Amazon veut éventuellement facturer des frais d’abonnement pour Alexa

Amazon pense que dans un avenir proche, son assistant vocal Alexa offrira suffisamment de valeur pour que les clients soient prêts à payer un abonnement pour l’utiliser.

Après l’événement sur les appareils d’Amazon la semaine dernière, lorsque la société a présenté les fonctionnalités d’IA générative qu’elle développe pour Alexa , Bloomberg a demandé à Dave Limp, vice-président directeur des appareils et services chez Amazon, s’il y aurait un moment où les fonctionnalités d’IA d’Alexa nécessiteraient un abonnement.

« Oui, nous le pensons absolument », a répondu l’exécutif.

Lors de l’événement de la semaine dernière, Amazon a présenté des fonctionnalités d’IA générative sur lesquelles il travaille pour Alexa et qu’il permettra aux utilisateurs d’Echo de prévisualiser dans les mois à venir. Ces fonctionnalités incluaient la possibilité d’avoir une discussion avec Alexa présentant ses propres « opinions », comme une équipe sportive préférée. La prévisualisation de ces fonctionnalités ne coûtera rien en dehors du coût du matériel Echo et, peut-être, d’une partie de votre sentiment de confidentialité.

Mais dans son entretien avec Bloomberg, Limp a souligné les coûts associés au passage d’Alexa d’un assistant vocal capable de vous indiquer la température à un chatbot génératif à IA capable de rédiger un e-mail, basé sur les informations discutées précédemment avec lui, que vous pourrez envoyer à votre amis. Limp a déclaré que « le coût d’inférence du modèle dans le cloud est substantiel ». Lundi, Amazon a annoncé un investissement pouvant atteindre 4 milliards de dollars et une participation minoritaire dans Anthropic pour construire de grands modèles linguistiques.

Limp n’a pas voulu fixer de date à laquelle Amazon facturerait l’accès à Alexa, mais a déclaré que « ce n’est pas dans des décennies ». Il a ajouté qu’Alexa devrait être « remarquable » avant que cela se produise.

« Nous n’avons pas encore d’idée de prix », a déclaré Limp. « Nous parlerons aux clients et apprendrons d’eux quelle est, selon eux, la valeur. L’Alexa que vous connaissez et aimez aujourd’hui restera gratuite.

Ne pariez pas non plus sur les frais d’abonnement d’Alexa dans votre abonnement Amazon Prime ou votre achat de matériel, car Amazon pense que les deux représentent déjà «une valeur incroyablement surdimensionnée», a déclaré Limp.

Limp quitte Amazon à la fin de l’année et devient PDG de Blue Origin . Cependant, un porte-parole d’Amazon a fait écho aux sentiments de Limp dans une déclaration à The Register . Limp ne parlait pas seulement de sa propre opinion, mais plutôt des objectifs de l’entreprise.

Après tout, ChatGPT (qui a, bien sûr, une longueur d’avance sur Alexa en ce qui concerne les capacités d’IA générative) dispose d’une version payante, ChatGPT Plus. Il semble qu’Amazon prévoit qu’Alexa offrira un montant comparatif de valeur un jour prochain.

Alors qu’Amazon cherche des moyens de générer des revenus grâce à Alexa, les fonctionnalités potentielles d’IA générative d’Alexa en sont encore à leurs tout premiers stades, ont clairement indiqué les dirigeants lors de la présentation de la semaine dernière. Alexa, comme d’autres assistants vocaux , connaît une certaine incertitude ces derniers temps. En janvier, Business Insider a rapporté qu’Alexa était sur le point de perdre 10 milliards de dollars à Amazon en 2022. La division a subi des licenciements et, comme mentionné, anticipe désormais le départ de son leader de longue date cette année.

Alors qu’Amazon continue de développer son Alexa, censée mériter un abonnement, la division des appareils semble essayer de soutirer de l’argent aux clients partout où elle le peut.

En plus d’annoncer du nouveau matériel la semaine dernière, The Verge a rapporté cette semaine qu’Amazon abandonnait Alexa Guard, qui comprenait des fonctionnalités gratuites de sécurité domestique, comme la détection de fumée, de monoxyde de carbone et de bruit de bris de verre. Pour bénéficier des fonctionnalités susmentionnées, les utilisateurs devront désormais s’inscrire au nouveau Alexa Emergency Assist, qui coûte 5,99 $ par mois ou 59 $ par an jusqu’au 8 janvier. Amazon n’a pas décidé de combien il augmentera le prix après cette date. Certaines fonctionnalités d’Alexa Guard , comme la possibilité d’armer et de désarmer les alarmes Ring et d’allumer les lumières lorsque vous êtes absent, sont cependant intégrées au service Alexa gratuit standard.

De plus, Amazon commencera à diffuser des publicités sur Prime Video l’année prochaine, à moins que les utilisateurs ne paient 2,99 $ de plus par mois. De plus, plus tôt cette année, Amazon a paralysé Remapper , qui permettait aux utilisateurs de reprogrammer gratuitement les télécommandes Fire TV . Cette décision a probablement été prise en considération de la vente par Amazon de sa propre télécommande programmable .

Amazon est encore loin d’avoir le type d’Alexa pour lequel il vaut la peine de facturer des frais d’abonnement, mais les déclarations de la société indiquent comment les assistants vocaux pourraient continuer à survivre, après une décennie sans succès. Dans le cas d’Alexa, Amazon espère que les clients pourront être convaincus de remettre de l’argent chaque mois pour aider Alexa à joindre les deux bouts.