Kuinka saada enemmän ääntä sosiaalisessa mediassa

Haluatko olla alasi johtaja? Tai osallistua muihin myymiisi tuotteisiin liittyviin keskusteluihin? Yksi parhaista tavoista tehdä tämä on korottaa osuuttasi äänistä.

Perinteisesti ääniosuus (SOV) mittaa brändisi näkyvyyttä mainoksissasi verrattuna kilpailijoihin. Mutta se ei ole ainoa tapa mitata ääniosuutta.

Tässä viestissä kerromme kaiken, mitä sinun on tiedettävä puheen jakamisesta, mukaan lukien kuinka se toimii hakukoneoptimoinnissa, PPC:ssä ja sosiaalisessa mediassa. Selitämme, miksi ääniosuudella on merkitystä, kuinka se lasketaan ja miten voit parantaa näkyvyyttäsi kaikkialla.

Mikä on osuus äänistä?

Äänen jakaminen on tapa mitata bränditietoisuuttasi kilpailijoihin verrattuna. Tämä on hyvä mittari, johon voit keskittyä, jos haluat lisätä bränditietoisuutta tai myyntiä.

Aiemmin ääniosuutta on käytetty maksullisen mainonnan onnistumisen mittaamiseen. Määritelmä sisältää nyt yleisen verkkonäkyvyyden, mukaan lukien maininnat sosiaalisessa mediassa ja sen, missä näyt hakutuloksissa.

Entä yhteiskunnallinen ääniosuus?

Äänen sosiaalinen osuus on tapa mitata kuinka moni ihminen puhuu brändistäsi sosiaalisessa mediassa. Se mitataan yleensä prosentteina mainintojen kokonaismäärästä toimialalla tai tietyn kilpailijaryhmän keskuudessa.

Toisin sanoen perinteinen ääniraitojen osuus, jonka brändit sanovat itsestään, ja ääniraitojen sosiaalinen osuus, jonka ihmiset sanovat brändeistä.

Voit myös ajatella sen ikään kuin sosiaalinen kuuntelu kohtaa kilpailuanalyysin.

Jos esimerkiksi brändisi myy lenkkaria, sinun pitäisi odottaa näkyvän keskusteluissa juoksemisesta, tennareista ja tennareista. Ääniosuus antaa sinulle käsityksen siitä, kuinka usein brändisi mainitaan verrattuna muihin saman tilan brändeihin.

Sosiaalisen ääniosuutesi ymmärtäminen asettaa kaiken muun sosiaalisen median analytiikkasi kontekstiin.

Jos haluat lisätä ääniosuuttasi sosiaalisessa mediassa, sinun on saatava ihmiset puhumaan brändistäsi.

Tämä voidaan tehdä useilla tavoilla, esimerkiksi:

• Jaetun sisällön luominen
• Ansaittu ja maksettu media
• Sosiaalisen mainonnan käynnistäminen
• Yhteistyö vaikuttajien kanssa

Miksi seurata sosiaalista äänestysosuutta?

Ääniosuutesi seuraaminen voi auttaa sinua ymmärtämään, kuinka näkyvä brändisi on sosiaalisessa mediassa. Suurempi äänen osuus johtaa yleensä enemmän myyntiin ja bränditietoisuuteen, joten se kannattaa ehdottomasti tutkia.

Kilpailuetu

Social Voice Share ei vain pidä kirjaa siitä, mitä ihmiset sanovat yrityksestäsi. Se myös seuraa, mitä ihmiset sanovat kilpailijoistasi. Kun tiedät, mitä markkinoilla tapahtuu ja miten yrityksesi menee, voit pysyä edellä.

Sosiaalinen budjetointi

Ehkä brändisi puhuu Twitterissä, mutta ei Facebookissa. Ääniosuuden seuranta voi auttaa sinua selvittämään, mihin sosiaaliset rahat ja resurssit keskitetään.

