Kuinka luoda sosiaalisen median markkinointistrategia 9 helpossa vaiheessa (ilmainen malli)

Sosiaalisen median markkinointistrategia on yhteenveto kaikesta, mitä aiot tehdä ja toivoa saavuttavasi sosiaalisessa mediassa. Se ohjaa toimintaasi ja kertoo, onnistutko vai epäonnistutko.

Mitä tarkempi suunnitelmasi on, sitä tehokkaampi se on. Ole ytimekäs. Älä tee siitä niin korkeaa ja leveää, ettei sitä voi mitata tai saavuttaa.

Tässä viestissä opastamme sinut läpi yhdeksän vaiheen suunnitelman oman voittavan sosiaalisen median strategian luomiseksi. Saimme jopa asiantuntijapanoksen Hootsuiten sosiaalisen markkinoinnin johtajalta Amanda Woodilta.

Mitä on sosiaalisen median markkinointi?

Sosiaalinen mediamarkkinointi on käytäntöä käyttää sosiaalisen median kanavia brändin, tuotteen tai palvelun myymiseen tai mainostamiseen.

Sosiaalisen median markkinointi auttaa yrityksiä:

• Lisää bränditietoisuutta
• Rakenna sitoutuneita yhteisöjä
• Myy tavaroita ja palveluita
• Mittaa brändiuskollisuutta
• Tarjoa sosiaalista asiakaspalvelua
• Mainosta tuotteita ja palveluita kohdeyleisölle
• Seuraa suorituskykyä ja säädä suurempia markkinointistrategioita vastaavasti

Mikä on sosiaalisen median markkinointistrategia?

Sosiaalisen median strategia on asiakirja, joka hahmottelee sosiaalisen median tavoitteesi, taktiikat, joita käytät niiden saavuttamiseen, ja mittareita, joita seuraat edistymisesi mittaamiseksi.

Sosiaalisen median markkinointistrategiassasi tulisi myös luetella kaikki nykyiset ja suunnitellut sosiaalisen median tilisi sekä tavoitteet kullekin alustalle, jolla olet aktiivinen. Näiden tavoitteiden tulisi olla linjassa yrityksesi laajemman digitaalisen markkinointistrategian kanssa.

Lopuksi, hyvässä sosiaalisen median suunnitelmassa tulisi määritellä roolit ja vastuut tiimissäsi sekä hahmotella raportointitiheys.

Oman sosiaalisen median markkinointistrategian luominen (Opetusvideo)

Eikö sinulla ole aikaa lukea koko artikkelia? Anna Hootsuiten oman vanhemman sosiaalisen median markkinointipäällikön Amandan auttaa sinua ilmaisella sosiaalisen median markkinointistrategiamallillamme alle 10 minuutissa:

Kuinka luoda sosiaalisen median markkinointistrategia 9 vaiheessa

Vaihe 1: Valitse liiketoimintatavoitteitasi vastaavat tavoitteet

Aseta SMART-tavoitteet

Ensimmäinen askel voittavan sosiaalisen median strategian luomisessa on asettaa selkeät tavoitteet ja tavoitteet. Ilman tavoitteita et voi mitata menestystä ja sijoitetun pääoman tuottoprosenttia (ROI).

Jokaisen sosiaalisen median markkinointitavoitteesi tulee olla SMART: tarkka, mitattavissa, saavutettavissa, relevantti ja aikasidottu.

Psst: Jos tarvitset esimerkkejä älykkäistä sosiaalisen median tavoitteista, me autamme sinua.

Seuraa merkityksellisiä mittareita

Turhamaisuusmittareita, kuten seuraajien ja tykkäysten lukumäärä, on helppo seurata, mutta niiden todellista arvoa on vaikea todistaa. Keskity sen sijaan sellaisiin asioihin kuin sitoutuminen, napsautussuhteet ja tulosprosentit.

Inspiraation saamiseksi katso nämä 19 tärkeintä sosiaalisen median mittaria.

Haluat ehkä seurata eri sosiaalisten verkostojen erilaisia ​​tavoitteita tai jopa erilaisia ​​tapoja, joilla kutakin verkostoa käytetään.

Jos esimerkiksi käytät LinkedIniä ohjaamaan liikennettä verkkosivustollesi, sinun tulee mitata napsautuksia. Jos Instagram on tarkoitettu bränditietoisuuden lisäämiseen, voit seurata Instagram Storyn näyttökertojen määrää. Ja jos mainostat Facebookissa, napsautuskohtainen hinta (CPC) on yleinen menestyksen mittari.

