Le 11 tendenze più importanti sui social media per il 2023

Lavorare in un settore che si sta evolvendo più velocemente di Power Ranger può essere impegnativo: il panorama dei social media è in continua evoluzione. Se ti stai chiedendo cosa è popolare e cosa no, e come inserire le nuove tendenze dei social media nella tua strategia… sicuramente non sei il solo. Ma non preoccuparti, abbiamo le risposte.

Abbiamo dato un’occhiata a 9 tendenze chiave delineate nel rapporto globale Hootsuite Trends 2023, nonché ai dati del nostro sondaggio condotto su oltre 10.000 esperti di marketing, per fornirti un elenco di 11 tendenze di social media marketing che domineranno il settore nel 2023 e potrebbero persino cambiarlo. stai facendo il tuo lavoro.

Le 11 tendenze più importanti sui social media per il 2023

1. TikTok conquisterà il mondo

Nelle nostre tendenze sui social media per il 2022, avevamo previsto che TikTok sarebbe stato il social network più importante per il marketing e non ci sbagliavamo.

Ma quest’anno, stiamo facendo un ulteriore passo avanti rispetto alle nostre previsioni.

La pletora di nuove funzionalità rilasciate nel 2022 suggerisce che TikTok non vuole solo essere il social network numero uno per i marketer. Vuole essere il social network numero uno, punto.

Noto da tempo per l’innovazione (dopotutto, il suo nuovo formato video ha ispirato Meta’s Reels e YouTube Shorts), TikTok ha rilasciato quest’anno almeno 7 funzionalità ispirate ad altri social network:

Settembre 2022: TikTok Now (clone di BeReal)
Ottobre 2022: Modalità foto (Clone carosello)
Luglio 2022: TikTok Stories (clone di IG Stories)
Marzo 2022: Search Ads (clone di Google Search Ads; beta test)
Ottobre 2022: TikTok Music (concorrente Spotify; solo teaser)
Febbraio 2022: video di 10 minuti (concorrente di YouTube)
Ottobre 2022: streaming live per soli adulti (clone di Onlyfans?)

Ok, riconosciamo che l’ultimo punto può essere un po’ un’ipotesi. Ma queste nuove funzionalità, insieme alle partnership con Linktree, Shopify e Woocommerce e alla speculazione su un’app per podcast , suggeriscono che TikTok mira a diventare una ” super app “. “

Una super app è un’applicazione completa che include social network, messaggistica, servizi, pagamenti e praticamente tutto ciò che fai normalmente online.

TikTok sta facendo passi da gigante anche nel mondo non digitale. Si dice che un’azienda cinese stia costruendo centri logistici a Seattle e Los Angeles nel tentativo di competere con Amazon nello spazio dell’e-commerce.

Ma tutte queste grandi scommesse avranno successo? Tutti i segni indicano di sì, fondamentalmente.

Sebbene TikTok continui a far crescere la sua base di utenti (1,023 miliardi di utenti attivi nel terzo trimestre del 2022), si posiziona costantemente al primo posto in termini di tempo trascorso sull’app e sentimento complessivamente positivo.

Gli utenti trascorrono 95 minuti al giorno su TikTok (#1)
Gli utenti trascorrono 23,6 ore su TikTok al mese (#1)
Il 78,6% degli utenti di Internet utilizza TikTok per trovare contenuti divertenti o divertenti (n. 1).

Inoltre, l’interesse per TikTok Ads (che è un buon indicatore dell’interesse commerciale per la piattaforma) è cresciuto del 1125% dal 2020, secondo Google Trends.

Tutto questo interesse non è senza ragione. Le entrate pubblicitarie di TikTok stanno crescendo così rapidamente che entro il 2024 equivarranno alle entrate pubblicitarie di YouTube. Sebbene Google e Meta siano ancora le più grandi aziende nello spazio pubblicitario digitale, questi non sono scherzi per un’azienda internazionale di social media.

Cosa significa tutto questo per il business? Bene, se la tua attività non è ancora su TikTok, questo è il tuo segnale per averlo subito.

