Facebook Messenger -mainonta: Miten ammattilaiset saavat tuloksia vuonna 2022

Miksi käyttää Facebook Messenger -mainoksia? Yhä useammat ihmiset käyttävät yksityisviestejä sosiaalisessa mediassa nykyään kuin koskaan ennen. Ja siitä lähtien, kun Facebook yhdisti viestipalvelimensa Instagramiin, Messenger-mainokset eivät ole koskaan olleet merkityksellisempiä.

Facebook Messengerillä on 1 miljardi aktiivista käyttäjää, sama määrä kuin TikTok.

Messenger on erittäin henkilökohtainen tapa kommunikoida suoraan ja yksityisesti. Pohjimmiltaan antaa yrityksille mahdollisuus kohdella asiakkaita kuin ystäviä.

Tämä on automaattinen tapa vastata usein kysyttyihin kysymyksiin ja lisätä asiakasuskollisuutta. Tällainen intiimi vuorovaikutus voi johtaa keskimääräistä korkeampiin tulosprosentteihin .

Joten haluatpa suojautua sosiaalisen median tulevaisuudelta tai olet utelias kymmenistä eri tavoista, joilla voit tavoittaa yleisösi viestisovellusten avulla juuri nyt, olemme täällä näyttääksemme sinulle, kuinka voit käyttää Facebook Messenger -mainoksia. . kommunikoida.

Ja kääntää.

Mitä Facebook Messenger -mainokset ovat?

Facebook Messenger -mainokset joko alkavat keskustella ihmisten kanssa pikaviesteissä tai näkyvät Messenger-sovelluksessa.

Facebook Messenger -mainosvaihtoehtojasi ovat:

• Click to Messenger -mainokset: Tavallinen Facebook-mainoksesi sisältää toimintakehotuspainikkeen, ja voit asettaa sen ”Lähetä viesti” aloittaaksesi keskustelun brändin ja kuluttajan välillä.
• Mainosviestit. Puhutko jo asiakkaiden kanssa Messengerissä? Sponsoroidut viestit antavat sinun ohjata nykyiset asiakkaat ja lähettää heille tarjouksia Messengerissä.
• Mainokset Messenger Storiesissa: Nämä mainokset näkyvät Messenger-sovelluksessa tavallisten tarinoiden välissä. Jos valitset tämän mainostyypin, sinun on valittava myös Facebook-syötteet tai Instagram Stories ottaaksesi Messenger Stories -mainokset käyttöön.
• Mainokset postilaatikossasi Messengerissä. Saapuneet-kansiosi ilmoitukset näkyvät Messenger-sovelluksen chat-välilehdellä.

Tietosuojalakien vuoksi jotkin Messenger-mainokset eivät ole saatavilla tietyissä maissa. Tämä sisältää:

• Messenger Inbox -mainokset eivät ole saatavilla Yhdysvaltojen, Kanadan, Australian ja Ranskan asukkaille.
• Kampanjaviestit eivät ole saatavilla Euroopassa ja Japanissa.

Riippumatta siitä, minkä mainoksen valitset, sinun on määritettävä reagoiva chat-komento, jotta voit vastata viesteihin. Huijaatko potentiaalista asiakasta? Ei hieno näkymä.

Tutustu täydelliseen Facebook Messenger -bottien oppaaseemme, jos tarvitset lisää apua asiakaspalvelussa.

Ennen kuin sukeltaa Facebook Messenger -mainoksiin, sinun tulee tietysti tarkastella kattavasti brändisi Facebook-mainontastrategiaa.

On monia tapoja käyttää rahaa – varmista, että saat parhaan vastineen rahoillesi.

Facebook Messenger -mainosten määrittäminen

Vaihe 1. Valitse kampanjan tavoite ja napsauta Jatka.

Kampanjan tavoitteet on jaettu kolmeen kategoriaan, joilla on erilaiset tavoitteet. tietoisuus, huomioiminen ja muutos.