Sosiaalisen median tavoitteiden tulee olla linjassa yleisten markkinointitavoitteidesi kanssa. Tämä helpottaa työsi arvon osoittamista ja varmistaa pomosi hyväksynnän.

Aloita onnistuneen sosiaalisen median markkinointisuunnitelman kehittäminen kirjoittamalla muistiin vähintään kolme sosiaalisen median tavoitetta.

”On helppoa hämmentyä päätettäessä, mitä julkaista ja mitä mittareita seurata, mutta ensin on keskityttävä siihen, mitä haluat saada irti sosiaalisesta mediasta”, sanoo Amanda Wood, Hootsuiten sosiaalisen markkinoinnin johtaja. ”Älä vain aloita julkaisemaan ja seuraamaan kaikkea: kohdista tavoitteesi yritykseesi ja mittarisi tavoitteisiin.”

Vaihe 2: Ota selvää yleisöstäsi

Opi tuntemaan fanisi, seuraajasi ja asiakkaitasi todellisina ihmisinä, joilla on todellisia toiveita ja tarpeita, ja opit kohdistamaan heihin ja sitouttamaan heitä sosiaalisessa mediassa.

Kun on kyse ihanteellisesta asiakkaastasi, sinun on tiedettävä seuraavat asiat:

• Ikä
• Sijainti
• Keskitulot
• Tyypillinen asema tai toimiala
• Kiinnostuksen kohteet
• ja niin edelleen.

Tässä on yksinkertainen opas ja malli yleisö-/asiakaspersoonallisuuksien luomiseen.

Sosiaalisen median analytiikka voi myös tarjota paljon arvokasta tietoa siitä, keitä seuraajasi ovat, missä he asuvat ja kuinka he ovat vuorovaikutuksessa brändisi kanssa sosiaalisessa mediassa. Näiden oivallusten avulla voit tarkentaa strategiaasi ja kohdistaa paremmin yleisöllesi.

Jugnoo, Uberin kaltainen auto-rikshaw-palvelu Intiassa, selvitti Facebook Analyticsin avulla, että 90 prosenttia heidän suosittelijoistaan ​​oli 18–34-vuotiaita, ja 65 prosenttia kyseisestä ryhmästä käytti Androidia. He käyttivät näitä tietoja mainostensa kohdistamiseen, mikä johti 40 %:n laskuun viittauskohtaisessa hinnassa.

Tutustu oppaaseemme sosiaalisen median analytiikan käyttämiseen ja työkaluihin, joita tarvitset niiden seurantaan.

Vaihe 3. Tutustu kilpailijoihisi

Todennäköisesti kilpailijasi käyttävät jo sosiaalista mediaa, mikä tarkoittaa, että voit oppia heiltä.

Tee kilpailuanalyysi

Kilpailuanalyysin avulla voit ymmärtää, keitä kilpailijat ovat ja mitä he tekevät hyvin (ja mikä ei ole niin hyvää). Saat hyvän käsityksen siitä, mitä alallasi odotetaan, mikä auttaa sinua asettamaan omat sosiaalisen median tavoitteesi.

Se auttaa myös tunnistamaan mahdollisuudet.

Ehkä joku kilpailijoistasi hallitsee esimerkiksi Facebookia, mutta ei ponnistele paljon Twitterissä tai Instagramissa. Haluat ehkä keskittyä sosiaalisen median alustoihin, joilla yleisöäsi on alipalvelu, sen sijaan, että yrittäisit salata faneja hallitsevalta toimijalta.

Käytä sosiaalista kuuntelua

Sosiaalinen kuuntelu on toinen tapa pitää silmällä kilpailijoitasi.

Hae kilpailevan yrityksen nimeä, tilitunnuksia ja muita asiaankuuluvia sosiaalisen median avainsanoja. Ota selvää, mitä he jakavat ja mitä muilla ihmisillä on heistä sanottavaa. Jos he käyttävät vaikuttajamarkkinointia, kuinka paljon sitoutumista nämä kampanjat herättävät heille?

Ammattilaisen vinkki: Käytä Hootsuite Streamia asianmukaisten avainsanojen, hashtagejen ja tilien seurantaan reaaliajassa.

