Le programme de réparation en libre-service d’Apple inclut désormais les iMac et MacBook Pro M3

Apple a étendu son programme de réparation en libre-service pour inclure ses ordinateurs de bureau iMac et ses ordinateurs portables MacBook Pro équipés de M3, avec des pièces d’origine désormais disponibles.

iMac M3 dans les mêmes couleurs vibrantes qu’avant | Image : Pomme

Le programme de réparation en libre-service, comme on l’appelle, vous donne accès aux mêmes outils, manuels de réparation, documentation technique et pièces d’origine que ceux utilisés dans les magasins de détail de l’entreprise et par ses prestataires de services agréés.

Les clients américains souhaitant réparer leurs propres appareils peuvent commencer à utiliser les outils de diagnostic d’Apple pour identifier les pièces du Mac M3 susceptibles de nécessiter une réparation en mars.

Le programme libre-service d’Apple inclut désormais les Mac M3

« Les sessions de dépannage d’Apple Diagnostics offrent aux clients la même possibilité que les fournisseurs de services agréés Apple et les réparateurs indépendants de tester les appareils pour vérifier la fonctionnalité et les performances optimales des pièces, ainsi que d’identifier les pièces qui peuvent nécessiter une réparation », lit-on dans une annonce dans la salle de presse Apple .

L’entreprise a publié ces manuels de réparation sur son site Internet :

• iMac (24 pouces, 2023, quatre ports)
• iMac (24 pouces, 2023, deux ports)
• MacBook Pro (16 pouces, novembre 2023)
• MacBook Pro (14 pouces, M3 Pro ou M3 Max, novembre 2023)
• MacBook Pro (14 pouces, M3, novembre 2023)

De plus, des documents d’assistance sont disponibles expliquant comment remplacer le boîtier inférieur du MacBook Pro et de quels outils vous aurez besoin pour cela.

Vous pouvez commander des pièces Apple d’origine dans la boutique de réparation en libre-service d’Apple. La société répertorie commodément toutes les pièces que vous pouvez commander pour réparer votre iMac M3.

En outre, Apple a modifié son processus de configuration système pour les Mac afin de simplifier les réparations. Auparavant, vous deviez contacter Apple pour activer une pièce de rechange , mais cela ne sera plus nécessaire à partir du « début du mois prochain ».

Faut-il réparer soi-même ses appareils ?

La réparation en libre-service est la réponse d’Apple au mouvement du droit à la réparation qui cherche à obliger les entreprises à fournir aux clients tout ce dont ils ont besoin pour réparer leurs appareils.

Cependant, si vous n’avez jamais réparé un appareil électronique, vous devriez probablement confier votre ordinateur à un technicien expérimenté qui gagne sa vie dans ce domaine. « Pour la grande majorité des utilisateurs qui n’ont aucune expérience dans la réparation d’appareils électroniques, consulter un réparateur professionnel agréé avec des techniciens certifiés qui utilisent des pièces Apple d’origine est le moyen le plus sûr et le plus fiable d’obtenir une réparation », conseille Apple.