Arrêt du service Amazon Drive : étapes à suivre pour éviter la perte de données

Le service et les applications Amazon Drive sont interrompus. Les clients sont invités à prendre des mesures pour éviter la perte de documents et fichiers importants stockés sur Drive.

• Ce qui se passe? Amazon supprime progressivement son stockage en ligne, baptisé Drive, affirmant que son service Amazon Photos offre les mêmes fonctionnalités que Drive. Si vous avez payé pour de l’espace Drive supplémentaire, vous pouvez être éligible à un remboursement.
• Pourquoi s’en soucier ? Ceux qui utilisent le service Drive doivent prendre des mesures ou leurs fichiers cloud deviendront inaccessibles après la date limite. Les clients payants ont droit à un remboursement s’ils décident d’annuler leur abonnement.
• Ce qu’il faut faire? Vous devez télécharger manuellement vos fichiers ou les déplacer vers Amazon Photos pour éviter la perte de données après le 31 décembre 2023. Amazon n’a pas fourni d’outil de migration pour automatiser le processus.

Amazon Drive n’est plus pris en charge

Amazon Drive a été lancé en mars 2011 en tant que service de stockage cloud sécurisé permettant aux clients d’Amazon de sauvegarder leurs fichiers. Chacun a obtenu cinq gigaoctets de stockage en nuage gratuitement, avec quelques mises à niveau payantes pour ceux qui ont besoin de plus d’espace. Mais ce service ne sera plus disponible très longtemps, car la société a informé les clients de Drive par e-mail le 29 juillet 2022 que Drive mettrait fin au support le 31 décembre 2023. Ce changement affectera tous les clients Amazon Drive dans le monde.

« Au cours des 11 dernières années, Amazon Drive a servi de service de stockage en nuage sécurisé permettant aux clients d’Amazon de sauvegarder leurs fichiers », indique le message. La FAQ d’Amazon indique que Drive met fin au support car Amazon a concentré ses efforts sur son service Photos pour fournir aux utilisateurs une « solution de stockage de photos et de vidéos personnalisée ». Le géant du commerce en ligne a exhorté les clients à prendre des mesures s’ils souhaitent conserver leurs fichiers personnels. sur Drive. Lire : Comment déplacer des contacts iCloud vers Google Contacts

Quand ne pouvez-vous pas accéder à votre Amazon Drive ?

À compter du 31 décembre 2023, tous les fichiers de votre compte Drive seront indisponibles. Vous ne pourrez plus afficher, modifier ou télécharger des fichiers Amazon Drive après le 31 décembre 2023. À partir du 31 janvier 2023, il ne sera plus possible de télécharger de nouveaux fichiers sur le service via l’interface Web.

Qu’adviendra-t-il de vos photos et vidéos sur Amazon Drive ?

Si vous avez des photos et des vidéos stockées dans votre compte Amazon Drive, ces médias sont déjà disponibles via l’application Amazon Photos sur iOS [ lien App Store ], Android et ordinateur de bureau (en supposant que vous utilisez Amazon Photos). La société a promis de continuer à fournir aux clients la possibilité de sauvegarder, partager et organiser en toute sécurité des photos et des vidéos à l’aide d’Amazon Photos. « Après le 31 décembre 2023, vous pouvez continuer à utiliser Amazon Photos pour accéder à vos photos et vidéos », note la FAQ.

Qu’en est-il des autres fichiers sur votre Amazon Drive ?

Il est important de noter que tous les documents personnels et fichiers de projet stockés sur votre Amazon Drive ne seront pas migrés vers Amazon Photos. « Amazon Photos propose un stockage en nuage pour les photos et les vidéos, et Amazon Drive pour les types de fichiers les plus courants », note la société. Par conséquent, vous devrez télécharger des copies locales de tous les fichiers non multimédias sur votre Drive d’ici le 31 décembre 2023 . Le livre blanc d’Amazon indique clairement en noir sur blanc que le service Photos ne prend pas en charge les types de fichiers non multimédias.

Comment télécharger des fichiers sur Amazon Drive

Vous pouvez accéder aux fichiers de votre Amazon Drive sur l’application mobile et sur le Web à l’adresse amazon.com/clouddrive . Sélectionnez le fichier que vous souhaitez enregistrer, puis cliquez sur l’icône de téléchargement en haut de la navigation, qui s’affiche en bleu. Répétez ce processus pour tous les fichiers et dossiers que vous souhaitez conserver. Assurez-vous de le faire avant le 31 décembre 2023.

Surmonter les limites de taille de téléchargement

L’application mobile impose des limites de taille pour le téléchargement de fichiers volumineux. La société recommande donc d’utiliser l’application de bureau Amazon Photos [ lien de téléchargement Amazon ] à la place. Après avoir lancé l’application, sélectionnez « Télécharger » dans la barre de navigation de gauche, puis sélectionnez « Télécharger les dossiers ». Pour vous assurer que tous les fichiers sur Amazon Drive sont sélectionnés pour le téléchargement, sélectionnez le dossier Tous, puis cliquez sur Télécharger vers.

Dois-je payer pour le stockage Amazon Photos ?

Comme pour Drive, tous les clients Amazon (y compris ceux qui utilisent Amazon Photos) bénéficient gratuitement de cinq gigaoctets de stockage dans le cloud. Visitez amazon.com/photos/storage pour déterminer si vous devez passer à un abonnement payant en fonction de vos besoins de stockage. Lire : Comment se désinscrire des applications App Store sur iOS et Mac

J’ai payé pour l’espace disque. Amazon me remboursera-t-il ?

Selon l’entreprise, oui. « Si vous choisissez d’annuler un plan de stockage payant avant la fin de votre abonnement, vous pouvez être éligible à un remboursement. » Amazon n’a pas dit comment demander un remboursement autre que le fait que les informations de remboursement sont affichées lorsque vous annulez un abonnement.

Comment annuler votre abonnement Amazon Drive

Dans votre navigateur Web, connectez-vous à votre compte Amazon sur amazon.com/photos/storage et cliquez sur Annuler mon forfait, puis sélectionnez Terminer maintenant sous l’en-tête Terminer mon forfait et suivez les instructions.

Les applications Amazon Drive continueront-elles à fonctionner ?

À la fin du service, les applications cesseront également de fonctionner. Amazon a confirmé que l’application Drive pour iOS [ lien App Store ] et Android sera supprimée des magasins d’applications le 31 décembre 2023. Ceux qui ont installé l’application peuvent la conserver au-delà de la date limite, mais Amazon ne prendra plus en charge le bogue correctifs ou mises à jour de sécurité.