Lista di cose da fare

Ottieni un account handle per il tuo marchio
Esplora TikTok per iniziare a utilizzare la piattaforma liberamente e trovare idee.
Delinea le basi della tua strategia di marketing TikTok.
Usa uno strumento di gestione dei social media come Hootsuite per programmare facilmente il tuo TikTok , moderare i commenti e misurare il tuo successo sulla piattaforma da un’unica dashboard di facile utilizzo.
Inizia a esplorare gli annunci TikTok

2. L’unica nuova app che farà la differenza sarà BeReal.

BeReal è un’app per la condivisione di foto che invita gli utenti a pubblicare una foto non filtrata e non modificata al giorno per un gruppo selezionato di amici. Le foto scattate al di fuori della finestra di due minuti ti dicono quanti minuti dopo sono state pubblicate.

La rete è stata lanciata alla fine del 2019, ma la sua popolarità è salita alle stelle nel 2022. A partire da ottobre 2022, è la principale app di social media sull’App Store, con circa 29,5 milioni di installazioni.

Google Trends mostra anche che le ricerche globali di “What is BeReal” e “BeReal App” sono salite alle stelle a metà del 2022.

Gli utenti travisano donne e giovani. La maggior parte ha meno di 25 anni.

L’app non ha ancora pubblicità o funzionalità aziendali, cosa che molti dicono sia parte dell’appello.

ascolta, siamo nell’età dell’oro bereal. nessuna pubblicità, nessun genitore, riceviamo ancora una scarica di adrenalina quando ⚠️ va offline. nessuna di queste cose durerà. dobbiamo goderci il momento

— Jacob Rickard (@producerjacob) 20 luglio 2022

BeReal cattura l’atmosfera dei primi giorni dei social media, quando gli utenti pubblicavano principalmente foto per mostrare ai loro amici cosa stavano facendo, prima che diventasse lo spazio fortemente curato e pieno di pubblicità che è oggi.

Anche i messaggi ufficiali di BeReal suonano come se il tuo migliore amico ti stesse scrivendo. Dopo un grave problema tecnico nella loro app, l’azienda ha semplicemente twittato: “Adesso va tutto bene”. Questo è l’opposto delle strategie di comunicazione altamente professionali di altri grandi social network.

A proposito di chiusure, l’aumento di popolarità sembra aver colto di sorpresa l’azienda. Crash e arresti anomali si verificano frequentemente (la maggior parte degli utenti apre l’app e pubblica immagini contemporaneamente) e minacciano di rallentare la crescita dell’app.

Gli utenti sono anche limitati a 500 amici, il che significa che la solita strategia di marketing del tuo marchio non funzionerà qui.

Indipendentemente da ciò, la popolarità di BeReal ha attirato l’attenzione di marchi come elf Cosmetics, Chipotle e Pacsun. Sia TikTok che Instagram hanno rilasciato cloni della funzione doppia fotocamera (ma non conosciamo ancora nessuno che li utilizzi).

Ecco perché puntiamo molto sull’importanza di BeReal nel 2023. Anche se l’app non sopravvive all’anno, il suo impatto è già innegabile.

Questo è ciò che la Generazione Z vuole dai social media: contenuti non filtrati e non curati che non ti chiedano di comprare qualcosa o ti facciano stare male per la tua vita. Questo è un posto divertente. E alla fine, questo è tutto ciò che conta.

Lista di cose da fare

Il tempo dirà se BeReal soccomberà alla pressione della monetizzazione per il business. Ma per ora, assicurati solo di prestare attenzione.

Crea un profilo e prendi confidenza con la piattaforma
Sperimenta la funzionalità della doppia fotocamera su una piattaforma in cui il tuo marchio è già presente (come Instagram o TikTok) per vedere se attirerà il tuo pubblico.

3. Devi ancora fare Reels

Il quartier generale di Instagram sembrava un po’ caotico nel 2022, con numerosi aggiornamenti delle funzionalità e un ritorno di ispirazione Kardashian. Ma, a nostro avviso, Instagram è ancora la piattaforma principale per i marchi.

Perché?

