TPM-laitetta ei havaittu: miksi ja 9 parasta korjausta

Ei ole hyvä tunne, kun saat virheen järjestelmässäsi. Ja se on hankalaa, kun se ei anna sinun siirtyä eteenpäin ilman välitöntä korjausta. Microsoftin käyttäjät valittivat yhdestä seuraavista virheistä: TPM-laitetta ei havaittu.

Jos sinä tai joku lähelläsi on kohdannut sen, ratkaiset sen muutamassa minuutissa. Ja niin keräsimme syyt ja mahdolliset ratkaisut ongelmaan.

Mikä on TPM?

TPM (Trusted Platform Module) on järjestelmäsi emolevyyn sisäänrakennettu moduuli. Sen tehtävänä on suojata koneesi ja sen laitteisto sisäänrakennetuilla salausavaimilla. Tämä on melko tärkeä siru salaustoimintojen suorittamiseen tietokoneellasi.

Mutta miltä se suojaa järjestelmääsi?

Salaustoiminnot ja niihin liittyvät avaimet ovat hyödyllisiä turvallisuussyistä. Ne auttavat salasanojen ja salausasetusten tallentamisessa. Yksinkertaisesti sanottuna TPM auttaa toteuttamaan tietoturvaan perustuvia määrityksiä sujuvammin. Yksi esimerkki olisi BitLocker.

Tästä syystä hyödyllinen TPM-siru ja suojauskerrokset suojaavat erilaisia ​​uhkia vastaan.

Miksi TPM on tärkeä?

Jos käytät Windows 10:tä tai aiempaa, TPM on oletuksena poistettu käytöstä. Mutta voit aina kytkeä sen päälle itse ja suojata laitettasi.

Suuri muutos on tullut Windows 11:een, jossa TPM-laite on nyt pakollinen. Mitä muuta? Jos aiot päivittää tietokoneesi Windows 11:een, eikä sinulla ole toimivaa TPM:ää, päivitys epäonnistuu.

Jos yritit tehdä tätä toimimattomalla TPM:llä, olet saattanut nähdä seuraavan virhesanoman: ”Windows 11 ei voi toimia tässä tietokoneessa.”

Mutta jos saat tämän toimivasta TPM:stä huolimatta, siirry seuraavaan osaan. Sinun pitäisi pystyä korjaamaan TPM-laitetta ei havaittu -virhe.

Mikä aiheuttaa ”TPM-laitetta ei löydy” -virheen?

TPM-etsintä epäonnistuu monista syistä. Toistaiseksi jotkut niistä ovat ilmestyneet usein useimmissa tapauksissa.

1. Tietokoneessasi on vanhentunut BIOS
2. Tietokoneesi TPM-siru on vaurioitunut
3. Laitteessasi ei ole TPM-sirua
4. Tietokoneellasi on ongelmia TPM-avaimien kanssa

1. Koneessasi on vanhentunut BIOS

BIOS (Basic Input/Output System) on laiteohjelmisto, jolla on ratkaiseva rooli tietokoneesi suorituskyvyn parantamisessa. Tämä on tietokoneohjelma, joka on hyödyllinen koneen käynnistysprosessissa. Se on myös vastuussa käyttöjärjestelmän oikeasta latauksesta.

Koneesi mikroprosessorit käyttävät tätä ohjelmistoa uudelleenkäynnistykseen. Useat tietokoneiden tai kannettavien tietokoneiden valmistajat julkaisevat BIOS-päivityksiä. Ja jos et käytä näitä päivityksiä, BIOS-laiteohjelmistosi saattaa olla vanhentunut.

2. Tietokoneesi TPM-siru on vaurioitunut.

Kyllä, siru, joka pitää autosi turvassa, voi vaarantua. Saatat yrittää tehdä muutoksia TPM-asetuksiin. Ja samaan aikaan, jos ohitat edes yhden askeleen, se voi vahingoittaa TPM-sirua.

Sillä voi myös olla haitallisia vaikutuksia, jos yrität käyttää toista laitetta koneen TPM:n vilkkumiseen.

3. Laitteessasi ei ole TPM-sirua

Jos käytät vanhempaa Dellin kannettavaa tietokonetta, kuten Dell XPS tai Precision, TPM voi olla määritetty BIOSissa. Tai sitä ei ehkä ole Windows-järjestelmässä tai käyttöjärjestelmässä. Tällaisissa tapauksissa saatat kohdata TPM-laitetta ei löydy -virheen.

4. Tietokoneessasi on ongelmia TPM-avaimien kanssa

Vaikka tämä on syvällinen aihe, tässä tapauksessa ongelma saattaa liittyä ohjaimeen. Joissakin tapauksissa TPM-siru käyttää OEM-ohjainta toimintojensa tukemiseen.

