Xbox One juuttunut mustalle näytölle: 7 korjausta

Jos olet äskettäin asentanut Xbox Insider -päivityksen Xbox One -laitteeseen , saatat kohdata ongelman, joka tunnetaan nimellä ”kuoleman musta näyttö”. Tämä vika voi johtua ajoittaisista sähkökatkoksista, jotka estävät järjestelmää sammumasta kunnolla. Tämä voi häiritä laitteen toimintaa, kun se käynnistetään uudelleen.

Voit ehkä ratkaista ongelman käynnistämällä Xbox One -konsolin uudelleen. Voit myös yrittää korjata ongelman säätämällä Xbox One -resoluutiota. Nämä korjaukset toimivat yleensä ihmisille, jotka kohtaavat tämän virheen. Voit myös yrittää korjata järjestelmän suorittamalla offline-järjestelmän päivityksen.

Näin voit korjata mustalle näytölle juuttunutta Xbox Onea:

1. Ensimmäinen askel
2. BSoD kotiin palattuaan
3. BSoD, kun katsot Blue-Ray Disc -levyä
4. Mustan näytön häiriö konsolin käynnistämisen jälkeen
5. Kuinka käyttää AVR:ää asetuksissa tämän ongelman ratkaisemiseksi
6. Pyydä korjaus Microsoftilta
7. Hard reset konsoli
8. Mikä on ongelma?

Xbox Insider -päivityksen asentamisen jälkeen käyttäjät alkoivat kokea kuoleman mustaa näyttöä, kun he käynnistivät laitteensa uudelleen. Vuonna 2013 julkaistusta Xbox Onesta on tullut pelikonsolin käyttäjien suosikki. Se tarjoaa pelaajille Game Passin, jonka avulla he voivat omistaa useita tilauspelejä.

Se tarjoaa myös pelaajille sujuvan ja vaivattoman kokemuksen. Tämän tuoreen Xbox Insider -päivityksen avulla käyttäjät voivat käyttää tulevia konsolipäivityksiä. Tämä päivitys myös valitettavasti aiheutti heille useita järjestelmävirheitä.

Mustan näytön kaatuminen vaikuttaa siihen, miten ohjauspaneeli ladataan Internetistä. Konsolin uudelleenkäynnistäminen ei ehkä riitä korjaamaan tätä konsolin kaatumista.

1. Miksi Xbox-näyttöni muuttuu mustaksi?

Tämä käynnistysvirhe estää ohjauspaneelia latautumasta oikein, jolloin näyttö muuttuu mustaksi. Voit yrittää kytkeä ja irrottaa laitteen, mutta se ei ole tehokkain tapa käsitellä sitä.

Xbox One tarkistaa laitteiston ja ohjelmiston käynnistyessään, mutta virheet, päivitysvirheet tai jopa käynnistyksen keskeytykset voivat katkaista ohjauspaneelin latautumisen, mikä voi aiheuttaa mustan näytön. Tämä virhe voi johtua monista syistä; joten ratkaisut ovat erilaisia.

1. Noudata näitä ohjeita pelastaaksesi juuttunut näyttö:

1. Ensimmäinen askel

Nämä ovat ensimmäiset vaiheet, jotka sinun tulee tehdä korjataksesi Xbox One -laitteen mustan kuolemannäytön:

• Käynnistä Xbox One -konsoli painamalla RT + Y. Aloita käynnistämällä Play Store uudelleen ja lataamalla ohjauspaneeli uudelleen painamalla PSA-RT (oikea liipaisin) + LT + Y.
• Voit korjata tämän ongelman välttämällä työkalupalkin täyden lataamisen painamalla Aloituspainiketta ja avaamalla toisen välilehden.
• Voit myös ottaa Xbox Onen offline-tilaan välttääksesi tämän sammuttamalla Xbox Liven.
• Irrota mahdollinen ulkoinen kiintolevy ja kytke se sitten takaisin.
• Sammuta konsoli ja paina sitten sidontapainiketta ja poistopainiketta (USB-portin vieressä oleva painike), kun kytket sen päälle, niin voit aloittaa konsolin nollaamisen.

