Sky Q -aktivointivirheen ja Discovery Plus -sovelluksen korjaaminen
Discovery Plus:lla ja Sky Q:lla on kumppanuus, ja voit katsoa Discovery Plusia helposti Sky Q:lla. Jotta voit katsoa Discovery Plus -ohjelmaa Sky Q:lla, sinun on ensin aktivoitava kanava. Jos olet etsinyt opasta Discovery Plus -sovelluksen aktivointiin Sky Q -laitteella tai Discovery Plus -sovelluksen vianmäärityksellä Sky Q -laatikossa, tämä artikkeli auttaa sinua. Tämä Sky Q -aktivointiopas auttaa Discovery Plus -sovelluksen aktivoinnissa ja vianetsinnässä.
Sisältö:
Discovery Plus Sky Q -aktivointi
Jos haluat aktivoida Discovery Plus -sovelluksen Sky Q:ssa, voit noudattaa näitä ohjeita:
- Siirry Sky Q:n Sovellukset-valikkoon . Valitse täältä Discovery Plus.
- Valitse nyt Päivitä nyt -vaihtoehto.
- Valitse seuraavalla sivulla Jatka-vaihtoehto.
- Näkyviin tulee sivu, joka näyttää Discovery Plusin hinnan. Valitse ”Jatka” jatkaaksesi.
- Sinua pyydetään nyt antamaan 4-numeroinen PIN-koodi jatkaaksesi tilauksen aktivointinäyttöön jatkaaksesi.
- Saat QR-koodin, joka skannataan puhelimesi kameralla. Tämä vie sinut Sky-verkkosivustolle.
- Kirjaudu Sky-tilillesi sivulla. Käynnistä Discovery Plus -sovellus uudelleen ja valitse Jatka Sky Activation -vaihtoehtoa .
- Näet nyt 6-numeroisen koodin Sky Q -koodissasi.
- Vieraile Discovery Plus -sivustolla ja kirjaudu sisään tilillesi.
- Anna televisiossasi näkyvä koodi, niin Discovery Plus aktivoidaan Sky Q:ssa.
Korjaa Discovery Plus, joka ei toimi Sky Q:ssa
Jos et voi käyttää Discovery Plus -sovellusta Sky Q:ssa, voit seurata alla mainitsemiamme vianetsintävaiheita:
Aktivoi Discovery Plus Sky Q:ssa
Ensinnäkin sinun on varmistettava, että olet aktivoinut Discovery Plus -sovelluksen Sky Q:ssa. Discovery Plus ei toimi Sky Q:ssa ilman aktivointia, joten sinun on ensin aktivoitava se, jotta voit käyttää sitä. Saman vaiheet on mainittu yllä olevassa Discovery Plus Sky Q -aktivointioppaassa.
Tämän pitäisi korjata ongelma, ja sinun pitäisi nyt pystyä käyttämään Discovery Plusia. Jos Discovery Plus on kuitenkin jo aktivoitu ja ongelma ilmenee edelleen, siirry seuraavaan vianetsintävaiheeseen täällä.
Tarkista Discovery Plus -palvelimet
Jos et voi käyttää Discovery Plus -sovellusta Sky Q:ssa, sinun tulee tarkistaa Discovery Plus -palvelimet. Jos palvelimet eivät toimi, Discovery Plus ei välttämättä toimi Sky Q:ssa. Downdetectorilla voidaan tarkistaa Discovery Plus -palvelimet . Tämä kertoo, onko Discovery Plus -palvelimissa ongelmia vai ei.
Jos Discovery Plus -palvelimissa ilmenee ongelmia, joudut odottamaan jonkin aikaa, kunnes palvelimet ovat taas käytössä. Jos palvelinongelmia ei ole, voit siirtyä tämän artikkelin seuraavaan vaiheeseen.
Sammuta televisio ja käynnistä se uudelleen
Toinen vianmääritysvaihe, joka on tehtävä, on sammuttaa televisio ja käynnistää se uudelleen. Tämä korjaa kaikki virheet ja tekniset häiriöt, joita kohtaat Sky Q:n kanssa, ja ratkaisee Discovery Plus -sovelluksen ongelmat. Voit sammuttaa television ja käynnistää sen uudelleen seuraavasti:
- Sammuta ensin Sky Q ja TV. Kun olet tehnyt tämän, irrota televisio virtalähteestä.
- Paina virtapainiketta minuutin ajan.
- Kytke nyt televisio takaisin virtalähteeseen.
- Käynnistä sitten televisio ja Sky Q.
- Tarkista, onko Discovery Plus -ongelma edelleen olemassa.
Tarkista Internet-yhteytesi
Kannattaa tarkistaa netin nopeus. Vakaa Internet-yhteys tarvitaan Discovery Plus -palvelun käyttämiseen Sky Q:ssa. Voit tarkistaa Internet-yhteytesi Fast.com-sivuston kautta . Jos Internet on vakaa, tämä ei ole syy tämän ongelman ratkaisemiseen. Voit jatkaa tämän artikkelin seuraavaan vianetsintävaiheeseen.
Jos Internet on kuitenkin epävakaa, voit yrittää vianmääritystä seuraavilla tavoilla:
- Tuo reititin television lähelle.
- Liitä televisio reitittimeen langallisella liitännällä.
- Käynnistä reititin uudelleen, jos Internet on edelleen hidas.
- Yhdistä toiseen verkkoon, jos sinulla on edelleen ongelmia sen kanssa.
- Jos verkossasi on ongelma, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi sen korjaamiseksi.
Päivitä Sky Q Box
Toinen syy, miksi saatat kohdata tämän ongelman, on Sky Q -boksisi odottava laiteohjelmistopäivitys. Vanhentuneet järjestelmät epäonnistuvat todennäköisemmin ja sisältävät virheitä. Jos sinulla on ongelmia sen kanssa, yritä päivittää Sky Q. Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Siirry Sky Q Boxin asetuksiin .
- Valitse tästä ”Järjestelmätiedot” ja sitten ”Ohjelmistoversio”.
- Valitse ”Asetukset” ja sitten ”Lataa ohjelmisto”.
- Lataa ja asenna nyt kaikki täältä saatavilla olevat päivitykset.
Ota yhteyttä tukeen
Jos et edelleenkään pysty käynnistämään Discovery Plus -sovellusta Sky Q:ssa, yritä ottaa yhteyttä sekä Sky Q:n että Discoveryn tukeen.
- Sky-asiakaspalvelun yhteysnumero Q-03337591074
- Discovery Plus -yhteystietosivu – Napsauta tästä
Johtopäätös
Yllä oleva opas auttaa sinua aktivoimaan Discovery Plus Sky Q:n. Lisäksi olemme keskustelleet myös siitä, kuinka voit korjata ongelmat, joita kohtaat käyttäessäsi Discovery Plus -sovellusta Sky Q:ssa.
Vastaa