Sosiaalisen median SWOT-analyysi: Kuinka käynnistää One + Vinkkejä vuodelle 2023
SWOT-analyysi on pitkään vakiintunut menetelmä analysoida, missä brändisi on ja kuinka pärjäät kilpailijoihisi nähden. Sosiaalisen median SWOT-analyysi tarkastelee tarkasti oman markkinaraon sosiaalisen median maisemaa. Tämä auttaa sinua ymmärtämään, mitä teet oikein, mitä voidaan parantaa ja kuinka voit oppia muiden onnistumisista ja virheistä.
Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja sosiaalisen median SWOT-analyysin tekemisestä ja työkaluista, jotka tekevät sen helpoksi.
Sosiaalisen median SWOT-analyysi käyttää standardinmukaista luokkia analysoidakseen sosiaalisen median suorituskykyäsi ja löytääkseen tapoja parantaa. SWOT tarkoittaa:
- Vahvuudet. Tämä on jotain, jonka teet jo oikein. Täytät tai ylität tavoitteesi ja ainakin pysyt mukana kilpailussa.
- Vikoja. Nämä ovat alueita, joilla brändisi voi kehittyä suorituskyvystä resursseihin ja strategiaan.
- Mahdollisuudet. Mahdollisuudet ovat ulkoisia tekijöitä, jotka antavat brändillesi mahdollisuuden menestyä, esimerkiksi olet onnistuneesti ottanut käyttöön uuden alustan.
- Uhat. Nämä ovat ulkoisia tekijöitä, jotka voivat vahingoittaa sosiaalista suorituskykyäsi, kuten lainsäädännön muutokset tai kilpailijan valtavat mainoskulut.
Vahvuudet ja heikkoudet ovat sosiaalisen median strategiasi sisäisiä tekijöitä. Mahdollisuudet ja uhat keskittyvät ulkoisiin tekijöihin.
SWOT-analyysin tekeminen pakottaa ajattelemaan kokonaisuutta. Voi olla houkuttelevaa keskittyä omaan sosiaalisen median analytiikkaan ja keskittyä vain vahvuuksiin ja heikkouksiin. Mutta SWOT-analyysi varmistaa, että ajattelet laajempaa maisemaa ja muutoksia horisontissa, joten voit olla varma, että olet aina pelisi kärjessä.
Vuositavoitteiden asettaminen
Koska sosiaaliset verkostot muuttuvat niin nopeasti, voi olla hyödyllistä tehdä sosiaalisen median SWOT-analyysi säännöllisesti, esimerkiksi vuosittain tai jopa neljännesvuosittain.
Tämän yksityiskohtaisen analyysin avulla voit asettaa haastavia, mutta realistisia tavoitteita ja tavoitteita. Se voi myös auttaa sinua suunnittelemaan uusia strategioita, pintoja tai ominaisuuksia, jotka sinun tulee pitää mielessä vuosibudjettiasi suunnitellessasi.
Aloitetaan iso kampanja
Ennen uuden kampanjan käynnistämistä on tärkeää katsoa taaksepäin, mikä on toiminut hyvin ja mikä ei niin hyvin aiemmin. Tämä koskee sekä omia kampanjoitasi että kilpailijoiden kampanjoita.
Vaikka et halua kopioida kilpailijoiden ideoita, voit varmasti ottaa oppia heidän suurimmista voitoistaan ja tappioistaan.
Suorituskyvyn arviointi
Samalla tavalla kuin haluat arvioida asioiden tilaa ennen suuren kampanjan käynnistämistä, haluat tehdä sen myös kampanjan päätyttyä.
Jotta tämä analyysi olisi todellinen SWOT, sinun on katsottava omia mittareitasi pidemmälle. Mittarisi, liiketoimintatavoitteesi ja ROI ovat hyvä alku, mutta muista, että sosiaalisen median SWOT-analyysi ottaa huomioon myös ulkoiset tekijät. Tämä tarkoittaa, että sinun on harkittava mahdollisuuksia ja uhkia määrittääksesi:
- Jos ne vaikuttivat nykyisen kampanjasi tuloksiin
- Miten ne voivat vaikuttaa vastaavan kampanjan tuloksiin tulevaisuudessa?
