12 modi in cui i social marketer evitano il burnout dei social media
I social media possono sembrare inevitabili anche agli utenti occasionali. In media, gli utenti trascorrono quasi 2,5 ore sui social media ogni giorno, il che equivale a più di un mese intero all’anno. Non c’è da stupirsi che così tanti di noi sperimentino il burnout dei social media.
Per i professionisti dei social media, questo può essere ancora più travolgente. Come ti prendi una pausa dai social media se questo è il tuo lavoro?
C’è un motivo per cui i gestori dei social media sono inclini al burnout . Il sociale è un ruolo di responsabilità a cui è difficile rinunciare alla fine della giornata. “Porta il tuo lavoro a casa con te” ha un significato più letterale quando il tuo lavoro è sempre nascosto dietro le icone del tuo telefono.
Affrontare il burnout sociale non è facile. Ma è necessario, soprattutto quando sempre più dipendenti sono stanchi , stressati e sopraffatti . Nel novembre 2021, un numero record di lavoratori ha lasciato il lavoro . Ciò significa che prendersi cura della salute mentale non è solo nell’interesse dei dipendenti, ma anche dell’azienda.
Cos’è il burnout dei social media?
Il burnout è definito come “ la sensazione di essere prosciugati di energia o esausti a causa di uno stress costante ”. Nel 2019, l’Organizzazione Mondiale della Sanità ha riconosciuto il burnout come fenomeno occupazionale.
Ci sono tre principali indicatori di burnout: esaurimento, cinismo e perdita di prestazioni professionali. Se sei stanco, distante e incapace di trovare orgoglio o piacere nel tuo lavoro, sei a rischio di esaurimento. Uno studio recente ha rilevato che l’89% dei dipendenti intervistati ha sperimentato il burnout nell’ultimo anno.
Il burnout dei social media è un fenomeno correlato riconosciuto dai ricercatori nel 2018 . Le persone che sperimentano il burnout dei social media possono sentire:
- Esausto o stanco
- allarmante
- Emotivamente distante
- Costantemente distratto o incapace di concentrarsi
- Incapaci di trovare significato o valore nel loro lavoro
È anche legato alla dipendenza dai social media : più usi i social media, più è probabile che tu sperimenti il burnout. E l’uso dei social media durante il burnout può aumentare i sentimenti negativi e lo stress. È particolarmente difficile quando senti di non poterti disconnettere, come il 73% dei gestori di social media che pensa di dover essere “sempre connesso”.
persone che lavorano nei social network! Senti di dover essere molto online per essere bravo nel tuo lavoro?
dm o rispondi! questo è per una futura newsletter!
— Rachel Karten (@milkkarten) 23 settembre 2022
Per i social marketer, il burnout dei social media è il risultato delle condizioni sul posto di lavoro. Ecco perché l’OMS lo definisce un “fenomeno professionale”.
E questo è aggravato dalla disuguaglianza sistemica e sociale. Uno studio Deloitte del 2022 sulle donne al lavoro ha rilevato che le donne LGBTQ+ e le donne di colore riportano livelli più elevati di esaurimento e stress.
Ciò significa che le decisioni devono tenere conto del comportamento individuale e della più ampia cultura del posto di lavoro.
12 modi per evitare il burnout dei social media
1. Stabilisci dei limiti
La pandemia globale di COVID-19 ha causato enormi cambiamenti nel nostro modo di lavorare. Per molti, questo ha offuscato i confini tra la vita personale e quella professionale. Quando la tua casa è il tuo ufficio, te ne vai mai?
Se ti sei mai sorpreso ad aprire il telefono per “controllare rapidamente una cosa” e poi riemergere 30 minuti dopo, sai quanto è facile confondersi.
ciao, fai il doomscroll e scopri un altro protagonista di Twitter? ci sono buone possibilità che lo rifarai domani. Che ne dici di fare la doccia, idratarti e fare un pisolino veloce? Questo ti farà sentire meglio e rilassarti.
— Karen K. Ho (@karenkho) 1 agosto 2022
Il tuo dispositivo può aiutarti in questo. Se sei un utente iPhone, puoi impostare le regole del tempo di utilizzo . Ciò ti consentirà di programmare i tempi di inattività lontano dalle app che ti fanno schifo.
La disattivazione della ricezione delle notifiche sui social media dopo l’orario di lavoro può aiutarti a evitare questa tensione costante. Ancora meglio, la tua email di lavoro e i tuoi account vengono rimossi dai tuoi dispositivi personali.
Se sei un manager o un leader, dovresti anche essere un esempio per il tuo team. Il modo migliore per mostrare loro che va bene andare offline è farlo da soli.
In Hootsuite, la nostra politica di equilibrio tra lavoro e vita privata garantisce che tutti siano sulla stessa pagina per quanto riguarda le comunicazioni fuori orario.
