Correction : la localisation demandée par FedEx n’est pas valide ou n’est pas prise en charge, veuillez mettre à jour l’erreur

Avez-vous déjà rencontré le message d’erreur « La localisation demandée n’est pas valide ou n’est pas prise en charge. Veuillez mettre à jour et réessayer » lorsque vous essayez d’utiliser les services FedEx ? Cela peut être frustrant et déroutant, surtout si vous devez envoyer ou recevoir un colis important. Dans cet article de blog, nous explorerons ce que signifie l’erreur de localisation demandée par FedEx et fournirons des correctifs possibles pour remettre votre processus d’expédition sur les rails.

Que signifie « La localisation demandée n’est pas valide ou n’est pas prise en charge par FedEx » ?

Le message d’erreur « La localisation demandée est invalide ou non prise en charge » apparaît généralement lorsque vous essayez de lancer un envoi ou d’accéder aux services FedEx en utilisant des informations de localisation incorrectes ou non prises en charge. La localisation fait référence à l’identification et à l’adaptation des services à un emplacement ou une région spécifique. FedEx a besoin d’informations de localisation précises pour garantir des livraisons fluides et fiables.

La localisation demandée par FedEx n’est pas valide ou n’est pas prise en charge, veuillez mettre à jour l’erreur

Voici des correctifs fonctionnels pour résoudre l’erreur « La localisation demandée est invalide ou non prise en charge » :

Vérifier la disponibilité du service

FedEx propose divers services d’expédition, et tous les services ne sont pas disponibles partout. Le service spécifique que vous essayez d’utiliser n’est peut-être pas pris en charge dans la zone sélectionnée. Pour résoudre ce problème, considérez les éléments suivants :

• Vérifiez les options de service : Consultez les offres de services de FedEx pour la destination d’expédition prévue. Si le service que vous avez initialement sélectionné n’est pas disponible, essayez un autre service (par exemple, Express, Ground, International, etc.).
• Vérifiez les zones restreintes : certaines régions ou pays peuvent avoir des restrictions sur l’expédition de certains articles. Assurez-vous que votre envoi est conforme à toutes les réglementations internationales en matière d’expédition.

Mettre à jour les informations du compte personnel

Parfois, des informations de compte incorrectes peuvent entraîner des problèmes de localisation. Mettons à jour les détails de votre compte FedEx :

• Connectez-vous à votre compte FedEx.
• Recherchez la section Profil du compte dans le tableau de bord de votre compte ; Clique dessus.
• Ensuite, cliquez sur Mettre à jour les informations personnelles et de facturation.
• Vérifiez vos informations personnelles et de facturation, en vous assurant qu’elles sont exactes et à jour.

Vérifier les détails de l’emplacement

Commençons par nous assurer que vous avez saisi les informations de localisation correctes pour votre envoi :

• Adresses de l’expéditeur et du destinataire : examinez attentivement les adresses de l’expéditeur et du destinataire, y compris les noms de rue, les numéros, la ville, l’état et les codes postaux. Faites attention aux fautes de frappe ou aux informations manquantes.
• Sélection du pays : vérifiez que vous avez sélectionné le bon pays pour l’expéditeur et le destinataire.

Une simple faute de frappe ou un détail négligé peut conduire à ce message d’erreur. Prendre un moment pour revérifier les informations peut vous faire gagner du temps et vous éviter de la frustration.

Essayez un autre service

Si vous rencontrez toujours l’erreur après avoir essayé les étapes ci-dessus, envisagez d’utiliser un autre service FedEx. Par exemple, si vous essayez d’envoyer votre colis via FedEx Express, essayez plutôt d’utiliser FedEx Ground ou FedEx International. Différents services peuvent avoir des exigences de localisation et une disponibilité variables.

Contacter le service client FedEx

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne ou si vous n’êtes pas sûr de la cause de l’erreur, il est temps de contacter le service client FedEx. Ils sont formés pour gérer divers problèmes et peuvent vous aider à résoudre le problème. Vous pouvez les contacter via les méthodes suivantes :

• Page d’assistance client FedEx : Lien
• Appelez l’assistance FedEx : 1800 209 6161
• Fournissez des informations pertinentes : lorsque vous contactez le service client, donnez-leur les détails de votre compte, les informations d’expédition et le message d’erreur exact que vous avez rencontré.