Kampanjan tehokkuus

Voit seurata sosiaalisen median kampanjasi menestystä niiden saamien jakojen määrän perusteella. Jos osuutesi kasvaa kampanjan käynnistämisen jälkeen, olet todennäköisesti tullut oikeaan paikkaan yleisösi kanssa.

Asiakashankintaa

Näytä asiakkaillesi, että kuuntelet. Tunnelma- tai teemaanalyysistä saadut tiedot voivat auttaa määrittämään brändisi äänen, sitoutumissuunnitelmasi ja sisällön.

Asiakastiedot

Äänenosuuden seuranta ja mittaaminen voi myös auttaa sinua määrittämään sosiaalisen median ponnistelujesi arvon liidien, asiakkaiden ja tulosten osalta. Näitä tietoja voidaan sitten käyttää sosiaalisen median budjetin turvaamiseen tai resurssien lisäämisen perustelemiseen.

Kuinka laskea osuus äänistä

Ääniosuus voidaan mitata seuraavalla kaavalla:

Brändisi maininnat / toimialan mainitsemiset yhteensä = osuus äänistä

Jos lasket tämän sosiaalisten verkostojen osalta, voit kerätä nämä tiedot Hootsuite Insightsin avulla. Insights voi auttaa sinua keräämään mainoksia useilta alustoilta, kuten Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Tumblr ja muut.

Kun sinulla on tietojoukko kaikista alan maininnoista, harkitse sen segmentointia saadaksesi ainutlaatuisia näkemyksiä. Voit esimerkiksi segmentoida maininnat sijainnin mukaan nähdäksesi, kuinka brändisi vertautuu kilpailijoihin eri alueilla.

Voit käyttää myös muita demografisia suodattimia, kuten sukupuolta, ikää tai ammattia. Tämä voi auttaa sinua näkemään, onko sinulla suuri sosiaalinen ääni tietyn sukupuolen tai ikäryhmän keskuudessa. Näiden oivallusten avulla voit räätälöidä sisältöäsi ja menestyä kilpailijoitasi paremmin.

Tärkeää on myös äänen sosiaalisen osuuden analysointi mielialan ja aiheen mukaan. Brändilläsi voi olla suuri sosiaalinen ääniosuus, mutta jos ihmiset eivät sano mukavia asioita, sinun kannattaa käsitellä tätä ongelmaa.

Äänen jakaminen sosiaalisessa mediassa

Kaikki, mitä ihmiset sanovat brändistäsi sosiaalisessa mediassa, vaikuttaa sinun ääneesi.

Tämä mittari näyttää, kuinka hyvin olet vuorovaikutuksessa yleisösi kanssa ja osallistut heille tärkeisiin keskusteluihin.

Suuri ääniosuus sosiaalisessa mediassa voi auttaa sinua:

• Hanki uusia asiakkaita
• Lisää bränditietoisuutta
• Kasvata myyntiä

Käytä Hootsuitea vertaillaksesi brändisi osuutta sosiaalisessa mediassa kilpailijoihisi.

Äänenosuus hakukoneoptimoijalle

Jos haluat tietää, kuinka hyvin suoriudut hakukoneissa, sinun on laskettava äänesi osuus hakukoneoptimoinnissa.

Tämä mittari mittaa sivustosi näkyvyyttä maksuttomissa hakutuloksissa kilpailijoihisi verrattuna.

SEO-ääniosuuden laskemiseksi tarvitset luettelon alaan liittyvistä avainsanoista. Nämä voivat olla avainsanoja, jotka saavat eniten napsautuksia tietystä aiheesta, tai avainsanoja, jotka liittyvät tuotteeseesi tai palveluusi.

Voit käyttää äänityökaluja, kuten Ahrefsin Rank Trackeriä, verrataksesi verkkosivustosi näkyvyyttä näillä avainsanoilla kilpailijoiden näkyvyyteen. Kilpailijat-välilehti näyttää, kuinka usein sivustosi näkyy hakukoneiden tulossivuilla (SERP:t) kilpailijoihisi verrattuna.

