Correction du suivi des commandes de véhicules Ford qui ne fonctionne pas : suivi avec VIN 2023

La société Ford est l’une des sociétés les plus populaires non seulement sur le marché des véhicules personnels mais également dans le secteur commercial. Vous pouvez réserver la réservation de votre nouveau véhicule sur le site Web de Ford ou chez votre concessionnaire le plus proche. De plus, vous pouvez également suivre votre commande Ford. Mais vous savez quoi, ces derniers jours, de nombreux utilisateurs ont commencé à signaler que le suivi des commandes de véhicules Ford ne fonctionnait pas . Eh bien, c’est la raison pour laquelle nous sommes ici. Dans cet article, vous apprendrez comment résoudre ce problème. Alors commençons par le guide.

Comment réparer le suivi des commandes de véhicules Ford qui ne fonctionne pas

Voici donc quelques méthodes potentielles qui vous aideront à résoudre le problème de suivi des commandes Ford qui ne fonctionne pas :

Suivre correctement ma commande Ford

Il est nécessaire d’avoir le numéro de commande et le numéro d’identification du véhicule (en bref, VIN) afin de suivre votre commande Ford en ligne. Cependant, ce sont ces deux documents que vous recevrez du revendeur auprès duquel vous passez votre commande. Si vous disposez de votre numéro de commande, vous pouvez vérifier l’état de votre commande étape par étape.

1. Il est important d’avoir votre numéro de commande et votre VIN avec vous afin de suivre votre commande.
2. Visitez la page de suivi de Ford à l’ adresse https://shop.ford.com/vehicleordertracking .
3. Saisissez votre numéro de commande dans le champ du numéro de commande du client.
4. Dans le deuxième champ, entrez votre numéro VIN à 17 chiffres .
5. Cliquez sur le bouton Accepter et suivre .
   

Vérifier les problèmes de serveur

S’il y a un problème avec le site Web, plusieurs rapports de problèmes seront signalés s’il y a de longues files d’attente de commandes chez Ford.

Pour savoir si le suivi des commandes de véhicules Ford fonctionne, vous pouvez rechercher les mots clés « Le suivi des commandes de véhicules Ford ne fonctionne pas ». Par exemple, vous pouvez le vérifier sur Google ou Twitter, ainsi que sur les forums où les communautés For sont actives.

Selon le type et l’ampleur du problème, les problèmes de serveur sont généralement résolus en quelques minutes ou heures. Une fois que vous êtes certain que le problème vient du serveur du site Web, revenez après un petit moment.

Vérification de votre appareil

Il est recommandé de vérifier le site Web à partir d’au moins deux autres appareils pour vous assurer qu’il ne s’agit pas d’un problème avec votre système. Qu’il s’agisse d’un ordinateur portable ou d’un appareil mobile, c’est à vous de décider. Il est également possible d’essayer d’ouvrir le site Web dans un nouveau navigateur et de vérifier si le système de mise en cache de votre système provoque l’erreur de non-fonctionnement de Ford Order Tracking. Une fois cela fait, vous pouvez attendre un moment pour continuer à travailler dessus.

Vérification de vos coordonnées

Chaque fois que vous passez une commande, prenez une capture d’écran des détails de la commande, tels que l’ID de la commande et le numéro d’identification du véhicule. Il est facile de vérifier ces numéros en consultant votre courrier électronique ou votre bon de commande, quel que soit l’endroit où vous l’avez commandé.

En plus du numéro figurant sur votre facture de réservation, vous pouvez également le retrouver sur votre email de confirmation. S’il est au format numérique, vous devez l’aligner avec les informations que vous saisissez sur le site Web une fois que vous les avez trouvées.

Vous pouvez vous réjouir si vous constatez que les informations sur le site Web correspondent aux informations sur le site Web ! Il n’y a aucune erreur dans vos informations. Pour vous assurer de ne pas sauter une lettre ou de ne pas mettre la police en majuscule, vous souhaiterez peut-être copier et coller la taille exacte des caractères.

Une fois les données copiées et collées, elles devraient s’afficher. On peut supposer que si le message ne s’affiche toujours pas, votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.

Y a-t-il autre chose que vous puissiez faire si vous avez tout fait ?

Voici les étapes à suivre si vous avez tout essayé mais que le site ne fonctionne toujours pas. Pour commencer, assurez-vous d’avoir rempli la liste de contrôle suivante :

• Assurez-vous que vos informations sont correctes
• Changez de navigateur
• Assurez-vous de l’essayer sur un autre appareil
• Assurez-vous que vous utilisez le bon lien en effaçant vos cookies et votre cache
• Essayer de savoir si le site Web est sauvegardé en vérifiant l’état de la commande

Il faut généralement 12 à 14 semaines pour qu’une Ford soit livrée. Ainsi, votre livraison peut être effectuée pendant cette période. Au lieu de vous fier à la base de données d’informations en ligne, vous pouvez contacter l’assistance Ford pour connaître l’état exact.

Cependant, vous ne devez contacter l’assistance qu’après avoir épuisé ces options. Dans ce cas, vous feriez mieux de contacter l’assistance avant d’étudier ces options, car elles sont susceptibles de vous dire d’attendre ou de vérifier à nouveau quelque chose comme vos coordonnées.

Il n’est d’ailleurs pas rare que le support ait beaucoup de temps d’attente. Vous pouvez appeler quelqu’un de votre bureau ou de votre famille jusqu’à ce qu’un agent réponde, puis lui indiquer les détails de votre commande pour connaître l’état.

Selon que leur serveur est en panne à ce moment-là, ils ne pourront peut-être pas vous aider. La résolution du problème peut prendre un certain temps, alors soyez patient.

Du bureau de l’auteur

C’est donc tout ce que nous avons pour vous sur la façon de résoudre le problème de non-fonctionnement du suivi des commandes de véhicules Ford. Nous espérons donc que vous avez pu bénéficier de ce guide. Pour plus d’informations, commentez ci-dessous et faites-le nous savoir.

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