2. BSoD kotiin palattuaan:

Voit korjata tämän pitämällä Xbox-painiketta painettuna 10 sekunnin ajan sammuttaaksesi Xbox One -laitteen. Paina sitten langattoman ohjaimen Xbox-painiketta tai konsolin Xbox-painiketta kytkeäksesi sen päälle.

3. BSoD katsoessasi Blu-ray-levyä:

• Avaa opas painamalla langattoman Xbox One -ohjaimen Xbox-painiketta.
• Avaa Profiili ja järjestelmä ja etsi Asetukset-valikko.
• Siirry kohtaan Näyttö ja ääni ja valitse Video.
• Valitse ”Ota käyttöön 24Hz” poistaaksesi tämän asetuksen käytöstä.

4. Mustan näytön häiriö konsolin käynnistämisen jälkeen

1. Vaihda television tuloksi HDMI, kiinnitä liitäntä konsoliin ja varmista, että HDMI-kaapeli on kytketty oikeaan television porttiin.
2. Suoritat kylmäkäynnistyksen ja käynnistät sen uudelleen painamalla Xbox Onen virtapainiketta 10 sekunnin ajan.

Palauta näytön asetukset seuraavasti:

1. Poista kaikki levyt konsolista, koska tämä voi johtua laitteisto-ongelmista.
2. Pidä Xbox-painiketta painettuna ja sammuta se.
3. Käynnistä konsoli painamalla Xbox-painiketta ja painamalla Eject-painiketta samanaikaisesti, niin kuulet konsolin äänimerkin. Kuulet toisen piippauksen 10 sekunnin kuluttua. Tämä lataa konsolisi alhaisella resoluutiolla (640 x 480).
4. Voit muuttaa tätä asetusta avaamalla Asetukset, Näyttö ja äänet, napsauttamalla Videoasetukset ja napsauttamalla sitten TV:n resoluutio.
5. Voit myös kokeilla seuraavaa, jos Xbox One on jumissa:
6. Valitse televisiosta toinen HDMI-portti tai yhdistä televisioon eri HDMI-kaapelilla.
7. Voit myös yrittää kytkeä konsolin toiseen televisioon.

5. AVR:n käyttäminen asennuksessa tämän ongelman ratkaisemiseksi:

1. Käynnistä laitteet uudelleen määritetyssä järjestyksessä. Kytke ensin televisio päälle. Tämän jälkeen, kun näet kuvan televisiossasi, käynnistä AVR ja käynnistä sitten konsoli.
2. Siirrä AVR:n tulolähde Xbox Onesta HDMI- tai HDMI 2 -liittimeen ja sitten takaisin HDMI:hen käyttämällä television kaukosäätimen Enter-painiketta ja käynnistä AVR uudelleen.
3. Nyt sinun on määritettävä televisiosi, kun se on liitetty HDMI-liitäntään.
4. Avaa opas painamalla Xboxia (aloituspainike), napauta Asetukset ja napauta sitten Näyttö ja äänet.
5. Valitse ”Video Out” asetuksista ja ”HDMI” ”Yhdistä televisioon” -välilehdeltä.

6. Korjauspyyntö Microsoftilta:

1. Siirry verkossa Xbox-tukisivulle ja kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi. Etsi vaihtoehtojen joukosta vaihtoehto ”Ongelma laitteen kanssa” ja napsauta sitä.

2. Sinulle näytetään vaihtoehto Mille laitteelle? Missä sinun on valittava Xbox One -vaihtoehto. Rekisteröi konsoli Microsoftin verkkosivustolla, jos et ole jo tehnyt niin.

