Comment savoir quand quelqu’un ouvre les e-mails que vous lui envoyez (en utilisant des trackers cachés ou des demandes de lecture)

Vous ne le souhaitez peut-être pas toujours, mais il viendra probablement un moment où vous voudrez savoir si le destinataire ouvre un e-mail que vous envoyez, comme une candidature à un emploi ou une demande d’assistance. C’est en fait facile à mettre en œuvre et vous pouvez utiliser un client de messagerie sur votre appareil dès maintenant qui prend en charge le suivi des e-mails.

Les confirmations de lecture sont populaires dans les services de messagerie instantanée comme Apple Messages (pour iMessage), mais elles fonctionnent également dans certains clients de messagerie, mais de différentes manières. Apple Mail lui-même n’offre même pas de fonction de suivi des e-mails. Cependant, de nombreux clients de messagerie tiers prennent en charge la réception de notifications lorsque quelqu’un lit (ou au moins ouvre) un e-mail que vous avez envoyé.

La plupart des clients de messagerie répertoriés ci-dessous utilisent des pixels de suivi cachés, qui sont téléchargés sous forme d’images dans les e-mails, pour déterminer si quelqu’un ouvre un e-mail. D’autres seront moins secrets et donneront au destinataire la possibilité d’approuver votre demande de lecture.

Bien que je me concentre sur le suivi des e-mails du point de vue d’iOS et d’iPadOS, de nombreux services prennent également en charge Android, macOS, Windows et n’importe quel navigateur Web. Si vous n’aimez pas l’idée de vous suivre, j’ai ajouté une section en bas avec des détails sur la façon d’esquiver les suivis de reçus de lecture.

1. Poste canarienne

Canary Mail est le client de messagerie que j’utilise pour mes e-mails quotidiens et il ne prend en charge que les confirmations de lecture. Bien que je ne sache pas pourquoi il s’appelle Canary Mail, il existe un terme de cybersécurité appelé canary tokens qui garde une trace des données avec une sorte d’empreinte digitale cachée, et c’est ainsi que Canary Mail implémente les reçus de lecture – en utilisant une image invisible .

Les reçus de lecture de Canary Mail sont une fonctionnalité payante, donc à moins que vous ne soyez en accès gratuit dès le premier jour ou que vous ne vous inscriviez à un forfait Setapp , cela coûte 2,99 $/mois ou 19,99 $/an. Mais garder une trace des e-mails que vous avez envoyés sont ouverts n’est qu’une des nombreuses fonctionnalités professionnelles utiles, et il y a toujours un essai gratuit de 30 jours pour essayer quelque chose avant de s’engager dans un abonnement.

Avec un abonnement payant, les rapports de lecture sont activés par défaut, mais vous pouvez les activer ou les désactiver dans les paramètres de création intégrés à l’application quand vous le souhaitez. Lorsque ce paramètre est activé, chaque fois que vous envoyez un e-mail, une image invisible avec des informations de suivi est envoyée avec. Lorsqu’un e-mail est ouvert, Canary Mail vous enverra une notification pour vous informer quand cela s’est produit.

La mise en œuvre de la confirmation de lecture de Canary Mail donne la priorité à la confidentialité – Canary indique uniquement quand et si un e-mail a été lu. Canary ne collecte ni ne partage aucune métadonnée associée, telle que les adresses IP, les informations de localisation ou d’appareil, le nombre de fois qu’un e-mail a été ouvert, etc.

Si vous manquez une notification, vous verrez des coches à côté d’un e-mail dans votre boîte de réception envoyée si Canary Mail peut déterminer que le destinataire l’a ouvert. Vous pouvez également ouvrir le tableau de bord de Canary Mail pour voir une section dédiée aux confirmations de lecture, mettant en évidence le message et sa date d’ouverture.

• Installer Canary Mail : Android | iOS | iPadOS | mac OS | Fenêtre

2. Augmentation des e-mails

Spike Email est un autre client de messagerie qui prend en charge les confirmations de lecture . L’interface prend un peu de temps pour s’y habituer, car elle ressemble et fonctionne plus comme une application de « chat », mais sa fonction de suivi des e-mails fonctionne un peu comme Canary Mail, où elle inclut un pixel de suivi invisible dans chaque e-mail envoyé, qui est traité comme une image.