Instagram ha 1,5 miliardi di utenti attivi al giorno (e oltre 2 miliardi al mese).
Tra luglio e ottobre 2022, i video sono cresciuti di 220 milioni di utenti.
Il 62% degli utenti di Instagram dichiara di usarlo per cercare brand e prodotti (Facebook è al 2° posto con il 55%).
Questa app è preferita dagli utenti dai 16 ai 24 anni (sì, è ancora avanti rispetto a TikTok).
La sua piattaforma pubblicitaria e gli strumenti di acquisto in-app esistono da anni, il che significa che non stai giocando d’azzardo per il ROI.

Inoltre, Instagram promuove ancora pesantemente i video. Ad esempio, tutti i video su Instagram ora sono video e l’algoritmo di raccomandazione ha un’alta priorità per i video. Per i marketer, questo significa che pubblicare video su Instagram è il modo migliore per attirare l’attenzione dei nuovi utenti della piattaforma.

Google Trends sta mostrando interesse per Reels, raggiungendo il massimo storico dopo l’annuncio di Adam Mosseri che tutti i video di Instagram saranno Reels (nel luglio 2022).

Fortunatamente, con l’avvento di TikTok, YouTube Shorts e Amazon Video Shorts (??!), una volta realizzato un breve video, il cross-posting è diventato più facile (sebbene non sia ufficialmente incoraggiato). Assicurati solo di cancellare quei loghi e filigrane!

Lista di cose da fare

Apri la scheda Reels e mettiti comodo con brevi video se non sei già fluente.
Distinguere tra la creazione di video sempreverdi con audio originale e video in stile più virale che si basano su audio di tendenza, risposte, punti, ecc.
Per i tuoi video originali, scopri come scaricare TikTok e Instagram Reels senza filigrana in modo da poterli pubblicare su tutte le piattaforme che ti piacciono.
Per i video in stile virale, devi seguire le tendenze e probabilmente non sarai in grado di pubblicarli così facilmente.
Risparmia tempo e fatica programmando in anticipo tutti i tuoi video con Hootsuite.

4. La clubhouse morirà e l’audio sociale prenderà il sopravvento

Di tanto in tanto esce una nuova app di social media che cambia il modo in cui creiamo e consumiamo contenuti. Snapchat lo ha fatto con contenuti che scompaiono, poi TikTok lo ha fatto con brevi video. Nel 2020, Clubhouse lo ha fatto (o avrebbe dovuto) farlo con il social audio.

Una volta salutato come la “prossima grande novità” sui social media, Clubhouse è ora in competizione con una nuova ondata di piattaforme audio imitatrici. Infatti, quand’è stata l’ultima volta che hai sentito parlare di Clubhouse?

Ti gratti ancora la testa? Anche noi.

Nick Martin, lo specialista del coinvolgimento sociale di Hootsuite (che abbiamo intervistato su Clubhouse quando è uscito per la prima volta), lo spiega bene:

“Clubhouse ha dimostrato che l’audio sociale era un modo fattibile per condividere contenuti, e quindi le reti più grandi hanno detto ‘grazie mille’ e hanno creato le loro funzionalità di imitazione. Twitter Spaces ora gestisce lo spettacolo e, sebbene Clubhouse esista ancora, le persone non lo scelgono in primo luogo.

Secondo Martin, Twitter Spaces ha avuto più successo tra le aziende perché è su un’app che stanno già utilizzando, con un pubblico che hanno già creato. A questo punto della storia dei social media, è troppo difficile creare follower da zero con un costoso formato multimediale in un’app nuova di zecca, a meno che quell’app non sia TikTok (vedi tendenza dei social media n. 1).

I download di Clubhouse sono rallentati dal suo successo iniziale all’inizio del 2021.

Un’altra bandiera rossa? Alcuni top manager di Clubhouse lasciano l’azienda.

Ad esempio, Aarti Ramamurthy, ex capo internazionale e co-conduttrice di The Good Time Show, non solo ha lasciato Clubhouse, ma ha anche spostato il suo programma su YouTube. Non è il miglior segno di fiducia.