Kokeile Hootsuitea ilmaiseksi. Voit peruuttaa milloin tahansa.

Kun seuraat, saatat huomata muutoksia siinä, miten kilpailijasi ja alan johtajat käyttävät sosiaalista mediaa. Saatat kohdata uusia, jännittäviä trendejä. Saatat jopa huomata tiettyä sosiaalista sisältöä tai kampanjaa, joka todella osuu maaliin – tai vain pommeja.

Käytä näitä tietoja oman sosiaalisen median markkinointistrategiasi optimointiin ja tiedottamiseen.

Älä vain liioittele vakoojataktiikoilla, Amanda neuvoo. ”Varmista, ettet AINA vertaa itseäsi kilpailijoihin – se voi häiritä. Sanoisin, että kuukausittainen tarkastus on terveellistä. Muussa tapauksessa keskity omaan strategiaasi ja tuloksiisi.”

Vaihe 4: Suorita sosiaalisen median auditointi

Jos käytät jo sosiaalista mediaa, arvosta ponnistelujasi. Kysy itseltäsi seuraavat kysymykset:

• Mikä toimii ja mikä ei?
• Kuka työskentelee kanssasi?
• Mitkä ovat arvokkaimmat kumppanuussuhteesi?
• Mitä verkostoja kohdeyleisösi käyttää?
• Millainen on läsnäolosi sosiaalisessa mediassa kilpailijoihin verrattuna?

Kun olet kerännyt nämä tiedot, olet valmis miettimään tapoja parantaa.

Olemme luoneet helppokäyttöisen sosiaalisen median auditointioppaan ja mallin, joka opastaa sinua prosessin jokaisessa vaiheessa.

Tarkastuksen pitäisi antaa sinulle selkeä käsitys siitä, mitä tarkoitusta kukin sosiaalinen tilisi palvelee. Jos tilin tarkoitus ei ole selvä, harkitse, kannattaako se säilyttää.

Jotta voit tehdä päätöksen, kysy itseltäsi seuraavat kysymykset:

1. Onko yleisöni täällä?
2. Jos on, miten he käyttävät tätä alustaa?
3. Voinko käyttää tätä tiliä tavoitteideni saavuttamiseen?

Näiden vaikeiden kysymysten esittäminen pitää sinut keskittyneenä sosiaalisen median strategiaasi.

Etsi vilpillisiä tilejä

Vahvistuksen aikana saatat löytää väärennettyjä tilejä, jotka käyttävät yrityksesi nimeä tai tuotteidesi nimiä.

Nämä huijarit voivat vahingoittaa brändiäsi – riippumatta siitä, nappaavatko he seuraajiasi, joiden pitäisi olla sinun.

Voit myös tarkistaa tilisi ja kertoa faneillesi, että he ovat tekemisissä todellisen sinun kanssasi.

Näin saat vahvistuksen:

• Facebook
• Viserrys
• Instagram
• tik tak

Vaihe 5: Luo tilit ja paranna profiileja

Päätä, mitä verkkoja haluat käyttää

Kun päätät, mitä sosiaalisia verkostoja haluat käyttää, sinun on myös määritettävä strategiasi kullekin niistä.

Angela Purcaro, Benefit Cosmeticsin sosiaalisen median johtaja, kertoi eMarketerille : ”Meikkitutoriaaleissamme… käytämme kaikki Snapchatia ja Instagram Storiesia. Twitter sen sijaan on asiakaspalvelusta.”

Hootsuiten oma sosiaalinen tiimi jopa määrittelee erilaisia ​​tavoitteita verkostojen muodoille. Esimerkiksi Instagramissa he käyttävät syötettä korkealaatuisten opetuksellisten infografioiden ja tuoteilmoitusten julkaisemiseen ja Storiesin live-tapahtumien kattamiseen tai nopeisiin sosiaalisen median päivityksiin.

Ammattilaisen vinkki: Kirjoita kullekin verkolle toiminta-ajatus. Yhden lauseen ilmoitus, joka pitää sinut keskittyneenä tiettyyn tavoitteeseen.

Esimerkki: ”Käytämme Twitteriä asiakastukeen vähentääksemme puheluita ja sähköposteja.”

Tai ”Käytämme LinkedIniä edistääksemme ja jakaaksemme yrityskulttuuriamme auttaaksemme rekrytoimaan ja puolustamaan työntekijöitä.”

