Xfinity Remote ei toimi: 8 tehokasta korjausta

Xfinityä pidetään yhtenä parhaista ja tunnetuimmista älytelevisiolaatikoista. Siinä on useita videoiden suoratoistopalveluita ja muita suosittuja sovelluksia. Kuten mikä tahansa älytelevisio, se vaatii kaukosäätimen toimiakseen.

Jossain vaiheessa saatat kuitenkin kohdata ongelmia television tai kaukosäätimen kanssa. On useita syitä, miksi Xfinity-kaukosäädin lakkaa toimimasta tai kohtaa ongelmia. Siitä huolimatta on monia tapoja korjata sama asia, olipa kyse ohjelmisto- tai laitteistosyistä.

Miksi Xfinity-kaukosäädin ei toimi?

Syitä siihen, miksi Xfinity-kaukosäädin ei toimi, voi olla monia. Eri valmistajat käyttävät erilaisia ​​IR-signaaleja välittääkseen ohjeita, kuten äänenvoimakkuuden tai kanavan vaihtamista.

Tämän seurauksena sinun on ohjelmoitava kaukosäätimesi niin, että se lähettää signaaleja, jotka vastaavat TV:n käyttöön tarkoitettuja signaaleja. Tämä edellyttää yleensä koodien syöttämistä, jotka tunnistavat television merkin.

Jos kaukosäädintä ei ole ohjelmoitu oikein, televisio ei ymmärrä kaukosäätimen lähettämiä komentoja. On mahdollista, että kaukosäätimesi on fyysisesti vaurioitunut. Tämä tarkoittaa laitteisto-ongelmaa, joka todennäköisesti aiheuttaa kaukosäätimen toimintahäiriön.

Kaukosäätimesi voi myös olla käyttökelvoton toimivien tai tyhjien paristojen vuoksi. Vaikka ohjelmoisit ja yrittäisit yhdistää kaukosäätimen onnistuneesti, Xfinity-kaukosäädin ei toimi, jos kaukosäätimen paristot ovat tyhjiä.

Kuinka korjata Xfinity Remote ei toimi?

1. Käynnistä järjestelmä uudelleen
2. Vaihda paristot
3. Liitä Xfinity Remote uudelleen
4. Tarkista, onko fyysisiä vaurioita
5. Palauta tehdasasetukset
6. Nollaa Xfinity Box
7. Poista muut kaukosäätimet ja laitteet
8. Ota yhteyttä Xfinity Live -tukeen saadaksesi apua seuraavissa vaiheissa

1. Käynnistä järjestelmä uudelleen

Xfinity-laitteissa, kuten älypuhelimissa ja tietokoneissa, voi olla taustakoodiongelma tai jokin sovelluksista voi aiheuttaa vakavan virheen, joka estää kaukosäätimen toiminnan.

Xfinity suosittelee, että käynnistät Xfinity-laitteesi uudelleen, jotta käyttöjärjestelmä ja sovellukset käynnistetään tyhjästä. Se on kuitenkin hyvin yksinkertainen. Niin kauan kuin Xfinity-laitteesi on päällä, sinun tarvitsee vain sammuttaa se.

Odota muutama sekunti ennen kuin käynnistät sen uudelleen. Yleensä on turvallista irrottaa se, kun se on sammutettu pistorasiasta. Voit kuitenkin irrottaa virtajohdon Xfinityn takaa. Sitten sinun on kytkettävä se takaisin kuin puhelin.

2. Vaihda paristot

Paristo saattaa olla lopussa, jos kaukosäädin ei vastaa eikä LED-valoja pala. Voit ratkaista tämän ongelman helposti vaihtamalla paristot uuteen sarjaan.

Jos painat kaukosäätimen painiketta ja punainen valo välähtää viisi kertaa, paristot ovat vähissä ja ne on vaihdettava. Joissakin tapauksissa pariston vaihtaminen voi ratkaista ongelman, vaikka kaukosäätimen merkkivalo ei vilkuisi. On myös suositeltavaa puhdistaa paristokotelo.

Painikkeet voivat tarttua useista syistä, joista yleisin on pöly, roskat tai roiskunut neste. Irrota paristot Xfinity-kaukosäätimestä ja puhdista kaukosäädin painamalla kaikkia painikkeita. Kaukosäätimen ravistelu tai napauttaminen kättäsi voi myös auttaa poistamaan paristot.