Korkea osallistumisprosentti maksuttomaan hakuun voi auttaa sinua:

• Houkuttele lisää kävijöitä sivustolle
• Hanki lisää liidejä ja myyntiä verkkosivustoltasi
• Lisää bränditietoisuutta ja tasapuolisuutta

Äänen osuus PPC:lle

Jotta ymmärrät, kuinka tehokkaita mainoksesi ovat, sinun on mitattava maksullisen haun ääniosuus. PPC näyttökertojen osuus on prosenttiosuus mainoksesi näyttökerroista verrattuna kaikkiin muihin samasta avainsanasta kilpaileviin mainoksiin.

Jos sinulla on esimerkiksi ääniosuus 50 %, tämä tarkoittaa, että mainoksiasi näytetään kaksi kertaa niin usein kuin voisi olla.

Jos haluat löytää osuutesi maksetusta mainonnasta, siirry Google Ads -tilillesi , klikkaa Kampanjat ja valitse sitten taulukon yläosasta Sarakkeet.

Valitse Kilpailevat tiedot ja valitse sitten näyttökertojen osuussarakkeiden tyypit, joita haluat seurata.

PPC-äänen jakamisen parantaminen voi auttaa sinua:

• Hanki enemmän napsautuksia ja näyttökertoja
• Paranna laatupisteitä
• Laske napsautuskohtaista hintaasi

Median ääniosuus

Median ääniosuutesi on brändisi mainintojen määrä uutissivustoilla ja blogeissa. Jos esimerkiksi brändisi mainitaan 40 artikkelissa ja kilpailijasi 100 artikkelissa, ääniosuutesi on 40 %.

Sosiaaliset kuuntelutyökalut, kuten Hootsuite Streams, voivat myös tulla osaksi äänityökaluja. Määritä yksinkertaisesti tuotemerkkisi ja kilpailijasi nimen haut ja seuraa sitten tuloksiasi ajan mittaan nähdäksesi, kuinka ääniosuutesi muuttuu.

Mediaäänen jakamisen ymmärtäminen voi auttaa sinua:

• Luo suhteita tärkeimpiin julkaisuihin
• Luo ansaittua mediakuvaa
• Paranna hakukoneoptimointia

Vinkkejä ääniosuuden lisäämiseen sosiaalisessa mediassa

Kun ymmärrät hyvin, miltä brändisi näyttää, voit keskittyä parantamiseen.

Tässä on joitain tapoja lisätä ääniosuuttasi sosiaalisessa mediassa.

1. Ylläpidä aktiivista läsnäoloa

Kokeiltu ja todellinen tapa ansaita pala brändipiirakkaasi on pysyä aktiivisena kaikessa sosiaalisessa mediassa. Asiakkaat ottavat sinuun yhteyttä todennäköisemmin, jos he tietävät jonkun olevan paikalla.

Hyvä ensimmäinen askel on luoda sosiaalisen median sisältökalenteri. Monilla tärkeillä päivämäärillä on suurempi sosiaalinen vetovoima, etkä halua missata niitä. Käytä kalenteria varmistaaksesi, että sinulla on sisältö valmiina, kun tarvitset sitä, äläkä julkaise samaa sisältöä jatkuvasti.

Yritä myös lähettää viestejä silloin, kun yleisösi on aktiivisin kussakin verkossa. Tämä varmistaa sisältösi maksimaalisen kattavuuden ja mahdollisen kattavuuden.

Tässä esimerkki Twitter-sankareista Merriam-Websteristä, joka sai käyttäjät hieman riemuitsemaan viikon lopussa.

2. Aloita keskustelut

Koska sosiaalisen median ääniosuus edustaa tuotemerkin mainitsemista, verkkokeskustelut voivat olla hyvä tapa lisätä osuuttasi.

