Comment corriger la « qualité indisponible » dans l’application et le site Web YouTube

Découvrez quoi faire si vous voyez « Qualité indisponible » dans l’application ou le site Web YouTube lorsque vous appuyez sur l’icône d’engrenage pour sélectionner la qualité vidéo préférée.

Avez-vous déjà démarré une vidéo pour la retrouver en basse qualité ? Vous cliquez ensuite sur l’icône des paramètres, choisissez l’option Qualité et réalisez que vous ne pouvez pas sélectionner une qualité vidéo supérieure ou inférieure.

Passons en revue quelques solutions rapides pour résoudre ce problème ! Ces conseils s’appliquent aux iPhone, iPad, téléphones Android et aux navigateurs informatiques comme Chrome, Safari, Edge, Firefox, Opera, etc.

Attendre un moment

Dans la plupart des cas, vous n’avez rien à faire de votre côté, sauf attendre la fin du traitement de la vidéo.

Lorsqu’une vidéo est téléchargée sur YouTube, leurs serveurs fonctionnent en arrière-plan pour convertir la vidéo dans différentes résolutions : 144p, 240p, 360p, 480p, 720p, 1080p (HD), 1440p, 2160p (4K) et même 4320p (8K). . Ce processus peut prendre de quelques minutes à quelques heures.

Une fois cette conversion terminée, vous avez la possibilité de choisir la qualité selon vos préférences, ou YouTube choisira automatiquement une qualité pour vous en fonction de votre appareil et de la vitesse d’Internet.

Désactivez les téléchargements intelligents ou supprimez la vidéo des téléchargements

YouTube propose deux manières de télécharger des vidéos :

• Méthode manuelle.
• Téléchargements intelligents dans YouTube Premium qui enregistrent automatiquement les vidéos pour les visionner hors ligne en fonction de ce que l’algorithme pense que vous aimerez.

Une fois qu’une vidéo particulière est téléchargée, la qualité est fixe et reste ainsi. Et lorsque vous commencez à regarder cette vidéo, même si ce n’est pas à partir de la section des téléchargements, l’application YouTube lira toujours la version téléchargée. Donc, maintenant, si vous essayez de changer sa qualité, vous y verrez le mot « Indisponible ».

Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer cette copie téléchargée de la vidéo. Après cela, vous pouvez rechercher cette vidéo et la lire avec la qualité souhaitée.

Pour supprimer la vidéo téléchargée, appuyez sur Téléchargé sous la vidéo et appuyez sur Supprimer .

Vous pouvez également appuyer sur Vous > Téléchargements pour voir vos vidéos hors ligne. À partir de là, appuyez sur l’ icône à trois points > Paramètres pour accéder à vos préférences de téléchargement. Entre autres choses, cet écran offre la possibilité de définir une qualité de téléchargement ou de supprimer tous les téléchargements.

Si vous êtes souvent confronté à ce problème de qualité, vous devez accéder aux paramètres YouTube et désactiver la fonctionnalité de téléchargements intelligents .

Les deux solutions ci-dessus devraient vous couvrir. Mais si vous avez attendu assez longtemps, ou si la vidéo n’est pas téléchargée pour une visualisation hors ligne, ou si vous pouvez choisir la qualité vidéo pour cette vidéo sur un appareil mais pas sur l’autre, les solutions suivantes devraient résoudre le problème.

Utiliser un autre navigateur Web

Si vous ne parvenez pas à choisir la qualité de la vidéo YouTube dans un navigateur, essayez d’en utiliser un autre. Je recommanderais Google Chrome ou Brave .

Réparez la connexion Internet de votre appareil

Ouvrez un navigateur Web et visitez un site Web. S’il se charge rapidement, cela signifie que vous disposez d’une bonne connexion Internet. Sinon, vérifiez la connexion Wi-Fi ou cellulaire de votre ordinateur ou téléphone. Voici quelques ressources utiles :

• Comment réparer les données cellulaires qui ne fonctionnent pas sur iPhone ou iPad
• Conseils pour réparer le Wi-Fi lent sur iPhone
• Que faire lorsque votre iPhone ou iPad ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi
• Internet ne fonctionne pas sur votre Mac ? Voici comment y remédier

Actualiser l’application ou le site Web YouTube

Si vous accédez à YouTube dans un navigateur Web, actualisez la page et si vous utilisez l’application, forcez la fermeture et rouvrez-la .

Mettre à jour l’application YouTube

Des bugs dans l’application peuvent entraîner des problèmes de sélection manuelle de la qualité vidéo. Alors, rendez-vous sur l’ App Store iOS ou le Google Play Store et mettez à jour l’application YouTube.

Redémarrez votre appareil

En plus des bugs dans l’application, des problèmes temporaires du système peuvent être à l’origine d’un dysfonctionnement de YouTube sur votre téléphone ou votre ordinateur. Éteignez l’appareil et rallumez-le pour atténuer ces problèmes.

Vérifiez si YouTube est en panne

Dans de rares cas, YouTube peut être confronté à une panne temporaire dans votre pays ou région. Recherchez « YouTube est-il en panne en [nom du pays ou de la ville] » et des sites comme DownDetector ou Down for Everyone ou Just Me devraient vous aider.

Désactivez le bloqueur de publicités ou les extensions similaires

Il existe de nombreux rapports selon lesquels YouTube ne fonctionne pas bien s’il remarque une application ou une extension de blocage de publicités sur votre ordinateur ou votre navigateur. Dans ces cas, YouTube peut retarder le chargement de la vidéo, provoquant de longs tampons, ou même aller à l’extrême et restreindre la lecture .

Bien qu’il n’y ait aucune preuve que YouTube empêche les gens de sélectionner la qualité vidéo souhaitée à cause d’un bloqueur de publicités, je recommanderais de désactiver temporairement le bloqueur de publicités pour YouTube et, espérons-le, cela devrait faciliter les choses lorsque vous regardez des vidéos.

Pour ce faire, cliquez sur l’ icône de l’extension de blocage des publicités et désactivez le bouton de blocage.

Effacer l’historique du navigateur et recommencer

La plupart des navigateurs sont suffisamment intelligents pour gérer les données hors ligne, les cookies et le cache de manière autonome ou lorsque vous redémarrez votre ordinateur. Mais dans certains cas, la seule façon de résoudre les problèmes du navigateur consiste à effacer manuellement tout son historique et ses données . Une fois cela fait, YouTube devrait fonctionner parfaitement dans ce navigateur.

Supprimez et réinstallez l’application YouTube

Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec l’application YouTube pour plusieurs vidéos, supprimez-la et effectuez une nouvelle installation. Espérons que cela devrait résoudre tous les problèmes persistants.