Kuinka korjata Paramount Plus -kirjautuminen ei toimi
Viacom CBS Streaming omistaa ja ylläpitää OTT-video-on-demand -suoratoistopalvelua, joka tunnetaan nimellä Paramount+. CBS Entertainment Groupin ja Media Networksin lähetysominaisuuksista se tarjoaa sekä alkuperäistä että arkistomateriaalia. Se sisältää myös materiaalia Paramount Pictures -kirjastosta. Palvelua tai ohjelmistoa voidaan käyttää useimmilla alustoilla, vaikka jotkut asiakkaat väittävätkin, että Paramount Plus -sisäänkirjautuminen ei toimi tuntemattomista syistä.
Näyttää siltä, että monilla Paramount+-tilaajilla on vaikeuksia kirjautua sisään. Esimerkiksi väärä sähköpostiosoite tai salasana, harmaa Jatka-painike, tilauspyyntö, kun olet jo tilaaja, ja niin edelleen, voivat kaikki olla turhauttavia. Et ole yksin, jos sinulla on vaikeuksia kirjautua sisään. Paramount Plus. Saman ongelman ovat esittäneet monet käyttäjät. Analysoimme ongelmaa tässä uudessa artikkelissa ja tarjoamme useita mahdollisia ratkaisuja. Paramount+:n tukitiimi on tietoinen tästä ongelmasta, joka voidaan ratkaista nopeasti seuraamalla alla lueteltuja vianetsintävaiheita.
Sisältö:
- 1 Mikä Paramount Plus on?
- 2 Korjaa kirjautuminen, joka ei toimi Paramount Plus 2023:ssa
- 2.1 Tarkista Internet-yhteytesi
- 2.2 Käynnistä laite uudelleen.
- 2.3 Tyhjennä selaimen välimuisti ja tiedot
- 2.4 Käytä incognito-tilaa
- 2.5 Paramount Plus -sovelluksen päivittäminen
- 2.6 Käynnistä Wi-Fi-reititin uudelleen
- 2.7 Poista Paramount Plus -sovellus ja asenna se uudelleen
- 2.8 Ota yhteyttä tukeen
- 2.9 Johtopäätös
Mikä on Paramount Plus?
Sivusto ja useat sovelluskaupat, kuten Apple App Store, Google Play Store ja Microsoft Store, antavat käyttäjille mahdollisuuden rekisteröityä Paramount Plus -palveluun. Tällä hetkellä uudet käyttäjät voivat rekisteröityä ilmaiseen kokeiluun.
Kirjautumisen jälkeen käyttäjät voivat käyttää ja suoratoistaa sisältöä Paramount Plusista. Mutta joillakin käyttäjillä on ongelmia palveluun kirjautumisessa. Seuraavat vianetsintävinkit voivat olla hyödyllisiä, jos sinulla on vaikeuksia kirjautua Paramount Plus -palveluun.
Paramount Plus -järjestelmän vähimmäisvaatimukset
Ennen kuin teet korjauksia, tarkista, täyttääkö järjestelmäsi perusjärjestelmän vaatimukset.
| Käyttöjärjestelmä/laite/selain | Vähimmäisvaatimukset ja tuetut laitteet |
|---|---|
| Ikkuna | Pentium 4 2,33+ GHz Windows 8 (ja uudemmat) 1 Gt RAM JavaScript käytössä. Evästeet käytössä. Ponnahdusikkunat ja mainosten estotoiminnot poistettu käytöstä. |
| Unikko | Mac OS X v10.6 (ja uudemmat) |
| iPhone/iPad | iOS 13 (ja uudemmat) |
| Android | Android 5.0 Lollipop (ja uudemmat) |
| Apple TV | Apple TV (4. sukupolvi tai uudempi), Apple TV 4K (tai uudempi). Tuetut mallit: A1625, A1842. |
| Android TV | Nvidia Shield TV, Sony Bravia Android TV (2015 ja uudemmat), Hisense Android TV, TCL 3-Series Smart TV ja jotkut Xiaomi-laitteet |
| Fire TV | Fire TV -laitteet, joilla on pääsy Amazon App Storeen: Fire TV Stick (Lite, Standard, 4K, 4K Max), Fire Cube |
| Pelikonsoli | 4 ja 5 |
| Xbox | Yksittäinen (S/X), S-sarja, X-sarja |
| Roku | Roku 2, 3 & 4, Ultra, Ultra LT, HD, LT, Streaming Stick (3500x, 3600x, uudempi), Premiere, Premiere Plus, Express, Express Plus, Roku TV, 4K Roku TV |
| samsung televisiot | Televisiot TiVolla, kaikki mallit 2017 ja uudemmat LG |
| LG televisiot | Televisiot, joissa on webOS 4.0 tai uudempi, kaikki 2018 ja uudemmat mallit Vizio |
| Vizio-televisiot | Smartcast 3.0, Quantum P-sarja, Quantum X-sarja, Quantum M-sarja, V-sarja, E-sarja ja D-sarja |
| xfinity | XG2v2-P, XG1v3, XG1v4, Xi5, Xi6, XiOne ja XClass TV |
| Google Chrome | Chrome v68 (ja uudemmat) |
| Mozilla Firefox | Firefox v48 (ja uudemmat) |
| Safari | Safari v9 (ja uudemmat) |
| Microsoft Edge | Edge v14 (ja uudemmat) |
| Internet Explorer | Ei tueta |
Korjaa kirjautuminen, joka ei toimi Paramount Plus 2023:ssa
Jos sinulla on vaikeuksia kirjautua Paramount Plus -palveluun, voit tarkistaa ja yrittää ratkaista ongelman muutaman asian avulla. Tarkista ensin, että salasana ja sähköpostiosoite ovat oikein. Salasanan nollaus voi auttaa, jos sinulla on edelleen ongelmia. Jos et edelleenkään voi kirjautua sisään, tilisi on saatettu lukita, koska olet yrittänyt kirjautua sisään liian monta epäonnistunutta. Voit avata tilisi lukituksen tässä tilanteessa ottamalla yhteyttä tukeen.
