Google a payé des influenceurs pour promouvoir un téléphone Pixel qu’ils n’ont jamais utilisé

Google et iHeartMedia – le plus grand opérateur de stations de radio aux États-Unis – font face à une fausse poursuite publicitaire pour des publicités qu’ils ont diffusées sur le Pixel 4 (que nous avons trouvées gonflées et pleines d’expériences cassées). La FTC et quatre États affirment que les entreprises ont diffusé « près de 29 000 recommandations trompeuses d’animateurs de radio » en 2019 et 2020, le directeur du Bureau of Consumer Advocacy Samuel Levin déclarant que « Google et iHeartMedia ont payé des influenceurs pour promouvoir des produits qu’ils n’ont jamais utilisés, faisant preuve d’un manque de respect flagrant. règles de véracité de la publicité. Les deux sociétés ont réglé le procès et devront payer une amende de 9,4 millions de dollars.

Il semble que tout irait bien si ces publicités n’étaient pas à la première personne. La procureure générale du Massachusetts, Maura Healy, explique : « Il va de soi que les gens accordent plus d’importance à l’expérience personnelle. Les consommateurs s’attendent à ce que la publicité radiophonique soit véridique et transparente sur les produits, et qu’elle ne soit pas trompeuse par de fausses publicités. L’accord d’aujourd’hui tient Google et iHeart responsables de cette campagne publicitaire trompeuse et applique les lois nationales et fédérales.

Un porte-parole de Google a déclaré à TechCrunch : « Nous sommes heureux de résoudre ce problème. Nous prenons au sérieux la conformité aux lois sur la publicité et nous avons mis en place des processus pour nous assurer que nous nous conformons aux réglementations et aux normes de l’industrie en vigueur. »

Dans le cadre de l’accord de règlement entre Google et iHeartMedia, il est interdit « de déclarer faussement qu’un endosseur possède ou a utilisé certains produits, ou sur son expérience avec certains produits ». L’accord est soumis aux commentaires du public pendant 30 jours, après quoi le Le groupe spécial votera pour déterminer s’il convient de rendre définitives les décisions de consentement proposées.