Quelques méthodes supplémentaires à essayer : Correction : la localisation demandée par FedEx n’est pas valide ou n’est pas prise en charge, veuillez mettre à jour l’erreur

Si l’erreur persiste, voici quelques méthodes supplémentaires que vous pouvez essayer :

Vider le cache du navigateur

Le cache du navigateur stocke les données temporaires des sites Web et, parfois, des fichiers de cache obsolètes ou corrompus peuvent interférer avec le bon fonctionnement du site Web de FedEx. Pour vider le cache de votre navigateur :

Pour Google Chrome

• Cliquez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit, accédez à Plus d’outils , puis sélectionnez Effacer les données de navigation .

• Choisissez la plage horaire sur Tout le temps.
• Sélectionnez Images et fichiers mis en cache et Cookies et autres données du site avant de cliquer sur Effacer les données .

Pour Mozilla Firefox

• Cliquez sur le menu à trois lignes dans le coin supérieur droit.
• Sélectionnez ensuite Historique , puis Effacer l’historique récent .

• Choisissez la plage de temps All Time et sélectionnez Everything avant de cliquer sur Clear Now .

Pour Microsoft Bord

• Rendez-vous sur cette page sur Edge-
  • bord://histoire/tout
• Cliquez sur Effacer les données de navigation en haut.

• Cliquez sur le menu déroulant sous Période et sélectionnez Tout le temps .
• Cochez la case indiquant Cookies et autres données du site et images et fichiers en cache .

• Une fois terminé, cliquez sur Effacer maintenant pour vider le cache.

Utiliser l’application mobile FedEx

Si vous rencontrez l’erreur lors de l’utilisation du site Web FedEx sur votre ordinateur, essayez plutôt de passer à l’application mobile FedEx. Les applications mobiles ont parfois des fonctionnalités différentes et peuvent offrir une expérience utilisateur plus fluide.

• Accédez à la boutique d’applications de votre appareil ( Google Play Store ou Apple App Store ) et recherchez FedEx Mobile .
• Appuyez sur l’application officielle dans les résultats de recherche, puis appuyez sur Installer .

• Une fois terminé, lancez l’application FedEx et voyez si vous rencontrez toujours le problème.

Essayez un autre appareil

Il est possible que l’erreur soit spécifique à votre appareil ou ordinateur actuel. En utilisant un autre appareil, vous pouvez déterminer si le problème est limité à votre configuration :

• Passer à un autre appareil : Si vous utilisiez un ordinateur, essayez d’accéder au site Web de FedEx via un smartphone, une tablette ou un autre ordinateur. Si vous utilisiez un appareil mobile, passez à un ordinateur.
• Connectez-vous et réessayez : utilisez le nouvel appareil pour vous connecter à votre compte FedEx et relancez le processus d’expédition.

Utiliser le mode navigation privée/privé

• Ouvrir une fenêtre de navigation privée/privée : selon votre navigateur, vous pouvez généralement ouvrir une fenêtre de navigation privée/privée à partir du menu ou en utilisant des raccourcis clavier.

• Dans la fenêtre de navigation privée/privée, accédez au site Web de FedEx et relancez le processus d’expédition.

Essayez à un autre moment

Un trafic important sur le site Web de FedEx peut parfois entraîner des problèmes techniques temporaires. Si l’erreur persiste, essayez d’accéder au site Web à un autre moment de la journée lorsque le trafic est susceptible d’être plus faible :

• Choisissez les heures creuses : évitez les heures de pointe lorsque de nombreux utilisateurs accèdent au site Web, comme pendant les pauses déjeuner ou après les heures de bureau.
• Réessayer pendant les heures creuses : accédez au site Web de FedEx pendant les heures creuses que vous avez choisies et tentez à nouveau le processus d’expédition.

Conclusion

Surmontez l’erreur FedEx « La localisation demandée est invalide ou non prise en charge » grâce à un dépannage complet. Vérifiez les détails, vérifiez les services, mettez à jour les informations, essayez des alternatives et utilisez le mode navigation privée. Si les problèmes persistent, contactez le service client. Nous espérons que cet article résoudra le problème, et si c’est le cas, faites-le-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.

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