16 semplici correzioni T-Mobile che non funzionano? (Escluse interruzioni di rete)

La tua connessione cellulare dovrebbe sempre funzionare perché fai affidamento su di essa per chiamate, messaggi di testo e accesso a Internet. Se stai cercando di effettuare/ricevere chiamate, messaggi di testo o connettere dati su T-Mobile e non ci riesci, dovresti leggere questa guida per risolverlo se non si tratta di un errore di rete.

Perché il mio T-Mobile non funziona?

• Problemi di rete e interruzioni del servizio
• Ti trovi in ​​un’area con scarsa copertura
• Problemi di compatibilità 5G/4G/LTE
• Impostazioni di rete errate sul telefono
• La scheda SIM è danneggiata
• Software del telefono obsoleto
• Il telefono non riceve correttamente i segnali a causa di un problema hardware.

Come posso risolvere i problemi con le chiamate, i messaggi di testo e la trasmissione dei dati tramite T-Mobile?

I problemi di connessione dati sono più comuni delle chiamate e dei messaggi, quindi inizieremo con le soluzioni ai problemi di dati su T-Mobile. Molte di queste correzioni potrebbero funzionare anche per problemi di chiamate e messaggi di testo.

Salva la SIM di un altro operatore (AT&T, Verizon o altro) come backup in modo che se non puoi effettuare chiamate o navigare in Internet, puoi utilizzarla per eseguire attività che richiedono l’accesso a Internet e controllare T-Mobile. aggiornamenti di spegnimento.

1. Controlla l’errore di rete T-Mobile
2. Scopri se il tuo piano è scaduto
3. Controlla la copertura
4. Attivazione o disattivazione della modalità aereo
5. Rimuovere la scheda SIM dal telefono per 5 minuti/riavviare il telefono
6. Ispezionare la carta SIM per eventuali danni
7. Rimuovi le app VPN
8. Aggiorna le impostazioni dell’operatore
9. Ripristina/modifica le impostazioni APN
10. Ripristina le impostazioni di rete sul telefono
11. Rimuovi le app installate di recente
12. Aggiorna il tuo dispositivo
13. Inserisci una scheda SIM T-Mobile in un altro telefono
14. Attiva VoLTE
15. Controlla le impostazioni di roaming
16. Ripristina il telefono alle impostazioni di fabbrica

1. Verificare l’errore di rete T-Mobile

La disabilitazione di un servizio di solito non comporta l’assenza di segnali. Ma alcuni programmi di manutenzione o guasti interrompono solo la trasmissione dei dati 4G e 5G. Puoi chiamare, ma i tuoi dati mobili non funzioneranno. Alcuni problemi sono anche peggiori e anche i servizi di chiamata e di messaggistica ne risentono.

Segui questi passaggi per rimanere aggiornato con gli aggiornamenti sugli arresti anomali di T-Mobile:

• Visita Downdetector che mostra lo stato di diversi operatori. Questo ti darà un’idea di eventuali interruzioni in qualsiasi parte del paese.
• Cerca su Twitter e altri social network le ultime notizie sulle interruzioni di T-Mobile.
• Fai una ricerca su Google per “disattiva T-Mobile [la tua regione]”.

Se noti un guasto, c’è poco che puoi fare. Riavvia il telefono o i dispositivi Internet ogni ora e continua a controllare gli aggiornamenti.

2. Scopri se il tuo piano dati è scaduto

La prima cosa che dovresti fare quando i tuoi dati mobili TM sono inattivi è controllare il tuo piano dati. Se il tuo piano è scaduto o hai utilizzato i dati assegnati, Internet potrebbe smettere di rispondere.

Controlla il tuo account o l’utilizzo dei dati componendo il codice fornito da T-Mobile. Fai lo stesso se non puoi chiamare o inviare messaggi a nessuno.

• Per controllare i minuti comporre #646#.
• Per i messaggi di testo comporre #674#.
• Comporre #932# per utilizzare i dati.

Se questi codici non funzionano per te, cerca su Google “codice breve per utilizzare i dati T-Mobile” o utilizza l’app T-Mobile.

Inoltre, controlla il limite di dati sul tuo telefono. Se sul tuo telefono è attivo un server dati o un limite, i dati non funzioneranno quando raggiungi il limite.

3. Controlla la copertura

È anche possibile che la tua posizione inizialmente non abbia la copertura T-Mobile. T-Mobile è un grande operatore e anche la sua copertura è enorme, quindi il suo servizio di chiamate e messaggi di testo dovrebbe funzionare in quasi ogni parte del paese. Ma il servizio dati può variare a seconda della posizione.

