iOS 16 -virheet: Apple selventää iPhone 14:n ”SIM-korttia ei tueta” -virheen korjaamista

Apple ehdottaa, että ärsyttävä ”SIM-korttia ei tueta” -virhe, jonka jotkut iPhone 14:n omistajat saavat, voitaisiin korjata tulevassa iOS 16 -ohjelmistopäivityksessä.

• Mitä tapahtuu? Apple sanoo, että ”SIM-korttia ei tueta” -virheviesti, jonka jotkut iPhone 14:n omistajat näkevät, ei tarkoita laitteisto-ongelmaa.
• Miksi välittää? Koska laitteisto-ongelmat voidaan harvoin ratkaista ohjelmistolla.
• Mitä tehdä? Odota, kunnes Apple julkaisee ohjelmistopäivityksen tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Onko iPhone 14 ”SIM-korttia ei tueta” -virhe vika?

Applen vähittäiskaupan työntekijöilleen lähettämässä muistiossa, jonka MacRumors näki, yritys myöntää, että ”SIM-korttia ei tueta” -virhe saattaa vaikuttaa joihinkin iPhone 14:n, iPhone 14 Plus:n, iPhone 14 Pron ja iPhone 14 Pro Maxin ostajiin. Kun ongelma ilmenee, laite saattaa jäätyä ja vaatia uudelleenkäynnistyksen.

Muistiossa tunnustetaan, että Apple ”tutkii” ongelmaa ja korostaa, että ”asiakkaiden tulee päivittää ohjelmistonsa”.

Tutkinnan edetessä Apple neuvoo asiakkaita odottamaan muutaman minuutin nähdäkseen, katoaako viesti. Jos näin ei ole, asiakkaiden ei tule yrittää palauttaa laitetta, Apple korostaa muistiossa.

Joten mitä minun pitäisi tehdä, jos näen tämän virheen?

Asiakkaiden tulee sen sijaan ottaa yhteyttä Apple Storeen tai valtuutettuun palveluntarjoajaan lähettääkseen teknisen tuen pyyntö ongelman ratkaisemiseksi.

Muistiossa ei selvitetty, vaikuttaako ongelma kaikkiin maailmanlaajuisesti myytäviin iPhone 14 -laitteisiin vai koskeeko ongelma vain Yhdysvalloissa myytäviä eSIM-laitteita.

Ei ole mikään salaisuus, että iOS 16 on epätavallisen buginen versio Applelle. ”SIM-korttia ei tueta” -virhe näyttää olevan yksi niistä virheistä, joita ei voitu korjata iOS 16.0.1:ssä, iOS 16.0.2:ssa ja iOS 16.0.3:ssa.

Meidän mielipiteemme: Miksi Apple ei paljasta ratkaisua?

Jos odotit ryhmäkanteen nostamista, Apple sanoo, että kyseessä on ohjelmistovirhe, ei laitteisto-ongelma. Applen olisi ollut viisasta olla muistamatta vaikuttavia laitteita. Toistaiseksi yhtään iPhone-mallia ei ole vedetty takaisin laitteisto-ongelmien vuoksi. Ehkä siksi Apple väittää, että tämä ongelma ei liity laitteistoon?

Mutta miksi muistiossa Applen vähittäismyyntihenkilöstöä kehotetaan lähettämään asiakas Apple Storeen tai valtuutettuun palveluntarjoajaan ”korjaamaan ongelma”?

Päätti tarkalleen kuinka? Uuden lohkon myöntäminen asiakkaalle? Tai asenna ohjelmistokorjaus, jota ei ole vielä julkaistu? Jos ohjelmistolla on ratkaisu tämän ärsyttävän ongelman lieventämiseksi, Apple ei varmasti paljasta sitä.

Korjaako iOS 16.1 ”SIM-korttia ei tueta” -virheen?

Tuomaristo on edelleen paikalla tässä asiassa. iOS 16.1 tuo entistä enemmän korjauksia lukuisiin iOS 16:n virheisiin, se on varma. Yllätymme, jos julkaisu ei korjaa tätä SIM-kortin tunnistamattomuuteen liittyvää ongelmaa.

Muuten, Apple, kuinka voit työskennellä kotona? Istuvatko laadunvarmistustiimisi edelleen kotona vanhoilla laitteilla ja viime vuoden iOS:llä?

Koska jos ei, niin se varmasti on! Sillä ei ole väliä, jos ohjelmistosi laatu on kärsinyt suuresti pandemian ja ”kaikki työskentelyn kotoa” vuoksi.

Hyvä Tim Apple! Jos aiot rakentaa lääketieteellisiä ja autoteollisuuden laitteita tulevaisuudessa, sinun on parasta saada prosessisi kuntoon, koska laadunvarmistusjärjestelmäsi – anteeksi ranskaani – on tällä hetkellä perseestä.