Disney Plus -virhekoodin 41 korjaaminen
Käyttäjät ovat ilmoittaneet, että he kohtaavat virhekoodin 41 suoratoistaessaan sisältöä Disney Plus -palvelussa. Ongelma voi ilmetä missä tahansa käyttämässäsi laitteessa, olipa se sitten Windows, macOS, Android, iOS, Amazon Firestick tai jopa Roku. Koko virheilmoitus saattaa näyttää tältä:
’ Pyydettyä mediaa ei ole saatavilla. Yritä uudelleen. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä Disney+ -tilauksen tukeen. (Virhekoodi 41) ’
Mikä tämä ongelma sitten on ja mistä se johtuu? Tämä ongelma on yhteinen kaikille laitteille, ja saatat kohdata sen välimuistin tietojen vioittumisen tai TCP/IP-epäjohdonmukaisuuden vuoksi. Nämä ovat tämän ongelman yleisiä syitä, mutta joskus myös palvelinongelmat voivat olla syynä tähän ongelmaan.
Jos kohtaat tämän virheen ja olet etsinyt tämän artikkelin vianetsintävaiheita tämän ongelman ratkaisemiseksi, olet tullut oikeaan paikkaan.
Sisältö:
- 1 Korjaa Disney Plus -virhekoodi 41 suoratoiston aikana
- 1.1 Tarkista Disney Plus -palvelimet
- 1.2 Kokeile toista esitystä
- 1.3 Laitteen lataaminen
- 1.4 Reitittimen uudelleenkäynnistys
- 1.5 Päivitä laitteesi
- 1.6 Disney Plus -sovelluksen päivitys
- 1.7 Asenna Disney Plus -sovellus uudelleen
- 1.8 Poista VPN käytöstä
- 1.9 Ota yhteyttä Disney Plus -ohjekeskukseen
- 1.10 Loppusanat
Korjaa Disney Plus -virhekoodi 41 suoratoiston aikana
Tässä oppaassa käsitellään erilaisia tapoja korjata Disney Plus -virhekoodi 41:
Tarkista Disney Plus -palvelimet
Jos kohtaat Disney Plus -virhekoodin 41, ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tarkistaa Disney Plus -palvelimet. Saatat kohdata Disney Plus -virheen, joka johtuu palvelinongelmista. Voit tarkistaa Disney Plus -palvelimet DownDetectorilla . Tämä ilmaisee Disney Plus -palvelimien tilan sekä käyttäjien ilmoittamat ongelmat viimeisen 24 tunnin aikana.
Jos Disney Plus -palvelimet eivät toimi, et voi tehdä mitään. Palvelimet voivat olla poissa ajoitetun huollon vuoksi, joten sinun ei tarvitse huolehtia mistään. Odota, kunnes palvelimet ovat taas käytössä ja voit suoratoistaa sisältöä ilman virhekoodeja. Jos palvelinongelmia ei kuitenkaan ole, voit seurata tämän artikkelin seuraavaa vianetsintävaihetta.
Kokeile toista esitystä
Toinen syy tähän ongelmaan voi olla se, että katsot ohjelmaa tai elokuvaa, joka ei ole saatavilla. Tämä tapahtuu yleensä, kun ohjelma tai elokuva on poistettu palvelimelta. Yritä suoratoistaa mitä tahansa muuta ohjelmaa tai elokuvaa ja tarkista, näkyykö sama virhekoodi muun sisällön yhteydessä. Jos virhekoodia ei ole, ohjelma/elokuva, jota yritit suoratoistaa, on poistettu, minkä vuoksi sinulla on ongelma.
Laitteesi kierrätys
Tämä virhe voi johtua pääasiassa vioittuneista välimuistitiedostoista, joten sinun tarvitsee vain sammuttaa laite ja käynnistää se uudelleen. Alla on vaiheet laitteiden kytkemiseksi päälle ja pois.
Roku laite
Voit sammuttaa Roku-laitteesi ja käynnistää sen uudelleen seuraavasti:
- Irrota virtajohto pistorasiasta.
- Odota muutama minuutti ja kytke sitten Roku-laitteesi virtalähteeseen.
- Tarkista lopuksi, onko ongelma ratkennut suoratoistamalla sisältöä Disney Plus -palvelusta.
Android TV
Alla on ohjeita Android TV:n käynnistämiseen ja sammuttamiseen.
- Sammuta televisio ja irrota se virtalähteestä.
- Anna vaikuttaa 2-3 minuuttia.
- Liitä nyt virtajohto uudelleen ja käynnistä televisio.
- Tarkista, kohtaatko ongelman vai et.
Amazonin tulitikku
Voit kytkeä Amazon Firestickin päälle ja pois päältä seuraavasti:
- Irrota Firestick pistorasiasta.
