Comment créer une stratégie marketing TikTok réussie pour 2022

La puissance de TikTok ne peut être sous-estimée. En plus de procrastiner pour de nombreux adolescents, l’application a eu un impact profond sur le son et la culture dans le monde d’aujourd’hui – et les entreprises avisées du monde entier cherchent à s’impliquer dans l’action (et l’argent, bien sûr) via le marketing TikTok.

Une application vidéo peut ne pas convenir à toutes les marques, surtout si votre public cible et les données démographiques des utilisateurs de TikTok ne se chevauchent pas. Mais de nombreuses entreprises ont trouvé le succès avec le marketing TikTok, de Chipotle à Crocs en passant par la NFL .

De nombreux moments importants de la marque sur TikTok sont accidentels. À l’automne 2020, les ventes d’Ocean Spray et les flux Fleetwood Mac ont monté en flèche après que Nathan Apodaka a lancé le #DreamsChallenge alors qu’il conduisait un longboard pour se rendre au travail .

Mais ne vous inquiétez pas. Même si vous ne faites pas partie de ces marques chanceuses qui tombent au hasard sur la renommée de TikTok, vous pouvez toujours faire les choses en grand sur la plateforme. Continuez à lire pour savoir comment configurer TikTok pour les entreprises, comment entrer dans le marketing d’influence TikTok, et plus encore.

Qu’est-ce que le marketing TikTok ?

Le marketing TikTok consiste à utiliser TikTok pour promouvoir une marque, un produit ou un service. Cela peut inclure diverses tactiques telles que le marketing d’influence, les publicités TikTok et la création de contenu viral organique.

Le marketing TikTok peut aider les entreprises :

• Accroître la notoriété de la marque
• Bâtir des communautés engagées
• Vendre des biens et services
• Obtenez des commentaires des clients et du public
• Fournir un service client
• Faire la publicité des produits et services auprès du public cible

Voici les trois principaux types de marques marketing qui utilisent TikTok.

Marketing d’influence TikTok

Le marketing d’influence TikTok est une grande partie de l’écosystème de l’application. Des mégastars comme Charlie D’Amelio , Addison Ray et Zach King peuvent avoir un impact énorme sur le succès de l’entreprise (des dizaines de millions d’utilisateurs regardent leur contenu chaque jour).

Mais vous n’avez pas besoin d’un influenceur célèbre pour réussir dans le marketing – essayez de trouver des étoiles montantes ou des influenceurs dans votre créneau. Par exemple, une petite marque de cosmétiques à Vancouver pourrait rechercher le hashtag #vancouvermakeup et trouver des influenceurs comme Sarah McNabb .

Créer votre propre TikTok

Cette option vous offre une liberté maximale. Créez un compte professionnel TikTok pour votre marque (continuez à faire défiler pour obtenir des instructions détaillées étape par étape) et commencez à créer votre propre contenu organique.

Il n’y a vraiment aucune limite ici : vous pouvez tout publier, des démos de vos produits aux vidéos de la vie quotidienne et des compétitions de danse. Passez un peu de temps à parcourir la page Pour vous pour vous inspirer.

@vessi

? ? ? #vessi #vessifootwear #vessieverydaymove #newshoes #falloutfits #photoshoot #fallinspo #fyp

♬ je suis obsédé — ? ??

publicité TikTok

Si vous cherchez à vous lancer et à avoir l’argent à investir, le voici – TikTok regorge d’ histoires de réussite de marques qui ont commencé à faire de la publicité sur TikTok, notamment Aerie , Little Caesars et Maybelline . Comme Facebook et Instagram, le coût des publicités sur TikTok est basé sur un modèle d’enchères.

Lisez notre guide complet de la publicité sur TikTok ici.

Comment configurer TikTok pour les entreprises

À l’été 2020, TikTok a lancé le TikTok Hub for Business , et quelques mois plus tard a lancé TikTok Pro.

Au départ, il y avait une distinction entre les deux – l’un était destiné aux entreprises, l’autre aux créateurs cherchant à se développer – mais comme les deux centres fournissaient presque les mêmes idées, TikTok a fini par les fusionner.

Maintenant, TikTok pour les entreprises est la seule issue. Avec un compte professionnel, vous pouvez ajouter plus d’informations à votre profil et accéder à des métriques en temps réel et à une analyse d’audience.

Comment créer un compte professionnel TikTok :

1. Accédez à votre page de profil.
2. Ouvrez l’onglet « Paramètres et confidentialité » dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez sur Gestion du compte.
4. Dans la section Gestion du compte, sélectionnez Passer au compte professionnel.
5. Choisissez la catégorie qui décrit le mieux votre compte – Tiktok propose des catégories allant des arts et métiers au blog personnel et de la forme physique aux machines et équipements.
6. À partir de là, vous pouvez ajouter le site Web de l’entreprise et l’adresse e-mail à votre profil et vous êtes prêt à partir.

Comment faire de la publicité sur TikTok

Placer des publicités officielles sur TikTok (en d’autres termes, payer TikTok directement pour le marketing) est un moyen infaillible d’obtenir plus d’engagement pour votre contenu. Vous ne risquez pas que vos partenariats d’influence échouent.

