Free Fire Help Center: Kuinka ottaa yhteyttä Garena Free Fire -apukeskukseen valituksen ilmoittamiseksi

Free Fire oli ladatuin peli vuonna 2021. Pelaajilla on hauskaa pelata tätä peliä, mutta joskus he voivat kohdata ongelmia. Nämä ongelmat voivat olla teknisiä, hakkereita, timantteja tai jotain muuta. Mutta älä huoli, sillä Garena on perustanut erillisen verkkosivuston, jossa pelaajat voivat ilmoittaa Free Firen ongelmistaan. Tämä keskus tunnetaan nimellä Free Fire Reporting Center.

Olemme listanneet kaiken, mitä sinun tulee tietää Free Fire Report Centeristä, mukaan lukien kaikki vaiheet, jotka sinun on noudatettava lähettääksesi pyynnön Free Fire -asiakastukeen. Mutta ensin, katsotaanpa lisää Free Fire Report Centeristä ja siitä, millaisia valituksia voit tehdä täällä.

Mikä on ilmainen paloilmoituskeskus?

Free Fire Report Center on omistettu keskus, jossa pelaajat voivat raportoida ongelmista, joita he kohtaavat pelissä. Pelaajat voivat lähettää valituksensa noudattamalla alla olevia ohjeita. Saatuaan sen Free Fire -tiimi auttaa pelaajia ratkaisemaan ongelmansa. Jos kohtaat huonon kokemuksen pelissä ja haluat ilmoittaa siitä kehittäjille, voit tehdä sen täältä. Asiantunteva asiakaspalvelu auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi.

Mitä valituksia Free Fire -viestikeskukseen voi tehdä?

Free Fire antaa sinun raportoida rajoitetun määrän luokkia sen raporttikeskuksessa. Free Fire -tukitiimi vastaa pyyntöösi vain, jos se vastaa alla olevia luokkia.

Hakkeriraporttilomake. Jos haluat ilmoittaa hakkereista pelissäsi, valitse ”Hakkeriraportti” ja täytä kaikki lomakkeessa pyydetyt tiedot. Sinun on myös toimitettava todiste hakkeroinnista.
Ongelmia pelin kanssa. Voit ilmoittaa mistä tahansa tapahtumasta, tekniikasta tai väärinkäytöstä Peliongelmat-luokassa. Tähän luokkaan kuuluvat ongelmat, kuten kyvyttömyys ansaita palkintoja tai pääsy tapahtumasivuille.
Negatiiviset timantit – Jos timanttejasi on vähemmän kuin viime kerralla, voit ilmoittaa ongelmasta valitsemalla tämän vaihtoehdon.
Maksu ja puuttuvat tavarat. Jos ostit tuotteen Free Fireltä etkä saanut sitä, tuotteen hinta on väärässä valuutassa tai et ole saanut erityistä airdropia, voit valita tämän vaihtoehdon.

Kuinka ottaa yhteyttä Free Fire Report Centeriin

Seuraa alla olevia ohjeita ottaaksesi yhteyttä Free Fire Report Centeriin ja kertoaksesi heille ongelmastasi ratkaisun löytämiseksi.

Siirry osoitteeseen https://zendeskauth.ff.garena.com/ , joka on Free Fire -asiakastukisivusto. Täältä voit katsoa joitain usein kysyttyjä kysymyksiä.
Jos ongelmasi ei ole UKK-osiossa, kirjaudu sisään Free Fire -tilillesi. ”Kirjaudu” -vaihtoehto sijaitsee oikeassa yläkulmassa.
Kun olet kirjautunut sisään, napsauta lempinimesi vieressä olevaa nuolta, niin avattava valikko tulee näkyviin. Valitse ”Lähetä pyyntö” -vaihtoehto.

Valitse nyt peliversiosi ja alueesi sekä Free Fire UID:si ja aliaksesi.

Kuvaile ongelmasi Free Fire -asiakastukeen ja lähetä se. He palaavat luoksesi pian.

Voit myös tarkistaa ongelmiisi liittyvät päivitykset etsimällä kyselyäsi avattavasta valikosta.

Joskus raskaan liikenteen vuoksi Garena Free Fire -apukeskus näyttää 502 Bad Gateway. Tällaisissa tapauksissa suosittelemme, että päivität sivun, kunnes se latautuu puolestasi.