Les confirmations de lecture sont activées par défaut, vous n’avez donc rien à activer. Cependant, Spike ne vous enverra pas de notification chaque fois qu’un destinataire ouvre un e-mail que vous avez envoyé. Au lieu de cela, il affiche une petite icône en forme d’œil à côté des e-mails ouverts dans la vue de chat et dans vos boîtes de réception. S’il s’agit d’une discussion de groupe, le globe oculaire s’affichera chaque fois qu’au moins un membre du groupe ouvrira l’e-mail.

En cliquant sur le globe oculaire, vous verrez quand votre email a été envoyé et ouvert.

L’avantage de Spike Email est qu’il est gratuit. Il est limité à deux comptes de messagerie, mais vous pouvez passer à un autre pour 8 $/mois ou 60 $/an, ou si vous voulez un nombre illimité de comptes, 16 $/mois ou 120 $/an. De plus, si l’autre personne à qui vous envoyez un e-mail n’a pas Spike, il affichera votre photo de profil, votre nom de profil et « Chat@Spike » comme signature, mais vous pouvez supprimer cela via « Signature » dans chaque compte de l’application. paramètres.

• Installer Spike Email : Android | iOS | iPadOS | mac OS | Fenêtre

3. Poliposte

Polymail est un autre client de messagerie que j’aime quand il s’agit de suivre la lecture . Il fonctionne comme les autres clients, en utilisant une image cachée avec un lien de suivi. Il vous envoie également des notifications comme Canary Mail chaque fois que quelqu’un ouvre un e-mail et fournit également un flux d’activité pratique pour vous montrer tous les e-mails ouverts. Au-delà des autres clients de messagerie, Polymail vous indique même combien de fois quelqu’un a ouvert un e-mail et quand à chaque fois.

En plus du flux d’activité, vous verrez une icône d’éclair (avec le nombre d’ouvertures) à côté des conversations dans n’importe quelle boîte aux lettres si elle contient un message suivi avec succès par Polymail. Cliquer sur l’icône représentant un éclair dans un fil de discussion ouvre une fenêtre qui s’affiche chaque fois que le destinataire ouvre l’e-mail.

Le suivi des e-mails est activé par défaut, mais vous pouvez désactiver l’icône représentant un éclair lors de la rédaction pour l’ignorer pour cet e-mail. Vous pouvez activer ou désactiver « Suivre les messages par défaut » dans les paramètres de l’application. Vous pouvez également utiliser les paramètres de l’application pour basculer les notifications de la première lecture uniquement à toutes les lectures ou à aucune.

Comme pour les autres clients, il y a quelques mises en garde. Bien qu’il existe un plan gratuit, vous êtes automatiquement inscrit pour un essai gratuit de sept jours sans risque du plan de base lorsque vous vous abonnez à Polymail, qui est limité à deux comptes de messagerie connectés . Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser le forfait de base, qui coûte 13 $/mois ou 120 $/an, votre compte doit passer au forfait gratuit. Dans le cas contraire, Polymail vous demandera de leur envoyer un message d’aide. Il existe également un plan premium plus cher avec jusqu’à 20 comptes.

Notez que le plan gratuit n’inclut pas de flux d’activité et qu’il ne vous dira pas quel contact a ouvert un e-mail à partir d’une conversation de groupe (alias suivi par destinataire ). Toutes les autres fonctionnalités de suivi sont un jeu équitable.

• Installer Polymail : iOS | iPadOS | mac OS | les fenêtres
• Polymail travaille sur une application Android ( abonnez-vous aux mises à jour )

4. Suivi des e-mails – Suivi des e-mails

Si vous êtes un utilisateur d’iPhone ou d’iPad et que vous aimez vraiment l’application Mail par défaut, vous pouvez utiliser Mail Tracker comme application secondaire pour recevoir des accusés de lecture pour les e-mails que vous envoyez.

Vous n’avez pas besoin de créer un compte ou quoi que ce soit la première fois que vous l’ouvrez. Appuyez simplement sur le bouton de composition, entrez une ligne d’objet et la fenêtre habituelle de composition de courrier apparaîtra où vous pourrez ajouter des contacts, composer votre message et envoyer un e-mail. Un grand filigrane apparaît à côté du lien de suivi, une limitation du plan gratuit. La suppression du filigrane lors de la rédaction supprime le suivi.

Lorsqu’une personne ouvre un e-mail que vous avez envoyé, vous recevez une notification. Vous pouvez également voir à quelle fréquence quelqu’un a ouvert un message envoyé via Mail Tracker via l’interface principale de Mail Tracker.

