Comment réparer l’erreur « Le panier Amazon ne fonctionne pas »
Des millions d’acheteurs achètent quotidiennement sur Amazon, ce qui en fait le premier détaillant en ligne au monde. Cependant, certains utilisateurs rencontrent des problèmes lorsque le panier Amazon ne fonctionne pas . Surtout si vous êtes en train d’acheter quelque chose, cela peut être très frustrant.
Dans cet article, nous expliquerons pourquoi le panier Amazon peut ne pas fonctionner et proposer des solutions. Vous apprendrez également comment éviter de futurs problèmes avec votre panier Amazon.
Pourquoi votre panier Amazon peut-il fonctionner aujourd’hui ?
Vous ne pourrez pas utiliser le panier Amazon pour diverses raisons. Ci-dessous quelques exemples :
- Problèmes de navigateur. Les problèmes de navigateur sont l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles le panier Amazon peut ne pas fonctionner. Votre navigateur peut être obsolète ou non compatible avec le site Web d’Amazon.
- Cookies : Lorsque vous visitez un site Web, de petits fichiers sont stockés sur votre ordinateur. Vous pouvez rencontrer des problèmes avec votre panier d’achat Amazon si votre navigateur n’autorise pas les cookies ou si vous avez supprimé vos cookies.
- Connexion Internet : Une connexion Internet lente ou peu fiable peut affecter votre panier Amazon. Pour faire des achats en ligne, vous avez besoin d’une connexion Internet stable et rapide.
- Problèmes de serveur Amazon. Parfois, il y a des problèmes sur les serveurs Amazon qui affectent les paniers d’achat. Il s’agit généralement d’un problème temporaire qui est rapidement résolu.
- Problèmes de paiement : vous ne pourrez peut-être pas ajouter d’articles à votre panier Amazon si vous rencontrez des problèmes avec votre mode de paiement.
Façons de corriger l’erreur « Amazon Cart Not Working »
Si votre panier Amazon ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions. Il existe de nombreuses solutions efficaces, notamment :
Effacer le cache et les cookies de votre navigateur
Selon le navigateur que vous utilisez, vous aurez différentes manières d’effacer le cache et les cookies de votre navigateur. Voici quelques-unes des instructions les plus populaires pour les navigateurs pour effacer le cache et les cookies :
Google Chrome:
- Dans le coin supérieur droit de Chrome, cliquez sur les trois points.
- Après cela, sélectionnez « Plus d’outils », puis « Effacer les données de navigation ».
- Après cela, cochez « Cookies et autres données du site » et « Images et fichiers en cache ».
- Pour effacer les données, sélectionnez une plage de temps .
- Cliquez ensuite sur « Effacer les données ».
MozillaFirefox :
- Initialement dans Firefox, cliquez sur les trois lignes dans le coin supérieur droit.
- Allez dans « Paramètres » puis dans « Confidentialité et sécurité ».
- Cliquez sur « Cookies et données de site » puis cliquez sur « Effacer les données ».
- Après cela, assurez-vous que « Cookies et données de site » et « Contenu Web mis en cache » sont activés.
- Cliquez sur « Effacer ».
Safari:
- Sélectionnez « Safari » dans la barre de menu supérieure .
- Sélectionnez « Paramètres » puis « Confidentialité ».
- Sélectionnez « Gérer les données du site Web ».
- Cliquez sur « Supprimer tout » pour supprimer tous les cookies et les données mises en cache.
- Cliquez sur Supprimer maintenant.
Microsoft Edge :
- Dans le coin supérieur droit d’Edge, cliquez sur les trois points.
- Allez dans « Paramètres » et sélectionnez « Confidentialité, recherche et services ».
- Sur la page Effacer les données de navigation , cliquez sur Choisir ce qu’il faut effacer .
- Après cela, assurez-vous que » Cookies et autres données de site » et » Images et fichiers en cache » sont cochés.
- Cliquez sur « Effacer maintenant ».
Essayez un autre navigateur
Vous pouvez également essayer d’utiliser un autre navigateur si vous ne parvenez pas à résoudre le problème de non-fonctionnement du panier Amazon après avoir vidé le cache et les cookies de votre navigateur. Certains navigateurs peuvent ne pas fonctionner avec certains sites Web et fonctionnalités en raison de problèmes de compatibilité. Voici comment essayer un autre navigateur :
- Vous devrez déterminer quel navigateur vous utilisez actuellement. Vous pouvez généralement trouver ces informations en effectuant une recherche sur le Web ou dans les paramètres de votre navigateur.
- Changer de navigateur fera une différence. De nombreuses options populaires incluent Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari et Microsoft Edge.
- Votre ordinateur doit être mis à jour avec le nouveau navigateur. Téléchargez-le et installez-le.
