Erreur de connexion au PlayStation Network (correction)

Vous ne parvenez pas à vous connecter au PSN ? Plus besoin de vous inquiéter car nous vous aiderons à corriger cette erreur. Nous savons à quel point il peut être frustrant de ne pas pouvoir se connecter à son compte PlayStation Network. Si vous êtes absolument sûr d’avoir entré le bon mot de passe, vous devrez essayer un autre moyen de le contourner. Continuez à lire jusqu’à la fin pour corriger cette erreur sur PS4 ou PS5 aujourd’hui !

Comment réparer l’erreur « Impossible de se connecter au PSN » sur PS4/PS5

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable. Une mauvaise connexion Internet vous empêchera de vous connecter et d’accéder à votre compte. Donc, une fois cela nettoyé, examinons tous les correctifs possibles que vous pouvez utiliser pour résoudre cette erreur « Impossible de se connecter au PSN »:

Réinitialiser votre mot de passe PSN

Il est possible que vous ayez entré le mauvais mot de passe. Pour résoudre ce problème, réinitialisez et entrez un nouveau mot de passe. Voici les étapes que vous devez connaître :

Tout d’abord, accédez à la page de connexion au PlayStation Network.
Cliquez sur Problème de connexion ? option.
Cliquez maintenant sur « Réinitialiser le mot de passe », puis entrez votre adresse e-mail.
Vérifiez ensuite votre boîte de réception pour savoir comment réinitialiser votre mot de passe.
Après cela, essayez de vous connecter au PSN avec votre nouveau mot de passe et voyez si l’erreur persiste.

Vérifier l’état du serveur PSN

Une autre façon de corriger l’erreur « Impossible de se connecter au PSN » est de simplement mettre à jour votre console PlayStation. Si le serveur Playstation lui-même est en panne, vos tentatives de connexion au PSN échoueront. Vous devrez attendre que les serveurs soient à nouveau opérationnels. Voici comment le vérifier :

Accédez à votre navigateur et recherchez « État du serveur PSN ».
Cliquez sur le premier résultat – Site officiel de PlayStation .
Vérifiez si tous les services de cette page sont en cours d’exécution.

Mise à jour du logiciel système

Dans de nombreux cas, votre PlayStation ne fonctionnera pas correctement si une mise à jour est en attente. Vous devez vous assurer que votre console est à jour. Voici comment procéder.

Sur PS4

Allez dans « Paramètres » dans le menu principal de votre PS4.
Sélectionnez Mise à jour du logiciel système.
Si une mise à jour est disponible, cliquez dessus.

Sur PS5

Allez dans « Paramètres > Système > Logiciel système ».
Sélectionnez Mise à jour du logiciel système et sélectionnez Mettre à jour.

Paramètres de confidentialité PSN

Une autre façon de résoudre l’erreur « Impossible de se connecter au PSN » consiste à modifier vos paramètres de confidentialité PSN. Voici les étapes à suivre :

Sur PS4 ou PS5, accédez à Paramètres > Gestion de compte.
Allez ensuite dans « Paramètres de confidentialité ».
Ensuite, vous devrez basculer toutes les catégories sur « Personne ». Vous devrez le faire pour les jeux, les amis et les informations personnelles.
Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter sans problème.

Il y a tous les correctifs que vous pouvez essayer. Si rien ne semble aider, contacter le support PlayStation est le dernier recours. Vous serez certainement aidé.

C’est tout ce qu’il y a à savoir sur la façon de corriger l’erreur « impossible de se connecter au PSN » sur PS4 et PS5. Nous espérons que ce guide de réparation vous a été utile.