Useat tekijät voivat olla ongelmallisia, jos pystyt kirjautumaan sisään, mutta sinulla on ongelmia sisällön suoratoistossa. Varmista ensin, että Internet-yhteytesi toimii oikein. Jos sinulla on kiinteä yhteys, mutta sinulla on edelleen ongelmia suoratoistossa, ongelma saattaa olla Paramount Plus -palvelimissa. Voit yrittää käynnistää ohjelman uudelleen tai ottaa yhteyttä tukeen.
Ja jos kohtaat edelleen Paramount Plus -kirjautumisongelman, älä huoli! Meillä on useita mahdollisia ratkaisuja, joista voi olla hyötyä:
Tarkista Internet-yhteytesi
Sinun on nollattava reititin ja modeemi, jos Internet-yhteytesi on hidas tai epävakaa ongelman korjaamiseksi.
Käynnistä laitteesi uudelleen.
Seuraava vaihe on käynnistää laite uudelleen, jos sinulla on edelleen ongelmia. Tämä voi auttaa poistamaan kaikki väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelmia.
Voit käynnistää laitteen uudelleen sammuttamalla sen ja käynnistämällä sen uudelleen. Käytä Paramount Plusia uudelleen tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja tiedot
Yksi asia, joka sinun tulee tehdä, jos sinulla on vaikeuksia kirjautua Paramount Plus -palveluun, on tyhjentää välimuisti ja tiedot selaimesta. Tämä poistaa kaikki selaimesi tallentamat evästeet tai kirjautumistiedot, jotka voivat aiheuttaa kirjautumisongelman.
Tyhjennä välimuisti ja tiedot selaimesta seuraavasti:
- Avaa selain ja valitse ”Asetukset”.
- Etsi nyt asetusvalikosta vaihtoehto välimuistin ja tietojen tyhjentämiseen. Tämä vaihtoehto löytyy yleensä tietosuoja- tai historiaosiosta.
- Napsauta ”Tyhjennä välimuisti ja tiedot” -painiketta.
- Vahvista, että haluat poistaa kaiken välimuistin ja tiedot.
- Käynnistä selain uudelleen ja yritä kirjautua Paramount Plus -palveluun uudelleen.
Käytä incognito-tilaa
Incognito-tilan käyttöä voit kokeilla, jos sinulla on vaikeuksia kirjautua Paramount Plus -palveluun. Jos syynä on evästeet tai välimuisti, niiden tyhjentäminen voi auttaa. Tämä vaihtoehto estää kirjautumistietojesi tallentamisen. Avaa selain ja aktivoi incognito-tila valitsemalla oikeasta yläkulmasta valikkokohta. Voit aloittaa uuden selausistunnon napsauttamalla ”Uusi incognito-ikkuna”.
Paramount Plus -sovelluksen päivitys
Jos käytät vanhempaa versiota, sovellus ei välttämättä toimi. Tässä tilanteessa sinun on varmistettava, että Paramount Plus -sovellus on ajan tasalla.
Käynnistä Wi-Fi-reititin uudelleen
Yksi ensimmäisistä asioista, joita sinun tulee kokeilla, jos sinulla on ongelmia Paramount Plus -sovellukseen kirjautumisessa, on Wi-Fi-reitittimen nollaus. Tämä on yksinkertainen ja nopea vianetsintävaihe, joka yleensä ratkaisee pienet yhteysongelmat.
Wi-Fi-reitittimen käynnistäminen uudelleen:
1. Irrota reitittimen virtajohto takapaneelista.2. Odotettuasi 30 sekuntia, kytke virtajohto uudelleen.3. Yritä kirjautua Paramount Plus -palveluun reitittimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Poista Paramount Plus -sovellus ja asenna se uudelleen.
Jos mikään yllä olevista korjauksista ei toimi, paras vaihtoehto on poistaa Paramount Plus -sovellus ja asentaa se sitten uudelleen. Tämä poistaa kaikki vioittuneet tai vahingoittuneet tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelmia.
Ota yhteyttä tukeen
Seuraa tätä linkkiä ja ilmoita ongelmasta, jos sinulla on edelleen ongelmia kirjautumisessa millä tahansa laitteellasi. Odotamme tukitiimin ratkaisevan ongelmasi mahdollisimman pian tai eskaloivan sen korkeammalle tasolle.
Johtopäätös
Kuten yllä näet, olemme osoittaneet useita käytännöllisiä ratkaisuja Paramount Plus -ongelmaan, joka ei toimi. Kokeile yhtä tai kaikkia ratkaisuja löytääksesi sinulle sopivan. Sinun pitäisi nyt pystyä käyttämään Paramount Plusia normaalisti. Toivottavasti tämä viesti oli hyödyllinen. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä Paramount Plus -tukeen saadaksesi lisäapua.
Vastaa