2. Mettiti alla prova
Se sei orgoglioso di essere un buon membro del team e molto efficace, probabilmente sei abituato a spingerti oltre. Ma questo può portare a ignorare i segnali di pericolo del burnout fino a quando non inizi a lavorare da zero.
@drjuliesmith ?Quali sono i primi segnali di allarme del burnout? #burnout #stress #ansia #terapia
Ecco alcune domande da porsi:
- Ti senti fisicamente o emotivamente esausto?
- È difficile far fronte al carico?
- Il tuo equilibrio vita-lavoro sta soffrendo?
- Ti senti isolato, non supportato o non apprezzato?
- Ti senti insoddisfatto anche dei tuoi successi?
- Hai perso il senso dello scopo o del valore nel tuo lavoro?
Scopri di più sui segni del burnout (e suggerimenti per prevenirlo) da un neuroscienziato.
Se hai incontrato uno o più dei segnali di allarme del burnout dei social media, non aspettare che la situazione peggiori.
Pianifica una giornata di salute mentale, parla con il tuo manager del tuo carico di lavoro o utilizza gli altri suggerimenti di seguito.
3. Ottieni supporto sul lavoro
Le posizioni di social media manager hanno un turnover particolarmente elevato , in parte perché ci si aspetta tanto lavoro dai dipendenti. Non è insolito che un ruolo richieda progettazione grafica, copywriting, editing video, strategia pubblicitaria, assistenza clienti e altro ancora.
Nei piccoli team, può sembrare che l’intera strategia sui social media sia sulle tue spalle. Non è sostenibile nemmeno nel migliore dei casi.
Sally Poggi, direttrice dei social media presso UC Davis, ha condiviso alcuni utili consigli sulla salute mentale per i gestori dei social media. Uno di questi era chiedere aiuto prima che fosse necessario. “Parla con i tuoi manager”, ci ha detto. “Fai un piano in modo da poter andare in vacanza e qualcuno può coprirti.”
Ed ecco i suggerimenti n. 4 e n. 5 di @SallieB: prendi l’abitudine di chiedere aiuto. – Crea e restituisci supporto alla tua comunità.
Suggerimenti di social media marketing su come prevenire il burnout possono essere trovati qui ? https://t.co/KSaXUIwZpy #MentalHealthMatters pic.twitter.com/y4sx5l2oij
— Hootsuite ? (@hootsuite) 10 maggio 2021
Una delle cose migliori che puoi fare per prevenire il burnout dei social media è sviluppare un piano di gestione delle crisi dei social media.
Il contraccolpo online è quasi inevitabile in questi giorni. Ogni azienda ha pubblicato una recensione negativa del cliente o un tweet pre-programmato che avrebbe dovuto essere eliminato .
tweet eventualmente cancellato definitivamente pic.twitter.com/EWbUZxc4Lj
— Philip Lewis (@Phil_Lewis_) 8 settembre 2022
Quando si verifica una crisi, avere un piano ti impedirà di farti prendere dal panico. La tua strategia dovrebbe includere anche responsabilità in modo che un singolo o un piccolo team non debba affrontare da solo le conseguenze.
Mentre ci sei, assicurati di disporre di una dettagliata politica sui social media per i dipendenti: la migliore difesa contro un disastro sui social media!
Per saperne di più su come proteggere la tua salute mentale durante una crisi, visita il nostro webinar sulla lotta all’affaticamento mentale.
5. Dedica del tempo alla cura di te stesso
Il burnout non può essere risolto bilanciando cattive abitudini lavorative con buone abitudini personali. Se il tuo posto di lavoro ti causa uno stress costante, le lezioni di yoga non lo risolveranno. Ma incorporare la cura di sé nella routine quotidiana può aiutarti a superare i momenti difficili.
purtroppo avevano ragione. 3 pasti al giorno, esercizio fisico, niente alcol e 8 ore di sonno ti fanno stare bene.
— ✰ Samantha ✰ (@milkygoddess) 15 settembre 2022
Trovare tempo per questo può anche impedirti di lavorare 24 ore su 24. Ecco alcune cose da provare:
- Se sei abituato a lavorare durante le pause, mettile in agenda e imposta una sveglia.
- Mangia cibi che ti fanno sentire meglio e bevi molta acqua.
- Pianifica i promemoria per allungare e interrompere tra gli schermi.
- Goditi i benefici della salute e del benessere! Non aspettare fino a dicembre per prenotare questo massaggio.
- Iscriviti a un corso. Può essere qualsiasi cosa, dalla filatura alla ceramica, se ti piace! Un’attività regolare ti motiverà a trovare il tempo per farlo. (Questo è particolarmente vero se il tuo studio ti fa pagare quando perdi le lezioni … chiedimi come lo so.)