L’audio sociale stesso è ancora uno spazio sperimentale senza un chiaro vincitore:

Spotify Live (una volta Greenrooms) ha recentemente smesso di finanziare il suo fondo per i creatori – un tentativo di allontanare i creatori dalla Clubhouse – dicendo semplicemente: “Abbiamo in programma di passare ad altre iniziative per i creatori dal vivo”.
Facebook Live Audio Rooms ha deciso di “ semplificare ” unendo questa funzionalità a Facebook Live.
Secondo quanto riferito , Twitter ha spostato le risorse da Spaces;
Amazon ha creato Amp , ma poi ha licenziato 150 persone che ci lavoravano

Inoltre, ci sono dati che mostrano che l’audio social non è realmente in sintonia con gli utenti.

A gennaio 2022, solo il 2% degli adolescenti e degli adulti negli Stati Uniti utilizzava Twitter Spaces.
L’1% ciascuno ha utilizzato Clubhouse e Spotify Live

Mentre i dati sembrano desolanti, alcuni ritengono che l’audio sociale possa prosperare con un pubblico più ristretto. Ad esempio, Super Follows Spaces su Twitter consente ai creatori di ospitare eventi audio esclusivamente per i propri follower paganti. E Discord, una piattaforma nota per le sue comunità di nicchia, ha recentemente creato la propria funzione di social audio, Stage Channels.

Lista di cose da fare

A meno che tu non stia cercando di raggiungere un pubblico estremamente di nicchia, evita di investire in una strategia di social audio.
Se sei un creator, esplora le opzioni di monetizzazione diretta offerte da Super Follows su Twitter.

5. LinkedIn sarà molto più di un lavoro.

Hai notato che il tuo feed di LinkedIn si sta riempiendo sempre più di messaggi privati ultimamente? Quali contenuti in genere ti aspetti di vedere nel tuo feed di Facebook?

Non sei solo. Dai dirigenti in lacrime ai genitori sbalorditi che pubblicano foto dei loro bambini ai consigli sull’allattamento al seno , la piattaforma è molto più personale di quanto non fosse in passato. Alcune persone usano persino la piattaforma di incontri . Perché?

Un post virale sulla difficoltà dell’allattamento al seno del CEO suscita polemiche nei commenti sul fatto che sarebbe più adatto per Facebook.

L’algoritmo di LinkedIn è cambiato a favore di più messaggi privati? O la pandemia ha offuscato i confini tra la nostra vita personale e quella professionale?

Potrebbe essere che la fiducia in Facebook, dove di solito pubblichiamo contenuti come questo, sia ai minimi storici , mentre la fiducia in LinkedIn rimane alta, insieme ai tassi di coinvolgimento? Forse la maggior parte degli altri social network è così satura che LinkedIn sembra un’opportunità per attirare l’attenzione?

Nel 2021 abbiamo notato che, proprio come su Twitter, i post senza link di LinkedIn sono più efficaci dei post con link, indicando una modifica dell’algoritmo a favore di contenuti che incoraggino le persone a rimanere più a lungo sulla piattaforma. Questo sembra essere ancora il caso nel 2022, con la maggior parte dei post virali contenenti un misto di narrativa personale dettagliata e foto (quasi come post di blog) rispetto ai collegamenti a contenuti su altri siti web.

Qualunque sia la ragione, non sembra che questa tendenza notevolmente meno “professionale” stia andando da nessuna parte in qualunque momento presto.

LinkedIn ha investito $ 25 milioni nel Creator Fund, pagando 100 creatori $ 15.000 ciascuno per “condividere contenuti, stimolare conversazioni e creare comunità”.
Ha anche lanciato LinkedIn Audio Events (clone di Clubhouse) e una rete di podcast .
Ha rilasciato caroselli e pulsanti di reazione: originariamente erano su Facebook e Instagram.

