Sosiaalisen median vertailuarvot 2023 + kuinka käyttää niitä markkinoinnissa
Mistä tiedät ”oikean” määrän vuorovaikutuksia sosiaalisen median viestiesi kanssa? Onko 100 tykkäystä paljon vai vähän? Vastaus: riippuu.
Tässä sosiaalisen median testit tulevat käyttöön. Nämä alan tiedot seuraavat normeja tai keskiarvoja tiettyjen mittareiden, kuten sosiaalisen median sitoutumisen ja seuraajien kasvun, osalta. Se antaa sinulle käsityksen siitä, miten sinun kaltaiset yritykset toimivat, ja ymmärrät paremmin, mitä nuo 100 tykkäystä todella tarkoittavat.
Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja sosiaalisen median vertailuprosessista. Tämä viesti sisältää ajankohtaisia tietokilpailuja keskeisiltä toimialoilta, jotka auttavat sinua ymmärtämään, missä sosiaaliset tulokset ovat tällä hetkellä.
Sosiaalisen median vertailuarvo on keskimääräinen pistemäärä, joka toimii standardina, jonka perusteella voidaan arvioida tai arvioida muita saman toimialan tai luokan yrityksiä. Vertailuarvo on pohjimmiltaan sosiaalisen median markkinoinnin menestyksen normi. Ajattele sitä sosiaalisen median suoritustasona, joka kaikkien luokkaan kuuluvien yritysten tulisi pyrkiä saavuttamaan tai ylittämään.
Sosiaalisen median vertailuarvot ovat tärkeitä, koska ne tarjoavat kontekstin sosiaalisen median KPI-mittareillesi. On aina hyvä idea seurata omia sosiaalisen median mittareita ja niiden kasvua ajan myötä, jopa erillään. Mutta kun laitat nämä tiedot kontekstiin alan laajemman kuvan kanssa, ymmärrät paremmin, missä on todellista parantamisen varaa.
Voit myös käyttää vertailuarvoja realististen tavoitteiden asettamiseen. Joillakin toimialoilla (kuten viihde) on luonteeltaan enemmän kattavuutta kuin toisilla (kuten terveydenhuolto). Kun tiedät, mikä on ”normaalia” alallasi, voit asettaa kohtuullisia virstanpylväitä, joiden avulla voit saavuttaa todellista kasvua polttamatta sosiaalista tiimiäsi.
Luotettavien alan sosiaalisen median vertailuarvojen manuaalinen kokoaminen voi vaatia paljon erittäin hienovaraista ja turhauttavaa tutkimusta.
Onneksi Hootsuite Analyticsissa on sisäänrakennettu sosiaalisen median benchmarking-työkalu, jonka avulla voit verrata sosiaalisen median tiliesi suorituskykyä alasi tuotemerkkien keskiarvoihin vain muutamalla napsautuksella.
Pääset käyttämään tätä uutta ominaisuutta siirtymällä Hootsuite-hallintapaneelin Analytics-osioon. Valitse vasemmanpuoleisen valikon Vertailu-osiossa Toimiala, valitse sitten Valitse toimiala ja valitse avattavasta valikosta sinulle parhaiten sopiva.
Nyt voit nähdä, kuinka tuloksiasi verrataan toimialasi keskimääräisiin tehokkuustilastoihin. Voit asettaa omat aikakehyksesi, vaihtaa verkkojen välillä – Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn ja TikTok – ja etsiä vertailuarvoja seuraaville mittareille:
- Profiilin näyttökerrat
- Profiilin kattavuus
- Seuraajat
- Yleisön kasvunopeus
- Sitoutumisprosentti
- Videotoisto
- Julkaisutiheys
- napsautuksia
- Stock
… ja enemmän.
Löydät myös tuottavuusresurssit suoraan yhteenvetoosiosta:
Kokeile ilmaiseksi
Ja jos sinun on esitettävä tulokset tiimillesi, pomollesi tai muille sidosryhmille, voit helposti ladata vertailuraportin PDF-tiedostona.
Katsotaanpa tilannekuvaa joistakin tärkeimmistä sosiaalisen median vertailutiedoista vuodelle 2023. Tässä keskitymme neljään avainindikaattoriin:
- Sivun/profiilin näyttökerrat: kuinka monta kertaa profiilisi tai sivusi sisältö näkyy jonkun näytöllä. Huomaa, että tämä numero ei ole sama kuin kattavuus. Kattavuus näyttää niiden tilien määrän, jotka näkevät sisältösi. Näyttökertojen määrä on yleensä suurempi, koska yksi tili voi tarkastella sisältöäsi useita kertoja.
