Que faire si vous ne pouvez pas envoyer de DM Instagram depuis votre iPhone

Vous rencontrez des problèmes lorsque vous essayez d’envoyer des messages directs Instagram depuis votre iPhone ? Dans ce guide, nous explorons des solutions pratiques et des étapes de dépannage pour résoudre ce problème.

1. Si vous ne voyez pas le bouton « Message »

Lorsque vous accédez à un profil public ou privé Instagram et que vous ne voyez pas le bouton Message, appuyez sur l’ icône à trois points en haut à droite et choisissez Envoyer un message . Maintenant, tapez votre message et appuyez sur le bouton Envoyer.

Important : Si vous ne pouvez pas répondre à la story Instagram de quelqu’un avec un message, cela signifie qu’il a désactivé les réponses à ses stories.

2. Vérifiez votre connexion Internet

Avant de continuer, assurez-vous que vous disposez d’une connexion Wi-Fi ou de données cellulaires fonctionnelle. Pour ce faire, ouvrez le navigateur Safari et essayez de visiter un site Web.

Si cela ne fonctionne pas, suivez ces tutoriels :

• Comment réparer les données cellulaires qui ne fonctionnent pas sur iPhone ou iPad
• Comment réparer l’absence de données cellulaires lors d’un appel téléphonique sur iPhone
• Que faire lorsque votre iPhone ou iPad ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi

Si cela fonctionne et que vous utilisez des données cellulaires, ouvrez l’ application Paramètres iPhone > Cellulaire et assurez-vous que le commutateur à côté d’Instagram est vert, ce qui signifie que l’application est autorisée à utiliser les données mobiles lorsque votre téléphone n’est pas connecté au Wi-Fi. .

3. Forcez à quitter et rouvrez l’application Instagram

Parfois, un problème peut empêcher certaines parties ou fonctionnalités de l’application de fonctionner. Fermez et rouvrez simplement l’application Instagram pour résoudre ce problème.

4. Redémarrez votre iPhone

Il peut également arriver que votre téléphone présente des problèmes temporaires. Éteignez simplement votre iPhone , attendez une minute, puis rallumez-le.

5. Mettez à jour l’application

Des bugs dans l’application peuvent vous empêcher d’envoyer des messages ou entraîner d’autres problèmes. Appuyez sur ce lien App Store pour mettre à jour l’application Instagram sur votre iPhone.

6. Vous avez atteint votre limite d’envoi de messages Instagram

Bien qu’Instagram ne donne pas de chiffre clair, ils disent : « Instagram a mis en place des limites pour arrêter les messages directs que les gens ne veulent pas recevoir, comme le spam. »

Les sites non officiels prétendent que vous pouvez envoyer des messages à environ 50 à 100 nouvelles personnes par jour. Mais ce nombre peut être bien inférieur pour les comptes nouveaux ou récemment créés. En revanche, les grands comptes peuvent ne pas avoir de telles restrictions.

7. Il s’agit peut-être d’un compte de célébrité dont la limite de DM est dépassée

Dans des cas exceptionnels ou lors d’événements majeurs (comme une victoire en Coupe du Monde), il peut arriver que le compte de célébrité auquel vous essayez d’envoyer un message soit surchargé par une vague de messages, et Instagram a mis en place des restrictions temporaires pour gérer le déluge de nouveaux messages ou pour assurez-vous que les messages ne sont pas envoyés via des robots.

Dans ce cas, essayez d’envoyer des messages après un certain temps.

8. Suivez ce compte pour obtenir des privilèges de messagerie

Parfois, vous ne verrez peut-être pas le bouton « Message » à moins que vous ne suiviez ce compte. Alors faites-le et voyez si cela aide.

9. La personne vous a bloqué

Il peut également arriver que le compte auquel vous essayez d’envoyer un message vous ait bloqué . Dans ce cas, vous ne pouvez pas leur envoyer de messages.

Habituellement, lorsque vous êtes bloqué et que vous visitez toujours la page de profil du compte avec un lien direct, vous remarquerez que le nombre de publications pour leur profil indique 0, même s’ils ont publié des publications. C’est l’un de vos signaux pour savoir que vous êtes bloqué.

10. Le compte n’existe plus

Si vous parliez déjà avec un compte Instagram mais que vous ne parvenez soudainement plus à envoyer de message, cela peut être dû au fait que le compte a été supprimé par l’utilisateur ou suspendu par Instagram. Il peut également arriver que l’utilisateur ait temporairement désactivé son compte ou vous ait bloqué.

11. Vérifiez si Instagram est en panne dans le monde ou dans votre région

Dans certains cas, Instagram peut être en panne parce qu’il est confronté à une panne technique. Google « Instagram est-il disponible dans le nom de votre ville/pays ? » Des sites comme DownDetector vous donneront plus d’informations.

12. Attendez un peu

Si vous ne pouvez pas envoyer de message maintenant et que vous avez suivi les étapes ci-dessus, je vous recommande d’attendre une heure ou plus avant de passer aux solutions restantes. Peut-être que le problème sera résolu automatiquement d’ici là.

13. Déconnectez-vous d’Instagram et reconnectez-vous

Avant de faire cela, assurez-vous de vous souvenir de son mot de passe ou vérifiez s’il est enregistré sur votre trousseau iCloud . Sinon, soyez prêt à réinitialiser le mot de passe oublié.

Voici comment vous déconnecter de l’application Instagram sur votre iPhone et vous reconnecter :

1. Ouvrez l’application et appuyez sur votre photo de profil en bas à droite.
2. Appuyez sur l’ icône de menu en haut et choisissez Paramètres et confidentialité .
3. Appuyez sur Se déconnecter en bas de cet écran.
4. Maintenant, redémarrez votre iPhone.
5. Ouvrez l’application Instagram et reconnectez-vous.

14. Supprimez l’application et réinstallez-la

Parfois, le problème auquel vous êtes confronté dans l’application Instagram ne peut être résolu qu’en la désinstallant et en la téléchargeant à nouveau .

15. Utilisez Instagram dans un navigateur Web

Si vous avez tout essayé et que vous ne parvenez toujours pas à envoyer des messages à l’aide de l’application iOS, essayez de vous connecter à instagram.com dans un navigateur Web.

16. Essayez le chat de groupe

Si vous ne pouvez pas envoyer de DM à un utilisateur Instagram particulier, créez une discussion de groupe avec lui et au moins une autre personne/compte. Après cela, envoyez un message à cette discussion de groupe et la personne concernée pourra le voir.

17. Laissez un commentaire sur leur publication

Enfin, si rien ne fonctionne pour le moment et que vous souhaitez quand même envoyer un message, vous pouvez laisser un commentaire sur l’un de leurs posts.

Mais n’oubliez pas que cela n’est efficace que si le compte est petit, car les grands comptes Instagram reçoivent des centaines de commentaires par heure. Ainsi, les chances de voir et de répondre à votre commentaire sont proches de zéro.