Toinen: ”Käytämme Instagramia uusien tuotteiden korostamiseen ja laadukkaan sisällön julkaisemiseen vaikuttajilta.”

Jos et voi luoda selkeää tehtävää tietylle sosiaalisen median kanavalle, saatat kysyä itseltäsi, kannattaako se sen arvoista.

Huomautus. Vaikka suuret yritykset voivat työskennellä millä tahansa alustalla, pienet yritykset eivät välttämättä pysty – ja se on okei! Priorisoi sosiaaliset alustat, joilla on suurin vaikutus yritykseesi, ja varmista, että markkinointitiimilläsi on resurssit luoda sisältöä näihin verkostoihin. Jos tarvitset apua ponnistelujesi keskittämisessä, tutustu 18 minuutin sosiaalisen median toimintasuunnitelmaamme.

Määritä profiilisi

Kun olet päättänyt, mihin verkostoihin keskityt, on aika luoda profiilisi. Tai paranna olemassa olevia strategiaasi sopiviksi.

• Varmista, että olet täyttänyt kaikki profiilin kentät
• Sisällytä avainsanoja, joilla ihmiset etsivät yritystäsi.
• Käytä johdonmukaista brändäystä (logot, kuvat jne.) verkostoissa, jotta profiilisi ovat helposti tunnistettavissa.

Ammattilaisen vinkki: Käytä korkealaatuisia kuvia, jotka vastaavat suositeltuja kokoja jokaiselle verkolle. Katso aina ajan tasalla oleva sosiaalisen median kuvakoon huijauslehti saadaksesi nopean ohjeen.

Meillä on myös vaiheittaiset oppaat jokaiselle verkostolle, jotka auttavat sinua prosessin läpi:

• Luo Facebook-yrityssivu
• Luo yritystili Instagramissa
• Luo TikTok-tili
• Luo yritystili Twitterissä
• Luo Snapchat-tili
• Luo LinkedIn-yrityssivu
• Luo yritys Pinterest-tili
• Luo YouTube-kanava

Älä anna tämän luettelon hukuttaa sinua. Muista, että on parempi käyttää vähemmän kanavia kuin rasittaa itseäsi yrittäessäsi säilyttää läsnäolonsa jokaisessa verkossa.

Vaihe 6. Etsi inspiraatiota

Vaikka on tärkeää, että brändisi on ainutlaatuinen, voit silti saada inspiraatiota muilta sosiaalisen median yrityksiltä.

”Näen tehtävänäni pysyä aktiivisena sosiaalisessa mediassa: tietää, mikä on trendissä, mitkä kampanjat ovat voittavia, mitä uutta on alustoilla, kuka pärjää parhaiten”, Amanda sanoo. ”Tämä vaihe voi olla sinulle mielenkiintoisin tai vaikein, mutta se on yhtä tärkeä kuin kaikki muut.”

Sosiaalisen median menestystarinoita

Löydät ne yleensä sosiaalisen verkostoitumisen sivuston yritysosiosta. ( Tässä esimerkiksi Facebook.)

Tapaustutkimukset voivat tarjota arvokkaita oivalluksia, joita voit soveltaa omaan sosiaalisen median suunnitelmaasi.

Palkitut tilit ja kampanjat

Voit myös katsoa Facebook Awardsin tai The Shorty Awardsin voittajista esimerkkejä brändeistä, jotka ovat heidän sosiaalisen median pelinsä kärjessä.

Jos haluat oppia ja nauraa, katso Fridge-Worthy, joka toinen viikko järjestettävä Hootsuite Awards, joka on omistettu brändeille, jotka tekevät älykkäitä asioita sosiaalisessa mediassa.

Suosikkibrändisi sosiaalisessa mediassa

Ketä tykkäät seurata sosiaalisessa mediassa? Mitä he tekevät, mikä saa ihmiset sitoutumaan ja jakamaan sisältöään?

Esimerkiksi National Geographic on yksi Instagramin parhaista, ja siinä yhdistyvät upeat visuaalit silmiä hiveleviin tekstityksiin.

Sitten on Shopify. Verkkokauppabrändi käyttää Facebookia markkinoidakseen itseään esittelemällä asiakkaiden tarinoita ja tapaustutkimuksia.

