Redmi Note 10 Pron uusi päivitys aiheuttaa kamerasovelluksen kaatumisen

”Olemme tietoisia kameran toiminnassa olevasta ongelmasta, jonka useat käyttäjät ovat ilmoittaneet Redmi Note 10 Prossa. Pyydämme käyttäjiä, jotka kohtaavat tämän ongelman, käymään missä tahansa lähelläsi olevasta yli 2000 Xiaomi-palvelukeskuksesta. Palvelutiimimme tarjoavat kattavaa teknistä tukea, jotta asiakkaamme toimivat sujuvasti.

Pahoittelemme käyttäjillemme tästä aiheutuvaa haittaa. Varmistaaksemme, että Redmi India -käyttäjät saavat parhaan hyödyn älypuhelimistaan, ylläpidämme korkeimpia laatustandardeja ja pyrimme tarjoamaan asiakaslähtöisen kokemuksen, joka ylittää asiakkaidemme odotukset.

Alkuperäinen tarina on seuraava:

Viime vuonna päivityksen vuoksi suosittu Poco X2 -kamera kuoli. Vahvan vastauksen jälkeen Poco ratkaisi ongelman ja vakuutti käyttäjille, että heidän palvelukeskuksensa korjaa emolevyn ilmaiseksi. Muutamaa kuukautta myöhemmin näyttää siltä, ​​​​että ongelma toistuu, mutta tällä kertaa Xiaomi Redmi Note 10 Prossa.

Redmi Note 10 Pron käyttäjät ilmaisivat Twitterissä turhautumisensa kameran kuolemaan uuden päivityksen jälkeen. Päivä sitten Redmi Note 10 Pron käyttäjät alkoivat vastaanottaa MIUI V12.5.10.0.RKFINXM -päivitystä, mutta asiat menivät alamäkeen laitepäivityksen jälkeen. Käyttäjät ilmoittavat, etteivät he voi käyttää kamerasovellusta uuden päivityksen jälkeen.

Redmi Note 10 Pro -kamera ei toimi MIUI 12.5 -päivityksen jälkeen

Soumyadip-niminen käyttäjä julkaisi Twitterissä videon, jossa hän väitti, että hänen veljensä Redmi Note 10 Pro -selfiekamera ei toiminut ja että mikä tahansa etukameraa käyttävä sovellus kaatui. Sumyadeep lisää, että hänen veljensä ystävällä oli sama ongelma. Koska hänen puhelimensa oli takuun alainen, huoltokeskus vaihtoi emolevyn ilmaiseksi, muuten emolevyn vaihto olisi maksanut 155 dollaria.

Toinen käyttäjä nimeltä Akshay Nair kertoi, että päivitettyään Redmi Note 10 Pron MIUI V12.5.10.0.RKFINXM:ään, hän kohtasi kamera-ongelman puhelimessaan. Hänen mukaansa etukameraa ei voi käyttää oletuskamerasovelluksessa, koska se kaatuu uudestaan ​​​​ja uudestaan. Myös kaikki etukameraa käyttävät sovellukset, kuten Duo tai Whatsapp, kaatuvat. Laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen etukamera kuitenkin jatkaa normaalia toimintaansa, hän toteaa.

Twitter-käyttäjä Abhishek Yadav twiittasi 15. tammikuuta, että kaksi Redmi Note 10 Pro -käyttäjää ilmoitti hänelle, että heidän etukameransa ei toiminut MIUI 12.5.9 -päivityksen jälkeen.

Tämä ei kuitenkaan ole ensimmäinen kerta, kun MIUI-päivitys on aiheuttanut ongelmia Xiaomi/Pocon käyttäjille. Kuten aiemmin mainittiin, Poco X2:n kamera alkoi kaatua päivityksen jälkeen, joka aiheutti paljon kohua. Poco kuitenkin ratkaisi ongelman ilmoittamalla, että ongelma oli vähäinen ja että he korjaavat emolevyn ilmaiseksi.

Jos kohtaat tämän ongelman, suosittelemme käynnistämään puhelimesi uudelleen.