The Sims 4 ei näy EA-sovelluksessa (virheenkorjaus)

Oletko juuri ostanut The Sims 4:n etkä voi pelata sitä, koska se ei ole EA-sovelluskokoelmassasi? Sitten olet juuri saapunut oikeaan paikkaan, koska tässä oppaassa on kaikki mitä tarvitset. Äskettäin useat pelaajat ilmaisivat turhautumisensa tähän EA-sovelluksen virheeseen. Onneksi EA on keksinyt ratkaisuja, jotka voivat ratkaista tämän ongelman. Kuten he sanovat, tässä on kaikki mitä sinun tarvitsee tietää.

The Sims 4 katosi/ei näy EA-sovelluksessa – kuinka korjata

Ensinnäkin EA-kokoelmasi ei näytä lisäosia tai ladattavaa sisältöä. Se näyttää vain kokoelman kokonaisia pelejä. Jos kuitenkin haluat testata laajennuspakettiasi tai DLC:täsi, voit tehdä sen seuraavasti:

Kirjaudu tilillesi EA-sovelluksessa ja siirry kokoelmaasi.
Korosta seuraavaksi peli, johon ostit laajennuksen tai lisäosan.
Napsauta kolmen pisteen kuvaketta > Hallitse lisäosia.
Siellä voit nähdä kaikki ostamasi laajennukset tai lisäosat.

Jos kyseessä ei ole laajennus vaan täydellinen Sims 4 -peli, tässä on muutamia asioita, joita voit tehdä.

Tarkista maksun tila

Jos ostit äskettäin The Sims 4:n, mutta se ei näy EA-sovelluksessa, sinun on tarkistettava maksusi tila. Voit tehdä tämän seuraavasti:

Käytä tätä linkkiä päästäksesi EA-tiliasetusportaaliin.
Napsauta nyt Tilaushistoria-välilehteä.
Sieltä voit tarkistaa The Sims 4:n tai minkä tahansa muun ostamasi pelin tilauksesi tilan.
Jos tila on edelleen vireillä, voit lunastaa pelin EA-kokoelmaasi.

Jos ostit The Sims 4:n, mutta se ei vieläkään näy EA-sovelluksessa, toimi seuraavasti:

Navigoi ja napauta ”Valikko” näytön vasemmassa yläkulmassa.
Seuraavaa vaihetta varten korosta Ohje-vaihtoehto ja käynnistä EA-sovellus uudelleen.
The Sims 4:n pitäisi nyt ilmestyä kokoelmaan. Jos se ei vieläkään näy, kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin tilillesi.

Asenna EA-sovellus uudelleen

Jos mikään muu ei auta, suosittelen, että poistat EA-sovelluksen ja asennat sen uudelleen. Tämän pitäisi korjata tämä virhe ja saada The Sims 4 ilmestymään uudelleen kokoelmaasi.

Tyhjennä välimuisti

Siirry EA-sovellukseen ja napauta vasemmassa yläkulmassa Valikko.
Siirry Ohje-vaihtoehtoon ja napsauta Sovelluksen palautus.
Valitse sen jälkeen ”Tyhjennä välimuisti” suorittaaksesi työn.
Käynnistä EA-sovellus uudelleen tarkistaaksesi, onko Sims 4 saatavilla EA-sovelluksessa.

Siinä on melkein kaikki, mitä voit tehdä, jos The Sims 4 ei näy EA-sovelluksessa. Kun olet täällä, voit tutustua muihin Sims 4 -oppaihimme.