Kuinka korjata ”Anteeksi, sähköposti lopetettu” -virhe Galaxy S10/S20:ssa

Viime aikoina monet käyttäjät ovat raportoineet ”Valitettavasti sähköposti on pysähtynyt” -virheestä Galaxy S10:ssä. Tällainen ongelma on melko yleinen Android-laitteissa, ja monet Galaxy-laitteiden käyttäjät ovat ilmoittaneet tästä virheestä. Jos kohtaat ”Valitettavasti sähköposti on pysähtynyt” -virheen Galaxy S10:ssä, sinun ei tarvitse huolehtia mistään. Saatat kohdata tämän ongelman sähköpostisovellusvirheiden, vanhentuneiden laiteohjelmistojen ja sovellusten jne. vuoksi.

Korjaa ”Valitettavasti sähköposti on pysähtynyt” -virhe Galaxy S10/S20:ssa

Tässä artikkelissa käsittelemme erilaisia ​​vianetsintävaiheita Galaxy S10 S20:n ”Valitettavasti sähköposti on pysähtynyt” -virheen korjaamiseksi.

Sulje viimeisimmät sovellukset

Jos kohtaat ongelman sähköpostisovelluksesi kanssa ja se kaatuu jatkuvasti, sinun pitäisi luultavasti yrittää sulkea viimeisimmät sovellukset. Voit tehdä tämän noudattamalla alla olevia ohjeita:

• Paina Viimeisimmät sovellukset -ohjelmistonäppäintä siirtyäksesi Viimeisimmät sovellukset -osioon.
• Napsauta nyt ”Sulje kaikki” -vaihtoehtoa (ristikuvake) alareunassa.
• Kun olet sulkenut kaikki sovellukset, avaa Sähköposti-sovellus uudelleen ja katso, onko sinulla edelleen ongelma vai ei.

Käynnistä laitteesi uudelleen

Saatat myös kohdata ongelman laitteesi satunnaisten virheiden vuoksi. Voit korjata nämä ongelmat helposti käynnistämällä laitteesi uudelleen. Pidä virtapainiketta painettuna ja napauta sitten Käynnistä uudelleen -vaihtoehtoa käynnistääksesi laitteen uudelleen. Kun olet käynnistänyt laitteen uudelleen, yritä avata sähköpostisovellus. Sovelluksen ei pitäisi enää kaatua, mutta jos kaatuu, jatka tämän artikkelin seuraavaan vianetsintävaiheeseen.

Tyhjennä sähköpostisovelluksen välimuisti

Toinen vianetsintävaihe on sähköpostisovelluksen välimuistin tyhjentäminen. Sähköpostisovellukseen usein kertyneet välimuistissa olevat tiedot voivat olla syy siihen, miksi kohtaat ongelman. Voit ratkaista tämän ongelman tyhjentämällä sähköpostisovelluksen välimuistin seuraavasti:

• Pidä sähköpostisovellustasi painettuna sovelluslaatikossa ja napauta sitten App Info -kuvaketta.
• Siirry ”Tallennus”-osioon tästä.
• Napsauta sitten ”Tyhjennä välimuisti” -painiketta tyhjentääksesi sähköpostisovelluksen välimuistin.

Kirjaudu uudelleen sähköpostitilillesi

Jos ongelma jatkuu, sinun pitäisi luultavasti kirjautua ulos sähköpostitilistäsi Galaxy S10:n sähköpostisovelluksessa. Poista sähköpostitili/kirjaudu ulos puhelimestasi. Kun olet kirjautunut ulos sähköpostitilistäsi, käynnistä sähköpostisovellus uudelleen. Kirjaudu tilillesi uudelleen ja katso, onko sinulla edelleen ongelma vai ei.

Päivitä laitteesi

Saatat kohdata ongelman myös, jos laitteesi laiteohjelmisto on vanhentunut. Päivitä Galaxy S10 -laiteohjelmisto seuraavasti:

• Avaa Asetukset-sovellus laitteessasi.
• Napsauta asetuksissa ”Ohjelmiston päivitys” -osiota.
• Napsauta sitten ”Lataa ja asenna” -vaihtoehtoa. Laitteesi tarkistaa päivitykset.
• Jos päivityksiä on saatavilla, lataa ja asenna se.

Päivitä sähköpostisovellus

Myös vanhentunut sähköpostisovellus voi olla syynä ongelmaan. Sinun tulisi yrittää päivittää sähköpostisovelluksesi ja tarkistaa sitten, jatkuuko ongelma vai ei. Voit päivittää sähköpostisovelluksesi seuraavasti:

• Siirry puhelimellasi Play Kauppaan.
• Etsi Play Kaupasta käyttämäsi sähköpostisovellus.
• Napauta hakutuloksissa Sähköposti-sovellusta ja napauta Päivitä. Tämä päivittää sovelluksen.
• Kun olet päivittänyt sovelluksen, suorita se laitteellasi ja katso, onko sinulla edelleen ongelma vai ei.

Nollaa sähköpostisovellus

Jos mikään yllä olevista vaiheista ei auttanut ratkaisemaan ongelmaa, sinun pitäisi luultavasti yrittää nollata sähköpostisovellus. Voit nollata sähköpostisovelluksen seuraavasti:

• Avaa Asetukset puhelimellasi. Siirry asetuksissa ”Sovellukset”-osioon.
• Täältä löydät sähköpostisovelluksesi ja napsauta sitä.
• Napsauta sitten ”Tallennus” ja sitten ”Tyhjennä tiedot” -painiketta.
• Tämän jälkeen käynnistä sovellus uudelleen ja asenna se.

Viimeiset sanat

Jos saat ”Valitettavasti sähköposti on pysähtynyt” -virheen Galaxy S10:ssä, tämä artikkeli auttaa sinua korjaamaan sen. Kun kohtaat tämän ongelman, et voi avata sähköpostisovellusta ja se kaatuu jatkuvasti. Tässä artikkelissa luetellaan vianetsintävaiheita, joiden avulla voit korjata ”Valitettavasti sähköposti on pysähtynyt” -virheen puhelimessasi.