Meta ottaa kuitenkin vähitellen käyttöön kuusi uutta yksinkertaistettua kampanjatavoitetta Ads Managerille.

Saatat nähdä vanhemman tai uudemman version, mutta katsomme molempien kategorioiden nimet.

Jos haluat luoda kampanjan Messenger-postilaatikkoasi varten (mikä tarkoittaa, että mainoksia näytetään postilaatikon keskustelujen välillä), sinulla on seuraavat vaihtoehdot:

Voit myös sijoittaa mainoksia Messenger-tarinoihin, ja ne näkyvät tavallisten juttujen välissä.

Jos valitset tämän vaihtoehdon, sinulla on muutama objektiivinen vaihtoehto:

Monet sosiaalisen median johtajat saattavat haluta olla uudelleen yhteydessä asiakkaisiin, jotka ovat kääntyneet Facebook Messengerin puoleen.

Kampanjaviestit ovat mitä tarvitset lähettääksesi tarjouksia, tarjouksia ja päivityksiä suoraan asiakkaille. Haluat valita tavoitteeksesi sitoutumisen.

Lopuksi, jos haluat luoda ”Click to Messenger” -toimintakehotusmainoksen, voit valita tavoitteeksi Liikenne, Sitoutuminen tai Myynti.

Vaihe 2: Nimeä kampanjasi ja valitse muita mainontaominaisuuksia.

Ennen kuin jatkat, voit lisätä kampanjan nimen.

Sinun on myös tehtävä päätös siitä, miten mainoksiasi näytetään. Voit suorittaa A/B-testauksen nähdäksesi, mitkä mainokset vaikuttavat eniten yleisöösi.

Tai ehkä päätät jakaa budjettisi mainosryhmille. Päätös on sinun.

Jos näytät tiettyihin luokkiin (kuten lainat, työllisyys, asuminen tai sosiaaliset asiat) liittyviä mainoksia, sinun on lueteltava ne tähän, koska vaatimukset vaihtelevat maittain.

Vaihe 3. Valitse muutettava paikka

Sinua pyydetään valitsemaan, minne asiakkaat ohjataan, kun he napsauttavat mainostasi. Sinulla on 5 vaihtoehtoa:

1. Verkkosivusto
2. Sovellus
3. sanansaattaja
4. whatsapp
5. Puhelut

Kampanjasi tarkoituksesta riippuen voit määrittää henkilöitä, jotka lähettävät sinulle viestejä saadakseen lisätietoja.

Muut johtajat saattavat haluta ohjata potentiaaliset asiakkaat yrityksen verkkosivuston tai sovelluksen aloitussivulle. Kohdeyleisö saattaa haluta soittaa.

Vaihe 4: Muuta budjettia, aikataulua ja yleisöä

Kuinka paljon aiot kuluttaa? Kuinka kauan kampanjan tulisi kestää? Ja kenen se pitäisi nähdä? Näihin kysymyksiin löydät vastaukset sosiaalisen median strategiastasi.

Vaihe 5: Valitse Advantage+ tai Manual Placement

Valitse sijoittelu, joka vastaa tavoitteitasi. Advantage+-sijoittelut valitsevat useita sijoitteluja sen perusteella, missä he uskovat toimivansa parhaiten.

Jos haluat keskittyä vain yhteen sijoitteluun, sinun on valittava sijoittelut manuaalisesti.

Voit esimerkiksi määrittää mainoksia, jotka haluat näkyvän vain Messenger-postilaatikossasi.

Sinun on valittava ”Manuaaliset sijoittelut” ja sitten sopiva mainoksen sijoittelu – tässä tapauksessa Messengerin postilaatikko.

Vaihe 6: Valitse optimointi ja toimitus

Sinun on valittava mainosten jakelun optimointi. Tämä tarkoittaa, että Facebook kohdistaa ihmisiin valitsemasi kampanjatavoitteen perusteella. Sinulla on 3 vaihtoehtoa:

1. Linkkien napsautukset
2. Vaikutelma
3. Päivittäinen ainutlaatuinen kattavuus

Voit myös määrittää tuloskohtaisen tavoitehinnan, jonka olet valmis maksamaan. Muussa tapauksessa Facebook keskittyy käyttämään koko budjettisi parhaiden tulosten saavuttamiseksi.