Mail Tracker semble un peu plus délicat que les applications ci-dessus, car vous recevrez également un avertissement de lecture si vous ouvrez vous-même un e-mail à partir de votre dossier d’éléments envoyés. Et il est impossible de dire si c’est le cas, sauf si vous passez d’un plan gratuit à une licence à vie pour 29,99 $. Si vous ne souhaitez pas utiliser un client de messagerie séparé sur iOS ou iPadOS, cela vaut peut-être la peine de payer 29,99 $, d’autant plus qu’il fournit des détails tels que l’appareil à partir duquel il a été ouvert, l’emplacement général de l’appareil et l’heure exacte. il a été lu.

• Installer Mail Tracker : iOS | iPadOS

5. Autres clients de messagerie à considérer

Il existe d’autres applications que vous pouvez utiliser pour suivre les e-mails ouverts. Cependant, beaucoup d’entre eux sont chers, par exemple:

• Boomerang (19,99 $/mois ou 179,99 $/an) : le suivi fonctionne avec les comptes Gmail, Hotmail et Outlook.
• Newton Mail (49,99 $/an) : le suivi fonctionne sur les comptes Gmail, Exchange, Outlook, Yahoo Mail, iCloud et IMAP.
• EmailHawk (64,99 $/an) : utilise l’application de messagerie iOS ou iPadOS, comme Mail Tracker.
• ProtonMail (gratuit, mais il existe des forfaits payants) : vous permet d’ajouter une demande de confirmation de lecture à chaque brouillon, mais le destinataire doit l’approuver lorsqu’il ouvre l’e-mail, sinon vous ne recevrez pas de notification. L’option d’approbation n’apparaît que pour les autres comptes ProtonMail.
• Microsoft Outlook (disponible avec un abonnement Microsoft 365) : comme avec ProtonMail, vous pouvez ajouter une demande pour recevoir des confirmations de lecture que le destinataire doit approuver afin que vous puissiez recevoir des informations de suivi. Les destinataires peuvent également configurer leur compte pour qu’il réponde toujours ou jamais.

Readdle prenait en charge les confirmations de lecture dans son application Spark Mail , mais la société a désactivé la fonctionnalité et n’a pas l’intention de la ramener. Cependant, si vous étiez l’un des premiers utilisateurs bêta de l’application, vous pourrez toujours utiliser les confirmations de lecture dans la version bêta.

Empêchez les autres d’être suivis lorsque vous lisez des e-mails

Si vous souhaitez suivre les e-mails ouverts mais que vous ne voulez pas que quiconque fasse de même avec les e-mails que vous ouvrez, quelques clients de messagerie peuvent bloquer les trackers sur leurs traces.

Par exemple, l’application Apple Mail par défaut a reçu un blocage du suivi dans iOS 15 et iPadOS 15. Apple ne vante pas entièrement la fonction de blocage de la confirmation de lecture des e-mails, mais dit qu’elle peut empêcher quelqu’un de voir quand il ouvre votre e-mail.

Les e-mails que vous recevez peuvent inclure du contenu supprimé qui permet à l’expéditeur de l’e-mail de recevoir des informations vous concernant. Lorsque vous ouvrez un e-mail, des informations sur votre activité Mail peuvent être collectées par l’expéditeur sans transparence ni contrôle sur les informations partagées. Les expéditeurs d’e-mails peuvent savoir quand et combien de fois vous avez ouvert leur e-mail, si vous avez transféré des e-mails, votre adresse IP (Internet Protocol) et d’autres données pouvant être utilisées pour créer un profil de votre comportement et déterminer votre emplacement.

Si vous utilisez l’application Courrier par défaut sur iOS ou iPadOS, vous pouvez l’activer en accédant à Paramètres -> Courrier -> Protection de la vie privée -> Protéger l’activité de messagerie.

Hormis Apple, Edison Mail , OnMail et ProtonMail bloquent par défaut les trackers espions. De plus, le Polymail ci-dessus vous permet de désactiver le suivi des messages entrants dans les paramètres de l’application.

Gmail prend également en charge les confirmations de lecture, mais uniquement pour les comptes Google Workspace professionnels et scolaires. En parlant de Gmail, tout utilisateur de Gmail peut accéder à ses paramètres et désactiver « Demander avant d’afficher des images externes » pour empêcher le chargement automatique des pixels de suivi invisibles.

Microsoft Outlook a également une option pour arrêter automatiquement le téléchargement d’images externes.