Comment augmenter rapidement les ventes en ligne : 16 conseils à essayer dès maintenant
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Si vous vous demandez comment augmenter vos ventes en ligne, nous avons quelque chose pour vous.
Nous sommes sûrs que vous avez travaillé dur jour et nuit sur votre stratégie de commerce électronique. Mais il existe toujours des tactiques d’optimisation et des astuces pour augmenter les profits.
Dans cet article, vous trouverez 16 conseils pour augmenter vos revenus. Si vous suivez nos conseils, vous allez, comme on dit, alimenter vos opportunités de vente en ligne et allumer le match. Faisons exploser votre compte bancaire.
16 façons d’augmenter rapidement les ventes en ligne
Si vous possédez une entreprise, il y a de fortes chances que vous souhaitiez augmenter vos ventes en ligne. Après tout, plus de ventes signifie plus d’argent dans votre poche ! Et dans ce cas, mon argent n’est pas égal à mes problèmes. En fait, plus il y a d’argent, moins il y a de problèmes, du moins d’après mon expérience personnelle.
Nous ne parlerons pas seulement de la façon d’augmenter les ventes en ligne, mais aussi de la façon d’augmenter rapidement les ventes en ligne. Vous pouvez augmenter vos revenus à la vitesse de la lumière ! Alors accrochez-vous et allons-y.
1. Améliorez le référencement de votre site
Si vous cherchez à augmenter vos ventes en ligne, l’amélioration du référencement de votre site est un excellent point de départ. SEO signifie « optimisation pour les moteurs de recherche » et fait référence à la pratique consistant à augmenter la visibilité de votre site Web sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
En d’autres termes, lorsque quelqu’un recherche un terme pertinent sur Google, votre site Web apparaîtra très probablement plus haut dans la liste des résultats. Et comme les internautes sont plus susceptibles de cliquer sur des sites Web situés en haut de la liste, cela peut entraîner plus de trafic et, en fin de compte, plus de ventes.
Améliorer votre référencement peut vous aider à gagner la confiance de clients potentiels. Après tout, si votre site est bien classé dans les SERP, c’est que vous êtes une autorité sur votre sujet, n’est-ce pas ? Donc, si vous cherchez des moyens d’augmenter les ventes en ligne, l’amélioration du référencement de votre site est un excellent point de départ.
Tu peux le faire de plusieurs façons:
- Incluez des mots-clés pertinents dans les titres et les balises META.
- Créez régulièrement du nouveau contenu original
- Assurez-vous que votre contenu est intégré aux mots-clés
- Structurez votre contenu selon les meilleures pratiques SEO
- Assurez-vous que votre site Web et vos pages de destination sont faciles à naviguer et adaptés aux mobiles.
En suivant ces étapes, vous augmenterez le classement de votre site dans les SERPs.
2. Afficher des témoignages de clients
Combien de fois avez-vous fait défiler votre flux Facebook et vu une publicité pour un produit qui vous intéresse, mais n’étiez pas sûr que cela valait la peine d’être acheté ? Comment avez-vous résolu ce problème? Vous êtes probablement à la recherche d’avis. Et si vous n’avez trouvé aucune preuve que le produit était légal, vous êtes probablement passé à autre chose.
Rien ne renforce la confiance et la confiance comme les témoignages d’autres personnes qui ont eu du succès avec un produit ou un service. Lorsque les clients potentiels voient que d’autres ont eu une expérience positive, ils sont beaucoup plus susceptibles de franchir le pas et d’effectuer eux-mêmes un achat.
C’est là que les avis des clients entrent en jeu. Les avis des clients sont un excellent moyen d’augmenter vos ventes en ligne. Ils fournissent la preuve sociale que votre produit vaut la peine d’être acheté.
Donc, si vous vous demandez comment augmenter les ventes en ligne, la réponse est d’augmenter la confiance des clients. Commencez par recueillir les avis des clients et affichez-les bien en évidence sur votre site Web.
Il est indéniable que les médias sociaux sont un puissant outil de marketing numérique. Avec des milliards d’utilisateurs à travers le monde, c’est un excellent moyen d’atteindre rapidement et facilement un large public.
Par exemple, un utilisateur Instagram sur deux déclare utiliser une application de recherche de marque . Cela seul est un bon argument pour expliquer pourquoi vous devriez mieux comprendre le commerce électronique Instagram. Lorsqu’il s’agit de promouvoir des offres spéciales et d’augmenter les ventes en ligne, les médias sociaux peuvent être particulièrement efficaces.
