10 strumenti di analisi dei social media che fanno i conti per te [2023]

Vuoi sapere quali delle tue tattiche sui social media stanno funzionando? Vuoi concentrare meglio il tuo tempo, impegno e budget? Hai bisogno di uno strumento di analisi dei social media.

In questo articolo tratterò alcuni dei migliori strumenti gratuiti di analisi dei social media disponibili, nonché alcune opzioni a pagamento (per i veri nerd che vogliono immergersi nei dati e vedere il vero guadagno).

Allora sarai pronto per sapere quali metriche dei social media è importante monitorare.

Non sei pronto per iniziare a cercare strumenti di analisi? Scopri cos’è l’analisi dei social media.

Perché hai bisogno di strumenti di analisi dei social media

Gli strumenti di analisi dei social media ti aiutano a creare rapporti sulle prestazioni da condividere con il tuo team, le parti interessate e il capo per scoprire cosa funziona e cosa no. Dovrebbero anche fornire i dati storici necessari per valutare la tua strategia di marketing sui social media sia a livello macro che micro.

Possono aiutarti a rispondere a domande come:

La mia azienda dovrebbe continuare a pubblicare su Pinterest?
Quali sono stati i nostri post LinkedIn più popolari quest’anno?
Dovremmo pubblicare di più su Instagram il mese prossimo?
Quale rete ha generato la maggior consapevolezza del marchio quando abbiamo lanciato il nostro prodotto?
Quali post piace commentare ai miei follower?
E altro ancora.

I 10 migliori strumenti di analisi dei social media per il 2023

N. 1: Analisi di Hootsuite

Vantaggi principali: dati sulle prestazioni di ogni social network in un unico posto con report di facile comprensione.

A pagamento o gratuito? Strumento a pagamento

Livello di abilità: da principiante a intermedio

Ideale per: imprenditori che gestiscono i propri social media, gestori di social media nelle PMI, team di marketing.

La maggior parte delle piattaforme di gestione dei social media dispone di strumenti di analisi integrati. Spero che mi perdonerai per aver detto che le funzionalità di segnalazione di Hootsuite sono le mie preferite. Ma è lo strumento che conosco e amo di più.

Provalo gratuitamente per 30 giorni

Immagina l’analisi di Twitter, l’analisi di Instagram, l’analisi di Facebook, l’analisi di Pinterest e l’analisi di LinkedIn in un unico posto. Hootsuite Analytics offre un quadro completo di tutte le tue attività sui social media in modo da non dover controllare ogni singola piattaforma.

Ciò consente di risparmiare tempo semplificando il confronto dei risultati su reti diverse.

Metriche di pubblicazione sui social media:

clic
Commenti
Raggiungere
Tasso di coinvolgimento
Impressione
Azione
Salva
Visualizzazioni video
Copertura video
E altro ancora

Indicatori di profilo:

Crescita degli abbonati nel tempo
feedback negativo
Visite al profilo
Reazioni
Tasso di coinvolgimento generale
E altro ancora

Il momento migliore per pubblicare consigli

Hai mai passato molto tempo a scrivere e progettare un post sui social media solo per fallire completamente? Ci possono essere molte ragioni per questo. Ma uno dei motivi più comuni per cui ciò accade è la pubblicazione nel momento sbagliato. Ovvero Pubblicare quando il tuo pubblico di destinazione è offline o non è interessato a comunicare con te.

Ecco perché il nostro strumento Best Time to Post è una delle funzionalità più apprezzate di Hootsuite Analytics. Esamina i tuoi dati storici unici sui social media e consiglia il momento migliore per pubblicare in base a tre diversi obiettivi:

fidanzamento
Impressione
Clic sui link

Inizia la prova gratuita

La maggior parte degli strumenti di analisi dei social media consiglierà solo i tempi di pubblicazione in base al coinvolgimento. Oppure useranno i dati dei test universali invece della tua cronologia delle prestazioni univoca.

Altre cose interessanti che puoi fare con Hootsuite Analytics:

Personalizza i modelli di rapporto solo per le metriche che ti interessano.
Ottieni report sui tuoi concorrenti
Tieni traccia della produttività del tuo social team (tempo di risposta e tempo di risoluzione per post assegnati, menzioni e commenti).
Tieni traccia di menzioni, commenti e tag relativi alla tua attività per evitare disastri nelle pubbliche relazioni prima che si verifichino.

Inoltre, Hootsuite ha vinto il MarTech Breakthrough Award 2022 per la migliore piattaforma complessiva di gestione dei social media!

E almeno secondo le recensioni, gli strumenti di analisi dei social media hanno giocato un ruolo importante in quella vittoria:

“Rende il social networking molto più facile!