- Yleisön kasvunopeus: Tämä ei ole vain uusien seuraajien lukumäärä, vaan mitta siitä, kuinka yleisösi kasvaa (tai pienenee) prosentteina nykyisistä seuraajistasi.
- Postauksen sitoutumisprosentti: sitoutumisten kokonaismäärä (tykkäykset, kommentit, tallennukset, jaot) jaettuna kokonaisyleisöllä prosentteina ilmaistuna.
- Lähetystiheys: Viestien keskimääräinen määrä päivässä.
Yhdessä nämä testit antavat sinulle hyvän käsityksen siitä, kuinka sosiaaliset tilit ovat vertailussa kilpailijoihin sekä suorituskyvyn että suorituskyvyn osalta.
On tärkeää verrata tykkäyksiä tykkäämiseen, minkä vuoksi olemme tarjonneet jokaiseen kategoriaan erilliset sosiaalisen median testit Facebookille ja Instagramille. Näyttökerrat perustuvat 30 päivän ajanjaksoon.
Sosiaalisten verkostojen maamerkit koulutuksessa
- Facebook-sivujen katselukerrat: 377 000
- Facebookin yleisön kasvu: -3,77 %
- Facebook-viestien sitoutumisaste: 2,62 %
- Facebookin julkaisutiheys: 0,51 viestiä päivässä.
- Instagram-profiilin näyttökerrat: 355 000
- Instagram-yleisön kasvu: 0,03 %
- Instagram-viestien sitoutumisprosentti: 2,33 %
- Lähetystiheys Instagramissa: 0,41 viestiä päivässä.
Sosiaalisen median maamerkit viihteessä ja mediassa
- Facebook-sivujen katselukerrat: 1,8 miljoonaa
- Facebookin yleisön kasvu: -1,58 %
- Facebook-viestien sitoutumisprosentti: 2,59 %
- Facebookin julkaisutiheys: 1,76 viestiä päivässä.
- Instagram-profiilin näyttökerrat: 1,1 miljoonaa
- Instagram-yleisön kasvu: -1,59 %
- Instagram-viestien sitoutumisprosentti: 2,2 %
- Lähetystiheys Instagramissa: 0,56 viestiä päivässä.
Sosiaalisen median vertailuarvot rahoituspalvelualalla
- Facebook-sivujen katselukerrat: 129 000
- Facebookin yleisön kasvu: 0,24 %
- Facebook-viestien sitoutumisprosentti: 1,72 %
- Facebook-lähetystiheys: 0,26 viestiä päivässä.
- Instagram-profiilin näyttökerrat: 123 000
- Instagram-yleisön kasvu: -0,07 %
- Instagram-viestien sitoutumisprosentti: 1,92 %
- Lähetystiheys Instagramissa: 0,23 viestiä päivässä.
Ruoan ja juoman maamerkit sosiaalisessa mediassa
- Facebook-sivujen katselukerrat: 260 000
- Facebookin yleisön kasvu: 0,28 %
- Facebookin sitoutumisprosentti viestiä kohti: 1,82 %
- Facebook-lähetystiheys: 0,29 viestiä päivässä.
- Instagram-profiilin näyttökerrat: 204 000
- Instagram-yleisön kasvu: -0,88 %
- Instagram-viestien sitoutumisprosentti: 1,54 %
- Lähetystiheys Instagramissa: 0,26 viestiä päivässä.
Kiinteistön sosiaalisen median maamerkit
- Facebook-sivujen katselukerrat: 47 000
- Facebookin yleisön kasvu: 0,32 %
- Facebook-viestien sitoutumisprosentti: 1,82 %
- Facebook-lähetystiheys: 0,36 viestiä päivässä.
- Instagram-profiilin näyttökerrat: 21 000
- Instagram-yleisön kasvu: -0,06 %
- Instagramin sitoutumisprosentti: 1 735
- Lähetystiheys Instagramissa: 0,28 viestiä päivässä.