En partageant des offres spéciales et des remises avec vos abonnés, vous pouvez les encourager à acheter sur votre boutique en ligne. C’est une excellente tactique qui ne fait qu’effleurer la surface du commerce électronique social.
Utilisez des plateformes comme Facebook et Instagram pour diffuser des publicités ciblées. Cela peut vous aider à atteindre des publics très spécifiques qui sont plus susceptibles de se convertir en clients.
Vous ne voulez pas le faire seul – planifier des campagnes publicitaires peut être un cauchemar en soi. Vous voulez vous assurer de répondre à tous les commentaires, messages privés et questions. Et gardez un œil sur vos analyses et écoutez tous ceux qui mentionnent votre marque.
C’est beaucoup. Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes dans votre poche arrière. L’utilisation de la boîte à outils Hootsuite et la mise en place d’une stratégie de médias sociaux vous faciliteront la vie.
Assurez-vous de vérifier:
- Planifier, compiler et programmer le contenu
- écoute sociale
- Analytique
4.Installez un chatbot pour aider les gens à trouver ce qu’ils recherchent
Les chatbots de commerce électronique sont la sauce secrète de nombreuses entreprises prospères. Ils augmentent le taux de conversion en facilitant les achats des visiteurs du site Web. Lorsque vous choisissez un chatbot, assurez-vous qu’il peut :
- Offrez une satisfaction immédiate à vos clients grâce à une disponibilité 24h/24 et 7j/7
- Donner des recommandations personnelles
- Offrir une conversation humaine
Un chatbot bien choisi crée une expérience d’achat fluide et pratique. Celui qui encourage les utilisateurs à acheter. De plus, les chatbots peuvent aider à identifier les opportunités de vente incitative et de vente croisée, ainsi qu’à générer des prospects qui pourraient autrement être perdus.
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Nous sommes toujours heureux de recommander Heyday; c’est le chatbot officiel approuvé par Hootsuite. Mais si vous n’êtes toujours pas sûr, consultez cet article de comparaison de chatbot.
Heyday est un chatbot conversationnel d’intelligence artificielle qui peut non seulement stimuler les ventes et les conversions, mais aussi automatiser votre support client en répondant 24 heures sur 24 aux questions fréquemment posées. Avoir un chatbot permet à votre équipe d’économiser un temps et de l’argent précieux afin qu’elle puisse concentrer ses efforts sur des projets plus importants et plus de ventes.
5.Assurez-vous que votre expérience client est de premier ordre
Lorsque vous souhaitez augmenter vos ventes en ligne, ne perdez pas de vue l’expérience client.
De nos jours, les acheteurs sont habitués à un certain niveau de commodité et de service lors de leurs achats en ligne. S’ils n’ont pas une bonne expérience sur votre site Web, ils prendront très probablement leurs affaires ailleurs. Pourquoi pas? Le paysage numérique est concurrentiel. Si vous n’offrez pas une expérience client simple, votre concurrent le fait.
Il y a quelques choses clés que vous pouvez faire pour vous assurer que votre expérience client est de première classe. Bien sûr, il existe de nombreuses autres façons d’améliorer votre expérience client, mais nous aborderons ici quelques conseils généraux.
Tout d’abord, assurez-vous que votre site est facile à naviguer et convivial. Les clients doivent pouvoir trouver ce qu’ils recherchent sans aucun problème. Et cela devrait être incroyablement facile à tester.
Deuxièmement, assurez-vous de présenter votre marque de manière sophistiquée et professionnelle. Les clients jetteront un coup d’œil sur un site amateur désordonné et partiront pour toujours. Votre marque est votre opportunité de façonner la façon dont vos clients vous perçoivent. Ne laissez pas cela au hasard, soyez intentionnel avec votre image de marque.
Troisièmement, fournir un bon service client. Si un client a une question ou un problème, il doit pouvoir contacter rapidement et facilement quelqu’un qui peut l’aider. Parfois, cette personne est un chatbot (voir ci-dessus).
Si vous voulez vraiment que l’expérience client fonctionne pour vous, essayez notre modèle gratuit de gestion de l’expérience client.
6.Offrir des rabais, des promotions et des forfaits
Un excellent moyen d’augmenter vos ventes en ligne consiste à proposer des remises, des promotions et des forfaits.