Types d’annonces disponibles sur TikTok

Nous avons déjà écrit sur tous les types de publicités TikTok, mais voici un 101 rapide et sale.

Les annonces de flux sont des annonces que vous créez vous-même. Les types d’annonces de flux incluent les annonces graphiques (qui ressemblent à un panneau d’affichage), les annonces vidéo (comme une publicité télévisée) et les annonces Spark (contenu publicitaire que vous avez déjà afin qu’il apparaisse dans les flux d’un plus grand nombre de personnes). Il existe également une publicité Pangle et un carrousel, qui ne sont disponibles que via les applications TikTok Audience Network et News Feed , respectivement.

Les annonces pour les marques gérées peuvent ressembler à des annonces de flux, mais un formatage supplémentaire est disponible pour les personnes qui travaillent avec un revendeur TikTok (vous pouvez les contacter pour voir si vous êtes un bon candidat).

Les formats d’annonces supplémentaires incluent les annonces Topview (elles sont lues lorsque vous ouvrez l’application pour la première fois et ne peuvent pas être ignorées comme les annonces Youtube), les défis de hashtag de marque (un hashtag en direct associé à votre marque) et les effets de marque (comme les autocollants et les filtres)).

@.chloe.victoria

J’ai réalisé ce piercing en essayant de ne pas regarder la cliente ? #StartUpShowUp #piercings #piercertok

♬ Regardez toutes ces belles personnes qui utilisent mon son — •ᴍʀs ᴄʟɪɴᴇ ᴘᴀɴᴋᴏᴡ•

Ceci est un exemple de concours de hashtag de marque sponsorisé par Microsoft. Alors que certaines vidéos de hashtag #StartUpShowUp étaient payées par la marque, d’autres utilisateurs (comme celui ci-dessus) ont rapidement sauté sur la tendance, faisant de la publicité gratuite pour Microsoft.

Comment créer un compte publicitaire TikTok

Si vous envisagez de faire de la publicité sur TikTok, vous devez créer un compte publicitaire pour TikTok Ads Manager.

Pour ce faire, rendez-vous sur ads.tiktok.com , cliquez sur « Créer maintenant » et entrez vos informations. (Ce ne sont que les bases : pays, secteur, nom de l’entreprise et coordonnées.)

Comment créer une stratégie de marketing TikTok

Les tendances TikTok peuvent sembler aléatoires – vous vous souvenez de la tendance Adult Swim qui a pris le dessus sur TikTok à l’été 2021 ? Et il n’existe pas de stratégie marketing infaillible. Cependant, vous pouvez prendre des mesures légitimes pour aider votre entreprise à le tuer sur l’application.

Voici comment développer une stratégie marketing TikTok adaptée à votre parcours TikTok.

Apprenez à connaître TikTok

Il serait erroné d’aborder le marketing TikTok de la même manière que vous abordez le marketing Instagram ou Facebook. TikTok est un réseau social complètement différent avec des tendances, des fonctionnalités et un comportement d’utilisateur uniques.

@theyknowgeo

Comme voulez-vous un ? #fyp #relatable

♬ SAP CRIS VIDE –

Passez du temps à regarder des vidéos TikTok (débutants, commencez ici). Explorez les différentes fonctionnalités disponibles sur l’application TikTok et jetez un œil aux filtres, effets et chansons populaires. Recherchez les hashtags de marque , qui incluent principalement une chanson, des mouvements de danse ou un défi que les membres doivent recréer (la plupart du temps, TikTok utilise du contenu généré par l’utilisateur). Ne négligez pas la fonctionnalité Duets sur TikTok.

Lisez aussi sur l’algorithme TikTok. Comprendre comment TikTok classe et affiche les vidéos dans l’onglet Pour vous peut avoir un impact sur votre contenu, votre hashtag et votre stratégie d’engagement.

Obtenez tous les détails sur le fonctionnement de l’algorithme ici. Vous pouvez également vous perfectionner sur tout ce qui concerne TikTok en suivant des cours au TikTok Business Learning Center .

Définissez votre public cible

Qui espérez-vous attirer sur TikTok ? Avant de commencer à créer du contenu, renseignez-vous sur les données démographiques de TikTok et identifiez ceux qui pourraient être intéressés par votre marque.

TikTok est le plus populaire parmi les adolescents, mais ce serait une erreur de considérer TikTok comme une application pour adolescents. La cohorte des 20-29 ans suit les adolescents aux États-Unis. En Chine, le « glamour » montre que la mode ne fait que se bonifier avec l’âge. Vous voudrez peut-être reconsidérer votre décision. L’application de partage de vidéos y est interdite depuis juin 2020.

Statistique

Passez du temps à rechercher votre public sur d’autres plateformes de médias sociaux et trouvez des correspondances avec TikTok. Mais n’excluez pas les téléspectateurs nouveaux ou inattendus. Votre public actuel n’est peut-être pas sur TikTok, mais il peut y avoir des sous-groupes sur la plateforme avec des intérêts similaires ou légèrement différents. Par exemple, l’audience d’un éditeur de livres pour enfants peut inclure des auteurs sur LinkedIn, des lecteurs sur Instagram et des illustrateurs sur TikTok.