Sosiaalisen median vertailuarvot vähittäiskaupassa
- Facebook-sivujen katselukerrat: 974 000
- Facebookin yleisön kasvu: 0,52 %
- Facebook-viestien sitoutumisprosentti: 1,37 %
- Facebook-lähetystiheys: 0,41 viestiä päivässä.
- Instagram-profiilin näyttökerrat: 996 000
- Instagram-yleisön kasvu: -0,37 %
- Instagram-viestien sitoutumisprosentti: 1,91 %
- Lähetystiheys Instagramissa: 0,39 viestiä päivässä.
Matkailu/vieraanvaraisuus/vapaa-aika Sosiaalisen median vertailuarvot
- Facebook-sivujen katselukerrat: 591 000
- Facebookin yleisön kasvu: -0,7 %
- Facebook-viestien sitoutumisprosentti: 1,86 %
- Facebookin julkaisutiheys: 0,38 viestiä päivässä.
- Instagram-profiilin näyttökerrat: 351 000
- Instagram-yleisön kasvu: 0,33 %
- Instagram-viestien sitoutumisprosentti: 1,85 %
- Lähetystiheys Instagramissa: 0,29 viestiä päivässä.
Voit verrata tuloksiasi manuaalisesti näihin vertailuarvoihin etsimällä omat mittarisi sosiaalisen median analytiikan avulla ja lisäämällä havaintosi ja asiaankuuluvat alan vertailuarvot laskentataulukkoon. Tai lisää benchmarking-sarake sosiaalisen median raporttiin.
Aloita ilmainen Hootsuite-kokeilu, jotta pääset muiden toimialojen ja alustojen vertailuarvoihin ja voit verrata tilejäsi automaattisesti uusimpiin vertailuarvoihin.
Sieltä tiedot voidaan ladata, viedä tai lisätä omaan sosiaalisen median raporttiin muutamalla napsautuksella. Saat myös käyttöösi kaavioita vertailusta ajan mittaan, joten voit havaita piikit.
1. Ymmärrä, miten sinulla menee
Mittareiden seuraaminen erillään on hyödyllistä vain tiettyyn pisteeseen asti. Voit nähdä sosiaalisen median läsnäolosi kasvavan ja tunnistaa huippuja ja laaksoja omassa suorituksessasi.
Mutta ilman suurempaa kuvaa toimialastasi on vaikea tietää, mitä se kaikki todella tarkoittaa. Kasvusi saattaa tuntua hitaalta, mutta se ohittaa kilpailijasi. Tai ehkä sitoutumisprosenttisi näyttää riittävän hyvältä, mutta kilpailuanalyysi osoittaa, että voit tavoitella paljon enemmän.
Tämä konteksti on erityisen tärkeä, kun jaat tuloksia oman tiimisi ulkopuolelle. Alan standardien täyttäminen tai ylittäminen osoittaa sinun ja tiimisi tekemän työn todellisen arvon. Jos sinulla on vaikeuksia saavuttaa vertailuarvosi ja voit selvittää syyn, voit käyttää näitä tietoja perustellaksesi lisäresurssipyyntösi.
Vertailuarvot ovat myös hyödyllinen resurssi takataskussa, kun saat asiakkaan tai muun sidosryhmän väistämättömän pyynnön ”tehdä virusvideo”.
2. Aseta realistisia tavoitteita
Tässä blogissa puhumme paljon SMART-tavoitteiden tärkeydestä. Vertailu on välttämätöntä SMARTin A- ja R-osien ymmärtämiseksi: saavutettavuus ja relevanssi.
Kun tiedät, mitä muut alallasi tekevät tällä hetkellä, on paljon helpompaa asettaa liiketoimintatavoitteita, jotka pakottavat sinua ponnistelemaan tarpeeksi suurten tavoitteiden saavuttamiseksi.
3. Toista alan johtajien voittostrategiat
Kuten juuri sanoimme, voit saada paljon tietoa vertaamalla omia tuloksiasi alan vertailuarvoihin. Mutta voit laajentaa tätä tietämystä tunnistamalla alansa johtajia, jotka saavuttavat vertailukohtaisia tuloksia.
Yksi tapa tunnistaa nämä alan johtajat on mukauttaa sosiaalisen median kuunteluvirtojasi alan avainsanoja käyttämällä. Kun alat tunnistaa tärkeitä ääniä omalla markkinaraollasi, katso heidän tilejään saadaksesi käsityksen heidän sosiaalisen median strategiastaan.