Löydä vahvuutesi sosiaalisessa mediassa
SWOT-analyysisi vahvuuksien neljänneksen tietojen tulisi keskittyä mittareihin, joissa suoriudut hyvin, varsinkin jos suoriudut kilpailijoitasi paremmin.
Aloita keräämällä omia mittareitasi sosiaalisen median analytiikkatyökalujen avulla. Katso sitten kilpailijoitasi nähdäksesi, voitko selvittää, missä olet parempi kuin he.
Et tietenkään voi tietää kaikkia kilpailijoiden mittareita, mutta pääset varmasti käsiksi joihinkin niistä. Voit esimerkiksi tarkastella julkisia tietoja, kuten tilaajien lukumäärää ja mukana olevien käyttäjien määrää.
Voit myös käyttää Hootsuiten alan vertailu- ja kilpailuanalyysiominaisuuksia saadaksesi käsityksen kilpailijoiden suorituskyvystä ja siitä, miten voit.
Sosiaalisen ääniosuutesi katsominen ja sosiaalisen tunteen mittaaminen ovat myös tärkeitä tapoja ymmärtää ja mitata menestystäsi.
Heikkouksien tunnistaminen
Prosessi tässä on melkein sama kuin vahvuuksien tunnistaminen. Aloita omilla mittareillasi. Vertaa uusimpia tuloksiasi aiempiin sosiaalisen median kampanjoihin tai ajanjaksoihin. Vertaa sitten itseäsi kilpailijoihin.
Näin voit nähdä missä epäonnistut ja tunnistaa strategiat, jotka ovat toimineet aiemmin, mutta eivät enää tuota odotettuja tuloksia.
Ole tarpeeksi tarkka, kun tunnistat heikkoutesi. Et voi vain sanoa, että olet TikTokin kilpailun takana. Sinulla on luultavasti omat vahvuutesi ja heikkoutesi jokaisessa alustassa, ja vain analysoimalla ne yksityiskohtaisesti pystyt ymmärtämään oikein, mitä tehdä seuraavaksi.
Esimerkiksi Instagram-syöteviestisi voivat toimia huonosti, mutta videosi toimivat odotettua paremmin ja sinulla on aktiivinen yhteisö, joka on vuorovaikutuksessa tarinojesi kanssa. Tai ehkä videohaasteet toimivat sinulle todella hyvin TikTokissa, mutta et näe tukea bränditietoisuuden sisällölle.
Jälleen kerran, voit saada osan näistä tiedoista omista sosiaalisen median analytiikkaresursseistasi, mutta tarkemman analyysin saamiseksi on hyödyllinen erillinen analytiikkatyökalu, jossa on benchmarking-ominaisuudet.
Sosiaalisen median analytiikan lisäksi tutustu organisaatioosi ja lue muutokset, jotka voivat vaikuttaa sosiaaliseen strategiaasi. Oliko lomautuksia? Budjetti leikkaukset? Ehkä olet toipumassa sosiaalisen median kriisistä?
Sosiaalisen tunteen seuraaminen voi olla erityisen tärkeää tässä, koska se auttaa sinua ymmärtämään tunteita brändisi mainitsemisen takana sosiaalisessa mediassa. Esimerkiksi korkeat sitoutumisasteet tietyssä postauksessa tai alustassa voivat aluksi tuntua vahvuudelta. Mutta jos sosiaalinen mieliala on alhainen, olet saattanut huomata naamioituessa heikkouden.
Kristallinkirkas kuva olemassa olevista vahvuuksistasi ja heikkouksistasi auttaa sinua ymmärtämään paremmin ja hyötymään seuraavista SWOT-analyysin osista: Mahdollisuudet ja uhat.
Etsi mahdollisuuksia
Muista, että mahdollisuudet ja uhat ottavat huomioon organisaatiosi ulkopuoliset tekijät. Jotta voit etsiä mahdollisuuksia, sinun on varmistettava, että sinulla on vankka käsitys siitä, mitä tapahtuu juuri nyt sekä sosiaalisen median maailmassa että omalla toimialallasi.
Antaako uusi Meta Verified -tilausohjelma sinulle esimerkiksi mahdollisuuden erottua kilpailijoista? Toisaalta, menetätkö mahdollisuuden, jos et läpäise koetta?
