25 dollarin Red Ring of Death -juliste Microsoft Xboxin miljardin dollarin kaatumisen muistoksi

Jos komedia on tragediaa ja aikaa, se on hauskaa: Microsoft myy nyt 25 dollarin ” premium-julisteita” , jotka muistelevat Red Ring of Deathiä, varhaisten Xbox 360 -konsolien systeemistä laitteistovikaa, jonka korjaaminen maksoi yritykselle yli 1 dollarin. miljardia dollaria.

Se saattaa kuulostaa hauskalta tarinalta puolentoista vuosikymmenen kuluttua, mutta vuoden 2007 puolivälissä RRoD-virhe oli uskomattoman kallis ja tuhoisa tuolloin nuorelle konsolille ja brändille. Väliaikainen ratkaisu Microsoftin ongelmaan oli kolmen vuoden takuun pidennys, jonka ilmoitettiin maksavan 1,05–1,15 miljardia dollaria (noin 1,5 miljardia dollaria nykypäivän dollareissa). Punainen rengasvirhe johtui lämmitysongelmista ja ”huonosti suunnitellusta grafiikkasirusta”, ja se ratkesi täysin vasta vuoden 2008 lopulla, kun konsolista julkaistiin uusi versio, jossa oli uusittu emolevy ja jäähdyttimellä varustetut sirut.

Haastattelussa vuonna 2015 Microsoftin silloinen VP Peter Moore sanoi, että takuun pidentäminen, vaikka se oli kallis, oli ” Tylenol-hetki ”, joka auttoi yritystä estämään Xbox-brändin pysyviä vaurioita. Hän kiitti myös silloista toimitusjohtajaa Steve Ballmeria hänen päätöksestään käyttää yli miljardi dollaria ongelmaan: ”Muistan aina, että 240 miljoonaa dollaria siitä tuli FedExiltä”, hän sanoi. ”Heidän tarjonnan on täytynyt nousta pilviin seuraavan kahden viikon aikana.”

Julisteet ovat osa kampanjaa, jolla juhlitaan alkuperäisen Xboxin 20-vuotispäivää. Kampanja sisältää kuusiosaisen dokumentin nimeltä Power On . Vaikka Microsoft tuotti ja myi sen, kokonaisen jakson läsnäolo RRoD:n romahtamisesta viittaa siihen, että sitä ei ollut tarkoitettu hagiografiaksi.