Pidä myös virtapainiketta painettuna noin 30 sekuntia, kun paristot on poistettu. Vaihda paristot ja tarkista kaukosäätimen painike. Joskus saatat joutua toistamaan prosessia useita kertoja, jotta se toimii.

3. Liitä Xfinity-kaukosäädin uudelleen.

Kaukosäätimen nollauksen jälkeen sinun on ohjelmoitava ja palautettava se. Jos kaukosäätimesi on hieman vanhempi, käytä yllä olevaa linkkiä viralliselle Xfinity-verkkosivustolle ladataksesi laitteen käyttöopas. Se näyttää jokaisen laitteen ja sisältää linkin käyttöoppaan online-versioon.

4. Tarkista, onko fyysisiä vaurioita

Yksi yleisimmistä syistä, miksi Xfinity-kaukosäädin ei toimi, voi olla fyysinen vaurio. Voit helposti havaita kaukosäätimen fyysiset vauriot tarkastamalla sen huolellisesti.

Kaukosäätimen yhdistäminen on vaikeaa, jos se on vaurioitunut. Useimmiten kaukosäädin ei toimi täysin. Ratkaisu on vaihtaa kaukosäädin.

5. Palauta tehdasasetukset

Jos mikään muu ei auta, suorita tehdasasetusten palautus, jotta kaukosäätimen painike reagoi. Voit suorittaa tehdasasetusten palautuksen noudattamalla alla annettuja ohjeita.

• Pidä kaukosäätimen asetuspainiketta painettuna, kunnes LED-valon väri muuttuu punaisesta vihreäksi.
• Paina nyt painikkeita 9, 8 ja 1. LED vilkkuu vihreänä kahdesti, mikä tarkoittaa, että myös tehdasasetusten palautus on valmis.

On myös huomattava, että äänikaukosäätimen tehdasasetusten palauttaminen voi katkaista kaukosäätimen ja TV-laatikon pariliitoksen. Tämän seurauksena sinun on käytettävä äänikaukosäädintä yhdistääksesi TV-vastaanottimen uudelleen.

Jos asetuspainike ei kuitenkaan ole käytettävissäsi, voit seurata alla olevia vaiheita, jotka voidaan tehdä ilman asennuspainiketta.

• Pidä painikkeita A ja D painettuna noin kolmen sekunnin ajan (mukaan lukien timantti- ja kolmiopainikkeet). Väri muuttuu punaisesta vihreäksi.
• Paina sitten seuraavassa järjestyksessä numeroita 9, 8 ja 1. Kun painat näitä painikkeita, sininen LED vilkkuu kolme kertaa.

Tämä tarkoittaa, että laitteesi on nollattu kokonaan, koska tehdasasetusten palautus poistaa pariliitoksen. Kaukosäädin on liitettävä uudelleen TV-vastaanottimeen.

6. Nollaa Xfinity Box

Jos edellinen menetelmä ei auttanut sinua, voit yrittää palauttaa Xfinity-boksisi. On myös hyvä mahdollisuus, että televisiosi ei toimi kunnolla. Tämä ongelma voi aiheuttaa tietoliikennehäiriöitä säilön ja kaukosäätimen välillä.

Lopuksi, jos mikään yllä olevista menetelmistä ei toiminut, ongelma on todennäköisimmin Xfinity-laitteessasi. Tässä tapauksessa sinun on nollattava itse laatikko ongelman korjaamiseksi. Vaihtoehtoisesti voit nollata laatikon myös Xfinity My Account -sovelluksella.

Voit nollata Xfinity-boksisi noudattamalla alla olevia ohjeita.

• Etsi nollauspainike ja pidä sitä painettuna noin 6 sekuntia.
• Voit myös nollata laatikon asetukset käyttämällä Xfinity My Account -sovellusta. Varmista, että sovellusta käytetään pitkän palautuksen ajan.
• Suorita nopea nollaus ensimmäisellä toimenpiteellä. Ongelma on ratkaistu, jos Xfinity-äänikaukosäätimesi ei vieläkään toimi laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

7. Varmista, että sinulla on suora näköyhteys televisioon ja Xfinity-laitteeseen.

Xfinity käyttää radiotaajuutta signaalin lähettämiseen kaikkiin suuntiin. Jotkut painikkeet käyttävät kuitenkin myös infrapunasignaalia (IR). sillä on myös oltava suora näköyhteys kaukosäätimen päästä laitteeseen.

