10 correzioni La TV dice assenza di segnale ma il decoder è acceso

La TV dice assenza di segnale, ma c’è un problema con il decoder. L’errore di solito si traduce in questo problema con la sorgente multimediale collegata alla TV. Un problema di segnale può verificarsi anche a causa di alcuni piccoli problemi con la TV.

Controllare tutte le connessioni tra il televisore e il decoder per risolvere il problema dell’assenza di segnale sul televisore quando il decoder è acceso. Verifica con i tuoi fornitori di servizi via cavo per vedere se c’è un’interruzione nella tua zona. Continua a leggere per scoprire perché si verifica questo problema e come completare i passaggi per la risoluzione dei problemi.

Perché si verifica l’errore “Nessun segnale” anche se il decoder è acceso?

Quando tutto è collegato, la TV mostra ancora “nessun segnale” perché è impostata sulla sorgente sbagliata. Un cavo danneggiato è un’altra causa comune. In altri casi, potrebbe trattarsi di un problema HDCP o HDMI-CEC abilitato.

• Potrebbe anche significare che c’è un problema con il tuo provider via cavo.
• Tuttavia, non è un’esagerazione affermare che la tua confezione è scaduta.
• L’errore può apparire a causa di interruzioni del servizio causate da nevicate, forti piogge o forti venti.
• Dovresti smettere di usare lo smartphone e attendere che il tempo inclemente sia passato prima di verificare se il segnale è migliorato.
• Il motivo è che la tecnologia satellitare è sintonizzata su un certo livello di maltempo che interferisce.
• Il tempo è bello e l’hardware della TV funziona. Ciò implica che il problema potrebbe essere correlato a qualcos’altro, forse qualcosa che non è immediatamente evidente.
• Infine, hardware difettoso, software obsoleto e carenze TV possono essere le cause probabili.

Motivi per l’assenza di segnale TV su Smart TV

problema satellitare

• Il ripristino o lo spegnimento dell’alimentazione ha dato un contributo significativo al mondo dell’elettronica.
• Le nostre antenne paraboliche e decoder via cavo si sovraccaricano di dati di tanto in tanto, impedendo loro di funzionare correttamente.

Collegamento del cavo errato

Alcuni consumatori presumono immediatamente che i loro televisori siano in errore quando ciò accade. Agiscono in questo modo senza nemmeno considerare altri scenari.

• Quando la sorgente di input non è corretta, gli utenti sono i primi e più propensi a riscontrare il problema “nessun segnale”.
• Non saresti in grado di guardare il cavo se la tua TV fosse impostata sull’ingresso due e tu fossi impostato sull’ingresso 1.
• Questo perché il cavo è posizionato o collegato alla sorgente o all’ingresso sbagliato.

Problema al cavo o all’antenna

• Anche i nostri cavi, le porte sui nostri dispositivi e le antenne hanno una durata.
• Per fornirci il servizio di cui abbiamo bisogno, i cavi vengono utilizzati per collegare i televisori.
• Nel tempo, si deteriorano e si rompono.
• Dovresti ispezionare frequentemente i cavi, le porte TV e componenti simili.
• Questo potrebbe essere il risultato di un collegamento errato del cavo.
• Potrebbero esserci degli affari incompiuti che impediscono loro di creare contenuti.

problemi meteorologici

• L’antenna dovrebbe essere utilizzata mentre si guarda la TV alla vecchia maniera.
• A causa della qualità superiore del servizio fornito dai satelliti via cavo, alcune aziende li utilizzano.
• Non sono al sicuro nonostante il clima rigido. Questa è una delle cause dell’errore “La TV dice assenza di segnale ma il decoder è acceso” che vedi sullo schermo.

Come riparare una TV che dice assenza di segnale ma il decoder è acceso

1. Controllare tutti i collegamenti e i cavi
2. Riavvia decoder e TV
3. Controlla la sorgente di ingresso della tua TV
4. Verificare la presenza di errori HDCP
5. Controlla se il TV box è acceso
6. Controlla l’ingresso della tua TV
7. Aggiorna il software del televisore
8. Ripristina la TV e ripristina il decoder via cavo.
9. Contatta il centro assistenza
10. Verificare la presenza di interruzioni del servizio

1. Controllare tutti i collegamenti ei cavi.

I decoder via cavo ora utilizzano cavi HDMI per trasportare il segnale audio e video della TV. Il televisore potrebbe visualizzare un messaggio “Nessun segnale” a causa di una connessione HDMI debole o di scarsa qualità. Assicurarsi che il cavo sia completamente collegato alla porta corretta.