Ja Lush Cosmetics on loistava esimerkki erinomaisesta asiakaspalvelusta Twitterissä. He käyttävät 280 hahmoaan vastatakseen kysymyksiin ja ratkaistakseen ongelmia äärimmäisen hurmaavalla ja bränditetulla tavalla.

Hei muru! ? Olemme pahoillamme, että sinulta puuttuu Scrub Scrub Scrub. Varmistamme, että tiimimme tietää, että haluat nähdä sen takaisin hyllyillä. Sillä välin tsekkaa Magic Crystals tunteaksesi olosi kuorintaiseksi ??

— Lush North America (@lushcosmetics) 15. lokakuuta 2021

Huomaa, että jokaisella näistä tileistä on sama ääni, sävy ja tyyli. Tämä on avain, jotta ihmiset tietävät, mitä syötteeltäsi odotetaan. Eli miksi heidän pitäisi seurata sinua? Mitä hyötyä siitä on heille?

Johdonmukaisuus auttaa myös pitämään sisältösi tunnistettavissa, vaikka sosiaalisen median tiimissäsi olisi useita ihmisiä.

Lue lisää tästä oppaastamme houkuttelevan brändiäänen luomiseksi sosiaalisessa mediassa.

Kysy seuraajiltasi

Kuluttajat voivat tarjota inspiraatiota myös sosiaalisessa mediassa.

Mistä kohdeasiakkaasi puhuvat verkossa? Mitä voit oppia heidän toiveistaan ​​ja tarpeistaan?

Jos sinulla on olemassa sosiaalisia kanavia, voit myös kysyä seuraajiltasi, mitä he haluavat sinulta. Varmista vain, että noudatat ja toimitat sen, mitä he pyytävät.

Vaihe 7: Luo sosiaalisen median sisältökalenteri

Loistavan sisällön jakaminen on tärkeää, mutta yhtä tärkeää on laatia suunnitelma sisällön jakamisen ajaksi, jotta saat siitä kaiken irti.

Sosiaalisen median sisältökalenterisi tulee ottaa huomioon myös aika, jonka vietät vuorovaikutuksessa yleisösi kanssa (vaikka sinun tulisi ottaa huomioon myös spontaanisti vuorovaikutus).

Aseta lähetysaikataulu

Sosiaalisen median sisältökalenterissasi on lueteltu päivämäärät ja kellonajat, jolloin julkaiset sisältötyyppejä kullekin kanavalle. Se on täydellinen paikka ajoittaa kaikki sosiaalisen median toiminnot kuvista, linkkien vaihdosta ja käyttäjien luoman sisällön uudelleenjakamisesta blogikirjoituksiin ja videoihin. Se sisältää sekä päivittäiset viestisi että sisällön sosiaalisen median kampanjoihin.

Kalenterisi varmistaa myös, että viestisi julkaistaan ​​oikein ja postataan parhaalla mahdollisella tavalla.

Ammattilaisen vinkki: Voit suunnitella koko sisältökalenterisi ja saada ehdotetun parhaan ajan julkaistavaksi kussakin verkostossa aiempien sitoumustesi, näyttökertojen tai Hootsuite-linkin napsautustietojen perusteella.

Hootsuite ”Paras aika lähettää” -ominaisuus

Määritä oikea sisältösarja

Varmista, että sisältöstrategiasi ja kalenterisi kuvastavat kullekin sosiaaliselle profiilille määrittämääsi tehtävää, jotta kaikki julkaisemasi toimisi liiketoimintatavoitteidesi mukaisesti.

(Tiedämme, että on houkuttelevaa hypätä jokaiseen meemiin, mutta sosiaalisen median markkinointiponnistelujen takana pitäisi aina olla strategia!)

Voit päättää, että:

• 50 % sisällöstä palauttaa liikennettä sivustollesi
• 25 % sisällöstä valitaan muista lähteistä.
• 20 % sisällöstä tukee liidien luomisen tavoitteita (uutiskirjeen tilaus, e-kirjojen lataukset jne.)
• 5 % sisällöstä on omistettu yrityksesi kulttuurille.

Näiden erityyppisten viestien sijoittaminen sisältökalenteriin varmistaa oikean yhdistelmän.

Jos aloitat tyhjästä etkä tiedä, minkä tyyppistä sisältöä haluat julkaista, kokeile 80-20 sääntöä:

• 80 % viesteistäsi pitäisi informoida, kouluttaa tai viihdyttää yleisöäsi.
• 20 % voi suoraan mainostaa brändiäsi.