Vaihe 7: Lisää mainos

Tämä vaihe riippuu tietystä mainostyypistäsi. Lataat tai valitset mainokseesi sisällytettävät kuvat ja videot.

Älä unohda kiinnostavaa kuvausta herättääksesi kiinnostusta!

Facebook-mainosten koot voivat vaihdella, joten olemme koonneet kaikki mainoksen tiedot yhteen paikkaan tänne.

Jos tarvitset apua täydellisen mainoksen luomiseen, tutustu sosiaalisen median mainontaoppaaseemme tästä.

Vaihe 8. Napsauta ”Julkaise”.

Kampanjasi on valmis alkamaan! Voit palata Ad Creation Manageriin milloin tahansa keskeyttääksesi, muokataksesi, peruuttaaksesi tai jatkaaksesi kampanjaasi. Voit myös tarkastella analytiikkaa nähdäksesi kuinka mainoksesi toimivat.

Yksityiskohtaisemman vaiheittaisen oppaan näistä mainosmuodoista löydät Facebookin virallisesta sponsoroidusta viestistä , Click to Messenger -mainokset, Messenger Stories -mainokset tai Messenger Inbox -mainosten usein kysytyt kysymykset .

7 tehokasta Facebook Messenger -mainosta inspiroimaan sinua

Olet luultavasti innostunut ja valmis aloittamaan keskustelun asiakkaidesi kanssa! Ennen kuin sukellat tähän mainoshallintaan, ota inspiraatiota brändeistä, jotka käyttävät tätä muotoa kekseliäisillä ja innovatiivisilla tavoilla.

D+AF

D+AF, taiwanilainen kenkien jälleenmyyjä, on luonut käyttäjäystävällisen automatisoidun viestin.

Hän loi chatbotin, joka pystyy vastaamaan kysymyksiin, lähettämään kampanjatarjouksia ja tekemään myyntiä.

Mutta käyttäjät saivat muutakin kuin tekstiviestejä – valokuvat ja videot olivat osa viestejä.

Mutta D+AF halusi asiakkaiden näkevän Messengerin enemmän kuin vain paikana palvella asiakkaita ja näkevän sen myyntikanavana.

Hän loi mainoskampanjan, jossa oli huomiota herättäviä visuaaleja ja houkuttelevia alennuksia. ”Lähetä viesti” -kehotuksella asiakkaat ohjattiin Messengeriin suorittamaan tapahtuma loppuun.

Heidän ei koskaan tarvinnut lähteä Facebookista ostaakseen tuotteen.

DMCI talot

Kiinteistökehittäjä DMCI Homes etsi asunnon ostamisesta tai kiinteistösijoittamisesta kiinnostuneita ihmisiä.

Koska hänen kohdeyleisönsä käytti Messengeriä usein, päätettiin käyttää mainoksia, joissa oli linkkejä Messengeriin.

Heti kun joku napsauttaa mainosta, hänet ohjattiin Messengeriin, jossa he saivat esittää kysymyksiä asunnon ostamisesta.

Automaattinen chatbot auttoi heitä ja helpotti pätevien liidien tunnistamista.

Kehittäjän A/B-testaus osoitti, että Messenger yhdistettynä chatbotiin johti 25 %:n lisäykseen liidien määrässä ja 91 %:n laskussa napsautuskohtaisessa hinnassa. Nyt se on edistystä!

Tiki

Tiki, vietnamilainen verkkokauppaalusta, sponsoroi ensimmäistä Facebookin online-tosi-showta, The Next Face Vietnamia.

Tiki mainosti esitystä Facebook-sivullaan ja jopa jakoi siitä mainoksia. Mutta miten Messenger otettiin käyttöön?