La facilità di programmazione dei post è sorprendente. L’analisi per i rapporti è incredibile. Puoi creare i tuoi report personalizzati.”

– Melissa R. Responsabile dei social media

Analisi comparativa del settore

Hai bisogno di aiuto per stabilire obiettivi realistici? O forse non sei un sostenitore della raccolta manuale dei dati per audit e analisi SWOT?

Con il benchmarking dei social media di Hootsuite, puoi scoprire come si comportano gli altri nel tuo settore sui social media e confrontare i tuoi risultati in pochi clic.

Per ottenere i benchmark del settore, attenersi alla seguente procedura:

Accedi alla dashboard di Hootsuite e vai su Analytics.
Nel menu sul lato sinistro dello schermo, scorri fino a Benchmarking e fai clic su Industria.
Scegli il settore che meglio descrive la tua attività.

È tutto! Ora puoi confrontare i tuoi risultati con le statistiche sulle prestazioni medie nel tuo settore. Puoi impostare i tuoi intervalli di tempo, passare da una rete all’altra (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn e TikTok) e cercare benchmark per le seguenti metriche:

Impressioni del profilo
Copertura del profilo
Seguaci
Tasso di crescita del pubblico
Tasso di coinvolgimento
Riproduzione video
Frequenza di pubblicazione
clic
Azione

… e altro ancora.

Provalo gratuitamente

Troverai anche risorse per migliorare le prestazioni dei tuoi contenuti direttamente nella sezione di riepilogo:

E, se hai bisogno di presentare i tuoi risultati al tuo team, capo o altre parti interessate, puoi facilmente scaricare il rapporto di confronto come file PDF.

Hootsuite Analytics è incluso nel piano Hootsuite Professional, che puoi provare gratuitamente per 30 giorni.

Scopri di più in questo video o registrati per una prova gratuita di Hootsuite Analytics.

#2: Google Analytics

Vantaggio chiave: scopri quanto traffico e lead arrivano al tuo sito dai tuoi canali di social media.

A pagamento o gratuito: strumento gratuito

Livello di abilità: tutti i livelli di abilità

Ideale per: tutti i professionisti dei social media dovrebbero avere familiarità con Google Analytics, ma soprattutto quelli che lavorano nelle attività online.

Probabilmente hai già sentito parlare di Google Analytics. Questo perché è uno dei migliori strumenti gratuiti per studiare i visitatori del tuo sito web. E se sei un social marketer a cui piace indirizzare il traffico verso il tuo sito Web, allora questa è una risorsa inestimabile da avere nella tasca posteriore dei pantaloni.

Anche se non è uno strumento di segnalazione sui social media di per sé, puoi usarlo per impostare rapporti che ti aiuteranno a:

Scopri quali piattaforme di social media ti stanno dando più traffico
Scopri quali contenuti generano il maggior numero di lead e traffico su quali social network.
Conosci il tuo pubblico con i dati demografici
Calcola il ROI delle tue campagne sui social media

Con questi punti dati, puoi ottenere il massimo dalle tue campagne sui social media e definire strategie efficaci per il futuro. Nessuna strategia sui social media è completa senza Google Analytics.

Ulteriori informazioni: come utilizzare Google Analytics per monitorare il successo dei social media

# 3: QI avversario

Vantaggio principale: report completamente personalizzabili che possono estrarre dati da tutti i principali social network.

A pagamento o gratuito: strumento a pagamento

Livello di abilità: intermedio

Adatto a: gestori di social media

RivalIQ è stato progettato per consentire ai gestori dei social media di essere data scientist senza fastidiose certificazioni. RivalIQ fornisce approfondimenti, avvisi e rapporti personalizzati su richiesta dalle principali piattaforme di social media.

Conduci facilmente un’analisi competitiva o completa l’audit dei social media con i report dettagliati di RivalIQ. Inoltre, puoi presentare i tuoi risultati direttamente al tuo direttore, alle parti interessate e al team di marketing con diagrammi, grafici e dashboard completamente personalizzabili.

Ma RivalIQ non si limita a trovare il quadro generale! L’analisi completa dei post sui social media ti consente di individuare quali post funzionano per ciascuna piattaforma e capire perché funzionano. Scopri esattamente se sono stati gli hashtag, l’ora del giorno, il tipo di post o quale pubblico della rete ha portato al successo. Quindi prendi quella conoscenza e raddoppia per avere più successo!

Consiglio dell’esperto: diventare proprietà dei concorrenti? Con RivalIQ, puoi trovare tutte le stesse informazioni di cui sopra ma dai loro account sui social media. Se non puoi batterli, unisciti a loro (e poi sconfiggili al loro stesso gioco)!