Vankan kannan ottaminen kuumaan aiheeseen räjäyttää mainitsemasi varmasti. Esimerkki: Niken yhteistyö Colin Kaepernickin kanssa tai Gilletten #TheBestMenCanBe- kampanja.

Mutta tuotemerkkien ei tarvitse osallistua kiistaan ​​herättääkseen sosiaalista vuoropuhelua. Bellin vuotuinen Let’s Talk -kampanja asettaa teleyrityksen johtajaksi maailmanlaajuisessa mielenterveyskeskustelussa.

Kysymyskehotteet ovat myös erittäin suosittuja Twitterissä ja muilla alustoilla. Kun Fenty Beauty julkaisi 40 meikkivoidetta kaikille, he kysyivät: ”Mikä sinulla on?” ja sai satoja kommentteja.

Tai tee kuten Airbnb:n toimitusjohtaja Brian Chesky ja pyydä ideoita. Hänen ehdotuspyyntönsä sai yli 4000 vastausta. Pienellä AMA:lla voi olla suuri ero.

3. Luo jaettua sisältöä

Toinen hyvä tapa lisätä ääniosuuttasi sosiaalisessa mediassa on julkaista sisältöä, jota ihmiset haluavat jakaa. Kuvat, GIF-tiedostot ja videot ovat yleensä suosittuja. Mitä omaperäisempi tai meemiarvoisempi, sen parempi.

4. Vastaa asiakkaille

Brändiäsi koskeviin keskusteluihin osallistuminen on hyvä tapa rakentaa suhteita asiakkaisiin ja saada heidät tuntemaan olonsa hyväksi yrityksestäsi.

Empatian osoittaminen ja inhimillisyyden osoittaminen voi myös viedä pitkälle. Harvard Business Review -tutkimuksessa lentoyhtiöiden Twitter-tileistä havaittiin, että kun asiakaspalvelun edustajat allekirjoittivat nimikirjaimillaan, asiakkaan halukkuus maksaa tulevasta lennosta kasvoi 14 dollarilla.

5. Budjetoi vastaavasti

Seuraamalla sosiaalisen median ääniosuuttasi saat paremman käsityksen siitä, mihin investoida sponsoroituun sisältöön, tehdä yhteistyötä sosiaalisen median vaikuttajien kanssa tai varata lisäresursseja.

Esimerkiksi äänesi ei ole Twitterissä, mutta kuulostaako hyvältä Instagramissa? Harkitse Twitter-chatin järjestämistä tai Twitter-profiilin luomista vain tukikysymyksiä varten.

Tasapainoisen sosiaalisen median strategian avulla voit keskittyä laajentamaan ääniosuuttasi siellä, missä sitä eniten tarvitset.

Muista, että äänen sosiaalinen osuus on viime kädessä keskustelujen seurantaa, ja keskustelut inspiroivat konversioita. Kaikki keskustelut eivät myöskään tapahdu sosiaalisessa mediassa . Monet näistä tapahtuvat yksityisviesteissä, yksityisissä kanavissa ja offline-tilassa, jolloin niitä ei voida ottaa huomioon. Älä siis luota pelkästään sosiaaliseen jakoon, jotta voit määrittää menestymisesi kilpailijoihin nähden.

On myös tärkeää yhdistää se, mitä ihmiset sanovat ja mitä he tekevät. Seuraa sosiaalisen median ääniosuutta muiden yrityksellesi tärkeiden mittareiden kanssa.

Hootsuite voi auttaa sinua seuraamaan brändisi ääniosuutta sosiaalisessa mediassa sekä kaikkia muita yrityksesi kannalta tärkeitä sosiaalisen median mittareita. Analysoi sosiaalisen median läsnäoloasi, julkaise ja ajoita julkaisuja ja pidä yhteyttä seuraajiisi yhdestä hallintapaneelista. Kokeile ilmaiseksi tänään.