3. Sinua veloitetaan, jos konsolisi takuu umpeutuu. Siksi sinun tulee tarkistaa Xbox Onen takuun tila.

4. Valitse ”Näytä ongelma” ja napsauta ”Seuraava”. Seuraavalla sivulla sinun on kuvattava yksityiskohtaisesti kohtaamasi vika tai ongelma Kuvaile ongelmaa -kentässä.

5. Tee tilaus konsolin vaihtamiseksi tai korjaamiseksi. Napsauta sen jälkeen Seuraava.

6. Sinulle annetaan vaiheet, joiden avulla voit tehdä palvelutilauksen onnistuneesti.

7. Suorita konsolin hard reset:

Tehdasasetusten palauttaminen poistaa synkronoidut Xbox-tilisi, pelit, asetukset ja kotiyhteydet. Pelit on asennettava uudelleen ja tallennetut pelitiedot palautetaan asennettuja pelejä varten.

1. Avaa konsolin valikko painamalla Xbox-painiketta.

2. Avaa ”Profiili ja järjestelmä” -välilehti ja siirry sitten asetuksiin.

3. Valitse ”Järjestelmä” ja valitse ”Console Information”.

4. Valitse Reset Console -vaihtoehto.

Xbox Startup Troubleshooter voi myös auttaa sinua korjaamaan mustan näytön ongelman, jos Xbox on liitetty henkilökohtaiseen tietokoneeseesi.

Yleisimmät ihmisten tekemät Xbox-virheet

Xbox One -käyttäjät ovat kokeneet muutamia muita kaatumisia ja virheitä kuoleman mustan näytön lisäksi. Yksi virheistä oli ”Liian pitkä käynnistys”, joka esti käyttäjiä lataamasta pelejään ja sovelluksiaan. Etsi Xbox Live -palvelun tila tai käynnistä konsoli uudelleen.

Toinen toistuva ongelma on konsolin jyskyttävä ääni, kun asetat levyn, elokuvan tai pelin optiseen asemaan.

Nämä ongelmat voidaan ratkaista yllä mainituilla Microsoftin tukipalveluilla.

Johtopäätös

Xbox Onen päivitykset näyttävät olevan yksi tärkeimmistä ongelmien syistä. Järjestelmän välimuistin tyhjentäminen tai vakaan Internet-yhteyden tarkistaminen voi auttaa päivitysten asentamisessa epäonnistumatta. Joskus virhe ilmenee myös, kun järjestelmä kytketään päälle tai pois päältä. Sähkön vakauden tarkistaminen voi auttaa korjaamaan ongelman.

FAQ

Tässä olemme maininneet muutamia useimmin kysyttyjä kysymyksiä, jotka liittyvät Xboxiin ja kuoleman mustaan ​​näyttöön:

Miksi televisiossani ei näy mitään, kun Xbox on päällä?

Varmista, että nykyinen HDMI-kaapelisi on kytketty oikeaan Xbox One -porttiin. tämä on se, joka lähettää televisioon. Mahdollinen syy voi olla Xboxin päävirtalähteen irrottaminen.

Mistä tiedät, kun Xbox Onesi on kuolemassa?

Viivästynyt peliohjain, toistuvat kaatumiset tai kuolemanongelmien musta näyttö voivat olla merkki siitä, että Xbox on korjattava tai vaihdettava.

Jos Xbox Onen näytöllä ei näy mitään, miten korjaan sen?

Voit kokeilla toista jatkokaapelia tai eri TV-porttia. Voit myös kokeilla tehdasasetusten palauttamista nähdäksesi, toimiiko se, mutta menetät kaikki määritykset ja tiedostot. Toivotamme sinulle onnea.

Mikä aiheuttaa kuoleman mustan näytön?

Todennäköisin syy on se, että jonkun televisio on asetettu väärin, mikä on enemmän käyttäjän virhe kuin merkki jostain vakavammasta. Mutta on myös muita selityksiä.