Scopri di più: prova la demo o inizia la tua prova gratuita con RivalIQ

# 4: Brandwatch Hootsuite Approfondimenti

Vantaggi principali: analizza il sentimento del marchio in tempo reale, i dati demografici dei clienti e tutti gli altri dati sulle prestazioni dei social media.

Gratuito o a pagamento: strumento a pagamento

Livello di abilità: da intermedio ad avanzato

Ideale per: professionisti dei social media, professionisti delle pubbliche relazioni e della comunicazione, team di social media piccoli e grandi.

Hootsuite Insights è un potente strumento di ascolto sociale di livello aziendale che funge anche da strumento di analisi.

Va oltre Hootsuite Analytics monitorando le menzioni sui social media guadagnate in modo da poter misurare il sentimento sociale e migliorare l’esperienza del cliente.

Analizza anche i dati sui dati demografici del tuo pubblico come sesso, posizione e lingua. Puoi confrontare i dati demografici tra le reti o vedere il quadro generale del tuo pubblico su tutte le reti combinate.

Questo è uno strumento che ti dice davvero molto sul tuo pubblico e su come si sente nei tuoi confronti. Può dirti se un’esplosione di menzioni è una vittoria o un disastro. E può aiutarti a trarne vantaggio o evitarne uno, rispettivamente.

# 5: orologio di marca

Vantaggi principali: traccia e analizza i dati provenienti da oltre 95 milioni di fonti, inclusi blog, forum, siti di recensioni e social media.

Gratuito o a pagamento: strumento a pagamento

Livello di abilità: da principiante a intermedio

Ideale per: dipartimenti di PR e comunicazione, social media marketer che si concentrano sul coinvolgimento e sul monitoraggio del marchio.

Brandwatch è uno strumento potente con cinque modelli di report di analisi dei social media di facile utilizzo:

Riepilogo: una panoramica delle conversazioni sui social relative al tuo marchio, ai concorrenti o alle parole chiave.
Tendenze: un rapporto sulle conversazioni e gli account che influenzano un particolare argomento o hashtag, incluse le menzioni all’ora o al minuto.
Reputazione: controlla le tendenze del sentiment che potresti dover monitorare o affrontare.
Influencer: un rapporto che ti aiuta a identificare le opportunità di marketing degli influencer relative al tuo marchio e ad analizzare la loro attività.
Confronto competitivo: confronta i dati dei social media sul volume delle chiamate, l’umore e la condivisione della voce.

Ulteriori informazioni: puoi aggiungere Brandwatch alla dashboard di Hootsuite

# 6: Frasario

Vantaggi principali: traccia le conversazioni da oltre 150 milioni di fonti per analizzare il coinvolgimento, la portata potenziale, i commenti, il sentimento e le emozioni.

Gratuito o a pagamento: strumento a pagamento

Livello di abilità: da intermedio ad avanzato

Ideale per: gestori di social media, professionisti delle pubbliche relazioni e della comunicazione, osservatori di marchi, esperti di marketing, ricercatori.

Talkwalker offre analisi relative alle conversazioni social al di là delle tue proprietà social, tra cui:

Menzioni
Umore del marchio
Influencer importanti
Elenchi autori

Puoi filtrare per regione, dati demografici, dispositivo, tipo di contenuto e altro.

Talkwalker è particolarmente utile per identificare i picchi nelle conversazioni sul tuo marchio. Questo può aiutarti a determinare il momento migliore per pubblicare il tuo marchio sui social media.

Ulteriori informazioni: puoi aggiungere Talkwalker al tuo pannello di controllo di Hootsuite

# 7: Buco della serratura

Vantaggi principali: report e dashboard automatizzati dettagliati sui social media per tutte le piattaforme.

Gratuito o a pagamento: strumento a pagamento

Livello di abilità: da intermedio ad avanzato

Adatto per: imprese e organizzazioni di livello aziendale.

Keyhole ti consente di creare report su tutto: campagne sui social media, menzioni e interazioni del marchio, influenza dell’hashtag e persino risultati delle campagne di influencer. Ma non è tutto! Puoi esplorare le tue esperienze, raggiungere, condividere opinioni e persino analizzare in dettaglio le strategie sui social media dei tuoi concorrenti.

Se stai utilizzando l’influencer marketing come parte della tua strategia, Keyhole ha funzionalità di reporting per aiutarti a identificare gli influencer ideali per il lavoro.

Il migliore? Keyhole ti consente di non lavorare mai più con un foglio di calcolo. Bellissimo!

# 8: Statistiche di visualizzazione del canale

Vantaggi principali: analizza le prestazioni di più canali YouTube.