Vaikka tämä on hyväksyttävää laitteistotasolla, sinulla on ongelmia ohjelmiston kanssa. Siksi olisi hyödyllistä, jos vaihtaisit TPM:n sisäänrakennettuun TPM-ohjaimeen.

9 tapaa korjata TPM-laitevirhe

1. Tarkista laitteesi TPM
2. Ota TPM käyttöön BIOSissa
3. Poista akku käytöstä
4. Päivitä TPM-ajurit
5. Asenna TPM-ajurit uudelleen
6. Päivitä BIOS
7. Nollaa tai palauttaa BIOS
8. Tarkista verkkoyhteytesi
9. Tyhjennä TPM-avaimet

1. Tarkista laitteesi TPM

Kuten aiemmin mainitsimme, yksi syy siihen, miksi tietokoneesi ei lue TPM:ää, on se, ettei sillä ole sitä.

Mutta et voi olla varma ennen kuin tarkistat, eikö niin? No nyt voit. Noudata alla olevia ohjeita ja tarkista, onko tuotteessasi TPM-siru.

• Paina Windows + R -näppäimiä yhdessä avataksesi Suorita-ikkunan.
• Tulla sisään.’ tpm.smc’ TPM:n ohjaustiedostolle. Paina Enter tarkistaaksesi tiedot.

• Uusi ikkuna avautuu, jossa näkyy TPM-laitteen tila.
• Jos TPM on oikein määritetty ja käytettävissä, sinun pitäisi pystyä näkemään versiotiedot. Jos ei, TPM on poistettu käytöstä tai sitä ei ole.

2. Ota TPM käyttöön BIOSissa.

Ottaen huomioon, että saavut tänne, näyttää siltä, ​​​​että sinulla on ongelma tietokoneesi käytöstä poistetun TPM-moduulin kanssa. Mutta voit ottaa sen käyttöön itse noudattamalla tiettyjä vaiheita.

Huomaa kuitenkin, että nämä vaiheet voivat vaihdella laitteen valmistajan ja mallin mukaan. Tarkista prosessi valmistajan verkkosivustolta. Tältä kokonaisvirtaus näyttää:

• Varmista, että tietokoneesi on sammutettuna. Paina nyt F2- tai Delete-näppäintä heti virtapainikkeen painamisen jälkeen. Voit jopa napsauttaa niitä useita kertoja, kun käynnistät tietokoneen.
• Tämä avaa BIOS-valikon. Sinun pitäisi nähdä ”Lisäasetukset” tai ”Turvallisuus”-vaihtoehto.

• Laajenna osio ja napsauta TPM-ominaisuudet -välilehteä. Sinun pitäisi nähdä ”Ota käyttöön” -vaihtoehto.

• Kokeile edellisen osan vaiheita ja tarkista, jatkuuko ongelma.

3. Irrota akku

Ei ole epäilystäkään siitä, että tauon pitäminen voi auttaa puhdistamaan mielesi, ja uusi aloitus voi nopeuttaa tehtävää. Sama pätee autoihin. Vaikka käynnistäminen voi tehdä ihmeitä, voit tehdä sen myös poistamalla kannettavan tietokoneen akun.

Sinun tulee odottaa noin 2-5 minuuttia kannettavan tietokoneen akun poistamisen ja järjestelmän uudelleenkäynnistyksen välillä.

Kuulostaa yksinkertaiselta, eikö? Ja olisi parempi, jos tämä korjaa ongelman, jossa TPM-laitetta ei havaita. Oletetaan, että hän ei siirry seuraavaan vaiheeseen ratkaistakseen ongelman.

4. Päivitä TPM-ajurit

Fyysinen TPM-siru noudattaa ohjelmiston komentoja. Ja tätä varten hän tarvitsee sovittelua kuljettajien avulla. Mutta TPM käyttää vanhentuneita ohjaimia ja saattaa toimia väärin.

Voit korjata tämän ongelman päivittämällä ajurit alla kuvatulla tavalla:

1. Avaa Laitehallinta käyttämällä Windows-näppäintä + X.

2. Laajenna Suojauslaitteet-osio ja sinun pitäisi nähdä TPM-moduuli.

3. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.

4. Voit luottaa automaattiseen ohjainhakuun löytääksesi luotettavimmat lähteet.

5. Odota päivityksen valmistumista ja tarkista ongelma.

5. Asenna TPM-ajurit uudelleen.

Toinen tapa korjata ongelma TPM-spesifisten ohjaimien kanssa on asentaa ne uudelleen. Voit tehdä tämän noudattamalla samoja vaiheita kuin yllä. Ainoa muutos on, että sinun on valittava pikavalikosta vaihtoehto ”poista”.