In alcuni luoghi potresti non avere il 5G. Inoltre, i tuoi dati LTE potrebbero soffrire in alcune altre aree a bassa copertura. Inoltre, se ti trovi in ​​un’area remota con foreste e montagne, la copertura cellulare potrebbe deteriorarsi ulteriormente e potresti avere difficoltà persino a effettuare o ricevere una chiamata.

Se il tuo servizio dati non funziona affatto, o la velocità dei tuoi dati è lenta o hai problemi a effettuare chiamate o messaggi, assicurati di controllare la mappa di copertura cellulare di T-Mobile .

4. Attiva e disattiva la modalità aereo

I tuoi segnali sul telefono potrebbero essere difettosi. Le sue cause sono sconosciute; molti di questi problemi vengono risolti accendendo il telefono in modalità aereo per un minuto e poi spegnendolo di nuovo.

Questo è molto utile se sei su E, 3G o H + e non riesci a ottenere 4G, LTE o 5G. Quando attivi la modalità aereo, il telefono perde segnale e rete. E quando lo accendi, il telefono ricomincia a ricevere segnali.

4.1 Attiva la modalità aereo su iPhone

• Scorri verso il basso dall’angolo in alto a destra dello schermo per accedere al Centro di controllo.
• Premere il pulsante Modalità aereo (icona aereo).
• Disattivalo seguendo gli stessi passaggi.

4.2 Attiva la modalità aereo sul telefono Android

• Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per visualizzare le impostazioni rapide.
• Toccare il pulsante della modalità aereo.

5. Rimuovere la scheda SIM dal telefono per 5 minuti/riavviare il telefono.

Se il metodo della modalità aereo non risolve i problemi con chiamate, messaggi di testo o dati, rimuovi la scheda SIM dal telefono e reinseriscila dopo un po’. Con questo metodo, completerai due passaggi per la risoluzione dei problemi. Riavvia il telefono e reinstalla la scheda SIM nel telefono.

• Spegni il telefono.
• Estrai il telefono dalla custodia (se ne hai uno).
• Apri il vassoio della SIM inserendo una graffetta nel piccolo foro accanto al vassoio della SIM.

• Pulisci delicatamente la scheda SIM con un panno in microfibra.
• Aspetta 5 minuti.
• Reinserisci la scheda SIM nel telefono.
• Accendi il tuo telefono.
• Riceverai alcune notifiche relative alle impostazioni di rete. Consenti e installali.
• Verificare il servizio (chiamata, dati) che non funzionava.

6. Ispezionare la carta SIM per eventuali danni.

Se la scheda SIM è usurata o danneggiata, non riceverà correttamente i segnali e le tue chiamate, messaggi di testo e dati mobili ne risentiranno direttamente. Alcuni tipi di danneggiamento provocano solo perdita di segnale e interruzioni delle chiamate e riduzione della velocità dei dati, ma alcuni danneggiamenti della scheda SIM rendono impossibile la ricezione del servizio da parte del telefono.

Pertanto, potresti non trovare un servizio o solo una banda di segnale. Ecco perché è così importante controllare la tua scheda SIM per assicurarti che non ci siano arresti anomali nella tua zona e che ti trovi in ​​un luogo con copertura T-Mobile.

• Spegni il telefono e rimuovi il vassoio della scheda SIM.
• Prestare attenzione al rivestimento in rame della scheda SIM. In caso di scolorimento, scheggiature o altri danni, richiedere una scheda SIM sostitutiva contattando T-Mobile telefonicamente con i segnali o ottenere una nuova scheda SIM visitando un negozio T-Mobile.

7. Rimuovi le app VPN

Le app VPN mascherano il tuo indirizzo IP e accedono ai siti Web mostrando loro una posizione diversa dalla tua posizione effettiva. Possono aggirare le restrizioni regionali. Ma devi ricordare che le app VPN prendono il controllo e modificano le impostazioni di rete del tuo telefono.

Queste impostazioni potrebbero entrare in conflitto, i tuoi dati mobili smetteranno completamente di funzionare o otterrai una connessione lenta (Edge, 3G).

Segui questi passaggi per disinstallare le app VPN dal tuo telefono:

7.1 Rimuovere le app VPN dai telefoni Android

• Tocca e tieni premuta l’app che desideri disinstallare.
• Seleziona Elimina.
• Riavvia il telefono.

7.2 Rimuovi le app VPN dall’iPhone

• Tocca e tieni premuta l’app che desideri disinstallare.
• Dal menu a comparsa, seleziona Disinstalla applicazione.
• Nella finestra pop-up, seleziona “Disinstalla applicazione” e conferma.