6. Non fare nulla (davvero!)
In quest’era di biohacking e hack di produttività, molti di noi sentono che ogni momento conta. Ma spesso trattiamo il nostro tempo libero come un lavoro e ci stressiamo troppo facendo mestieri ambiziosi o cucinando pasti gourmet.
Celeste Headley, autrice di Doing Nothing: How to Get Rid of Overwork, Overwork, and Underexposure , crede nel potere dei veri tempi di inattività. Quando si gestisce il burnout dei social media, il tempo di inattività significa distanza tra te e il tuo telefono.
“Il tuo cervello considera il tuo telefono come un lavoro”, ha detto Headley a NPR . Cerca di lasciarlo a casa quando vai a fare una passeggiata intorno all’isolato. Oppure, come fa Headley, pianifica un giorno “intoccabile” ogni settimana in cui non controlli affatto i social media o la posta elettronica.
7. Resisti alla cultura del trambusto
In media, dall’inizio della pandemia di Covid-19, le persone hanno lavorato due ore in più al giorno. E uno studio del 2020 ha rilevato che il 73% dei millennial ha lavorato più di 40 ore a settimana .
Non porta solo al burnout. Una ricerca dell’Organizzazione mondiale della sanità ha dimostrato che lunghe ore di lavoro sono associate a morte prematura , malattie cardiache e diabete.
C’è un motivo per cui una delle parole d’ordine più popolari del 2022 è ” rifiuto silenzioso “. “Sembra più radicale di quanto non sia in realtà. Secondo TikTokker Zayd Khan, smettere di fumare in silenzio è solo un riconoscimento che c’è di più nella vita oltre al lavoro.
@zaidleppelin Sulla tranquilla rinuncia alla #riforma del lavoro
Se ogni azione ha una reazione uguale e contraria, allora smettere in silenzio è la risposta alla cultura del trambusto . Un sondaggio Gallup ha rilevato che metà della forza lavoro americana è identificata come “chiusure silenziose”.
@loewhaley Troppo! #relatable #corporate #wfh
Non stiamo sostenendo che tu vada in pensione passivamente al lavoro. Ma se lavori troppe ore, parlane con il tuo manager.
8. Trova il flusso durante il giorno
Uno studio di Adobe ha rilevato che gli americani trascorrono sei ore al giorno controllando la posta elettronica . Nove intervistati su dieci controllano la posta di lavoro a casa e quattro su dieci hanno ammesso di controllare la posta in bagno.
Allo stesso modo, i social media manager sentono la sirena dell’engagement: controllano costantemente l’efficacia delle pubblicazioni.
L’imprenditore Steve Glavesque osserva che molte persone sono costantemente distratte da un lavoro significativo . Notifiche sui social media, e-mail, messaggi Slack dei tuoi colleghi ti impediscono di entrare nel flusso . Ti riempiono anche la giornata di lavoro, lasciandoti esausto entro le 17:00.
Ecco alcuni consigli per rimanere concentrati:
- Pianifica il tempo senza interruzioni. Blocca il tuo calendario in modo da poterti concentrare sulle tue attività più importanti.
- Blocca le attività che distraggono in base al tempo. Sally Poggi consiglia inoltre di bloccare il tempo per cose come notifiche ed e-mail.
- Singolo compito. Concentrati su una cosa. Idealmente, inizia con il compito più difficile quando la tua energia e concentrazione sono al massimo.
- Accorcia i tuoi appuntamenti. Prova a impostare l’orario predefinito della riunione su 30 minuti, 25 minuti è ancora meglio, in modo da avere sempre un buffer tra le chiamate.
9. Misura i risultati, non il tempo
L’aumento del lavoro a distanza ha anche portato a un aumento della popolarità del software di monitoraggio dei dipendenti . Ma uno sguardo digitale alle spalle dei tuoi dipendenti è un modo scadente per misurare quanto lavorano duramente o quanto bene trascorrono il loro tempo. Può persino esacerbare il burnout costringendo i dipendenti a lavorare tutto il tempo.
Inoltre, ci sono molti modi creativi per aggirare la sorveglianza digitale.
@zuniandzeppelin per motivi legali questo è uno scherzo #vineenergy #wfh #workfromhome #BearWeek #Phrog #BeatsDaisyChallenge #keepingbusy #fyp
Invece di tenere traccia delle ore del tuo team, dovresti concentrarti sui loro risultati.
E i social marketer devono guardare a come trascorrono il loro tempo e quali sforzi vengono ripagati. Il monitoraggio delle metriche chiave dei social media ti aiuterà a essere più efficace. L’obiettivo è lavorare in modo più intelligente, non di più.
Per mostrare il tuo valore, assicurati di creare rapporti sui social media che quantifichino i risultati. E se gestisci un team, imposta obiettivi SMART che siano in linea con i tuoi obiettivi aziendali.