Tämän seurauksena varmista, että mikään ei estä Xfinityn etuosaa ja televisiota. Useimmissa tapauksissa koriste-esineet tai muut soundbar-kaiuttimet jäävät tielle, mikä johtaa infrapunavastaanottimeen.

Sinun on myös varmistettava, että olet lähellä Xfinity-laitetta ja televisiota. Yleensä noin 4 metrin etäisyys riittää. Jos paristot ovat kuitenkin lähes tyhjät, kannattaa siirtyä lähemmäs laitteita.

Jos ongelma jatkuu senkin jälkeen, kun olet ohjelmoinut Xfinity-kaukosäätimen, ongelma johtuu todennäköisesti kaukosäätimessä, televisiossa tai laitteessa olevasta ongelmasta. Jos näin on, voit yrittää korjata ongelman nollaamalla kaukosäätimen.

Kaukosäätimen nollaaminen voi korjata monia ongelmia.

Nollaus, kuten ohjelmointi, voi vaihdella hieman kaukosäätimestäsi riippuen. Nollaa kaukosäädin noudattamalla sen mukana tulleita ohjeita.

8. Poista muut kaukosäätimet ja laitteet

Jos kotonasi on paljon laitteita ja kaukosäätimiä, yksi niistä voi olla ristiriidassa toisen kanssa ja estää Xfinity-kaukosäädintäsi toimimasta. Liian monet TV-laatikot tai -laitteet voivat myös vaikuttaa tähän.

Jokainen kaukosäädin on ohjelmoitu erikseen toimimaan mukana tulevan kaapelikotelon kanssa. Synkronointi saattaa kuitenkin aiheuttaa ongelmia, jos sinulla on kotona useita saman merkkisiä televisioita.

Tämä johtuu siitä, että kaikkia kaukosäätimiä voidaan käyttää kaikkien kotisi televisioiden kanssa. Paras tapa ratkaista tämä ongelma on nollata Xfinity-kaukosäädin poistamalla paristot vähintään 30 sekunniksi. Voit myös vaihtaa ne ja liittää kaukosäätimen uudelleen. Toinen tapa korjata ongelma on palauttaa tehdasasetukset.

9. Ota yhteyttä Xfinity live -tukeen saadaksesi apua seuraavissa vaiheissa.

Jos olet suorittanut kaikki nämä vaiheet, kaukosäätimesi on todennäköisesti vaihdettava. Valmistajan takuu voi kattaa Xfinity-kaukosäätimen. Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä Xfinityn live-tukeen ja ilmoita heille kaikista ongelmista.

He melkein varmasti pyytävät sinua toistamaan kaikki yllä mainitut vaiheet varmistaaksesi, että olet tehnyt ne oikein ja että Xfinity on todella viallinen. Sitten he suosittelevat sinulle seuraavia vaiheita.

Xfinity XR11 -kaukosäätimen tehdasasetusten palauttaminen

Tehdasasetusten palauttaminen Xfinity XR11 -kaukosäätimellä on suhteellisen yksinkertaista. Voit nollata kaukosäätimen noudattamalla alla olevia ohjeita. Huomaa kuitenkin, että mallien välillä voi olla joitain eroja, kun yrität palauttaa tehdasasetukset.

Tästä syystä voit seurata vaiheita erikseen jokaiselle mallille.

• Paina ja pidä alhaalla ”Asetukset”-painiketta. Pidä painiketta painettuna, kunnes näet LED-valon.

• Paina Ohje-painiketta tai A-painiketta.
• Tämän jälkeen sinun on painettava kaukosäätimen Xfinity-painiketta.
• Syötä sen jälkeen kolminumeroinen koodi, joka näkyy näytöllä.

Kun noudatat näitä vaiheita, sinun on myös varmistettava, että kaukosäätimesi on muodostettava pariksi.

Ääniohjaus ei toimi

Ääniohjausominaisuus on saatavilla vain Xfinity XR11- ja XR15-malleissa. Jos Xfinity Remote ei vastaa äänikomentoihin, kaukosäätimen mikrofoni ei ehkä toimi tai se voi olla tukossa.

On kuitenkin myös mahdollista, että puhut mikrofoniin väärin. Voit myös tarkistaa ääniohjauspainikkeen ja mykistyspainikkeet.

Kanavanvaihtoominaisuuden käyttäminen on paras tapa tarkistaa, toimiiko mikrofoni. Sinulla voi olla ongelmia, jos se ei toimi.