Poiché la perdita di segnale è la causa principale dell’errore Nessun segnale, controllare i collegamenti di ciascun decoder via cavo alla TV.

• Assicurati che nessuna delle estremità del connettore sul decoder via cavo sia attorcigliata o danneggiata se utilizza HDMI .
• In tal caso, procurati cavi HDMI placcati in oro come Belkin Ultra HD.

• Utilizzare un panno asciutto o un auricolare per controllare le porte e rimuovere polvere o detriti eventualmente presenti.
• Controlla se supporta bitrate elevato e audio 4K.
• Cavi e fili, compresi quelli che alimentano il set-top box e la TV, devono essere sostituiti in caso di guasto.
• Puoi farlo anche se la tua TV digitale perde costantemente segnale.

Cambia la porta HDMI

La notifica di assenza di segnale potrebbe essere causata da una porta HDMI rotta. Poiché le smart TV sono dotate di una miriade di porte HDMI, hai molte opzioni per collegare il tuo decoder via cavo.

• Ogni porta ha un numero univoco.
• Inoltre, vedrai una porta etichettata come HDMI ARC. Questa porta non deve essere utilizzata perché collega principalmente la TV a un sistema home theater o a una soundbar.
• In alternativa, puoi testare le porte collegando la TV a un altro gadget, come un lettore Blu-ray o DVD.

Sostituire il cavo HDMI.

A volte un cavo HDMI difettoso può causare la visualizzazione del messaggio “Nessun segnale” sul televisore.

• Anche se il decoder via cavo è acceso, un cavo HDMI rotto impedirà l’invio dei segnali alla TV.
• Un cavo rotto può essere riparato solo sostituendolo.
• Collegando il cavo HDMI a un altro dispositivo funzionante, come un lettore DVD o Blu-ray, puoi testarlo.
• Se il problema è nel cavo, è necessario installarne uno nuovo. Assicurati che il cavo che acquisti sia originale e di un venditore di fiducia.

2. Riavvia il decoder e la TV.

Il riavvio del decoder via cavo è una delle soluzioni più semplici per il problema Nessun segnale. Il tuo decoder via cavo funziona in modo simile a un computer, quindi un rapido riavvio può spesso risolvere questo e altri problemi minori.

• Scollegare il decoder dalla presa.
• Idealmente, attendi 60 secondi.
• Ricollegare il decoder alla presa a muro.
• Per controllare se c’è un segnale sulla tua TV, accendi il decoder via cavo.
• Se è fissato dietro un muro, è necessario scollegare e ricollegare la scatola dei cavi utilizzando l’interruttore automatico.
• Ora controlla se questo risolve il problema “La TV dice assenza di segnale ma il decoder è acceso” o meno.

3. Controlla la sorgente di ingresso della tua TV.

Il decoder via cavo non è collegato alla modalità di ingresso della TV, che è un altro motivo per l’assenza di segnale sulla TV.

• Gli ingressi possono essere modificati finché non vedi la TV.
• Per accedere agli ingressi, premere il pulsante Invio sul telecomando del televisore.
• Utilizzare i tasti freccia o il pulsante Invio e ricontrollare ciascuna voce.
• Ora controlla se questo risolve il problema “La TV dice assenza di segnale ma il decoder è acceso” o meno.

4. Verificare la presenza di errori HDCP

La protezione dei contenuti digitali a larghezza di banda elevata è nota come HDCP. Fondamentalmente, è uno standard via cavo che vieta la privacy di film o programmi TV.

Se il tuo dispositivo di streaming o via cavo non è conforme a HDCP, potresti riscontrare uno dei seguenti problemi: errore HDCP o output non HDCP. Questo errore fa sì che la TV mostri “Nessun segnale”, uno schermo grigio o vuoto.

