Sitoutumisastelaskin + opas vuodelle 2023

Sitoutumismittarit ovat sosiaalisen median markkinoinnin valuutta.

Tietysti turhamaisuusmittarit, kuten tilaajat ja näyttökerrat, tarkoittavat jotain. Sitoutumismittarit, kuten tykkäysten ja kommenttien määrä, antavat kuitenkin tietoa sosiaalisen median tehokkuudestasi.

Useimmat sosiaalisen median markkinoinnin asiantuntijat ovat yhtä mieltä siitä, että hyvä sitoutumisaste on 1–5 %, mutta mitä enemmän seuraajia sinulla on, sitä vaikeampaa on saavuttaa.

Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja erilaisista sitoutumisprosenttikaavoista ja käytä interaktiivista sitoutumisprosenttilaskuriamme nähdäksesi, kuinka hyviä tilisi ovat.

Mikä on sitoutumisprosentti?

Sitoutumisaste on mitta siitä, kuinka aktiivisesti yleisösi sitoutuu sisältöösi. Sosiaalisen median markkinoinnissa se mittaa vuorovaikutusten määrää sisällön (tai kampanjan tai koko tilin) kanssa suhteessa tavoittamiseen, seuraajiin tai yleisön kokoon.

Miksi sitoutumistaso on tärkeä? Mitä tulee sosiaalisen median analytiikkaan, seuraajien kasvulla on merkitystä, mutta sillä ei ole väliä, jos yleisösi ei välitä julkaisemastasi sisällöstä. Tarvitset kommentteja, jakoja, tykkäyksiä ja muita toimia, jotka osoittavat, että sisältösi resonoi sen näkevien ihmisten keskuudessa. Korkea sitoutumisaste auttaa myös sinua saamaan paremman näkyvyyden sosiaalisen median alustoilla ja näyttämään luotettavilta uusille profiilivierailijoille.

Yleiset sitoutumismittarit

Riippuen käyttämistäsi sosiaalisen median kanavista, saatat haluta sisällyttää osan tai kaikki näistä mittareista, kun lasket sosiaalisen median sitoutumisastettasi:

Instagram: tykkäykset, kommentit, uudelleenpostaukset, tallennukset, yksityisviestit, profiilivierailut, tarinatarrojen napsautukset, ”Hae reittiohjeet” -painikkeen napsautukset, brändättyjen hashtagejen käyttö.
Facebook: reaktiot, napsautukset, kommentit, jaot, yksityisviestit
Twitter: uudelleentwiittaukset, maininnat, kommentit, brändättyjen hashtagejen käyttö
Pinterest: tykkäykset, kommentit, pinnit
LinkedIn: tykkäykset, kommentit, uudelleenjulkaisut, uudelleenjulkaisut suorien viestien kautta, mukautettujen painikkeiden napsautukset
TikTok: tykkää, kommentoi, tallentaa, jakaa
YouTube: tykkäyksiä, kommentteja, jakoja, latauksia, tallennuksia

Ilmainen sitoutumisasteen laskin

Oletko valmis laskemaan sitoutumisasteen? Käytä alla olevaa laskinta selvittääksesi sähköpostisi sitoutumisasteen.

Huomautus. Jos lasket tilisi yleistä sitoutumista, sisällytä tiedot kaikista viesteistäsi (esim. lähetettyjen viestien kokonaismäärä, tykkäysten kokonaismäärä jne.). Jos lasket tietyn kampanjan sitoutumisasteita, sisällytä tiedot vain kampanjaan kuuluvista viesteistä.

Jos tarvitset tarkempia tietoja tai haluat laskea erilaisia sitoutumistyyppejä (kuten sitoutuminen tavoittavuuden mukaan tai sitoutuminen näyttökertojen mukaan), lataa ilmainen laskentataulukkolaskurimme laskeaksesi puolestasi.