Se desideri disinstallare completamente un’app in modo che non venga installata di nuovo accidentalmente, rimuovila dal tuo account Apple.

• Vai all’App Store di Apple.
• Clicca sulla tua immagine del profilo.
• Vai alla sezione “Acquistati”.
• Scorri verso sinistra fino all’app VPN e seleziona Nascondi.

8. Aggiorna le impostazioni del gestore telefonico

Ottieni automaticamente le impostazioni dell’operatore quando accendi il telefono dopo averlo spento. Apri le impostazioni e premi OK o un pulsante simile per impostarle. Ma se non riesci a ottenere le impostazioni del tuo operatore quando riavvii il telefono, prova a spegnere il telefono, rimuovere la scheda SIM e attendere 5 minuti prima di inserirla.

Puoi anche aggiornare le impostazioni del tuo operatore telefonico nell’app Impostazioni sui dispositivi Apple. Usa questi passaggi:

• Assicurati di essere connesso al Wi-Fi o ai dati mobili. (Se puoi utilizzare i dati, utilizza la scheda SIM di un altro operatore che funziona Wi-Fi o ottieni un hotspot da un amico la cui ricezione dei dati non è influenzata.)
• Vai alle impostazioni.
• Seleziona Generale.
• Seleziona Informazioni.
• Seleziona Aggiorna impostazioni operatore.

9. Ripristina/modifica impostazioni APN

Se riscontri problemi con la connessione dati, prova ad aggiornare le impostazioni APN. Indica le impostazioni del nome dell’hotspot ed è necessario per connettere il telefono a Internet.

In genere, il telefono riceve le impostazioni APN e le configura automaticamente. Ma poiché abbiamo a che fare con problemi di connessione dati, dovresti reimpostarlo e, se non funziona, modificare manualmente le impostazioni APN.

Iniziamo ripristinando le impostazioni APN.

9.1 Ripristina le impostazioni APN sui dispositivi Android

• Vai alle impostazioni.
• Selezionare Rete e Internet > Rete mobile > Nomi hotspot.
• Tocca i tre punti nell’angolo in alto a destra.
• Selezionare Ripristina impostazioni predefinite.

Alcuni telefoni Android potrebbero avere impostazioni del nome dell’hotspot in una posizione diversa o simile.

9.2 Ripristina le impostazioni APN su iPhone e iPad

• Vai su “Impostazioni” sul tuo dispositivo iOS.
• Passare a Cellulare > Rete dati cellulare > Ripristina impostazioni.

Se questo metodo non ripristina le tue impostazioni, elimina il tuo profilo APN e riavvia il telefono per ottenere automaticamente le nuove impostazioni APN.

9.3 Modificare manualmente le impostazioni APN su Android e iPhone

Alcuni gestori non consentono agli utenti di modificare le impostazioni APN. Dovresti andare al profilo APN e verificare se il valore può essere modificato. Quindi vai alla pagina delle impostazioni dei dati e dell’APN di T-Mobile per impostarli manualmente sul tuo telefono.

10. Ripristina le impostazioni di rete sul telefono

Le impostazioni di rete del telefono includono impostazioni dati, Wi-Fi e Bluetooth. Se il ripristino o la modifica dell’APN non ha funzionato per te in termini di connessione dati o miglioramento della velocità (LTE, 5G), prova a ripristinare completamente la rete.

Il ripristino della rete eliminerà le reti salvate, i profili APN, i dispositivi associati e altre impostazioni di rete.

10.1 Ripristina le impostazioni di rete sui telefoni Android

• Vai su Impostazioni > Sistema > Opzioni di ripristino > Ripristina impostazioni Wi-Fi, telefono cellulare e Bluetooth.
• Lo schermo visualizzerà le impostazioni che verranno ripristinate. Fare clic sul pulsante Ripristina impostazioni.

10.2 Ripristina le impostazioni di rete su iPhone

• Vai su Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete.
• Confermare l’azione se richiesto.

11. Rimuovi le app installate di recente

Se chiamare o ricevere dati sul tuo telefono andava bene, ma noti problemi dopo aver installato alcune app, è ora di disinstallarle. Alcune app modificano le impostazioni del telefono, il che a volte si traduce in una situazione in cui non è possibile ottenere il servizio o velocità dati elevate.

Quindi, disinstalla le app che non ti servono e tutte le app installate di recente. Inoltre, riavvia il telefono dopo aver completato il processo.