• Investire in un cavo conforme HDCP è la linea d’azione più sicura ed efficiente.
• L’acquisto di cavi di qualità può costare di più, ma è comunque preferibile risolvere questo problema.
• Un’altra opzione è acquistare uno splitter HDMI. Assicurati che gli splitter HDMI funzionino anche con il decoder via cavo.

5. Controlla se il TV box è acceso

Un problema di alimentazione è indicato anche da una notifica “Nessun segnale” sullo schermo. Controlla se il decoder o la TV sono accesi.

• Quando è acceso, dovrebbe essere visibile una luce verde.
• La luce rossa sul decoder via cavo indica lo standby, quindi devi accendere il sintonizzatore se lo vedi.
• In questo caso, sullo schermo apparirà la notifica “Nessun segnale”.

6. Controllare il segnale dell’antenna TV

Il televisore potrebbe visualizzare “Nessun segnale” a causa di una sorgente di ingresso scadente. Il decoder e la TV devono avere l’ingresso corretto per funzionare correttamente.

• Utilizzare il telecomando per attivare la sorgente di ingresso.
• Premere il pulsante Source sul telecomando dopo aver acceso il televisore.
• Seleziona il tuo metodo di input preferito.
• La maggior parte dei decoder via cavo utilizza HDMI 1 o 2 per connettersi alla TV.
• I set-top box e i decoder via cavo non devono essere collegati a HDMI ARC poiché questa porta è compatibile solo con apparecchiature audio come soundbar e sistemi home theater.

Modificare la sorgente di ingresso senza utilizzare il telecomando.

• Premere il pulsante MENU sul lato o sul fondo del televisore dopo averlo acceso.
• Per accedere all’opzione sorgente, utilizzare il pulsante del volume.
• Selezionare la sorgente di ingresso desiderata premendo il pulsante menu.

7. Aggiorna il software del televisore

È importante ricordare che la tua TV deve essere aggiornata affinché tutti i dispositivi di streaming che utilizzi funzionino correttamente. La maggior parte delle smart TV deve essere aggiornata per supportare le app.

Il software obsoleto influisce sull’intero sistema (come Roku , Samsung e Sony TV ), non solo sulle tue app TV, per non parlare delle operazioni più basilari. L’uso di software obsoleti porta sempre a problemi.

• Gli aggiornamenti software per la TV si trovano spesso nel menu delle impostazioni.
• Selezionando “Informazioni su questa TV” o “Informazioni su questa TV” si accede alle impostazioni generali.
• Selezionando Aggiornamento software o Controlla aggiornamenti, è possibile aggiornare il televisore.
• Ora controlla se questo risolve il problema “La TV dice assenza di segnale ma il decoder è acceso” o meno.

8. Ripristina le impostazioni della TV e della TV via cavo.

Ripristino scollegando il cavo di alimentazione (Soft Reset)

• Spegni la TV intelligente
• Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro.
• Aspetta 60 secondi interi. Questo aiuterà la tua TV a eliminare la carica sul condensatore.
• Ricollegare immediatamente il cavo di alimentazione alla presa a muro.
• Accendi la TV e vedi se risolve la TV dice nessun segnale ma il decoder è acceso.

Ripristino tramite il menu TV (Sof Reset)

• Il pulsante HOME sul telecomando deve essere premuto.
• Clicca su impostazioni. Nelle impostazioni, fai clic su “Informazioni”.
• Seleziona Ricarica.
• Quando la TV si riavvia, controlla se questo risolve il problema dell’assenza di segnale in Smart TV.

Reset da telecomando (reset hardware)

• Accendi la TV con il telecomando.
• Vai alle impostazioni generali della tua TV.
• Nelle impostazioni generali, trova l’opzione “ripristina impostazioni originali”.
• Fare clic su OK per avviare il ripristino della TV.

• La TV si spegnerà e si riaccenderà automaticamente.
• Ora controlla se il problema con nessun segnale su questo televisore è stato risolto.

9. Contatta il centro di supporto

Se nessuno di questi suggerimenti funziona per te, potresti aver bisogno di un aiuto specialistico. Segnala il tuo problema al servizio clienti della compagnia via cavo.