Lista di cose da fare

Non preoccuparti. Non ti suggeriremo di andare ai messaggi privati di una potenziale anima gemella su LinkedIn. Nel frattempo, sperimenta quanto segue:

Cambia la tua strategia di pubblicazione per includere post non collegati come parole di incoraggiamento, barzellette stupide o brevi aneddoti personali.
Se ti diletti nella leadership del pensiero sulla piattaforma, cogli l’occasione per scavare più a fondo. Aiuta i tuoi top manager a offrire approfondimenti e consigli attraverso obiettivi personali, mostrando ai tuoi follower il loro lato umano. Ma sii sincero e radicato nella realtà o rischi di subire un contraccolpo .
Prendi in considerazione l’assunzione di un ghostwriter per guidare la tua strategia di contenuto di LinkedIn e scrivere i tuoi post senza gergo.
Usa Hootsuite per pubblicare in modo incrociato i contenuti che normalmente pubblicheresti su Instagram e Facebook. Tieni traccia delle sue prestazioni su LinkedIn.
Attenzione a non condividere. Mentre i contenuti più personali sono di tendenza, è ancora un’app professionale che assume 6 persone ogni minuto .

6. La generazione Z ridefinirà i contenuti generati dagli utenti

I contenuti generati dagli utenti (UGC) sono generalmente definiti come contenuti creati da persone normali sui social media, non contenuti creati dai marchi. Ad esempio, invece di pubblicare un prodotto scattato da un fotografo professionista, Nike potrebbe ripubblicare una foto di un cliente felice che indossa nuove scarpe da ginnastica Nike.

UGC è ottimo per i marchi che si preoccupano di creare consapevolezza e approfondire le relazioni con i propri clienti. Questa è una vera prova sociale e fa sentire speciale il creatore di contenuti generati dagli utenti, il che aumenta la fedeltà al marchio.

Tuttavia, di recente abbiamo notato che la Generazione Z interpreta il termine “UGC” in un modo completamente diverso: ovvero, come post sui social media creati da professionisti del marketing freelance o micro-influencer per il business.

Dal punto di vista della Generazione Z, i marchi pagano “User Content Creators” per creare contenuti che assomiglino a UGC organici.

A differenza degli influencer tradizionali che promuovono i marchi utilizzando i propri canali, i creatori di contenuti generati dagli utenti esternalizzano i contenuti che creano per la distribuzione attraverso i canali dei marchi. Sono meno sostenitori del marchio rispetto ai creatori di contenuti a pagamento.

Ci aspettiamo che l’UGC aderisca a entrambe le definizioni per un po’ di tempo. Ma tutto ciò indica una tendenza più ampia dei social media: i marchi stanno esternalizzando il loro lavoro sui social media all’economia dei creatori.

L’anno scorso abbiamo scritto della crescente importanza delle partnership di influencer per i professionisti del marketing. E nel 2023, le aziende (soprattutto quelle di grandi dimensioni) continueranno a cercare l’aiuto dei creatori di social media per raggiungere il loro pubblico ideale.

Il sondaggio sulle tendenze del 2023 di Hootsuite ha rilevato che il 42% delle aziende con più di 1.000 dipendenti lavora con gli autori, rispetto al 28% delle piccole imprese (con meno di 100 dipendenti).

Fonte: Hootsuite Social Trends Report 2023

Ma c’è un nuovo lato dell’economia dei creatori a cui prestare attenzione: i creatori di contenuti freelance che non sono necessariamente influencer, ma che sono davvero bravi nei social media e vendono i loro servizi ai marchi.

Ha senso. Video e TikTok stanno diventando sempre più popolari. E richiedono una speciale combinazione di abilità: competenza tecnica e carisma al livello di un artista professionista. Credimi, non tutti possono creare un Reel o TikTok guardabile.

Inoltre, i tradizionali contenuti generati dagli utenti non sono più preziosi come una volta sui social media. Naturalmente, la prova sociale è ancora importante per i potenziali clienti, ma con gli algoritmi sociali che spingono i video sulle foto, è improbabile che una foto delle scarpe che ho appena comprato finisca nei feed di molte persone.

Infine, quando i budget delle campagne di marketing rischiano di essere tagliati (*tosse* recessione) e le aziende si rivolgono a mezzi più economici per la creazione di contenuti, l’utilizzo di creatori freelance per video una tantum sembra la soluzione più ovvia. Vediamo questa tendenza dei social media crescere solo nel 2023 e oltre.

Lista di cose da fare

Prova Fiverr o Upwork per trovare un creatore di contenuti generati dagli utenti freelance (soprattutto se hai bisogno di aiuto per realizzare video o TikTok) o pubblica la chiamata sui feed dei tuoi social media.
Usa Hootsuite per programmare questi video e TikTok per l’esecuzione al momento migliore.