- Odota minuutti tai kaksi ennen kuin kytket sen takaisin. Liitä nyt virtajohto pistorasiaan.
- Tarkista, kohtaatko Disney Plus -virhekoodin 14, kun yrität suoratoistaa sisältöä.
Reitittimen uudelleenkäynnistys
Toinen tapa Disney Plus -virhekoodin 41 vianmääritykseen on sammuttaa reititin ja sammuttaa se sitten. Tämä voidaan tehdä noudattamalla alla olevia vaiheita:
- Sammuta reititin painamalla virtapainiketta. Irrota reititin virtalähteestä.
- Odota 2-3 minuuttia.
- Kytke nyt reititin takaisin pistorasiaan.
- Käynnistä reititin painamalla virtapainiketta. Kestää muutaman minuutin, ennen kuin reititin kytketään päälle ja yhteys on taas aktiivinen.
- Liitä nyt laitteesi reitittimeen ja tarkista, voitko suoratoistaa sisältöä Disney Plus -palveluun.
Päivitä laitteesi
Saatat kohdata tämän ongelman usein, jos käytät vanhentunutta järjestelmän laiteohjelmistoa. Vanhentunut järjestelmän laiteohjelmisto ei välttämättä tue uusinta Disney Plus -sovellusta, ja tästä syystä saatat kohdata Disney Plus -virhekoodin 41. Voit yrittää päivittää järjestelmääsi ja suoratoistaa sisältöä uudelleen.
Päivitä Disney Plus -sovellus
Jos käytit vanhentunutta Disney Plus -sovellusta, tämä voi myös olla syynä. Varmista, että käytät Disney Plus -sovelluksen uusinta versiota, jos kohtaat tämän virheen, ja jos ei, päivitä laitteesi sovellus. Voit päivittää Disney Plus -sovelluksen seuraavasti:
- Avaa sovelluskauppa (App Store, Play Store, Microsoft Store tai mikä tahansa muu laitteessasi).
- Etsi tästä Disney Plus -sovellus ja valitse sopiva hakutulos.
- Jos sovellukselle on saatavilla päivitys, voit päivittää sovelluksen täältä.
- Kun olet tehnyt tämän, tarkista, kohtaatko ongelman.
Asenna Disney Plus -sovellus uudelleen
Jos ongelma liittyy sovellusvirheisiin, suosittelemme, että asennat Disney Plus -sovelluksen uudelleen. Voit tehdä tämän noudattamalla alla olevia vaiheita:
- Poista Disney Plus -sovellus laitteeltasi.
- Siirry nyt laitteesi sovelluskauppaan.
- Hae sovelluskaupasta Disney Plus -sovellus.
- Asenna tästä Disney Plus -sovellus.
- Avaa Disney Plus -sovellus ja kirjaudu sisään tilillesi.
- Yritä suoratoistaa TV-ohjelmaa tai elokuvaa, niin sinun ei pitäisi kohdata virhettä nyt.
Sammuta VPN
Ihmiset käyttävät usein VPN-verkkoja sisällön suoratoistamiseen muiden maiden kirjastoista. Yhdessä maassa saatavilla oleva sisältö voi olla saatavilla toisessa maassa tai ei. Tämän välttämiseksi monet ihmiset käyttävät VPN:itä päästäkseen muiden maiden kirjastoihin. Joskus VPN voi aiheuttaa ongelmia, etkä pysty suoratoistamaan sisältöä etkä saa virhekoodia 41 Disney Plus -palvelussa. Yritä katkaista VPN-yhteys ja sitten suoratoistaa sisältöä.
Ota yhteyttä Disney Plus -ohjekeskukseen
Jos mikään yllä olevista vaiheista ei auttanut sinua, voit ottaa yhteyttä Disney Plus -ohjekeskukseen. Disney Plus -ohjekeskus on suunniteltu auttamaan käyttäjiä Disney Plus -palveluun liittyvissä ongelmissa, kuten laskutusongelmissa, kirjautumisongelmissa, yhteensopivuusongelmissa ja muissa. Voit ottaa yhteyttä Disney Plus -ohjekeskukseen ja ilmoittaa ongelmastasi. He keksivät ratkaisun siihen ja auttavat sinua ratkaisemaan ongelman.
Viimeiset sanat
Yllä on joitakin vianetsintävaiheita Disney Plus -virhekoodin 41 korjaamiseksi. Virhekoodi 41 ei aiheuta huolta, jos kohtaat sen. Tämä virhe on melko yleinen Disney Plus -käyttäjien keskuudessa, ja jos kohtaat sen, tämä artikkeli auttaa sinua korjaamaan sen.
Vastaa