Nyt kun ohjaimet on poistettu, käynnistä tietokone uudelleen. Ajurit asennetaan uudelleenkäynnistyksen aikana.

6. Päivitä BIOS

Kuten aiemmissa osissa mainittiin, BIOS on kriittinen kannettavan tietokoneen käynnistyksen aikana. Joten on tärkeää, että BIOS. Voit tarkistaa uusimman version valmistajan viralliselta verkkosivustolta.

Tai voit käyttää tietokoneesi sarjatunnusta ja kirjoittaa sen verkkosivustolle. Se määrittää, mitkä kaikki ohjaimet on päivitettävä. Kun löydät BIOS-päivityksen, päivitä laiteohjelmisto noudattamalla näytön ohjeita.

Mutta jos kohtaat ”TPM-laitetta ei löydy” -virheen BIOSin päivityksen jälkeen, sinun on palautettava. Voit käyttää BIOS-palautusvaihtoehtoa viralliselta verkkosivustolta. Vaihtoehtoisesti voit palauttaa edellisen version seuraavassa osiossa kuvatulla tavalla.

7. Reset tai Rollback BIOS

Toinen tapa käsitellä BIOSia TPM-laitteen ongelman korjaamiseksi on nollata se. Voit palauttaa tietokoneen BIOS-asetukset oletusasetuksiin noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Sammuta kone ja irrota virtajohto.
2. Pidä Control + Esc-näppäimiä painettuna, kunnes liität virtajohdon uudelleen tietokoneeseen.
3. Paina nyt virtapainiketta. Heti kun tietokone alkaa käynnistyä, vapauta Ctrl + Esc-näppäimet.
4. Siirry nyt BIOS-sivulle ja valitse palautusvaihtoehto. Napsauta ”Tallenna” -painiketta ja anna muutosten astua voimaan.

Tämän pitäisi nollata BIOS ja ongelmasi pitäisi myös ratkaista.

8. Tarkista verkkoyhteytesi

Epävakaa verkkoyhteys, niin yksinkertaiselta kuin se kuulostaakin, voi olla syyllinen. Se sai myös huomion Microsoftin dokumentaatiossa. Mutta tämä toistuu Windows-versiossa 10, Subversion 1507:ssä tai 1511:ssä tai Windows 11:ssä.

Tämä voidaan korjata helposti sisäänrakennetulla vianetsinnällä. Voit suorittaa vianmäärityksen tietokoneellasi. Se havaitsee ja ottaa käyttöön tarvittavat korjaukset verkkoyhteyksille.

Vaikka sinun on noudatettava näytön ohjeita loppuun asti.

9. Tyhjennä TPM-avaimet

TPM-avaimet viittaavat TPM-sirulle tallennettuihin arvoihin. Tämä on tietoturvasirun avulla saavutetun edistyksen kertymä. Mutta ennen kuin tyhjennät nämä avaimet, sinun tulee varmuuskopioida tiedot.

Koska tämä voi muuttaa salausta, saatat menettää pääsyn sen suojaamiin tietoihin. Tässä ovat vaiheet:

1. Avaa tietokoneesi asetukset ja siirry ”Tietosuoja ja suojaus” -osioon.
2. Napsauta Windowsin suojaus avataksesi vastaavan valikon.
3. Valitse Laitteen suojaus -välilehti. Valitse sitten Suojausprosessori ja siirry kohtaan Security Processor Details.
4. Tässä näytössä sinun pitäisi nähdä selkeä TMP-painike.
5. Kun tämä on tehty, napsauta Puhdista ja käynnistä uudelleen -painiketta, jotta muutokset tulevat voimaan, kun kannettava tietokone käynnistyy.

FAQ

Voinko lisätä TPM:n tietokoneelleni?

Kyllä, voit lisätä TPM:n tietokoneellesi. Sinun tulee kuitenkin hakea ammattiapua vain laitevalmistajilta. Syynä on, että laitteistomuutokset vaikuttavat emolevyyn.

Kuinka tarkistaa TPM-versio?

Voit tarkistaa TPM-version suorittamalla. ’ tpm.msc’-ohjaustiedosto tietokoneesi käynnistysruudussa.

Mitä tapahtuu, kun TPM epäonnistuu?

Jos TPM epäonnistuu, tietokoneesi tietoturva vaarantuu. Tämä saattaa vaikuttaa BitLockerin ominaisuuksiin ja muihin salausasetuksiin.

Mitä TPM ei havaittu tarkoittaa?

Tämä tarkoittaa, että tietokoneessasi ei ole TPM-sirua. Tai tietokoneesi ei voi lukea TPM-sirua, koska se käyttää vääriä tai vanhentuneita ohjaimia.