No, kun ohjelma oli lähetyksessä, Tiki jakoi ilmaisia ​​kuponkeja ihmisille, jotka jättivät kommentteja merkkihashtageilla livenä.

Brändätyt hashtagit saavat Messengerin avaamaan kupongin ja jakamaan sen yksityisviestillä.

Tiki käytti myös uudelleenkohdistamista messenger-mainoksilla pyytääkseen katsojia äänestämään suosikkikilpailijoitaan tulevissa jaksoissa.

Katsojat äänestävät Messengerillä ja saavat myös toisen kupongin Tikiltä.

taivaan kupoli

Sky-Dome Hotpot tarvitsi uuden tavan houkutella asiakkaita, kun pandemiaan liittyvät rajoitukset estivät ihmisiä käymästä hänen ravintolassaan. Päätettiin käyttää Messengeriä kannustamaan ihmisiä tilaamaan noutoruokaa tai toimitusta.

Ravintola loi mainoskampanjan toimintakehotuksella ”Lähetä viesti”.

Messengerissä ihmiset voivat tarkastella visuaalista valikkoa ja tehdä tilauksen. He voivat jopa maksaa suoraan sovelluksessa.

Parannetun viestistrategian ansiosta Sky-Dome Hotspot saavutti 10-kertaisen mainostuoton.

PalFish

PalFish halusi helpottaa vanhempien ottamista lastensa kielitunneille.

Hän pyysi alun perin vanhempia täyttämään lomakkeen verkkosivustollaan, mutta koulutusyritys päätti kokeilla Messengeriä liidien luomiseen.

Hän perusti kaksi mainoskampanjaa lähettiläissä.

Ensimmäinen mainoskampanja ohjasi asiakkaat Messengeriin automaattisen chatbotin avulla, jotta vanhemmat voivat esittää kysymyksiä ja saada vastauksia nopeasti. Sitten chatbot voisi auttaa asiakkaita rekisteröitymään kokeilutunnille.

Toinen mainoskampanja ohjasi asiakkaat esitäytetylle lomakkeelle, jossa oli heidän profiilitietonsa. Muutamalla napsautuksella he voivat rekisteröityä saadakseen lisätietoja PalFishista ja sen luokista.

Asiakaskokemusta parantamalla PalFish saavutti Messengerissä viisi kertaa korkeamman liidien tulosprosentin verrattuna tavalliseen mainoskampanjaan.

Nikuya

Nikuya loi video- ja dynaamisen mainoskampanjan, joka on optimoitu viestitarkoituksiin.

Kun ihmiset napsauttavat mainosta, heidät ohjattiin Messengeriin, jossa he tapasivat automaattisen digitaalisen avustajan. Asiakkaat voivat esittää kysymyksiä ja tehdä tilauksia yhdessä paikassa.

Veitsiyhtiö on myös käyttänyt automaatioteknologiaa vastatakseen ihmisten kommentteihin sen mainoksia jättämättä yhtään potentiaalista asiakasta.

ACUVUE Taiwan

ACUVUE Taiwan käytti yhdistelmää vaikuttajamarkkinointia, suoria lähetyksiä ja

Messenger mainostaa uutta tuotetta.

Suorassa lähetyksessä vaikuttajat kokeilivat tuotetta ja jakoivat sen etuja. Kun ihmiset kommentoivat live-tapahtumaa, ACUVUE vastasi lähettämällä viestin Messengerissä.

Kommentoijat saivat kuponkeja, joita voitiin käyttää osallistuvissa myymälöissä kannustamaan heitä ostamaan tuote ja käymään kaupoissa henkilökohtaisesti.

Facebook Messenger ei ole ainoa suoraviestintätyökalu, jota brändit voivat käyttää asiakasvuorovaikutuksessaan. Katso inspiroivia esimerkkejä brändeistä, jotka käyttävät viestintäalustoja luovasti. Ja sitten aletaan puhua!