En offrant une remise, vous pouvez attirer les clients qui hésitent à faire un achat. C’est là que la technique d’urgence est utile, alors assurez-vous d’inclure un compte à rebours dans votre proposition.
Offrir un cadeau ou un forfait promotionnel incite les gens à acheter davantage chez vous. Par exemple, si quelqu’un a une bouteille de shampoing dans son chariot, demandez-lui s’il est intéressé par votre sac de douche. Votre forfait peut inclure du shampoing, de l’après-shampooing et du gel douche.
En regroupant des articles ensemble, vous pouvez offrir un prix réduit. Une valeur de commande plus élevée aidera à compenser les profits perdus.
Donc, si vous cherchez des moyens d’augmenter vos ventes en ligne, assurez-vous d’offrir des rabais, des articles promotionnels et des forfaits. Cela peut changer tous vos bénéfices.
7.Essayez de suggérer un modèle d’abonnement
Parfois, les acheteurs en ligne ne veulent pas s’embêter à commander à nouveau un produit dont ils savent qu’ils auront besoin ou dont ils auront à nouveau besoin. D’autres oublient simplement de commander jusqu’à épuisement, ce qui peut être frustrant.
C’est là que le modèle d’abonnement commence à bien paraître.
Ce type de tarification peut être extrêmement avantageux pour les entreprises qui vendent des produits ou des services qui sont utilisés régulièrement. Non seulement cela fournit un flux de revenus constant, mais cela contribue également à fidéliser la clientèle. L’annulation d’un modèle d’abonnement nécessite beaucoup plus d’efforts que de simplement ne pas commander à nouveau un article. Les gens sont plus susceptibles de rester chez vous que d’aller chez vos concurrents, même s’ils offrent un prix inférieur.
Incitez vos modèles d’abonnement. Pour ce faire, offrez aux abonnés un prix inférieur à celui des acheteurs ponctuels ou un cadeau promotionnel.
8.Facilitez les retours
Tout propriétaire d’entreprise en ligne sait que les retours sont un mal nécessaire. Mais saviez-vous que faciliter les retours peut en fait vous aider à augmenter vos ventes en ligne ?
Comme ça. En permettant aux clients de retourner facilement des articles, vous pouvez créer un sentiment de confiance qui les encouragera à acheter à nouveau chez vous à l’avenir.
Commencez par offrir la livraison gratuite sur tous les retours. Cela supprimera l’un des plus grands obstacles au retour d’un article. Assurez-vous ensuite que votre politique de retour est facile à trouver et à comprendre.
Enfin, le processus revient rapidement et efficacement pour minimiser tout inconvénient pour vos clients. En suivant ces étapes simples, vous pouvez transformer les bénéfices en une force positive pour votre entreprise et augmenter vos ventes en ligne dans le processus.
9.Offrir moins d’options
Les gens sont coincés à essayer de décider ce qu’ils veulent lorsqu’ils sont confrontés à trop d’options. Lorsqu’ils ne sont pas sûrs, ils peuvent prendre un certain temps pour réfléchir à un achat ou comparer les prix. C’est mauvais pour l’entreprise car cela peut entraîner des pertes de ventes.
La meilleure décision ? Structurez les informations de manière à ce que les visiteurs ne voient que quelques produits différents proposés à la fois. Cela leur permet de ne pas être surchargés par une étude détaillée de toutes les marques. Avec plusieurs options devant eux, ils ont un chemin clair pour obtenir ce qu’ils veulent.
dix.Ciblage d’audience similaire
Qui est assuré de vouloir vos produits ? Les gens sont comme vos clients existants. Ces personnes sont votre double audience.
Les audiences similaires sont des groupes de personnes qui ont des caractéristiques similaires à vos clients existants. En ciblant ce public, vous êtes plus susceptible d’être parmi les personnes intéressées par ce que vous vendez.
Il existe plusieurs façons de créer des audiences similaires. Vous pouvez utiliser les données de votre site Web, des médias sociaux ou même de sources hors ligne. Facebook facilite le travail avec l’option « similaire » lors de la création d’annonces.
Il est important de vous assurer que vous disposez d’un ensemble de données suffisamment volumineux pour travailler avec. Une fois que vous avez les données, vous pouvez utiliser des algorithmes pour découvrir des modèles communs parmi vos clients. À partir de là, vous pouvez créer des campagnes publicitaires ciblant ces modèles.
