Kuinka perustaa Facebook-kauppa myymään lisää tuotteita
Muistatko pandemian, jolloin kaikki olivat kotona kaksi vuotta ja olivat riippuvaisia verkkokaupoista? Verkkokaupankäynti ja verkkokauppa kasvoivat 3,4 % vuonna 2020, ja verkkokaupan myynnin ennustetaan nyt nousevan vuoden 2020 792 miljardista dollarista 1,6 biljoonaan dollariin vuonna 2025, kun ostajat odottavat jatkavansa verkkokaupan kasvua. Facebook-kaupoilla on iso rooli tässä kaikessa.
Meta lanseerasi Facebook Shopsin toukokuussa 2020 ja asetti verkkokauppaalustan resurssiksi, joka auttaa pienyrityksiä myymään verkossa. Hyvää aikaa, paljonko?
Mikä on Facebook-kauppa?
Facebook Store on Facebookissa ja Instagramissa oleva verkkokauppa, jonka avulla käyttäjät voivat selata, tehdä ostoksia ja tehdä ostoksia joko suoraan Facebookissa tai menemällä yrityksen verkkosivuille myymään loppuun.
Facebookin ja Instagramin käyttäjät voivat löytää yrityksiä Facebook-kaupasta Facebook-sivunsa tai Instagram-profiilinsa kautta.
Facebook Storessa on hienoa, että ominaisuus voidaan löytää orgaanisesti tai mainosten kautta , mikä tarkoittaa, että sosiaalisen median markkinoijilla on runsaasti tilaa optimoida molemmille kanaville.
Miksi perustaa kauppa Facebookiin?
Facebook Shops -junaan osallistumisesta on kaikenkokoisille yrityksille monia etuja. Tässä on joitain suosikeistamme.
Vaivaton ja helppo maksu
Facebook Shops on yhden luukun ostokokemus asiakkaillesi, ja se on suunniteltu suoraan kuluttajabrändeille. He voivat olla vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa Facebook Messengerin kautta, navigoida asiaankuuluvaan tuotteeseen ja maksaa sitten suoraan Facebookissa.
Tämä takaa vaivattoman ostokokemuksen. Ostajaa ei tarvitse ohjata ulkopuoliselle sivustolle, jossa hänen on helpompi hajaantua ja päättää olla ostamatta.
Yksinkertaistettu luettelointi
Jos sinulla on yrityksellesi verkkokauppasivusto, ymmärrät kuinka vaikeaa luettelointi voi olla. Facebook Shopsien avulla tuotetietojen tallentaminen ja päivittäminen on kuitenkin erittäin helppoa. Aina kun sinun on tehtävä muutoksia tuotetietoihisi – kuten kuviin, kuvauksiin, hintoihin ja muihin – siirry Commerce Manageriin ja päivitä tuotteesi muutamassa minuutissa.
Helppo toimitusprosessi
Kaikki toimitukseen liittyy kipua. Me saamme sen.
Onneksi Facebook Shops tekee siitä erittäin helppoa ja tarjoaa myyjälle (se olet sinä!) mahdollisuuden käyttää haluamaasi toimitustapaa, kunhan he tarjoavat seurannan ja todisteen toimituksesta.
Jos sinun on mukautettava toimitustietoja, siirry Commerce Manageriin muokataksesi toimitustietojasi, mukaan lukien toimituskulut, nopeus ja kohde.
Lisää tavoittavuutta mainoksilla
Lähes 3 miljardia kuukausittaista aktiivista käyttäjää Facebook on aktiivinen pesä, jossa satojatuhansia ihmisiä ympäri maailmaa selailee alustaa milloin tahansa. Mainostamalla tuotteitasi Facebookissa ja Facebook-kauppasivullasi esittelet yrityksesi välittömästi uusille yleisöille ja potentiaalisille asiakkaille ja lisäät myymäläsi konversioita.
Tarjoa uuden tason asiakaspalvelua
Pystytkö kommunikoimaan brändin kanssa ja ratkaisemaan valitukseni mukavasti sohvaltasi? Ilmoittaudu mukaan!
Facebook Shops tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden olla vuorovaikutuksessa yritysten kanssa Messengerin, WhatsAppin ja Instagramin kautta vastatakseen kysymyksiin, seuratakseen tilauksia tai ratkaistakseen asiakkaiden ongelmia. Aivan kuten perinteinen kivijalkakauppa.
Ammattilaisen vinkki: Jos olet verkkokauppa, joka käyttää Facebook Messengeriä tai mitä tahansa siihen liittyvää sovellusta kommunikoidakseen asiakkaiden kanssa, voit säästää työtunteja viikossa käyttämällä tekoälypohjaista asiakaspalveluchatbotia, kuten Heyday .