7. Il social SEO sostituirà gli hashtag

Secondo una ricerca interna di Google , il 40% delle persone di età compresa tra 18 e 24 anni utilizza attualmente i social media come motore di ricerca principale . Nel settembre 2022, il New York Times ha addirittura affermato che “ Per la Generazione Z, TikTok è il nuovo motore di ricerca . “

In tutto il mondo, persone di tutte le età utilizzano i social media per ricercare marchi.

Nel frattempo, la nostra ricerca interna (nota anche come test che abbiamo eseguito su uno degli account Instagram del nostro scrittore) ha dimostrato che l’utilizzo di didascalie ottimizzate per parole chiave anziché hashtag ha aumentato la copertura del 30% e raddoppiato il coinvolgimento.

Inoltre, il rapporto Hootsuite Trends 2023 ha mostrato che più utenti Internet di età compresa tra 16 e 24 anni utilizzano i social media per trovare i marchi da cui desiderano acquistare piuttosto che per cercare.

Fonte: Hootsuite Social Trends Report 2023

Quindi cosa significa questo per i professionisti dei social media?

È ora di aggiungere la ricerca per parole chiave alla tua strategia social. Invece di incollare hashtag nella tua copia dopo che il tuo post è pronto, usa la ricerca per parole chiave per ispirarti a creare contenuti che le persone stanno già cercando.

Anche se non vedi un enorme aumento del traffico e del coinvolgimento dovuto alla ricerca, nel peggiore dei casi ti ritroverai con un sacco di idee per nuovi post.

Un altro suggerimento per la ricerca sociale? Il principale marketer di social media di Hootsuite, Braden Cohen, consiglia di pensare ai tuoi profili di social media come mini-landing page:

“La ricerca non morirà mai quando si tratta di Google. Ma le abitudini delle persone cambiano. Usano i social media per trovare nuovi prodotti. Mentre prima, penso che le persone andassero sui social media solo per ottenere recensioni o conoscere un marchio, ora vanno sui social media per acquistare davvero… La cosa principale che è cambiata per me è il mio punto di vista. Tratto le nostre pagine social come una mini landing page e un sito web. Sto cercando di immaginare di utilizzare i nostri canali social come principale punto di acquisto”.

Lista di cose da fare

Leggi il nostro post sul blog SEO sui social media per apprendere le basi della ricerca di parole chiave.
Inizia a incorporare la SEO in tutto ciò che fai sui social media: aggiungi parole chiave alla tua biografia, aggiungi testo alternativo alle immagini e aggiungi parole chiave pertinenti quando scrivi i sottotitoli.
Aggiungi SEO alla tua strategia di contenuto: utilizza SEMrush o Google Keyword Planner per selezionare alcune parole chiave pertinenti e creare contenuti mirati a tali parole chiave. Quindi monitora cosa sta succedendo (preferibilmente con Hootsuite Analytics)

8. I sottotitoli saranno l’impostazione predefinita per i video sui social media.

Da tempo immemorabile, o almeno dal 2008, quando Facebook e YouTube hanno lanciato le loro app mobili, gli utenti dei social media hanno guardato video senza audio. Secondo numerosi studi, fino all’85% dei video sui social media vengono visualizzati senza audio, soprattutto nei luoghi pubblici. E gli spettatori hanno l’80% di probabilità in più di guardare un video fino alla fine se ha i sottotitoli.

Ora che i video brevi (ok, TikTok) hanno divorato Internet, prevediamo che nel 2023 i sottotitoli saranno l’impostazione predefinita per tutti i contenuti video pubblicati. Per tre motivi:

Accessibilità: non solo per chi guarda sull’autobus, ma anche per le persone con problemi di udito
Coinvolgimento: i sottotitoli fanno guardare le persone fino alla fine
Rilevabile: l’utilizzo di parole chiave nei sottotitoli è un passo importante per ottimizzare il tuo video per la ricerca aumentando il numero di persone che possono vederlo.