Ensinnäkin sinun on varmistettava, että näet etämikrofonin ja että mikään, kuten sormesi, ei estä vastaanotinta, kun yrität sanoa komennon.

Sitten voit puhdistaa kaiuttimen osan kostealla paperipyyhkeellä. Se varmistaa myös, että kaikki roskat tai pöly poistetaan kokonaan. Sinun on kuitenkin myös varmistettava, että ääniohjaustoiminto on käytössä.

Ota ääniohjaustoiminto käyttöön noudattamalla alla olevia ohjeita.

• Lisää television äänenvoimakkuutta.
• Siirry ”Esteettömyysasetukset” -osioon. Voit myös käyttää X1-kaukosäädintä painamalla B-näppäintä kahdesti. (Tämä on jos muuta kauko-oikopolkua ei ole määritetty aiemmin)
• B-näppäin sijaitsee kaukosäätimen 2-näppäimen yläpuolella ja vasemmalla puolella, ja molemmissa päissä on tasainen ääni.
• Ääniohjauspainike on kaksi riviä OK-painikkeen yläpuolella kaukosäätimen keskellä. Jos Voice-kaukosäädin on vinossa molemmilta puolilta, suuntanuolilevyn B-näppäin on oikean nuolinäppäimen yläpuolella.
• Siirry nuolipalkissa suoraan alanuolinäppäimen alla olevaan ääniohjauspainikkeeseen.

Noudata sitten television ohjeita. Sinua pyydetään painamaan OK-painiketta, joka sijaitsee seitsemän riviä Xfinity X1 -kaukosäätimen yläosan keskikohdan alapuolella.

Nämä vaiheet varmistavat, että puheohjaustoiminto on käytössä laitteessasi.

Virhe järjestelmässä

Jos olet kokeillut useimpia yllämainituista ratkaisuista ja Xfinity-kaukosäätimesi ei vieläkään toimi kunnolla, Comcast-järjestelmä voi olla viallinen. Tämä on harvinaista, mutta voi tapahtua, jos jokin ei toimi kunnolla.

Tämä voi johtua siitä, että virukset eivät ole käyttäjän hallinnassa ja ratkaisu vaatii yleensä yrityksen tai asiakastuen apua. Kuten yllä olevassa ratkaisussa mainittiin, yhteydenotto asiakastukeen olisi erittäin hyödyllistä.

Tässä vaiheessa sinun tulee ottaa yhteyttä Comcast-tukeen ja pyytää apua. Heidän edustajansa voivat määrittää ja vahvistaa, johtuuko etäongelmasi järjestelmän laajuisesta ongelmasta. Syyllinen voi olla mikä tahansa laiteohjelmistopäivityksestä tuntemattomaan virukseen.

Etäongelmat ovat todennäköisesti yksi yleisimmistä ongelmista, joita Xfinityn asiakkaat kohtaavat, joten asiakastuen pitäisi pystyä auttamaan sinua vianmäärityksessä ja ongelman ratkaisemisessa.

Tehdasasetusten palautus Xfinity XR15 Remote

Xfinity XR15 -kaukosäätimellä voit tehdä seuraavat toimet.

• Pidä XR15-kaukosäätimen A- ja D-painikkeita painettuna. Ne ovat kolmion ja rombin muotoisia.
• Näitä painikkeita tulee painaa yhtä aikaa, kunnes tilan merkkivalo alkaa vilkkua. Tämä kestää noin 5 sekuntia.
• Tämän jälkeen sinun on painettava kaukosäätimellä painikkeita 9, 8 ja 1, jotta voit suorittaa hard resetin.

Xfinity-kaukosäädin ei kytke televisiota päälle tai pois päältä

Voit ohjata televisiota ja Xfinityä Xfinity-kaukosäätimen täysvirtapainikkeella. Joskus ne voivat kuitenkin olla epäsynkronoituja, jolloin kaukosäätimesi ei pysty käynnistämään tai sammuttamaan televisiota. Tässä on kuitenkin ohjeet ongelman korjaamiseen.

Sammuta televisio painamalla kaukosäätimen painiketta ja sammuta sitten Xfinity painamalla television painiketta. Paina sitten virtapainiketta Xfinity-kaukosäätimellä. Tämä käynnistää Xfinity-laitteen ja television uudelleen ja palauttaa television virtapainikkeen toiminnan.

