Microsoft laajentaa korjaustoimiaan Surfacen kannettavan tietokoneen purkamisvideolla

Yleensä, jos haluat katsoa vaiheittaisen videon Surface-laitteen purkamisesta, sinun on yleensä käytettävä kolmannen osapuolen palvelua, kuten iFixit. Mutta tänään Microsoft Surfacen YouTube-kanava julkaisi oman purkuvideonsa halvasta, koulutukseen keskittyvästä Surface Laptop SE:stä, jossa Microsoftin insinööri purkaa kannettavan kokonaan (käyttäen iFixit-työkaluja, ei vähempää) ja kuvailee matkan jokaista vaihetta.

Microsoft Surface -tuotesarja oli tunnettu siitä, että sitä oli vaikea korjata vuosia liimattujen ja juotettujen komponenttien laajan käytön vuoksi. Tämä on alkanut muuttua viime vuosina, kun Microsoft on lisännyt käyttäjän vaihdettavia SSD-levyjä ja tehnyt muita muutoksia koneiden purkamisen ja uudelleen kokoamisen helpottamiseksi. Ylläpidettävyys on Surface Laptop SE:n myyntivaltti varsinkin siksi, että kannettavaa tietokonetta myydään kouluissa, joissa lapset voivat pudota, läikkyä tai muuten vahingoittaa kannettavat tietokoneet.

Vastauksena osakkeenomistajien painostukseen Microsoft on luvannut tehostaa korjaustoimiaan jatkossa, mukaan lukien laajentavansa osien ja dokumentaation saatavuutta ja helpottavansa kolmansien osapuolien palveluntarjoajien korjaamista. Tämä video näyttää kuuluvan ”dokumentaatio”-luokkaan, ja toivomme, että näemme saman kohtelun muiden Surface-laitteiden kanssa tulevaisuudessa.

Microsoft julkaisee myös kirjallisia huoltooppaita monille Surface-laitteille, joita PC-valmistajat, kuten Lenovo, Dell, HP ja muut, tekevät myös monille laitteilleen ( Lenovolla on myös laaja videokirjasto ). Apple ilmoitti myös alkavansa toimittaa asiakirjoja ja osia itsekorjaukseen tänä vuonna osana ”itsekorjausohjelmaa”, vaikka ohjelma kattaa vain muutaman viimeaikaisen laitteen korjaukset.