Amazon espère que sa propre IA générative pourrait générer des revenus si Alexa se débat

Les assistants vocaux ont à peine dépassé leur promesse initiale en tant que méthode simple et futuriste pour recevoir des informations et effectuer des tâches simples. De plus, les assistants vocaux sont entourés d’incertitudes en raison du manque de progrès. Par exemple, Google aurait transféré le personnel de l’assistant à Bard et fermé les écrans intelligents tiers de l’assistant Google. Amazon espère combiner ses efforts d’IA générative avec son activité Alexa en difficulté, alors que Google Assistant et le chatbot expérimental Bard de Google se sentent actuellement comme des produits différents avec des fonctions différentes.

Ce n’est un secret pour personne qu’Amazon a du mal à joindre les deux bouts, ce qui a accru l’intérêt de transformer Alexa en un flux de trésorerie fiable. Selon un article d’Insider, Alexa devait perdre 10 milliards de dollars en 2022 parce que les consommateurs n’étaient pas suffisamment engagés de manière à générer des revenus pour Amazon. Pendant ce temps, Amazon traverse sa plus grande série de licenciements, et la semaine dernière, il a révélé qu’il mettait fin à sa ligne de suivi de la forme physique et du sommeil Halo.

L’IA générative rapportera-t-elle de l’argent à Alexa ?

Avant d’arrêter Halo, Amazon a apparemment envisagé d’ajouter plus de fonctionnalités d’IA, telles que la possibilité pour les trackers d’analyser les données d’entraînement des utilisateurs et de les envoyer à Amazon à l’aide d’une caméra de smartphone et d’une vision par ordinateur. Nous ne voulions pas faire confiance à Amazon avec une utilisation aussi intrusive de l’IA, mais il semble qu’Amazon transfère une partie de cette énergie à Alexa.

Un «document divulgué» nommé «Alexa LLM [long language model] Entertainment Use Cases» a été mis en évidence dans une histoire d’initié mardi .

Selon les rapports, il révèle des stratégies pour améliorer la capacité d’Alexa à «penser plutôt qu’extraire d’une base de données».

Un représentant d’Amazon a déclaré à Insider qu’au lieu d’utiliser une méthodologie open source comme le font d’autres grandes entreprises technologiques, l’IA est construite à l’aide d’un cadre personnalisé connu sous le nom de modèle Alexa Teacher. Alexa l’utilise depuis des années, mais selon un représentant d’Amazon, la société « développe de nouveaux modèles beaucoup plus grands et beaucoup plus larges et compétents » pour rendre Alexa « plus proactive et conversationnelle ».

Selon Insider, le document interne offre une illustration de ce dont serait capable cette Alexa mise à jour. On observe Alexa écrire une histoire au coucher en réponse à l’instruction d’un enfant, comme « un chat et une lune ». Amazon serait en train de rechercher l’utilisation d’une caméra à écran intelligent Echo Show pour identifier un jouet que l’enfant tient et l’inclure dans l’histoire. Cela montre l’intérêt d’Amazon à tirer parti des caméras pour aider son IA, selon Insider. Pourtant, ce type d’acquisition de données privées à des fins de capacités d’assistant vocal soulèverait probablement des questions. The Verge a rapporté plus tôt cette semaine que les membres du personnel d’Amazon « avaient exprimé une pause » sur l’intégration de la vision par ordinateur dans le service d’abonnement Halo.

Cette fonction de narration pourrait rapporter de l’argent en encourageant les partenariats avec les entreprises. Selon Insider, le document divulgué énumère Lego «et d’autres» comme partenaires potentiels et fait référence au jeune fictif portant un jouet d’Olaf de Frozen qu’Alexa ajouterait à son histoire.

Amazon a tenté de générer des revenus grâce à des partenariats Alexa avec des entreprises comme Domino’s et Uber , mais cette utilisation potentielle récemment signalée soulève des inquiétudes quant à savoir si Amazon envisage des méthodes douteuses (qui, espérons-le, nécessiteraient le consentement de l’utilisateur) au nom d’une expérience d’IA générative distinctive. Selon le mémo interne, les histoires seraient interactives si elles obligeaient l’utilisateur à créer une illustration similaire sur un écran Echo Show ou à ajouter à l’histoire de l’IA.

Selon Insider, le mémo divulgué examine également comment utiliser les téléviseurs Fire pour augmenter l’utilité d’Alexa. Amazon se débrouillerait bien avec ses téléviseurs Fire TV et ses appareils de streaming, qui ont la capacité de fournir des expériences générant des revenus mais sont plus difficiles à dupliquer avec, par exemple, des haut-parleurs intelligents sans écran. Cela implique de connecter les clients à Prime Video et à d’autres services de streaming tout en permettant une interaction avec le contenu numérique.