[Pyydä demo]
Et tarvitse verkkosivustoa
Se voi tulla yllätyksenä, mutta kaikki verkkokauppayritykset eivät tarvitse verkkosivustoa. Käyttämällä Facebook Shopeja yritykset voivat poistaa verkkosivuston tarpeen, koska asiakkaat voivat kokea täsmälleen saman ostokokemuksen Facebook Shop -alustalla.
Ajattele rahaa ja aikaa, jonka käytät kehittäjiin ja isännöintiin sekä kaikkia muita verkkosivuston ylläpitämiseen liittyviä kustannuksia. Se summautuu!
Facebook-kaupan luominen 6 helpossa vaiheessa
Facebook-kaupan perustaminen
1. Aloita siirtymällä osoitteeseen facebook.com/commerce_manager ja napsauttamalla Seuraava.
2. Valitse tapa, jolla asiakas tekee tilauksen. Huomaat, että voit valita seuraavista vaihtoehdoista:
A. Tee kassalla toisella verkkosivustolla (ohjaa yleisösi omistamaasi verkkotunnukseen)
b. Kassalla Facebookin tai Instagramin kautta (asiakkaat voivat maksaa tuotteensa Facebook- tai Instagram-alustalla)
V. Maksaminen viestien kautta (ohjaa asiakkaasi Chat Messengeriin)
Huomaa, että mahdollisuus maksaa suoraan Metan omistamalla alustalla Shop Paylla on saatavilla vain Yhdysvalloissa.
3. Valitse Facebook-sivu, jolta haluat myydä. Jos sinulla ei vielä ole yrityksellesi Facebook-sivua, nyt on aika luoda sellainen. Napsauta ”Seuraava.
4. Yhdistä Facebook-yritystilisi. Määritä se, jos sinulla ei ole sitä. Napsauta ”Seuraava.
5. Valitse minne toimitat tuotteesi. Napsauta ”Seuraava.
6. Tarkista Facebook-kauppasi ja varmista, että kaikki tiedot ovat oikein, ja napsauta sitten Finish Setup.
Facebook-kaupan vaatimukset
Aloittaakseen tuotteiden myynnin Facebook Storessa yritysten on täytettävä muutama vaatimus. Metan mukaan näitä ovat mm.
- Facebookin käytäntöjen noudattaminen, mukaan lukien palveluehdot, kaupalliset ehdot ja yhteisöstandardit.
- Verkkotunnuksen omistajuuden vahvistus
- Sijaitsee tuetuilla markkinoilla
- Säilytä aito, luotettava läsnäolo (ja tarpeeksi seuraajia!)
- Anna tarkat tiedot selkein palautus- ja hyvityskäytännöin
Facebook-kaupan perustaminen
Riippumatta siitä, kuinka isot tai pienet, yritykset voivat tarjota tuotteita luettelostaan ja mukauttaa Facebook-kauppansa vastaamaan brändinsä värejä ja tyyliä.
- Kun olet kirjautunut sisään Commerce Manageriin, siirry Kaupat-kohtaan.
- Napsauta sitten ”Asettelu” muokataksesi Facebook-kauppasi elementtejä.
- Tämän jälkeen voit mukauttaa Facebook-kauppaasi, mukaan lukien suositusten kokoelmien ja kampanjoiden lisääminen, tuotteiden järjestäminen, suositellun kokoelman lisääminen, painikkeiden värien vaihtaminen ja Facebook-kaupan esikatselu vaaleassa ja tummassa tilassa.
Kuinka lisätä tuotteita Facebook Storeen
Tuotteiden lisääminen Facebook-kauppaasi on yksinkertainen, vaiheittainen prosessi, joka varmistaa, että asiakkaat saavat kaikki ostoksen tekemiseen tarvittavat tiedot.
Tuotteidesi säilytyspaikkaa kutsutaan katalogiksi, ja voit liittää tuoteluettelosi useisiin mainos- ja myyntikanaviin tuotteidesi mainostamiseksi.
Luo ensimmäinen hakemistosi seuraavasti:
1. Kirjaudu sisään Commerce Manageriin.
2. Napsauta +Lisää hakemisto.
3. Valitse yritystäsi parhaiten edustava luettelotyyppi ja napsauta sitten Seuraava.
4. Valitse, kuinka haluat ladata luettelosi. Facebook Shops tarjoaa sinulle kaksi vaihtoehtoa: lataa luettelosi manuaalisesti tai yhdistä luettelosi kumppanialustalta, kuten Shopify tai BigCommerce.
5. Nimeä hakemistosi sopivalla nimellä ja napsauta sitten Luo.
6. Lisää kohteita luetteloosi napsauttamalla oikeanpuoleisessa siirtymisruudussa Kohteet ja valitse sitten Lisää kohteita.