Pysyäksesi alallasi kehityksen kärjessä rakentamalla sosiaalisen median kuunteluohjelma asiaankuuluvilla avainsanoilla ja hashtageilla seurataksesi kilpailua. Jos esimerkiksi keskustelun määrä tietyn avainsanan ympärillä kasvaa, on mahdollisuus luoda sisältöä, joka on kohdistettu kyseiselle avainsanalle.
Voit myös pitää silmällä uusia tuotteita, palveluita tai markkinointitapoja omalla markkinaraollasi.
Seuraa sosiaalisessa mediassa tätä blogia ja Hootsuiten sosiaalisen median kanavia, niin saat ensimmäisenä tiedon uusista kehityksestä, jotka voivat avata mahdollisuuksia brändillesi. On hyödyllistä lukea vuosittainen sosiaalisen median trendiraporttimme sekä julkaisumme tulevista sosiaalisen median trendeistä:
- Sosiaalisen median trendit
- Facebookin trendit
- TikTok-trendit
- Instagram-trendit
Voit myös havaita muutoksia toimialalla Hootsuiten sosiaalisen median kokeiluilla.
Uhkien havaitseminen
Kuten mahdollisuudet, uhat ovat ulkoisia tekijöitä. Joten jälleen kerran, sinun on ymmärrettävä ilmasto, jossa työskentelet. On erityisen tärkeää ymmärtää kaikki tulevat muutokset, jotka voivat uhata status quoasi.
Esimerkiksi iOS 14:stä alkaneet muutokset seurantaan ja kolmannen osapuolen evästeisiin ovat muuttaneet radikaalisti tapaa, jolla markkinoijat seuraavat ja kohdistavat verkkomainoksia. Mutta näistä muutoksista ilmoitettiin etukäteen. Sosiaaliset alustat ryhtyivät toimiin lieventääkseen vaikutusta mainostajiin, mutta älykkäät markkinoijat syrjäyttivät tuolloin myös ylimääräisiä testausvaroja oppiakseen sopeutumaan muutokseen.
Ja kaikki sosiaalisen median johtajat tietävät algoritmin muuttamisen tuskan (tarkastelemme sinua, Instagram). Se on jatkuva eksistentiaalinen uhka kaikille alan toimijoille, ja vaikka et voi antaa sen hallita elämääsi, sen on oltava tutkallasi, jotta voit suunnitella käännettäsi. (Keskity esimerkiksi sosiaaliseen hakukoneoptimointiin hashtagejen sijaan.)
TikTok on tällä hetkellä hallituksen valvonnassa. Mitä tämä tarkoittaa markkinoijille, ei ole vielä selvää, mutta se kuuluu varmasti uhkien kategoriaan kaikille, jotka saavat seuraajia ja ovat vuorovaikutuksessa kohdeyleisönsä kanssa tällä alustalla.
1. Houtsuit
Hootsuite on erityisen hyödyllinen sosiaalisen median SWOT-analyysityökalu, koska se antaa sinulle selkeän kuvan sosiaalisesta suorituskyvystäsi eri alustoilla yhdellä näytöllä.
Tämä rinnakkainen tietojen vertailu näyttää sinulle, mitkä sosiaaliset työkalut toimivat parhaiten brändillesi, jotta voit varmasti tunnistaa vahvuutesi ja heikkoutesi tarvitsemallasi tarkkuudella.
Toimialan vertailutyökalu näyttää, kuinka tuloksiasi verrataan toimialasi keskiarvoihin. Kilpailuanalyysiominaisuus vertaa tuloksiasi 20 valitsemaasi kilpailijaan. Tämän yksityiskohtaisen analyysin avulla voit tunnistaa erityisiä mahdollisuuksia ja uhkia niiden ilmaantuessa.
Lisäksi Brandwatch-pohjainen Hootsuite Insights on hyödyllinen työkalu sosiaalisen tunteen analyysin automatisointiin, joten sinulla on aina nämä tulokset käsillä, kun teet SWOT-analyysiä.
2. Meta-yrityspaketti
Lähde: Meta Business Suite
Meta Business Suiteen sisäänrakennetut alkuperäiset analytiikkatyökalut antavat sinulle kuvan sosiaalisen median tuloksistasi Facebookissa ja Instagramissa.
Tämä voi auttaa sinua ymmärtämään, mikä näistä alustoista toimii parhaiten brändillesi juuri nyt. Voit myös nähdä, kuinka tuloksesi eroavat alustojen eri pinnoilla, kun syvennät vahvuuksien ja heikkouksien tunnistamisen yksityiskohtia.
