Google Assistant pourrait être voué à l’échec : la division « réorganisée » pour se concentrer sur Bard

L’Assistant Google est-il condamné ? Les preuves commencent à s’accumuler que l’unité roule dans les tuyaux. Les dernières nouvelles sont venues de Jennifer Elias de CNBC , disant que la division Google Assistant a été « remaniée » pour « mettre davantage l’accent » sur Bard plutôt que sur Google Assistant. On dirait que l’équipe est en train d’être réaffectée.

Nous entrerons dans les détails du rapport dans une minute, mais d’abord, un bref récapitulatif de ce que Google Assistant a traversé au cours des deux dernières années :

• Google Assistant a eu huit versions matérielles majeures de haut-parleurs / écrans intelligents au cours des cinq années de 2016 à 2021, mais la version matérielle semble s’être arrêtée. La dernière version matérielle a eu lieu en mars 2021. C’était il y a deux ans.
• En 2022, Google a supprimé la prise en charge de l’assistant de deux de ses propres gammes de produits : Nest Wi-Fi et Fitbit wearables .
• 2022 a également vu la publication d’un rapport de The Information , qui indiquait que Google souhaitait « moins investir dans le développement de sa recherche vocale Google Assistant pour les véhicules et appareils non Google ».
• Le mode de conduite de Google Assistant a été désactivé en 2022 .
• La fonctionnalité « Internet Duplex » de Google Assistant a également été désactivée en 2022.
• L’une des principales fonctionnalités uniques de Google Assistant, les rappels, sera bientôt désactivée au profit de Google Task Reminders .
• Google Assistant n’a jamais gagné d’argent. Le matériel est vendu au prix coûtant, il n’y a pas de publicité et personne ne paie de frais mensuels pour utiliser l’assistant. Il y a également un coût important pour le serveur pour traiter toutes ces commandes vocales, bien que certains appareils plus récents soient passés au traitement sur appareil comme une réduction secrète des coûts. Le plus grand concurrent d’Assistant, Amazon Alexa, est dans le même bateau et perd 10 milliards de dollars par an.

Chacun de ces développements pourrait être ignoré en soi, mais ensemble, ils commencent à brosser un tableau familier de la fermeture imminente de Google.

Une note de Sissy Hsiao, vice-présidente et responsable des affaires chez Google Assistant, demandant à l’équipe Assistant : « Alors que les équipes Bard poursuivent [leur] travail, nous voulons que nous continuions à soutenir et à mettre en œuvre les opportunités à venir. » Il semble que l’équipe Assistant soutient maintenant le code rouge de Google dans la lutte contre ChatGPT.

Combiner Google Assistant et Bard aurait du sens si les deux appareils n’étaient pas des produits différents. Tout le monde s’attendait à ce que Bard s’intègre d’une manière ou d’une autre à la recherche Google, comme ChatGPT et Bing, mais le produit lancé par la société est un chatbot « expérimental » autonome qui n’est pas du tout lié à la recherche. Comme ChatGPT, il peut générer des paragraphes de texte d’une précision douteuse en fonction de ce qu’il voit en ligne.

Google Assistant est un produit vocal qui s’intéresse principalement à la précision de la reconnaissance vocale, à la reconnaissance et à l’exécution de tâches verbales telles que « Éteindre les lumières » ou « Définir un rappel » et « Active Computing », ou être disponible partout, sur de nombreux périphériques, comme l’ordinateur Star Trek. Il y a un certain chevauchement car les deux services peuvent renvoyer des réponses, mais le système de réponse actuel de Google Assistant basé sur la recherche Google est idéal pour Google Assistant. Google Bard peut générer des paragraphes de texte, mais lorsque ces réponses sont lues à haute voix, les réponses plus courtes de l’assistant valent mieux que de marmonner avec un système de synthèse vocale monotone et maladroit.

Les interfaces de Bard et Assistant sont similaires en ce qu’elles ressemblent toutes deux à des applications de chat et ont donc des problèmes de monétisation similaires, mais vous utilisez vraiment les deux produits à des fins différentes. Si nous partons du principe que l’idée de l’assistant Google – un assistant vocal qui vous aide à faire avancer les choses – n’est pas complètement morte pour Google, vous pouvez imaginer un avenir où le modèle linguistique de Bard l’aidera à comprendre ce que vous voulez faire, et ce sera fait, mais cela ressemble aux années de service de quelque chose comme ça. Cependant, l’assistant d’aujourd’hui n’a aucun problème avec le modèle de langue, seulement des problèmes de reconnaissance vocale, et Bard ne l’aidera pas.

Nous avons vu Google faire cela tout le temps – fermer un bon projet pour un remplacement qui n’est pas prêt ou plein de régressions de fonctionnalités. Le développement de Bard et la stratégie d’intelligence artificielle de Google en général semblent lents par rapport à l’implémentation d’OpenAI et de Microsoft ChatGPT, alors peut-être que quelques mains supplémentaires aideront. Cela ne signifie pas nécessairement que vous devez retirer des ressources de Google Assistant pour le faire, mais le service n’est qu’un trou d’argent.