Une fois que vous avez identifié votre public potentiel, explorez les types de contenu qu’ils aiment et avec lesquels ils interagissent. Commencez ensuite à réfléchir à des idées de contenu pour votre marque.

Réaliser un audit concurrentiel

Avez-vous des concurrents sur TikTok ? Si tel est le cas, vous pouvez ignorer l’action. Sinon, TikTok pourrait être un moyen d’acquérir un avantage concurrentiel.

Que vos concurrents soient ou non sur la plateforme, trouvez au moins trois à cinq marques ou organisations similaires et voyez ce qu’ils font sur l’application. Essayez d’apprendre de ce qui a fonctionné et de ce qui n’a pas fonctionné pour eux. Si cela vous est utile, utilisez le cadre SWOT pour identifier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de chaque concurrent.

Étant donné que TikTok est une plate-forme axée sur les créateurs, n’excluez pas d’inclure les stars et les influenceurs de TikTok dans cet exercice. Trouvez des personnes spécialisées dans votre domaine d’expertise, de la cosmétique à la médecine en passant par l’éducation et la littérature.

Apprenez-en plus dans notre guide complet sur l’analyse concurrentielle des médias sociaux (modèle gratuit inclus).

Fixez des objectifs qui correspondent à vos objectifs commerciaux

Vous pouvez créer TikTok juste pour le plaisir, mais il est préférable d’avoir en tête des objectifs qui peuvent être liés à vos objectifs commerciaux globaux.

Que vous envisagiez d’atteindre de nouveaux publics, d’améliorer votre image de marque, d’accroître la notoriété de vos produits ou de renforcer les relations avec les clients grâce à l’interaction, il est important d’étayer vos efforts par une justification. Envisagez d’utiliser un système d’objectifs SMART ou un autre modèle pour définir des objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et opportuns.

Comme la plupart des plateformes sociales, TikTok fournit des analyses pour les comptes professionnels. Pour accéder aux analyses TikTok :

1. Accédez à votre page de profil et appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur Outils de création, puis sur Analytics.
3. Explorez le tableau de bord et trouvez des mesures que vous pouvez utiliser pour mesurer vos objectifs.

Lisez notre guide complet sur TikTok Analytics.

Publiez régulièrement

Créer un calendrier de contenu et s’y tenir est la clé d’une stratégie de médias sociaux réussie. Votre calendrier de contenu TikTok ressemblera à un vrai calendrier, mais au lieu de « Dîner avec papa » et « Anniversaire du chien », vous programmerez des choses comme « Go Live » ou « Nouvelle vidéo ». Il existe de nombreux outils pour vous aider à démarrer (nous avons créé un modèle de calendrier de médias sociaux gratuit).

Suivez vos progrès

Les analyses ne sont pas seulement le point de départ idéal pour le marketing TikTok, elles sont également un moyen facile de voir si vos stratégies fonctionnent. Revenez au moins une fois par mois et voyez si vous avez atteint vos objectifs.

Sinon, envisagez de tester différents types de messages – peut-être qu’une publicité Arkells évidente n’est pas aussi convaincante qu’une vidéo d’ un musicien frappant un membre du groupe avec une baguette (ces TikToks ont respectivement moins de 600 et plus de 1,4 million de vues).

@beaucoup

Oups… ? #orchestra #fail (Via @FUNNY VIDEOS)

♬ son original — MuchMusic

Vous pouvez suivre vos progrès à l’aide du rapport sur les médias sociaux.

Créer un espace d’expérimentation

Il n’existe pas de formule virale TikTok (mais vous pouvez suivre nos conseils éprouvés pour augmenter vos chances).

Faites de la place dans votre stratégie marketing TikTok pour la créativité, le plaisir et suivez le courant.

Dans cette vidéo, Wendy’s a sauté sur la tendance (plutôt éphémère, mais chaude tant qu’elle a duré) de 2021 pour afficher des routines complexes d’organisation du garde-manger :

@wendys

Curieusement satisfaisant. Curieusement appétissant. Cela devrait-il être notre nouveau slogan ?

♬ son original — Wendy’s

Si quelque chose ne fonctionne pas, apprenez-en et passez à l’expérience suivante. Si votre marque est tendance comme Ocean Spray ou Wendy’s, profitez-en. Soyez sur la blague. Ne prévoyez pas d’être pris trop au sérieux sur TikTok.

Comment gérer facilement la présence TikTok de votre marque

Avec Hootsuite, vous pouvez gérer votre présence sur TikTok ainsi que tous les autres profils de réseaux sociaux. (Hootsuite fonctionne avec TikTok, Instagram, Facebook, Messenger, Twitter, LinkedIn, Pinterest et YouTube !)

Avec un panneau de contrôle intuitif, vous pouvez facilement :

• Horaire TikTok
• voir et répondre aux commentaires
• mesurez votre succès sur la plateforme

Notre planificateur TikTok recommandera même le meilleur moment pour publier votre contenu pour un engagement maximal (unique à votre compte !).