Jos ongelma jatkuu, se johtuu todennäköisesti Xfinity-laitteesi virransäästötilasta. Se käynnistyy itsestään, kun televisio sammutetaan. Sitä ei kuitenkaan voi määrittää tai se on epäsynkronissa, joten ongelma jatkuu.

Xfinity Remote vilkkuu jatkuvasti

Xfinity-kaukosäätimen päällä olevan LED-valon tulee vilkkua vain kerran, kun käytät sitä. Jos se kuitenkin vilkkuu jatkuvasti, tässä on, mikä sen aiheuttaa ja kuinka korjata se. Jos se vilkkuu punaisena useita kertoja, paristot ovat melkein tyhjiä ja ne on vaihdettava.

Jos se vilkkuu edelleen, tämä tarkoittaa ongelmaa Xfinity-kaukosäätimen sisäisessä tietokoneessa ja sinun tulee käynnistää se uudelleen poistamalla ja vaihtamalla paristot.

Johtopäätös

Voi olla useita syitä, miksi Xfinity-kaukosäädin ei toimi. On kuitenkin monia helppoja tapoja korjata ne. Mikä tärkeintä, on olemassa tapoja korjata järjestelmä-, ohjelmisto- ja laitteisto-ongelmat.

Useimmissa tapauksissa Xfinity-kaukosäätimen ongelman korjaaminen on suhteellisen yksinkertaista. Jos mikään menetelmistä ei toimi sinulle, voit ottaa yhteyttä tukitiimiin ja pyytää heitä auttamaan sinua.

FAQ

Miksi Xfinity Remote ei vaihda kanavaa?

Voi olla useita syitä, miksi Xfinity-kaukosäädin ei voi vaihtaa kanavaa. TV ei ymmärrä kaukosäätimen lähettämiä komentoja, jos sitä ei ole ohjelmoitu oikein. Kaukosäätimesi on saattanut vaurioitua fyysisesti. Tämä tarkoittaa laitteisto-ongelmaa, joka todennäköisesti aiheuttaa kaukosäätimen toimintahäiriön. Kaukosäätimesi voi myös olla käyttökelvoton toimivien paristojen puutteen vuoksi. Vaikka ohjelmoisit ja yhdistäisit kaukosäätimen onnistuneesti, Xfinity-kaukosäätimesi ei toimi, jos sen paristot ovat tyhjiä. Yksinkertainen ratkaisu on tarkistaa, eivätkö kaukosäätimen painikkeet reagoi ja muut laitteistovauriot.

Kuinka nollata Xfinity Box?

Voit helposti nollata Xfinity TV Boxin. On myös mahdollista, että televisiosi ei toimi kunnolla. Tämä ongelma voi aiheuttaa tietoliikennehäiriöitä säilön ja kaukosäätimen välillä. Jos mikään ratkaisuista ei toiminut, Xfinity-boksisi on todennäköisesti syyllinen. Ongelman korjaamiseksi sinun on nollattava itse laatikko. Voit myös nollata laatikon asetukset käyttämällä Xfinity My Account -sovellusta. – Voit nollata Xfinity-boksisi noudattamalla alla olevia ohjeita. – Etsi nollauspainike ja pidä sitä painettuna noin 6 sekuntia. – Voit myös nollata laatikon sovelluksella. – Suorita nopea nollaus ensimmäisellä toimenpiteellä. Ongelma on ratkaistu, jos Xfinity-äänikaukosäätimesi ei vieläkään toimi laatikon nollauksen jälkeen.

Miksi Xfinity Remote lakkasi toimimasta?

Voi olla useita syitä, miksi Xfinity-kaukosäädin ei toimi. Eri valmistajat käyttävät erilaisia ​​IR-signaaleja välittääkseen ohjeita, kuten äänenvoimakkuuden tai kanavan vaihtamista. Tämän seurauksena sinun on ohjelmoitava kaukosäätimesi niin, että se lähettää signaaleja, jotka vastaavat television kanssa käytettäväksi tarkoitettuja signaaleja. Tämä yleensä edellyttää vain koodien syöttämistä, jotka tunnistavat television merkin. TV ei ymmärrä kaukosäätimen lähettämiä komentoja, jos sitä ei ole ohjelmoitu oikein. Kaukosäätimesi on saattanut vaurioitua fyysisesti. Tämä tarkoittaa laitteisto-ongelmaa, joka todennäköisesti aiheuttaa kaukosäätimen toimintahäiriön.