Niiden julkaisutiheys on helppo määrittää yksinkertaisella laskennalla. Voit myös saada käsityksen heidän sitoutuneisuudestaan vertaamalla tykkäyksiä (jos näkyvissä) ja kommentteja heidän seuraajiensa kokonaismäärään.
Kun löydät tilin, jolla on erityisen korkea sitoutumisaste, kokeile käänteistä suunnittelua nähdäksesi, mikä voisi toimia heille, ja harkitse, kuinka voit sisällyttää nämä oppitunnit omaan strategiaasi.
4. Huomioi mahdollisuudet aikaisin
Olet ehkä huomannut, että yleisömäärän kasvuvauhti on ollut hieman negatiivinen joillakin yllä olevilla toimialoilla, erityisesti Instagramissa. Jos olet keskittynyt nimenomaan yleisösi nopeaan kasvattamiseen ja olet jollakin näistä toimialoista, tämä voi olla merkki siitä, että sinun pitäisi keskittyä muihin alustoihin.
Kuten aina, tämä on vain lähtökohta omalle testauksellesi. Saatat esimerkiksi huomata, että ihmiset, jotka eivät ole seuranneet vähittäiskaupan johtajia Instagramissa, etsivät uusia pienyrityksiä, joita seurata. Sisällytä aivoriihiisi vertailuarvoja, mutta älä anna niiden tulla ainoaksi strategisen inspiraation lähteesi.
Usein kysyttyjä kysymyksiä sosiaalisen median vertailuarvoista
Onko sinulla kysymyksiä? Meillä on vastaukset.
Miten sosiaalisen median vertailuarvot mitataan?
Sosiaalisen median testit mittaavat keskimääräistä suorituskykyä toimialallasi. Tämä sisältää useiden asiaankuuluvien sosiaalisen median tilien seuraamisen, jotta ymmärrät, mikä on normaalia alueellasi.
Kun ymmärrät alan keskimääräisen suorituskyvyn, voit vertailla omaa sosiaalista suorituskykyäsi ja laskea kuinka tehokas, tehoton tai oikealla tiellä olet.
Hootsuite-vertailua varten keräämme ja kokoamme anonyymisti tietoja Hootsuiteen yhdistetyiltä sosiaalisen median tileiltä ryhmiteltynä toimialan ja sosiaalisen median mukaan. Jokainen testi perustuu vähintään 100 sosiaaliseen tiliin, eikä tietoja voida liittää mihinkään yksittäiseen tiliin.
Mikä on hyvä sosiaalisen median tavoittavuus?
Kuten yllä olevista toimialan mittareista voi nähdä, ”hyväksi” pidetty kattavuus vaihtelee suuresti toimialan ja sosiaalisen alustan mukaan.
Esimerkiksi yllä olevien vertailuarvojemme profiilin näyttökerrat vaihtelevat Facebookin viihde- ja näyttösivujen 1,8 miljoonasta Instagram-kiinteistöprofiilien vähintään 21 000 näyttökerrasta.
Tästä syystä on niin tärkeää verrata mittareitasi osuviin yrityksiin sen sijaan, että käyttäisit kattavuuden ja sitoutumisen keskiarvoja.
Mitkä ovat neljä benchmark-tyyppiä?
Neljä päätyyppiä vertailuarvoja:
- Sisäinen: Vertaa sosiaalisen median mittareita tai menestystä organisaatiosi eri osastojen välillä.
- Ulkoinen: Vertaa suorituskykyäsi muihin toimialasi organisaatioihin.
- Suorituskyky: Analysoi omia mittareitasi ja tehokkuusindikaattoreitasi asettaaksesi tavoitteita ja seurataksesi tulosten kehitystä ajan mittaan.
- Käytäntö: Analysoi, kuinka prosessisi vertautuvat alan parhaisiin käytäntöihin löytääksesi tapoja parantaa työnkulkuasi.
Tässä viestissä keskitymme ulkoisiin vertailuarvoihin ja suorituskyvyn vertailuarvoihin, koska nämä ovat tietotyyppejä, jotka tulevat sosiaalisen median vertailuarvoista.
Sisäiset ja käytännön vertailuarvot ovat sisäänpäin suuntautuvia ja edellyttävät laadullisia (eli ei numeerisia tai kvantitatiivisia) tietoja.
Vastaa