3. Twitter Analytics
Lähde: Twitter Analytics.
Jos Twitter muodostaa suurimman osan sosiaalisen median toiminnasta, Twitter Analytics voi olla hyödyllinen työkalu.
Vaikka pystyt tunnistamaan vain Twitterin vahvuudet ja heikkoudet, voit saada hyödyllistä tietoa, joka auttaa muokkaamaan kilpailustrategiaasi alustalla. Sinulla on myös hyvät valmiudet tunnistaa Twitteriin liittyvät mahdollisuudet ja uhat.
4. TikTok Analytics
Lähde: TikTok
Jos pidät TikTokista, voit saada tärkeitä oivalluksia sen omalla analytiikka-alustalla. Tiedot palautetaan kuitenkin vain 60 päivän ajalta, mikä tarkoittaa, että tämä työkalu on vähemmän hyödyllinen neljännesvuosittaisessa tai vuosittaisessa SWOT-analyysissä.
Muut omat analytiikkatyökalut
Saat idean: sisäänrakennetut analytiikkatyökalut auttavat sinua tunnistamaan tietyn alustan vahvuudet ja heikkoudet.
Ongelmana on, että alustojen välinen analyysi antaa sinulle mehukkaimmat tiedot, ja voit tehdä tämän vain kolmannen osapuolen työkalulla. (Ellet kopioi ja liitä kaikkia numeroitasi eri alustoista laskentataulukkoon. Siinä tapauksessa meillä on malli avuksi.)
Nämä alkuperäiset työkalut ovat kuitenkin hyvä tapa aloittaa ensimmäinen SWOT-analyysi, ja ne ovat kaikki ilmaisia.
Sosiaalisen median SWOT-analyysi: Usein kysytyt kysymykset
Mikä on sosiaalisen median SWOT-analyysi?
Sosiaalisen median SWOT-analyysi on erityinen tapa tarkastella suorituskykyäsi ja yleistä ilmapiiriä toimialallasi ja sosiaalisen median alalla. SWOT on lyhenne sanoista Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats.
Kuinka tehdä SWOT-analyysi sosiaalisen median tilistä?
Yleisesti ottaen on hyödyllisempää tehdä SWOT-analyysi yleisestä sosiaalisen median markkinointistrategiastasi kuin tutkia yhtä sosiaalisen median profiilia erikseen. Näin voit ymmärtää paremmin, kuinka resurssit kohdennetaan uudelleen sosiaalisen sijoitetun pääoman tuottoprosentin maksimoimiseksi.
Voit kuitenkin tehdä SWOT-analyysin sosiaalisen median tilille tarkastelemalla kyseisen tilin mittareita ja vertaamalla niitä omiin aikaisempiin tuloksiisi ja vertaamalla sitten tuloksiasi tärkeimpien kilpailijoiden tuloksiin samalla alustalla.
Mahdollisuuksien ja uhkien analyysin osalta pysy ajan tasalla asiaankuuluvalla sosiaalisen median alustalla varmistaaksesi, että ymmärrät muutokset, jotka voivat vaikuttaa sosiaaliseen markkinointiin tulevaisuudessa.
Mitkä ovat sosiaalisten verkostojen vahvuudet ja heikkoudet?
Sosiaalisen median vahvuudet ja heikkoudet ovat sosiaalisia strategioita, joita käytät eniten ja vähiten. Vahvuudet ovat se, mitä teet todella hyvin – verrattuna aikaisempaan suoritukseen ja kilpailijoidesi suorituskykyyn.
Heikkoudet ovat alueita, joilla et ole niin hyvä kuin olet ollut aiemmin tai olet jälkeen kilpailijoistasi. Ne voivat myös olla muutoksia yrityksessäsi, jotka vaikuttavat suorituskykyyn tai joita odotat.
Esimerkki sosiaalisen median SWOT-analyysin vahvuuksista voisi olla:
- Videot saavat jatkuvasti enemmän huomiota kuin edellisellä neljänneksellä
- Facebookin yleisön kasvu yli alan keskiarvon
- Instagram-merkityt tuotteet kasvattavat myyntiä odotettua enemmän
Esimerkki sosiaalisen median SWOT-analyysin heikkouksista voisi olla:
Vastaa