- Vous pouvez accéder au site Web d’Amazon après avoir installé le navigateur.
- Si vous rencontrez des difficultés pour ajouter des articles à votre panier, veuillez vous connecter à votre compte et réessayer.
Lorsque vous utilisez un nouveau navigateur, il est peu probable que le navigateur d’origine ait causé le problème. Utiliser le nouveau navigateur pour faire des achats sur Amazon pourrait être une bonne idée à l’avenir.
Cependant, il est possible que le problème soit lié à votre compte Amazon ou à votre site Web si le panier Amazon ne fonctionne pas dans le nouveau navigateur.
Vérifiez votre connection internet
Il est possible que votre connexion Internet cause des problèmes de fonctionnement du panier Amazon . Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre votre problème de connexion Internet :
- Dans la plupart des cas, une vitesse Internet lente est causée par une connexion Internet lente de votre FAI. Vous pouvez vérifier votre vitesse Internet. Vous devrez peut-être contacter votre FAI pour obtenir de l’aide si votre vitesse Internet est beaucoup plus lente que ce pour quoi vous payez.
- Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Internet, le redémarrage de votre routeur peut vous aider. Vous pouvez le faire en débranchant votre routeur, en attendant 30 secondes, puis en le rebranchant. Avant de pouvoir accéder à nouveau à votre panier Amazon, assurez-vous que votre routeur est complètement redémarré.
- Si votre vitesse Internet est lente ou si votre signal est faible, essayez de vous rapprocher de votre routeur. Pour amplifier le signal, mettez à niveau votre routeur ou achetez un prolongateur de portée.
- Votre vitesse Internet peut ralentir si d’autres appareils sont connectés à votre réseau. Si vous souhaitez que votre connexion Internet soit plus rapide, éteignez les autres appareils ou limitez leur utilisation de la bande passante.
- Il est préférable d’utiliser une connexion filaire plutôt que sans fil si possible. En général, les connexions filaires ont tendance à être plus stables et peuvent fournir des vitesses Internet plus rapides.
Redémarrez votre ordinateur
Vous constaterez peut-être que le redémarrage de votre ordinateur résoudra votre problème de panier Amazon si vous ne voyez toujours pas de résultats après avoir essayé certaines des solutions précédentes. Si vous rencontrez des problèmes avec le site Web d’Amazon, le redémarrage de votre ordinateur peut aider à supprimer tous les fichiers ou processus temporaires. Voici comment redémarrer votre ordinateur :
- Vous devez enregistrer tous les fichiers ouverts et fermer tous les programmes ouverts.
- Sur l’écran, cliquez sur le bouton » Démarrer « .
- Habituellement, l’icône d’alimentation se trouve à côté de l’option » Arrêter « .
- Cliquez ensuite sur le bouton Redémarrer.
Ouvrez un navigateur Web et accédez au site Web d’Amazon après avoir redémarré votre ordinateur. Reconnectez-vous à votre compte et ajoutez des articles à votre panier.
Votre ordinateur ou votre navigateur Web a probablement rencontré un problème temporaire qui a causé un dysfonctionnement de votre panier Amazon. Si cela fonctionne à nouveau après le redémarrage de votre ordinateur, le problème peut être dû à un problème temporaire avec votre ordinateur. Cependant, il est possible qu’un problème plus profond nécessite un dépannage supplémentaire si le panier Amazon ne fonctionne toujours pas.
Contacter l’assistance Amazon
Si vous avez essayé tous les correctifs précédents et que le panier Amazon ne fonctionne toujours pas, contactez le support Amazon. Leur équipe de service client dédiée propose des solutions pour aider à résoudre les problèmes avec leur site Web. Voici comment contacter l’assistance Amazon :
- Cliquez sur le lien « Service client » situé dans le menu supérieur du site Web d’Amazon.
- Pour nous contacter, faites défiler la page et cliquez sur « Contactez-nous ».
- Sélectionnez le problème que vous rencontrez dans le menu déroulant.
- Vous pouvez contacter Amazon par e-mail, téléphone ou chat en direct.
- Entrez votre numéro de commande ou vos informations de compte.
- Suivez les instructions pour contacter l’assistance Amazon.
Lorsque vous contactez l’assistance Amazon, assurez-vous de décrire le problème avec autant de détails que possible. Ainsi, le représentant pourra proposer une solution plus appropriée au problème.
Envelopper
Alors, voici comment résoudre le problème du panier Amazon qui ne fonctionne pas. Nous espérons que les correctifs que nous avons mentionnés plus haut dans cet article vous ont aidé. De plus, si vous avez besoin de plus d’aide, veuillez commenter ci-dessous et faites-le nous savoir.
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