Tai mikä vielä parempi, aloita ilmainen 30 päivän Hootsuite-kokeilu, jotta voit helposti seurata kaikkien sosiaalisten kanavien suorituskykyä yhdestä paikasta (jotta voit kopioida sen, mikä toimii ja saada lisää sitoutumista). Hootsuite Analytics kerää tilastosi Facebookista, Instagramista, Twitteristä, LinkedInistä ja TikTokista.

6 sitoutumisprosenttikaavaa

Nämä ovat yleisimmät kaavat, joita tarvitset sosiaalisen median sitoutumisasteen laskemiseen.

1. Engagement Rate by Reach (ERR): yleisin

Tämä kaava on yleisin tapa laskea sitoutuminen sosiaalisen median sisältöön. ERR mittaa niiden ihmisten prosenttiosuutta, jotka päättävät olla vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa katsottuaan sen. Käytä ensimmäistä kaavaa yksittäiselle viestille ja toista useiden viestien keskimääräisen tarjouksen laskemiseen.

ERR = vuorovaikutusten kokonaismäärä viestiä kohti / kattavuus viestiä kohti * 100

Keskiarvon määrittämiseksi laske yhteen kaikki niiden viestien ERR-arvot, joista haluat laskea keskiarvon, ja jaa viestien määrällä:

Keskimääräinen ERR = ERR yhteensä / Viestien kokonaismäärä

Toisin sanoen: viesti 1 (3,4 %) + viesti 2 (3,5 %) / 2 = 3,45 %

Plussat: Kattavuus voi olla tarkempi mittaus kuin seuraajien määrä, koska kaikki seuraajasi eivät näe kaikkea sisältöäsi. Ja muut kuin tilaajat voivat käyttää viestejäsi uudelleenjulkaisujen, hashtagejen ja muiden keinojen kautta.

Miinukset: Kattavuus voi vaihdella useista syistä, mikä tekee siitä toisen säädeltävän muuttujan. Erittäin alhainen kattavuus voi johtaa suhteettoman korkeaan sitoutumiseen ja päinvastoin, joten muista pitää tämä mielessä.

2. Sitoutumisprosentti postitse (Post ER): Paras tietyille vireille

Teknisesti tämä kaava mittaa tilaajien sitoutumista tiettyyn viestiin. Toisin sanoen se on samanlainen kuin ERR, paitsi että tavoittavuuden sijaan se kertoo nopeuden, jolla tilaajat ovat vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa. Useimmat sosiaalisen median vaikuttajat laskevat keskimääräisen sitoutumisasteensa tällä tavalla.

Viesti ER = Viestiä koskevien vuorovaikutusten kokonaismäärä / Tilaajien kokonaismäärä * 100

Keskiarvon laskemiseksi laske yhteen kaikki ER-viestit, joista haluat laskea keskiarvon, ja jaa viestien määrällä:

Keskimääräinen ER / viesti = ER / viestiä / Viestien kokonaismäärä

Esimerkki: viesti 1 (4,0 %) + viesti 2 (3,0 %) / 2 = 3,5 %

Plussat: Vaikka ERR on paras tapa arvioida sitoutumista sen perusteella, kuinka moni on nähnyt viestisi, tämä kaava korvaa seuraajien kattavuuden, joka on yleensä vakaampi mittari. Toisin sanoen, jos kattavuutesi vaihtelee usein, käytä tätä menetelmää mittaamaan tarkemmin postauksen jälkeistä sitoutumista.

Miinukset: Kuten mainittiin, vaikka tämä voi olla luotettavampi tapa seurata sitoutumista, se ei välttämättä kerro koko tarinaa, koska se ei ota viruksen kattavuutta huomioon. Ja kun seuraajamääräsi kasvaa, sitoutumisasteet voivat laskea hieman.

Muista tarkistaa nämä tilastot sekä tilaajien kasvun analytiikka.

