Sovelluksen perustaja eroaa Googlesta sanomalla, että yritys ei enää palvele käyttäjiä

Tässä on näkemys Googlen viimeaikaisista ongelmista entiseltä työntekijältä. Praveen Seshadri, perustaja, jonka yrityksen Google osti, erosi äskettäin ja jätti rankan keskitason viran kävellessään ulos ovesta kertoen haasteista, joita hän kohtasi työskennellessään yrityksessä. Seshadri sanoo, että Google on juuttunut hyväksyntöjen, julkaisuprosessien, oikeudellisten tarkistusten, suorituskykyarviointien, johdon arvioiden ja muiden byrokraattisten prosessien sokkeloon, ja vaikka työntekijät ovat valmiita, he tekevät hyvin vähän neljännesvuosittain, vuodesta toiseen.

Seshadri on vuonna 2014 lanseeraamansa ”koodittoman kehitysalustan” AppSheetin perustaja. Vuosien kehitystyön jälkeen Google Cloud osti Seshadrin vuonna 2020, ja Seshadri käytti seuraavat kolme vuotta sovelluksen rakentamiseen Google AppSheetiin . Seshadri lähti Googlesta muutama sekunti sen jälkeen, kun hänen ”kolmen vuoden pakollinen säilytysaikansa” oli umpeutunut, ja totesi: ”Lähdin Googlesta tajuten, kuinka kerran mahtava yritys oli vähitellen lakannut toimimasta.”

Seshadri kuvailee suuria ongelmiaan yrityksen kanssa:

Mielestäni Googlella on neljä pääasiallista kulttuuriongelmaa. Kaikki tämä on luonnollinen seuraus rahanpainokoneesta nimeltä ”Mainos”, joka kasvaa tasaisesti joka vuosi piilottaen kaikki muut synnit.

(1) tehtävän puute, (2) kiireellisyyden puute, (3) eksklusiivisuuden harha, (4) huono johtaminen.

Seshadri työskenteli Microsoftilla vuosina 1999–2011, joten ”tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun näen hallitsevan imperiumin asteittaisen romahtamisen”, hän sanoo. Nykyään Seshadri sanoo, että ”hyvin harvat Googlen työntekijät tulevat töihin ajattelemalla, että he palvelevat. asiakkaita tai käyttäjiä”, keskittyen sen sijaan ”suljettuun maailmaan, jossa melkein kaikki työskentelevät vain muille Googlen työntekijöille”. Viestissä sanottiin, että ”riskin vähentäminen on tärkeämpää kuin mikään muu” Googlelle, toistaen vuoden 2021 New York Timesin artikkelin, jonka mukaan toimitusjohtaja Sundar Pichai loi ”ramauttavan byrokratian” johtaessaan yritystä.

Seshadri valitukset selittävät suuren osan siitä, mitä näemme yrityksen ulkopuolella, jossa kuluttajien tarpeita ja toiveita ei aina pidetä etusijalla. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun kuulemme työntekijöiltä tällaisia ​​valituksia. Wazen entinen toimitusjohtaja Noam Bardeen erosi Googlesta vuonna 2021 ja sanoi blogikirjoituksessaan, että työntekijät eivät ole todella kiinnostuneita Google-tuotteiden rakentamisesta. ”Tuote on työkalu työntekijöiden nostamiseen uraportailla”, Bardeen kirjoitti, ”ei intohimo, tehtävä tai taloudelliset pelisäännöt. Kampanjoilla on suurempi vaikutus ihmisten taloudelliseen menestykseen kuin tuotteiden kasvuun. työssä on kyse ylennysmahdollisuuksista, joten aloimme ottamaan mukaan ihmisiä, joilla oli väärä ajattelutapa – näki Wazen ponnahduslautana, ei kutsumuksena. Äskettäin jaettu Seshadri julkaisunLinkedInissä ja lisäsi: ”Ongelma on, että kukaan ei välitä niin kauan kuin osakkeet nousevat.”

Mukana on myös entinen Googlen (ja Twitterin) insinööri Manu Cornet, jonka Goomics- sarja kuvailee humoristisesti, millaista elämä Googlessa on ollut viime vuosina. Useat sarjakuvat huomauttavat, että Googlen virheellinen työntekijöiden arviointiprosessi ei yhdistä tuotteen menestystä tai ” käyttäjien onnellisuutta ” henkilökohtaisiin promootioihin, joten luonnollisesti jotkin tuotteet uhrataan tai jätetään huomiotta, kun työntekijät keskittyvät kampanjoihin.

On syytä huomata, että kaikki Google ei toimi kuten Google. Erityisesti muut työntekijät viittasivat Android-divisioonaan täysin erilaisena yrityksenä. Steve Yegge, toinen hyvin arvostettu kirjoittaja entisen Googlen huutaen yritysgenressä, kuvaili kulttuurishokkia, joka liittyy Androidiin siirtymisestä Googlen toisesta osasta. ”Android ei ole Google”, Yegge kirjoitti. ”Heillä ei ole melkein mitään tekemistä toistensa kanssa”, lisäten, että ”pahamaineinen kiukkuinen organisaatio” toimii ”enemmän tai vähemmän itsenäisesti” Googlessa. Ehkä siksi Android näyttää olevan yrityksen tuottavin, vakaa ja luotettavin osa, joka julkaisee säännöllisesti uuden version käyttöjärjestelmästä, ainakin joka vuosi. Myös johtajien vaihtuvuus on vähäistä, ja divisioona on erittäin tiukka ohjelmistonsa vakauden ja taaksepäin yhteensopivuuden suhteen. Ehkä perinteisemmin hallinnoitujen Googlen osien pitäisi ottaa huomioon.