Sony ja Nintendo lopettavat käyttämättömien tilausten veloituksen

Sony ja Nintendo pääsevät sopimukseen CMA:n kanssa Isossa-Britanniassa ja lopettavat käyttämättömien tilausten veloituksen.

Sony ja Nintendo liittyvät Microsoftiin hyvin erityisessä asiakastilausten hallintaa koskevassa asiassa, nimittäin käyttämättömien tilausten maksujen keskeyttämisessä . Toimenpide, joka tulee voimaan kuningaskunnassa. Kilpailu- ja markkinaviranomainen (CMA) onkin tehnyt sopimuksen jättiläinen Sonyn kanssa käyttämättömien PlayStation Plus -tilien vähentämisestä. Sony muistuttaa ei-aktiivisia tilaajia tilauksen lopettamisesta, ja jos toimintaa ei vieläkään tapahdu, se lopettaa automaattisesti veloituksen. Tällä välin Nintendo ei enää automaattisesti uusi Switch Online -tilauksia oletusarvoisesti.

Sony ja Nintendo sopivat Iso-Britannian CMA:n kanssa

Viime tammikuussa Microsoft ilmoitti peruuttavansa Xbox Live Gold- ja Game Pass -tilauksensa ensin Isossa-Britanniassa ja sitten maailmanlaajuisesti. Kuten Sony, Redmondissa toimiva yritys ilmoittaa asiakkaille ensin (koko vuoden käyttämättömyyden jälkeen) ja nostaa sitten maksua vuotta myöhemmin. Microsoft sanoi myös tarjoavansa tarkempia ja välittömiä tietoja näistä tilauksista, kuten automaattisesta uusimisesta tai hyvityksistä.

ja lopeta käyttämättömien tilausten veloitus

Muutokset johtivat siihen, että CMA luopui vuonna 2019 käynnistetystä online-videopelipalveluista tehdystä tutkimuksesta. Se ei keskittynyt pelkästään automaattisiin uusimiseen, vaan myös hyvityksen saamisen vaikeuksiin ja mahdollisiin kohtuuttomiin tilausehtoihin. Tässä vaiheessa kukaan ei tiedä, pystyikö CMA ratkaisemaan kaikki havaitut ongelmat, mutta suurin niistä näyttää kuitenkin ratkeavan: riskisi tulla laskutuksi palvelusta pitäisi olla pienempi kuin mitä lopetit käyttämisen kauan sitten.