AppleCare+:n ostamista.

Puhelimella

Sinun tarvitsee vain soittaa numeroon 800.275.2273 (800.APL.CARE) ja ostaa se. Valmistaudu suorittamaan etädiagnostiikkaa ja pidä ostokuitti mukanasi siltä varalta, että puhelinedustaja pyytää sitä.

Mitä palveluita ja tukia AppleCare+ kattaa?

Apple Care+ -paketti tarjoaa ohjelmistotukea, teknistä tukea ja palvelua laitteisto-ongelmiin. Se kattaa myös enintään kaksi tapausta vahingossa tapahtuneesta vauriosta, kuten näytön halkeilusta, vuodessa.

Saat lisätietoja AppleCare+ -sopimuksista eri Apple-laitteille lukemalla AppleCare+:n kattavuutta ja hinnoittelua koskeva artikkelimme.

Voit myös tarkistaa iPhonesi vakuutusyhtiöiden AppleCare+:n lisäksi puhelimesi vakuuttamisen. Tämä voi olla ihanteellinen ihmisille, jotka asuvat kaukana Apple Storesta tai jotka eivät muuten ole oikeutettuja AppleCare+:aan.

Valmistuminen…

Jos olet yksi niistä, jotka pitävät AppleCare+:aa tarpeettomana kuluna ja hylkäsit alkuperäisen ostotarjouksen, saatat silti pystyä ostamaan sen laitteellesi. Sama pätee, jos ostit laitteesi kolmannelta osapuolelta.

Tarkista vain kattavuutesi ja kelpoisuustasosi ja kokeile yllä lueteltuja vaihtoehtoja sen mukaan, kumpi toimii sinulle parhaiten.

Huomaa, että kaikki maat eivät tarjoa AppleCare+:aa. Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia menetelmiä ja olet varma, että olet edelleen oikeutettu AppleCare+:aan, soita Apple-tukeen saadaksesi mahdollisen kiertotavan.