Instagram corrige un bug avec le son lors de l’exportation de vidéos

Selon Meta, le manque de son sur une batterie chargée n’est pas intentionnel. L’entreprise s’efforce de résoudre le problème. Un correctif devrait bientôt arriver.

Meta dit qu’il n’a intentionnellement pas coupé la piste audio des vidéos Reels téléchargées pour empêcher les utilisateurs de les exporter vers TikTok. C’est d’ailleurs le contenu d’un communiqué envoyé récemment par The Verge. Un représentant de l’entreprise cite un « bogue audio » comme cause de cet incident et explique qu’un correctif est en préparation.

Selon Meta, le manque de son sur une batterie chargée n’est pas intentionnel.

Il y a quelques jours, un site américain rapportait que les utilisateurs qui souhaitaient exporter leurs vidéos vers une autre application (comme TikTok) étaient obligés de publier la vidéo en premier – sinon ils risquaient de perdre la piste audio. Jusqu’à présent, les utilisateurs d’Instagram pouvaient filmer et éditer des vidéos à l’aide des outils proposés par Reels et les soumettre pour publication ailleurs.

Alors que Meta espère positionner Reels comme l’avenir d’Instagram et de Facebook, le géant américain se bat activement pour la couronne avec l’application vidéo courte la plus populaire de TikTok. Les créateurs et les marques publient souvent leurs vidéos sur leurs comptes TikTok (ou vice versa), Instagram et Facebook n’étant plus des destinations exclusives pour ce contenu.

L’entreprise s’efforce de résoudre le problème

TikTok offre à ses utilisateurs la possibilité de publier facilement leurs vidéos sur d’autres plates-formes, y compris Facebook et Instagram Reels, mais l’opération inverse sur les plates-formes appartenant à Meta nécessite de télécharger manuellement la vidéo. Reels et TikTok ont ​​des outils d’édition différents, il est assez facile de voir pourquoi un utilisateur peut vouloir éditer sur une plate-forme particulière et publier sur une autre, sans oublier que cela fait gagner du temps.

Un correctif devrait bientôt arriver

Selon une déclaration d’un représentant de l’entreprise fournie à Engadget, Meta travaille toujours sur un correctif pour ce bogue audio sur Reels. Ce problème ne concerne que les utilisateurs d’iPhone. « En raison d’un bug, l’option de téléchargement Reels ne fonctionne pas correctement pour les utilisateurs d’iOS, et dans certains cas, il n’y a pas de son dans les fichiers téléchargés – nous travaillons pour résoudre ce problème dès que possible », a expliqué Menlo Park dans sa presse. libérer. libérer.