Lista di cose da fare

Scopri come aggiungere sottotitoli a video brevi e lunghi.
Assicurati di pronunciare le parole chiave ad alta voce nel tuo video in modo che vengano visualizzate anche nei sottotitoli.
Se sei un utente TikTok e hai poco tempo, prova la funzione di sottotitoli automatici.

9. Il commercio sociale continuerà a crescere nonostante segnali di rete confusi

L’anno scorso, il social commerce è stato uno dei maggiori trend sui social media. Con vendite in Cina che hanno superato i 350 miliardi di dollari, i marketer del Nord America e dell’Europa hanno faticato a posizionarsi per trarre vantaggio dal nuovo modo di fare soldi direttamente dai social media.

Ma nonostante il successo in Cina, i consumatori del Nord America e dell’Europa sono stati più lenti a recuperare. Alcuni social network hanno ridotto le funzionalità di acquisto (soprattutto quelle relative allo shopping “dal vivo”, che è meno comune nei mercati occidentali):

Meta disabilita la funzione di commercio dal vivo su Facebook
Instagram ha disabilitato l’opzione per taggare i prodotti affiliati
Instagram ha anche rimosso la scheda Store.
TikTok ritarda il lancio dello shopping online in Europa e negli Stati Uniti dopo che il test nel Regno Unito non ha raggiunto gli obiettivi

Questo significa che il futuro promettente del social shopping è più lontano del previsto?

Forse.

Secondo un sondaggio Accenture su 10.000 consumatori in tutto il mondo , molti acquirenti ancora non si fidano del processo di acquisto sui social media.

Fonte: Hootsuite Social Trends Report 2023

La loro più grande preoccupazione è che i loro acquisti non saranno protetti o rimborsati. Si preoccupano anche della qualità e dell’autenticità dei prodotti e dei venditori di social media. E il terzo problema più comune è la riluttanza a condividere informazioni finanziarie con i social network.

Il rapporto sulle tendenze di Hootsuite ha posto agli intervistati una domanda simile: quali sono i maggiori ostacoli al social shopping? – con risultati simili.

Fonte: Hootsuite Social Trends Report 2023

Nonostante questi risultati, i dati di eMarketer prevedono che il commercio sociale sia ancora un settore enorme e in crescita, anche negli Stati Uniti.

Mentre la crescita dei nuovi acquirenti è comprensibilmente rallentata dalla pandemia, i consumatori esistenti spenderanno $ 110 in più per gli acquisti sui social media entro la fine del 2022 rispetto al 2021, con TikTok che rappresenta la maggior parte della crescita dei nuovi acquirenti. Ciò suggerisce che, nonostante i problemi di fiducia, il pubblico sta iniziando ad abituarsi ai social media come canale di acquisto, utilizzandolo più che mai.

E mentre lo shopping online potrebbe non essere stato un successo per il pubblico occidentale, ciò non significa necessariamente che il commercio sociale sia finito. Il social commerce assume molte forme, inclusi post/annunci acquistabili, shopping in realtà aumentata, referral e persino mercati di seconda mano come Facebook Marketplace sono tutte tattiche comuni utilizzate in Nord America ed Europa.

In effetti, molti ritengono che la rimozione della scheda Negozio da parte di Instagram (insieme ad altre funzionalità di acquisto organico come lo shopping in tempo reale e i link di affiliazione) sia un tentativo di legare più strettamente le entrate del commercio sociale agli annunci, soprattutto ora che sono incluse le “pubblicazioni consigliate”. nella lista. algoritmo di alimentazione. Ciò significa che vogliono che le persone acquistino prodotti sulla loro piattaforma, ma attraverso la pubblicità a pagamento, perché è così che guadagnano di più.

Lista di cose da fare

Le aziende di vendita al dettaglio e di e-commerce devono continuare a prestare molta attenzione al commercio sociale e le aziende rivolte all’Occidente devono prendere l’iniziativa per avere successo in questo prima che lo facciano i loro concorrenti.