Ensuite, tout ce que vous avez à faire est de lancer vos publicités similaires et de voir vos ventes augmenter.
onze.Traitez vos chariots abandonnés
Les paniers abandonnés représentent 70 % de tous les paniers en ligne et ce nombre continue d’augmenter ; Regardez le tableau ci-dessous.
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Source : Statistiques
Considérez ces occasions manquées comme un chariot plein d’argent laissé sur le parking de votre magasin. Vous ne le laisseriez pas là, n’est-ce pas ? Non? Grand. Nous vous montrerons comment en manquer et ramener ce chariot à la caisse.
Tout d’abord, jetez un œil au processus de paiement et assurez-vous qu’il est aussi simple que possible. Les clients doivent pouvoir effectuer des achats en quelques clics. Si votre processus de paiement est compliqué ou prend trop de temps, c’est probablement l’une des raisons pour lesquelles les clients abandonnent leurs paniers.
Une autre façon de gérer les paniers abandonnés consiste à offrir des récompenses pour un achat. Par exemple, vous pouvez offrir la livraison gratuite ou un cadeau promotionnel choisi lors du paiement.
Ou créez un fil de discussion de panier abandonné avec un appel à l’action « acheter maintenant ». Envoyez un e-mail de rappel dans quelques heures, puis s’ils n’ont pas encore acheté, envoyez-leur un code de réduction pour encourager la conversion.
12.Créer des buyer personas et des cartes de parcours utilisateur
Si vous souhaitez augmenter vos ventes en ligne, la meilleure chose qu’une petite entreprise puisse faire est de comprendre votre public. Pour cela, vous pouvez créer des portraits clients et des cartes de parcours utilisateur.
En comprenant votre public cible et la manière dont il interagit avec votre site Web, vous pouvez être sûr d’avoir optimisé votre entonnoir de vente pour les conversions. De plus, vous pouvez utiliser ces informations pour créer des campagnes marketing basées sur les besoins et les intérêts de votre public.
13.Gagner de l’argent pendant les vacances
Les vacances sont le moment idéal pour promouvoir les ventes en ligne.
Le Black Friday et le Cyber Monday, par exemple, sont parmi les plus grands jours de shopping de l’année et sont le moment idéal pour proposer des réductions et des promotions sur votre site Web. Mais vous devrez vous démarquer de la concurrence avec une solide stratégie de marketing e-commerce pour le Black Friday.
Si vous avez un magasin physique, vous pouvez également utiliser le Black Friday comme une opportunité pour générer du trafic vers votre site. En proposant des offres spéciales et des promotions, vous pouvez encourager les clients à magasiner en ligne avec vous.
14.Utilisez des photos de produits de qualité
Utilisez des photos de haute qualité de vos produits en ligne ! Les appareils photo des smartphones sont ce qu’ils sont, et il n’y a aucune excuse pour que votre site ait des images floues et mal éditées à partir d’un ancien appareil mobile. De plus, TikTok regorge de simples hacks de photographie de produits.
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De bonnes photos de produits montreront aux clients potentiels à quoi ressemble votre produit dans la vraie vie et pourront leur donner une meilleure idée de leur intérêt.
D’un autre côté, des photos de mauvaise qualité peuvent rendre votre produit bon marché et peu attrayant et peuvent décourager les clients potentiels de même l’envisager.
Saviez-vous que vous pouvez intégrer votre boutique Shopify à vos comptes de réseaux sociaux ? Et la meilleure partie est que ce n’est en fait pas si difficile à faire.
L’intégration de votre boutique en ligne à vos comptes de médias sociaux donne à vos clients plus d’opportunités de vous trouver. Cela signifie plus d’options de conversion. De plus, cela donne aux consommateurs la possibilité d’acheter vos produits pendant qu’ils sont dans cet état léger et rêveur de navigation sur les réseaux sociaux.
Après tout, 52 % de l’exposition des marques en ligne se produit sur les réseaux sociaux publics. Alors, laissez-les vous découvrir et achetez tout de vous en même temps.
16.Mettre en place une campagne de marketing par e-mail qui tue
Le marketing par e-mail est un moyen infaillible d’augmenter les ventes en ligne. Envoyez des e-mails ciblés à votre clientèle existante. Vous pouvez les encourager à effectuer des achats répétés et générer un nouveau trafic vers votre site.
Et la meilleure partie est que la mise en place d’une campagne de marketing par e-mail est facile et abordable. De nombreux outils sont disponibles pour vous aider à configurer votre première campagne.
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