7. Seuraavalla näytöllä voit syöttää kaikki tuotettasi koskevat tiedot, mukaan lukien kuvat, otsikon, tuotekuvauksen, ostettavan verkkosivuston URL-osoitteen, hinnan ja kunnon.
Yllä olevassa esimerkissä olemme näyttäneet sinulle manuaalisen tavan ladata tuotteita Facebook-kauppaasi. Mutta kannattaa tutkia erilaisia tapoja ladata tuotteita Facebook-kauppaan , koska suuremmille yrityksille Facebook-pikseli tai datavirta saattaa olla sopivampi.
Luo tuotekokoelmia Facebook-kaupassasi
Tuotekokoelmat antavat sinulle mahdollisuuden esitellä tuotteitasi uudessa valossa. Esimerkiksi kevätmallisto, lomamallisto tai uuden äidin mallisto riippuen siitä, mitä tuotteita todella tarjoat Facebook-kaupoissa.
Kokoelmat voidaan esitellä Facebook-kauppasi etusivulla ja antaa vierailijoille mahdollisuuden tarkastella tarkempia tuotteita ryhmiteltynä.
Luo Facebook Store -tuotteiden kokoelma seuraavasti:
- Kirjaudu sisään Commerce Manageriin ja napsauta Kaupat.
- Napsauta Muokkaa kauppaa ja napsauta sitten +Lisää uusi.
- Napsauta Kokoelma ja napsauta sitten Luo uusi kokoelma.
- Nimeä kokoelmasi (kevätalennus, uudet saapumiset, viimeinen mahdollisuus jne.) ja lisää sitten tuotteita varastostasi, joita haluat esitellä. Napsauta Vahvista.
- Lisää lisätietoja, kuten kuvia (Facebook suosittelee kuvasuhdetta 4:3 ja vähimmäiskokoa 800 x 600 pikseliä), otsikkoa ja tekstiä.
- Kun olet valmis, napsauta Julkaise.
Provinkki: Jos käytät Shopifyta verkkokaupan avaamiseen, voit integroida tuotteesi suoraan lataamatta jokaista tuotetta manuaalisesti.
Muotibrändi Everlane esittelee uusimman mallistonsa Facebook-kauppansa yläosassa. Lähde: Facebook.
Mikä on Facebook Shop Commission?
Mikä? Odotitko Metan antavan sinun ylläpitää kauppaa alustallaan ilmaiseksi? Facebookin on ansaittava jotenkin rahaa, ja Facebook-kaupan palkkiot antavat Metalle pienen osan myynnistäsi. Onneksi myyntipalkkiot eivät ole kiristäviä. Puretaan ne:
- Aina kun teet alennuksen Facebook Storessa, Meta veloittaa 5 %:n toimitusmaksun.
- Jos toimituskulut ovat alle 8 dollaria, Meta veloittaa kiinteän 0,40 dollarin maksun.
- Myyntimaksu sisältää verot, maksujen käsittelykulut ja koskee kaikkia Facebook- ja Instagram-kauppojen tuotteiden kassakonversioita.
Parhaat Facebook-kaupan esimerkit inspiroimaan sinua
Rafa
Polkupyörämerkki Rapha tekee hyvää työtä Facebook-kauppansa kanssa. Pidämme erityisesti heidän luomistaan kokoelmista ja navigoinnin helppoudesta ylänavigointipalkissa.
Tentri
Tentree noudattaa samaa strategiaa kuin Rapha, painottaen helposti selattavia kokoelmia ja yksinkertaisia, silmiinpistäviä tuotenimiä.
Sephora
Suosittu kosmetiikkamegakauppa Sephora on käyttänyt joissain kuvissaan katseenvangitsijaa visuaalisesti saadakseen alennetut tuotteet erottumaan Facebook-kotisivulla.
Vaikka päätätkin perustaa ja aloittaa online-myynnin Facebook Storen avulla, tiedät, että Hootsuite on aina sinua varten. Rekisteröidy 30 päivän ilmaiseen kokeilujaksoon ja katso, kuinka voimme auttaa sinua kasvattamaan uutta myymälääsi jo tänään.
LuluLemon
Lululemon pitää asiat puhtaana, selkeänä ja suorana tuoteluettelossaan. Selkeää visuaalia käyttämällä painopiste on tuotteessa (eikä sen ympärillä tapahtuvassa), jonka pitäisi edistää myyntiä.
Oletko varma, että Facebook-kaupan avaaminen on seuraava askel verkkokauppamatkallasi? Hootsuiten avulla voit hallita kaikkia sosiaalisen median kanaviasi yhdestä kätevästä hallintapaneelista, jolloin sinulla on enemmän aikaa keskittyä muihin liiketoimintasi skaalauksen osa-alueisiin (kuten ärsyttävien tuotekuvausten kirjoittamiseen!) Liity nyt ja saat 30 päivän ilmaisen kokeilujakson.
Vastaa