Voit myös kokeilla sosiaalisen median sisältömarkkinoinnin kolmasosien sääntöä:

• Kolmannes sisällöstäsi mainostaa yritystäsi, saa lukijoita ja tuottaa tuloja.
• Kolmannes sisällöstäsi jakaa ideoita ja tarinoita toimialasi mielipidejohtajilta tai samanhenkisesti ajattelevilta yrityksiltä.
• Kolmannes sisällöstäsi on henkilökohtaista vuorovaikutusta yleisösi kanssa.

Älä postaa liikaa tai liian vähän

Jos olet aloittamassa sosiaalisen median markkinointistrategiaa tyhjästä, et ehkä ole vielä ymmärtänyt, kuinka usein julkaiset viestejä kussakin verkostossa maksimaalisen sitoutumisen saavuttamiseksi.

Julkaise liian usein ja saatat ärsyttää yleisöäsi. Mutta jos julkaiset liian vähän, saatat näyttää siltä, ​​ettet ole seuraamisen arvoinen.

Aloita noudattamalla näitä lähetystiheyttä koskevia ohjeita:

• Instagram (syöte): 3-7 kertaa viikossa
• Facebook: 1-2 kertaa päivässä
• Twitter: 1-5 kertaa päivässä
• LinkedIn: 1-5 kertaa päivässä

Ammattilaisen vinkki: Kun olet suunnitellut sosiaalisen median sisältökalenterisi, käytä suunnittelutyökalua postausten valmistelemiseen etukäteen sen sijaan, että päivität niitä jatkuvasti koko päivän.

Saatamme olla puolueellisia, mutta uskomme, että Hootsuite on paras sosiaalisen median hallintatyökalu. Voit ajoittaa sosiaalisen median julkaisuja kullekin verkostolle, ja intuitiivinen kalenterinäkymä antaa sinulle täydellisen kuvan kaikesta sosiaalisesta aktiviteetistasi joka viikko.

Tässä on nopea videokatsaus siitä, kuinka ajoitus toimii Hootsuite-postitustyökalussa.

Vaihe 8: Luo houkuttelevaa sisältöä

Muistatko ne tehtävänkuvaukset, jotka loit kullekin kanavalle vaiheessa 5? No, on aika mennä hieman syvemmälle eli tarjota esimerkkejä sisällöstä, jonka julkaiset täyttääksesi tehtäväsi kussakin verkostossa.

Jos et tiedä mitä julkaista, tässä on pitkä lista sosiaalisen median sisältöideoita, joiden avulla pääset alkuun.

Ideana tässä on:

• Varmista, että sisältösi vastaa kunkin verkoston tarkoitusta.
• Näytä muille sidosryhmille (jos mahdollista), mitä sisältöä he voivat odottaa näkevänsä kussakin verkossa.

Tämä viimeinen kohta auttaa sinua erityisesti välttämään jännitteitä, kun kollegasi haluavat tietää, miksi et ole vielä julkaissut heidän tapaustutkimustaan/valkoista kirjaansa/blogiviestiään TikTokissa. Kyse ei ole strategiasta, Linda!

Ihannetapauksessa luot sisältötyyppejä, jotka sopivat sekä verkkoon että kyseiselle verkolle asettamaasi tarkoitukseen.

Et esimerkiksi halua tuhlata aikaa bränditietoisuutta lisäävien twiittien julkaisemiseen, jos olet määrittänyt Twitterin ensisijaisesti asiakastukea varten. Etkä myöskään halua julkaista superhiottuja yritysvideomainoksia TikTokiin, koska käyttäjät odottavat näkevänsä alustalla lyhyitä, kiillottamattomia videoita.

Ajan mittaan saatetaan vaatia testejä, jotta saadaan selville, minkä tyyppinen sisältö toimii parhaiten minkä tyyppisessä verkossa, joten ole valmis päivittämään tätä osaa usein.

Älä valehtele: sisällön luominen ei ole niin helppoa kuin miltä näyttää kaikille, jotka eivät kuulu sosiaaliseen tiimiin. Mutta jos sinulla on vaikeuksia, Amanda ehdottaa palaamista perusasioihin.