Parla loro delle condizioni in cui hai riscontrato questo problema e dei metodi di risoluzione dei problemi che hai provato. Se necessario, possono inviare qualcuno o chiederti di provare qualcos’altro, in particolare per la tua compagnia via cavo.

Dopo aver ricevuto assistenza da un centro di assistenza, controlla se questo risolve il problema “La TV non segnala alcun segnale, ma il decoder è acceso”.

10. Verificare la presenza di interruzioni del servizio

Chiama il tuo fornitore di servizi via cavo se non ricevi ancora segnale. Chiedi se ci sono problemi nella tua zona e quanto tempo ci vorrà per risolverli.

Se si verifica un errore al termine della chiamata, è necessario attendere fino al ripristino del servizio. Guarda qualcosa online o qualcos’altro per passare il tempo fino a quando il problema tecnico non viene risolto.

Motivi per cui la porta HDMI della TV non funziona

Se il televisore visualizza un messaggio di assenza di segnale, non può ricevere segnali da un dispositivo di input esterno. Ci possono essere diverse ragioni per questo;

• Il chipset e i driver grafici potrebbero non essere aggiornati.
• Il televisore non riceverà segnali a meno che non si cambi sorgente di ingresso.
• Collegare il cavo HDMI in uno spazio ristretto e scollegare il cavo di alimentazione perché il dispositivo o la TV potrebbe impiegare un po’ più di tempo per leggere il segnale HDMI.
• Scegliere le impostazioni HDMI sbagliate o eventualmente scegliere il cavo HDMI sbagliato.
• Solo il cavo HDMI di tipo A può collegare dispositivi non HDMI. Anche in questo caso, l’amplificatore potrebbe guastarsi.
• Le porte possono essere danneggiate in qualche modo. Se non riesci a vederlo a causa di danni minori, consulta un professionista prima di collegare il cavo HDMI.

Conclusione

Un decoder via cavo viene spesso incolpato quando la TV mostra un messaggio di assenza di segnale. Anche se pensi che il decoder sia acceso, devi solo assicurartene.

Questo errore “Nessun segnale ma il decoder è attivo” indica che i film e i programmi TV non possono essere visualizzati tramite l’ISP. Segui tutte le soluzioni sopra per risolvere questo problema. Se nessuna delle soluzioni funziona, è il momento di acquistare una nuova smart TV.

FAQ

Perché il mio decoder via cavo dice assenza di segnale?

Se il televisore non riceve un segnale dal set-top box, lo schermo del televisore visualizzerà un avviso “Nessun segnale”, “Nessuna sorgente” o “Nessun ingresso”. Ciò accade spesso perché il set-top box è spento, la TV non è collegata correttamente o la TV è impostata sull’ingresso sbagliato.

Perché il mio cavo non mostra alcun segnale?

Controlla i collegamenti dei cavi tra il dispositivo video o il ricevitore e la TV. Cambia canale o prova un film o un metodo di input diverso. Potrebbe essere stato ricevuto un segnale debole. Potrebbe essere necessario contattare il fornitore di servizi per ulteriore assistenza con l’amplificazione del segnale se la TV dispone di un set-top box via cavo o satellitare.

Come risolvere il problema con Spectrum TV quando dice assenza di segnale?

L’invio di un segnale di aggiornamento al ricevitore dello spettro di solito risolve la maggior parte dei problemi. Dopo aver scollegato il cavo di alimentazione dal ricevitore e aver atteso almeno 60 secondi prima di ricollegarlo, puoi anche provare a riavviarlo. Dopo che il ricevitore ha avuto almeno 20 minuti per riprendersi completamente, riaccenderlo.

Cosa significa l’assenza di un segnale sullo spettro?

La tua notifica “Nessun segnale” è molto probabilmente il risultato di un problema di installazione o antenna, a meno che non sia il risultato della selezione della sorgente o dell’ingresso sbagliati. Nella maggior parte dei casi, “blocchi sullo schermo” o il messaggio occasionale “Nessun segnale” sono segni di problemi di ricezione.