Gratuito o a pagamento: strumento a pagamento (gratuito per gli utenti di Hootsuite Enterprise)

Livello di abilità: tutti i livelli di abilità

Ideale per: operatori di marketing e creatori di YouTube, gestori di social media che gestiscono un canale YouTube insieme ad altri canali social.

L’app Channelview Insights aggiunge l’analisi di YouTube alla dashboard di Hootsuite.

Con questa integrazione, puoi analizzare le prestazioni del tuo video e canale YouTube insieme a tutti gli altri tuoi canali di social media. Puoi anche programmare rapporti periodici automatici.

Visualizza facilmente le seguenti metriche in un unico posto:

Visualizzazioni, coinvolgimento, iscrizione
Fonti di traffico video
Statistiche sul pubblico per dati demografici, geografici, acquisizione clienti, ecc.

# 9: menzioni

Vantaggio chiave: traccia menzioni, parole chiave e sentiment in più lingue sui social media e altrove sul Web.

Gratuito o a pagamento: strumento a pagamento

Livello di abilità: da principiante a intermedio

Ideale per: professionisti delle pubbliche relazioni e della comunicazione, team di monitoraggio del marchio, esperti di marketing, ricercatori nelle PMI.

Vuoi farti un’idea generale di cosa si dice del tuo brand online? Mentionlytics è un ottimo ingresso nel mondo del monitoraggio dei social media, soprattutto se gestisci un’attività globale in più di una lingua.

Altre cose che puoi fare con Mentionlytics:

Analisi del sentimento
Trova i migliori influencer che ti seguono
Filtra i risultati per parole chiave
Rispondi direttamente alle menzioni

# 10: Panoramiq Approfondimenti

Vantaggio principale: monitoraggio dell’analisi di Instagram, inclusa l’analisi delle storie di Instagram.

Gratuito o a pagamento: a pagamento (o gratuito per gli utenti di Hootsuite Enterprise)

Livello di abilità: tutti i livelli di abilità

Ideale per: venditori di Instagram

Avvisa tutti i marketer di Instagram. Panoramiq Insights è l’ideale per gli utenti gratuiti di Hootsuite o per gli utenti professionali che desiderano una comprensione più approfondita delle loro storie in particolare. (Basta scaricare l’app dalla nostra libreria di app).

Tra le altre cose, Panoramiq Insights ti consente di:

Analizza i dati demografici degli abbonati, inclusi età, sesso, paese, città e lingua.
Tieni traccia dell’attività dell’account Instagram (fino a due account), comprese le visualizzazioni e i nuovi follower.
Trova i tuoi post migliori con visualizzazioni e analisi del coinvolgimento
Misura le visualizzazioni e le interazioni con le storie

Modello di report di analisi dei social media gratuito

Abbiamo creato un modello di analisi dei social media gratuito che puoi utilizzare per raccogliere dati sulle tue prestazioni su vari social media. Questo è un ottimo punto di partenza se non sei pronto a investire in uno strumento che raccoglierà automaticamente i dati per te. Basta scaricarlo, farne una copia e iniziare a personalizzarlo con i tuoi dati.

Per ulteriori informazioni su come condividere in modo efficace le tue intuizioni, consulta il nostro articolo su come creare un rapporto sui social media intelligente e semplice.

Domande frequenti sull’analisi dei social media

Cosa si intende per analisi dei social media?

L’analisi dei social media è la raccolta e l’analisi dei dati sulle prestazioni che ti aiutano a misurare il successo della tua strategia sui social media. Include metriche di monitoraggio come coinvolgimento, copertura, Mi piace e altro su tutti i tuoi canali social.

Qual è il miglior strumento di analisi dei social media?

Hootsuite Analytics è uno dei migliori strumenti di analisi dei social media sul mercato. Aiuta i gestori dei social media, gli esperti di marketing e gli imprenditori a tenere traccia delle metriche di tutte le principali reti (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest, YouTube) in un’unica dashboard facile da usare. Gli utenti di Hootsuite possono anche creare splendidi risultati personalizzati con pochi clic.

Quali sono i vantaggi dell’analisi dei social media?

L’analisi dei social media ti dice se le tue tattiche e strategie sociali stanno funzionando e ti aiuta a concentrare meglio tempo, sforzi e budget per ottenere i migliori risultati.

Qual è il modo migliore per monitorare l’analisi dei social media?

La maggior parte dei social network dispone di strumenti di analisi gratuiti integrati, ma il modo più semplice per monitorare l’analisi dei social media da più account e reti in un unico posto è utilizzare uno strumento di gestione dei social media come Hootsuite.