Trasforma gli acquirenti scettici in acquirenti offrendo resi e rimborsi facili, mostrando valutazioni e recensioni di altri acquirenti e informando gli acquirenti sullo stato dei loro acquisti durante il percorso del cliente.
Non investire in acquisti in tempo reale se il tuo pubblico si trova in Nord America o in Europa. Altrove vale ancora la pena sperimentare.
Se hai il budget, spendilo su annunci Instagram e Facebook con opzioni di acquisto.
Se hai un budget limitato, la più grande opportunità per la crescita organica dello shopping sui social è su TikTok. Pubblica con l’hashtag #TikTokMadeMeBuyIt o attendi che la scheda TikTok Shop appaia negli Stati Uniti.
Usa Hootsuite per risparmiare tempo sul servizio clienti rispondendo a tutti i tuoi DM sui social in un unico pannello.

10. Dovrai dire ai tuoi colleghi millennial di smettere di usare le GIF.

Sarà difficile farlo capire ai millennial, in particolare a quelli che piangono ancora i jeans attillati, ma le GIF non sono solo una tecnologia inefficiente che è più vecchia di Internet , ma… non sono più belle.

Di tutte le tendenze dei social media quest’anno, questa ci spezza davvero il cuore.

Qual è la nostra prova? Il valore di Giphy, il motore di ricerca GIF, è sceso di $ 200 milioni dal suo picco nel 2016. E , nelle parole di Giphy stesso: “Ci sono segni di un calo generale nell’utilizzo di GIF a causa di un calo generale di utenti e partner interesse. nelle gif… Sono passate di moda come forma di contenuto, e i giovani utenti in particolare descrivono le gif come “amichevoli per il boom” e “rabbrividiscono”.

Tuttavia, solo perché le GIF di reazione sono obsolete non significa che tutte le immagini animate siano obsolete. Usare gli adesivi come strumenti nelle tue storie di Instagram non andrà da nessuna parte presto (sì, sono tecnicamente GIF). video, secondo Denea Campbell, e-mail marketing strategist di Hootsuite.

Lista di cose da fare

Distruggilo delicatamente ai tuoi anziani
Invece, aiutali a parlare fluentemente le emoji (anche se ci sono anche emoji solo boomer).
Ricorda che alcune gif sono pratiche e comunque ok.

11. Più miliardari compreranno più social media

Di tutte le tendenze dei social media nel 2023, abbiamo i sentimenti più contrastanti.

Le notizie sui social media nel 2022 sono state una lunga sfilata di saghe bizantine poiché diversi miliardari hanno messo gli occhi sui social media. Elon Musk, Peter Thiel e l’artista precedentemente noto come Kanye West si sono uniti a Donald Trump (Truth Social) e Jeff Bezos (che ha acquistato Twitch nel 2014) nel finanziare, possedere o tentare di possedere le proprie piattaforme di social media.

Al momento della stesura di questo articolo, Elon Musk ha ufficialmente concluso il suo accordo da 44 miliardi di dollari per l’acquisto di Twitter. Kanye West si è offerto di acquistare Parler (un social network di destra per la libertà di parola con solo 50.000 DAU) nell’ottobre 2022. E Peter Thiel ha sostenuto la piattaforma video conservatrice Rumble nel 2021.

Prevediamo che questa tendenza continuerà solo nel 2023 quando i social media diventeranno una forza sempre più potente nella società e negli affari e i sospetti sull’obiettività degli algoritmi aumenteranno (insieme ai timori di censura e notizie false). Potremmo persino vedere più miliardari creare i propri social media come l’ex presidente degli Stati Uniti Donald Trump .

Ma questo è più improbabile poiché la rete di Trump non è riuscita in gran parte a raggiungere la massa critica e deve ancora essere creato un modello di successo di un social network basato sulla personalità completamente nuovo. Molto probabilmente, coloro che hanno i soldi per farlo continueranno a cercare di prendere il controllo dei social network più sviluppati.

Tuttavia, se le cose vanno in questo modo, speriamo davvero che Rihanna acquisti Snapchat e Mackenzie Scott rilevi Pinterest (e possibilmente Goodreads mentre è lì).

Lista di cose da fare

Le aziende non hanno molto controllo su quali miliardari decidono di acquistare quali piattaforme di social media. Tutto quello che puoi davvero fare è: