10 correctifs pour le problème de redémarrage de l’iPhone
Depuis la sortie d’iOS 14, des milliers de clients Apple ont installé la dernière version sur leurs appareils. Bien qu’ils s’attendent à rencontrer de nouvelles fonctionnalités, les utilisateurs signalent des problèmes – l’iPhone continue de redémarrer.
Les plaintes sur les forums indiquent que les iPhones redémarrent toutes les quelques minutes. Ou il entre dans la boucle de démarrage et affiche le logo Apple. Les utilisateurs d’iPhone 6S, iPhone XS, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max et même plus tard, y compris 12, rencontreraient ce problème.
Évidemment, cela affecte les performances de l’appareil. Plusieurs utilisateurs ont également déclaré qu’on leur demandait à maintes reprises d’entrer leur mot de passe.
Voyant l’ampleur du problème, de nombreux utilisateurs ont partagé leurs suggestions sur différentes plateformes. Cependant, Apple conseille également sur la façon de résoudre le problème de redémarrage de l’iPhone parmi une base d’utilisateurs actifs.
Quelle était la raison du redémarrage de l’iPhone ?
Maintenant que nous connaissons le problème, examinons d’abord les causes possibles du problème. Vous serez probablement en mesure de déterminer la cause. Et investissez votre temps à trouver les bonnes solutions au lieu d’en essayer des dizaines.
1. Mises à jour instables
L’une des principales raisons du mauvais comportement de votre système d’exploitation iPhone peut être les problèmes avec le système iOS lui-même. Il est possible qu’une mise à jour récente ne fonctionne pas aussi bien que prévu. Ou votre iPhone ne répond pas à la configuration système minimale requise pour utiliser efficacement la mise à jour.
2. Problèmes matériels
Nous espérons que votre iPhone n’a subi aucun dommage matériel ou physique. Si tel est le cas, il est possible que cela soit la cause de redémarrages répétés de votre appareil mobile Apple. Lors de l’exécution de ce test, tenez compte du matériel tel que l’adaptateur de charge, le câble et la prise de courant.
3. Vous avez acheté un appareil défectueux ?
C’est un fait que chaque produit Apple, y compris l’iPhone, est soigneusement testé à l’aide d’un processus d’assurance qualité. Cependant, il y a toujours place à l’amélioration des processus. C’est rare, mais il est possible que vous ayez un appareil défectueux dès le jour de votre achat.
4. Applications incompatibles
Pour qu’une application fonctionne correctement sur les versions iOS, il est important que sa compatibilité soit vérifiée par les développeurs. Un avantage supplémentaire serait de le tester avec des mises à jour régulières du système d’exploitation.
Malheureusement, tous les fournisseurs d’applications ne sont pas suffisamment diligents pour respecter les normes. Par conséquent, vous avez peut-être affaire à un iPhone qui ne cesse de redémarrer en raison d’une application aussi mauvaise ou incompatible.
5. Problèmes de stockage
Enfin, vous pouvez vérifier l’espace disponible sur votre iPhone. Toute application et système d’exploitation qui promet une expérience utilisateur incroyable a besoin de suffisamment de mémoire sur l’appareil sur lequel il s’exécute. Ainsi, assurez-vous que votre iPhone n’est pas sur le point de manquer d’espace.
Quand votre iPhone redémarre le plus souvent
Maintenant que vous connaissez les déclencheurs de problèmes les plus courants et les plus probables, vous pouvez planifier votre théorie autour d’eux.
En outre, vous pouvez également commencer à suivre la fréquence de redémarrage de l’iPhone à titre de référence. Pour ce faire, vous pouvez vérifier si votre appareil Apple chauffe pendant le chargement.
Ou si cela est dû à une batterie faible ou lorsque vous exécutez plusieurs applications lourdes en même temps. L’idée est de prendre note de la fréquence ou de la situation qui déclenche le redémarrage et de la rechercher pour une solution permanente.
10 façons de résoudre le problème de redémarrage de l’iPhone
Jetons un coup d’œil aux solutions possibles pour résoudre le problème de redémarrage de l’iPhone.
- Préparez une sauvegarde des données de votre iPhone
- Installez uniquement les mises à jour iOS stables
- Assurez-vous qu’il n’y a pas de problèmes matériels
- Vérifier le chargeur et le port de charge
- Vérifiez votre carte SIM
- Libérez de l’espace de stockage
- Vérifier les journaux d’erreurs
- Installer uniquement des applications compatibles
- Réinitialiser les paramètres par défaut
- Restaurer votre iPhone aux paramètres d’usine
1. Préparez une sauvegarde des données de votre iPhone
Tout d’abord. Étant donné que vous travaillez peut-être sur des solutions efficaces pour différents utilisateurs, il est préférable de vous préparer au pire scénario. Pour ce faire, préparez une sauvegarde à l’avance pour éviter la perte de données.
Après cela, passez aux solutions mentionnées dans les sections suivantes.
2. Installez uniquement les mises à jour iOS stables
Nous comprenons à quel point une défaillance logicielle peut être terrible. Par conséquent, nous vous recommandons d’installer les mises à jour logicielles uniquement sur les versions d’appareils compatibles. D’autre part, cette suggestion n’exclut pas le fait que, dans certains cas, des problèmes de système d’exploitation peuvent encore survenir.
Un moyen simple de résoudre ce problème consiste à vérifier s’il existe des mises à jour liées à votre système d’exploitation iPhone.
Voici les étapes pour le tester :
- Ouvrez les paramètres de votre iPhone
- Cliquez sur la catégorie Général puis cliquez sur Mise à jour logicielle.
Vous devez vérifier l’état de compatibilité et l’installer pour résoudre le problème de redémarrage de votre iPhone.