Ensimmäinen kysymys kuuluu: onko sisältötyyppiesi välillä suhdetta? Onko sisältösi arvokasta? Onko sinulla hyvä sekoitus viihdyttävää tai opettavaista sisältöä? Mitä hän tarjoaa, mikä saa ihmisen pysähtymään ja viettämään aikaa? Hyvä alku on luoda useita erilaisia ​​sarakkeita tai sisältöluokkia, jotka kattavat brändisi tarinankerronta ja mitä voit tarjota yleisöllesi.

Tämä vie meidät vaiheeseen 9.

Vaihe 9: Tarkkaile suorituskykyä ja tee säädöt

Sosiaalisen median markkinointistrategiasi on erittäin tärkeä asiakirja yrityksellesi, etkä voi odottaa saavasi sitä oikein ensimmäisellä kerralla. Kun alat toteuttaa suunnitelmaasi ja seurata tuloksiasi, saatat huomata, että jotkut strategiat eivät toimi odotetulla tavalla, kun taas toiset toimivat jopa odotettua paremmin.

Katso suorituskykymittareita

Jokaisen sosiaalisen verkoston analytiikan lisäksi (katso vaihe 2) voit käyttää UTM-parametreja seuraamaan sosiaalisista verkostoista tulevia vierailijoita heidän liikkuessaan verkkosivustollasi, jotta näet tarkalleen, mitkä sosiaalisen median viestit tuovat eniten liikennettä verkkosivustollesi.

Arvioi, testaa ja tee kaikki uudelleen

Kun näitä tietoja alkaa saapua, käytä niitä strategiasi säännölliseen uudelleenarviointiin. Näiden tietojen avulla voit myös testata erilaisia ​​julkaisuja, sosiaalisia markkinointikampanjoita ja strategioita keskenään. Jatkuvan testauksen avulla ymmärrät, mikä toimii ja mikä ei, jotta voit parantaa sosiaalisen median markkinointistrategiaasi reaaliajassa.

Sinun kannattaa tarkistaa kaikkien kanaviesi tehokkuus vähintään kerran viikossa ja oppia sosiaalisen median raportoinnin perusteet seurataksesi kasvuasi ajan mittaan.

Provinkki: Jos käytät Hootsuitea, voit tarkastella kaikkien viestiesi tehokkuutta kaikissa verkoissa yhdessä paikassa. Kun opit vahvistamaan analytiikkasi, voit jopa määrittää erilaisia ​​raportteja näyttämään tiettyjä mittareita eri ajanjaksoilta.

Kyselyt voivat myös olla hyvä tapa selvittää, kuinka hyvin sosiaalisen median strategiasi toimii. Kysy tilaajiltasi, sähköpostilistaltasi ja verkkosivustosi vierailijoilta, vastaatko heidän tarpeisiinsa ja odotuksiinsa ja mitä he haluaisivat nähdä lisää. Varmista sitten, että teet sen, mitä he sanovat.

Viimeistele sosiaalisen median strategiasi

Spoileri: mikään ei ole lopullista.

Sosiaaliset verkostot liikkuvat nopeasti. Uusia verkostoja syntyy, toiset käyvät läpi väestörakenteen muutoksia.

Yrityksesi tulee myös käymään läpi muutoskausia.

Kaikki tämä tarkoittaa, että sosiaalisen median markkinointistrategiasi tulee olla elävä dokumentti, jota tarkistat ja muokkaat tarpeen mukaan. Käytä sitä usein pysyäksesi raiteilla, mutta älä pelkää tehdä muutoksia, jotka kuvastavat paremmin uusia tavoitteita, työkaluja tai suunnitelmia.

Kun päivität sosiaalista strategiaasi, muista kertoa siitä kaikille tiimisi jäsenille. Joten he voivat työskennellä yhdessä auttaakseen yritystäsi saamaan kaiken irti tileistäsi.

Sosiaalisen median strategiamalli

Mitä seuraavaksi? Kun olet valmis toteuttamaan suunnitelmasi, olemme täällä auttamassa…

Säästä aikaa sosiaalisen median markkinointistrategiasi hallinnassa Hootsuiten avulla. Yhdestä ohjauspaneelista voit helposti:

• Suunnittele, luo ja ajoita julkaisuja jokaisessa verkossa
• Seuraa osuvia avainsanoja, aiheita ja tilejä
• Pysy ajan tasalla all-in-one-postilaatikon avulla
• Hanki selkeät tehokkuusraportit ja paranna strategiaasi tarpeen mukaan

Shannon Tienin tiedostoilla.