10. Proteggi la tua vacanza
Ecco uno scenario familiare: vai a letto dopo una lunga e stressante giornata di lavoro. Anche se sei stanco, ti ritroverai a scorrere all’infinito TikTok o guardare Netflix. Sai che probabilmente dovresti dormire un po’, ma ti ritrovi a giocare per un altro episodio.
Questo fenomeno ha un nome: ” vendetta per la procrastinazione della buonanotte “. ” Quando la tua giornata è piena e impegnativa, si è tentati di rilassarsi con il telefono fino a tarda notte. Ma questo comportamento rovina il tuo riposo e ti rende più stanco il giorno dopo.
Oggi ho imparato un termine molto utile: “報復性熬夜” (vendetta della procrastinazione della buonanotte), un fenomeno in cui le persone che non hanno molto controllo sulla loro vita diurna si rifiutano di andare a letto presto per ritrovare un senso di libertà durante la tarda ora ore della notte..
— Daphne (@daphnekylee) 28 giugno 2020
Prova a lasciare il telefono fuori dalla camera da letto di notte. Prendi una sveglia vecchio stile in modo da non essere tentato di “controllare solo l’ora”.
11. Prenditi una vera pausa
Molti dei suggerimenti di cui sopra sono ottimi per prevenire il burnout dei social media. Ma cosa succede se sei già esaurito? Se ciò accade, hai bisogno di una possibilità per ricaricarti davvero. C’è un motivo per cui i corridori si prendono una settimana di ferie dopo una maratona.
Nel luglio 2021, Hootsuite ha chiuso l’intera azienda per una settimana in modo che ogni dipendente potesse riposare. Abbiamo appreso che molti dipendenti controllavano le loro caselle di posta o le notifiche anche durante le ferie. Durante la settimana della salute a livello aziendale, tutti erano offline, il che significava che non c’era la tentazione di controllare la posta elettronica.
Non siamo i soli a prendersi una vacanza collettiva . Aziende come LinkedIn e Mailchimp hanno adottato misure simili.
Dopo la nostra settimana insieme, il 98% dei dipendenti ha dichiarato di sentirsi riposato ed energico. Quindi lo abbiamo fatto di nuovo nel 2022, questa volta spostandolo alla fine di agosto sulla base del feedback dei dipendenti.
È la settimana della salute a Heyday by Hootsuite e la maggior parte del nostro team si è presa una pausa per i prossimi 5 giorni per ricaricarsi (incluso me, una persona socievole!)
Ti prenderemo dall’altra parte del mondo ✌️ pic.twitter.com/iVCaLxmOYD
— Heyday di Hootsuite (@heyday_ai) 26 agosto 2022
12. Tutela delle risorse di salute mentale sul lavoro
Puoi frenare il tuo esaurimento, ma è probabile che tu non sia l’unico a sperimentarlo. Il sondaggio “Women at Work” di Deloitte del 2022 ha rilevato che un terzo dei dipendenti si è preso una pausa a causa di problemi di salute mentale . Tuttavia, solo il 43% di loro crede di poter parlare di questi problemi sul lavoro.
Chi ha potere sul posto di lavoro deve usarlo per cambiare cultura e aspettative. È importante iniziare normalizzando le conversazioni sulla salute mentale.
Uno studio ha rilevato che mentre il 91% dei dirigenti crede che i dipendenti sappiano di essere curati , solo il 56% dei dipendenti si sente effettivamente curato. Questo divario è in parte dovuto alla mancanza di risorse sul posto di lavoro. Una cosa è dire che stai sostenendo il benessere dei dipendenti, ma un’altra è fornire supporto a cui possono accedere.
L’incapacità di affrontare un problema di salute mentale ha grandi implicazioni aziendali. Uno studio del 2021 ha rilevato che il 68% dei millennial e l’81% della generazione Z hanno lasciato il lavoro per motivi di salute mentale .
Apportare modifiche all’ufficio può anche aiutare a eliminare alcune delle cause alla radice del burnout, come l’isolamento o le distrazioni costanti. Nel 2021, Hootsuite ha esaminato le esigenze dei dipendenti e ha riconfigurato il nostro ufficio per soddisfarle. Questi cambiamenti vanno più in profondità del design: il layout dell’ufficio può effettivamente renderci più felici .
Offri ai dipendenti l’opportunità di socializzare e divertirsi insieme. Uno studio recente ha rilevato che il 22% delle persone non ha un solo amico al lavoro . Forti connessioni sociali sono importanti per costruire team funzionali e mantenere la salute mentale.
Nessun lavoro vale la pena sacrificare la tua salute mentale. E nessun obiettivo aziendale vale la pena compromettere il benessere dei tuoi dipendenti. Prevenire il burnout dei social media e affrontarlo quando si verifica dovrebbe essere una priorità per ogni azienda.
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