3. Assurez-vous qu’il n’y a pas de problèmes matériels
C’est une connaissance commune pour chaque utilisateur de smartphone ou d’appareil mobile. Bien que les marques produisent des appareils durables, il est toujours bon d’être prudent avec eux.
Votre iPhone a peut-être subi un accident tel qu’une chute de hauteur. Sinon, vous pouvez vérifier si la durée de vie de la batterie est optimale ou non.
Dans certains cas, une batterie déchargée entraîne des problèmes de chauffe du téléphone portable. Par mesure de précaution, vous pouvez également vérifier la saleté parmi tous les ports. Même cela peut affecter indirectement l’utilisation correcte de ses fonctions.
4. Vérifiez le chargeur et le port de charge.
Le chargeur et le port de charge de votre iPhone sont essentiels pour le maintenir opérationnel à tout moment.
Les problèmes peuvent provenir de l’adaptateur de charge, de la prise de courant ou du câble USB lui-même. Ces problèmes sous-estimés peuvent entraîner des problèmes de performances pour les smartphones du monde entier.
Maintenant, avant de faire un nouvel achat de l’un de ces articles, assurez-vous de ne le vérifier ou de l’exclure que par l’intermédiaire d’un magasin local agréé Apple. Cela pourrait vous coûter quelques dollars si votre téléphone n’est plus sous garantie. Mais cela peut également vous faire économiser de l’argent décent et éviter d’être victime d’une arnaque par des revendeurs locaux.
5. Vérifiez votre carte SIM
En termes simples, votre carte SIM interagit avec votre opérateur de téléphonie mobile pour fournir ses services. Cependant, s’il ne parvient pas à établir une connexion sécurisée ou se déconnecte fréquemment, cela pourrait également être la raison pour laquelle l’iPhone continue de redémarrer.
Pour vérifier cela, retirez le plateau SIM et vérifiez si l’appareil redémarre à nouveau. Insérez ensuite la carte SIM et vérifiez à nouveau si des redémarrages se produisent.
Si oui, vous devez remplacer la carte SIM dès que possible.
6. Libérez de l’espace de stockage
C’est également l’une des raisons courantes pour lesquelles votre système d’exploitation s’écarte de son comportement optimal. Pour résoudre ce problème, vous devez vérifier l’espace libre disponible sur votre appareil. Si l’espace disponible a considérablement diminué, vous devez déplacer les fichiers volumineux vers un autre emplacement accessible.
Après cela, gardez un œil sur le problème de redémarrage jusqu’à ce qu’il soit résolu.
7. Vérifiez les journaux d’erreurs
Les journaux sont un ensemble de rapports contenant des données sur les actions entreprises ou les problèmes rencontrés par une application ou un appareil à un moment donné. Même votre iPhone préféré les a générés. Vous pouvez les vérifier comme ceci :
- Ouvrez les paramètres de votre iPhone et accédez à la catégorie « Confidentialité ».
- Cliquez sur « Analytics & Improvements » puis sur « Analytics Data ».
Vous verrez quelque chose comme ceci :
Vous devrez peut-être passer quelques minutes à essayer de comprendre les messages. Nous vous recommandons de vous concentrer sur les noms d’applications ou les fonctionnalités que vous utilisez habituellement sur votre iPhone. Cela peut vous donner une idée du type d’activité erronée que subit votre appareil.
8. N’installez que des applications compatibles
Étant donné que l’application est un autre logiciel utilisant la mémoire et le système d’exploitation de votre appareil, il est probable qu’un seul programme défectueux soit à l’origine du problème.
Ainsi, la première étape devrait être de vérifier si vous avez des applications incompatibles installées sur votre iPhone.
Une fois qu’ils sont exclus ou supprimés, prenez l’étape supplémentaire de télécharger toutes les dernières applications sur votre téléphone. Il est également possible qu’une ancienne version de l’application ne fonctionne pas bien avec le système d’exploitation. Et fait redémarrer votre iPhone encore et encore.
9. Réinitialiser les paramètres par défaut
Si aucune des mises à jour et des étapes n’a fonctionné pour vous, vous pouvez redémarrer votre iPhone.
À ce stade, toutes les autorisations ou modifications que vous avez apportées à l’appareil seront réinitialisées à la version d’origine. Autrement dit, dans l’état où vous avez acheté votre téléphone pour la première fois.
Très probablement, les configurations ou les paramètres réseau pouvant être réinitialisés dans la catégorie de paramètres « Général » sont à blâmer.
Même si cela ne met pas fin au redémarrage de l’iPhone, vous pouvez également envisager de réinitialiser tous les paramètres.
10. Réinitialisation d’usine de votre iPhone
Si la réinitialisation des paramètres et des configurations n’a pas aidé, il est temps de réinitialiser votre téléphone en usine. Cette option est tirée de la précédente dont nous avons discuté et réinitialise les paramètres par défaut.
Cette opération supprimera toutes les applications ainsi que les comptes et effacera la mémoire disponible sur l’iPhone.
L’essentiel est d’empêcher votre dernière version d’iOS de restaurer des applications précédemment enregistrées sur l’appareil. Si vous le faites, le système d’exploitation restaurera la sauvegarde de l’appareil. Si l’un des fichiers corrompus a provoqué le redémarrage de votre iPhone plusieurs fois, il y a de fortes chances qu’il soit également réparé.
Comment Apple réagit-il au problème de redémarrage de l’iPhone ?
Si Apple regrette de reproduire ce problème en grand nombre, il s’engage à offrir les meilleurs conseils et services à ses clients.
Bien que le forum dispose d’une équipe dédiée, le support est également assuré par le service client.
Même si les suggestions ne fonctionnent pas, les utilisateurs sont invités à se rendre au centre de réparation Apple le plus proche.
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