3. Impression Engagement (ER Impressiot): Paras maksulliselle sisällölle

ER-näyttökerrat = viestien vuorovaikutukset yhteensä / näyttökerrat yhteensä * 100
Keskimääräiset ER-näyttökerrat = ER-näyttökerrat yhteensä / viestien kokonaismäärä

Plussat: Tämä kaava voi olla hyödyllinen, jos käytät maksullista sisältöä ja sinun on mitattava tehokkuutta näyttökertojen perusteella.

Miinukset: Sitoutumissuhdeyhtälön, joka käyttää pohjana näyttökertojen määrää, tulisi olla pienempi kuin viestien ERR- ja ER-yhtälöt. Kattavuuden tavoin myös näyttökertatiedot voivat vaihdella. Saattaa olla hyvä idea käyttää tätä menetelmää peiton yhteydessä.

4. Daily Engagement (Daily ER): Paras pitkän aikavälin analyysiin.

Päivittäinen ER = päivittäisten sitoumusten kokonaismäärä / seuraajien kokonaismäärä * 100
Keskimääräinen päivittäinen ER = X päivää sitoutumisia yhteensä / (X päivää * seuraajia) * 100

Plussat: Tämä kaava on hyvä tapa mitata, kuinka usein seuraajasi ovat vuorovaikutuksessa tilisi kanssa päivittäin sen sijaan, että he ovat vuorovaikutuksessa tietyn viestin kanssa. Tämän seurauksena se tasapainottaa vuorovaikutusta uusien ja vanhojen viestien kanssa. Tämä kaava voidaan myös mukauttaa tiettyihin käyttötapauksiin. Jos esimerkiksi brändisi haluaa mitata vain päivittäisiä kommentteja, voit määrittää ”yleisen sitoutumisen” vastaavasti.

Miinukset: Tässä menetelmässä on paljon tilaa virheille. Kaava ei esimerkiksi ota huomioon sitä tosiasiaa, että sama tilaaja voi osallistua 10 kertaa päivässä, kun taas 10 tilaajaa osallistuu kerran. Päivittäiset sitoumukset voivat myös vaihdella useista syistä, mukaan lukien jakamiesi viestien määrä. Tästä syystä päivittäistä sitoutumista kannattaa ehkä verrata viestien määrään.

5. Näytä sitoutumisprosentti (ER-näkymät): Paras videolle

View ER = videoviestien vuorovaikutus yhteensä / videon katselukerrat yhteensä * 100
Keskimääräiset ER-näkymät = ER-näyttökerrat yhteensä / viestien kokonaismäärä

Plussat: Jos yksi videosi tavoitteista on herättää huomiota, tämä voi olla hyvä tapa seurata sitä.

Miinukset: Katselukerrat sisältävät usein toistuvat katselukerrat samalta käyttäjältä (ei-yksilölliset katselukerrat). Vaikka tämä katsoja voi katsoa videon useita kertoja, hän ei välttämättä ole vuorovaikutuksessa useita kertoja.

6. Hinta per sitoutuminen: Paras vaikuttajamarkkinoijille

CPE = kokonaiskulutus / vuorovaikutusten kokonaismäärä

Useimmat sosiaalisen median mainosalustat tekevät tämän laskelman (jota käytetään useimpien vaikuttajien sitoutumisen mittaamiseen) puolestasi muiden oliolaskelmien, kuten CPC:n, ohella. Muista tarkistaa, mitkä vuorovaikutukset lasketaan vuorovaikutuksiksi varmistaaksesi, että vertaat omenoita omenoihin.

Sitoutumisasteen automaattinen laskeminen

Jos olet kyllästynyt sitoutumisasteiden manuaaliseen laskemiseen tai et vain ole hyvä matematiikassa (hei!), sinun kannattaa harkita sosiaalisen median hallintatyökalun, kuten Hootsuiten, käyttöä. Tämän avulla voit analysoida sosiaalisen median toimintaasi korkealla tasolla ja saada niin paljon yksityiskohtia kuin haluat mukautettavien raporttien avulla.

Tässä on esimerkki siitä, miltä Hootsuite-sitoutumistietosi näyttävät:

Kokeile ilmaiseksi 30 päivää

Sen lisäksi, että näytät viestien yleisen sitoutumisasteen, voit myös nähdä, minkä tyyppiset viestit synnyttävät eniten sitoutumista (joten voit lisätä niitä tulevaisuudessa) ja jopa sivustollasi vierailleiden ihmisten määrän.

Hootsuiten raporteista on helppo nähdä, kuinka monta vuorovaikutusta olet saanut tietyllä ajanjaksolla, mikä lasketaan vuorovaikutukseksi kussakin verkostossa, ja vertailla sitoutumistietojasi aikaisempiin ajanjaksoihin.

Ammattilaisen vinkki: Voit ajastaa näiden raporttien luomisen automaattisesti ja muistuttaa itseäsi tarkistamisesta niin usein kuin haluat.

Hieno bonus on, että Hootsuiten avulla voit nähdä, milloin yleisösi on todennäköisimmin sitoutunut viesteihisi, ja suunnitella sisältösi sen mukaisesti.

Kuinka käyttää sitoutumismittareita sosiaalisessa strategiassasi

Nyt tiedät kuinka sitoutumista mitataan. Joten mitkä ovat seuraavat vaiheet?

Ei ole mitään väärää, jos lasket sitoutumisasteen (tai otat sen Hootsuitelta) vain sisällyttääksesi sen pomosi, asiakkaiden tai muiden sidosryhmien kuukausiraportteihin – tee mitä sinun on tehtävä.

Sinun tulisi kuitenkin varata aikaa myös sitoutumisesi säännölliseen tarkistamiseen, sillä sitoutumisprosenttitiedot voivat auttaa sinua tuntemaan yleisösi paremmin, kehittämään parempia datalähtöisiä strategioita ja toistamaan voittotaktiikoita helposti.

Tältä se saattaa näyttää tiimillesi:

Täytä sisältökalenterisi mielenkiintoisilla postauksilla. Sukella analytiikkaasi nähdäksesi, mitkä viestit ovat toimineet parhaiten aiemmin, etsi malleja ja löydä uusia tapoja pakata voittavia ideoita tai sisältömuotoja.
Ota selvää, mitä yleisösi ja asiakkaasi ajattelevat. Kommenttien, viestien ja mainintojen seuranta tarjoaa sinulle ilmaista yritystietoa eli palautetta tuotteistasi, brändäyksestäsi, asiakaspalvelustasi ja muusta.
Tunnista brändin kannattajat. Aktiiviisimpien online-fanejesi tarkkaileminen voi auttaa sinua löytämään brändin kannattajia sponsoroiduille sopimuksille ja yhteistyölle.

Usein kysytyt kysymykset sitoutumistasosta

Kuinka sitoutumisprosentti lasketaan?

Yleisin sitoutumiskaava on Engagement by Reach Score (ERR). Se mittaa niiden ihmisten prosenttiosuutta, jotka haluavat olla vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa katsottuaan sen. Voit laskea sitoutumisen kattavuuden mukaan jakamalla viestiä kohti tapahtuneiden vuorovaikutusten kokonaismäärän kattavuudella viestiä kohden ja kertomalla sitten tulos 100:lla.

Mikä on hyvä sitoutumisaste?

Useimmat sosiaalisen median markkinoinnin asiantuntijat ovat yhtä mieltä siitä, että hyvä sitoutumisaste on 1–5 prosenttia. Mitä enemmän tilaajia sinulla on, sitä vaikeampaa on saavuttaa tämä. Hootsuiten oma sosiaalisen median tiimi raportoi, että Instagramin keskimääräinen sitoutumisaste vuonna 2022 oli 4,59 % ja seuraajia oli 177 000.

Miksi sitoutumistaso on tärkeä?

Sitoutumista voidaan käyttää osoittamaan sosiaalisen median strategiasi menestystä. Korkea sitoutumisaste auttaa myös sinua saamaan paremman näkyvyyden sosiaalisen median alustoilla ja näyttämään luotettavilta uusille profiilivierailijoille.