12. Aggiorna il tuo dispositivo

T-Mobile consiglia di aggiornare il software del telefono all’ultima versione in caso di assenza di servizio o problemi con chiamate o dati. I nuovi aggiornamenti migliorano funzionalità e impostazioni; potrebbe essere proprio ciò di cui il tuo telefono ha bisogno.

12.1 Aggiorna i telefoni Android

• Vai su “Impostazioni” sul tuo smartphone.
• Seleziona “Sistema” nelle impostazioni.
• Seleziona Aggiornamento del sistema.
• Controlla gli aggiornamenti. Di solito ci vuole un po’ di tempo per l’aggiornamento.

12.2 Aggiorna iPhone e iPad

• Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
• Se trovi un aggiornamento, scaricalo e installalo. In alcuni casi, potresti trovare due aggiornamenti. Uno sarà per iOS esistente e l’altro sarà un aggiornamento della versione iOS. Apple consiglia di optare per un aggiornamento iOS.

13. Inserisci la scheda SIM T-Mobile in un altro telefono.

È raro, ma una scarsa ricezione o problemi di dati possono essere correlati a problemi hardware del telefono. Se l’antenna o il componente del telefono che riceve i segnali cellulari non funziona correttamente, si verificherà una connessione dati instabile e chiamate interrotte.

Se hai un altro telefono, dovresti inserire la scheda SIM T-Mobile in un altro telefono cellulare e verificare se i problemi che stai riscontrando sono ancora presenti o meno. Un altro modo per controllare la stessa cosa è inserire la scheda SIM di un altro gestore nel telefono principale.

Se si tratta di un difetto del telefono, portalo al centro di assistenza clienti del produttore del telefono se è in garanzia o recati presso un’officina autorizzata.

14. Attiva VoLTE

Voice over LTE consente di effettuare e ricevere chiamate sulla rete LTE ad alta velocità. Fornisce inoltre una connessione più chiara e affidabile durante le chiamate. Se riscontri problemi con le chiamate, ad esempio non riesci a effettuare chiamate o le chiamate vengono interrotte, controlla se hai attivato VoLTE.

Inoltre, se i tuoi dati mobili si interrompono durante una chiamata, controlla le impostazioni della tua rete mobile e assicurati che sia in modalità 3G/4G/LTE/5G. Se è connesso a 2G/GPRS/Edge, i tuoi dati verranno disconnessi ogni volta che effettui una chiamata.

14.1 Attiva VoLTE su iPhone

• Vai su Impostazioni > Cellulare.
• Assicurati che i dati cellulare siano attivi.
• Ora seleziona Opzioni cellulare.
• Seleziona Voce e dati.
• Assicurati che 4G, LTE o 5G siano attivi. Se esiste un’opzione separata per VoLTE, abilitala.

14.2 Abilita VoLTE sui telefoni Android

• Avvia l’app Impostazioni.
• Selezionare Rete e Internet > Rete mobile > Tipo di rete preferito.
• Scegli il più alto. Nella maggior parte dei casi sarà 5G/LTE/4G.
• Potresti anche vedere un’opzione con VoLTE, Enhanced Calling o HD Voice; accendilo.

Un altro modo per attivare VoLTE è dall’app Telefono sul tuo dispositivo Android:

• Apri l’app Telefono.
• Tocca i tre punti nell’angolo in alto a destra.
• Seleziona Impostazioni chiamata.
• Trova VoLTE, Enhanced Calling o 4G Calling e attivali.

Il nome del menu delle impostazioni potrebbe differire su alcune marche e modelli di telefoni Android.

15. Controlla le tue impostazioni di roaming

Se non riesci a connetterti ai dati mobili durante il roaming, controlla le seguenti impostazioni:

• Comporre #776# e premere il pulsante di chiamata per inviare un messaggio “Roaming abilitato”. Ciò ti consentirà il roaming e potrai utilizzare i dati mobili.
• Controlla i tuoi messaggi di testo per il testo che dice qualcosa sul tuo roaming dati interno. Se hai raggiunto il limite di roaming dati interno, non puoi utilizzare il roaming dati fino al ciclo di fatturazione successivo.
• Seleziona manualmente una rete sul tuo telefono e prova a connetterti alla rete di ciascun partner di roaming T-Mobile. Fai tre tentativi per ogni rete.

16. Ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono

Se le soluzioni di cui sopra non hanno risolto il problema di T-Mobile non funzionante, l’ultima opzione che abbiamo è ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono. Prima di farlo, assicurati di aver seguito tutti i metodi di questa guida. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica elimina tutto dal telefono come immagini acquisite, download salvati, app installate, dati salvati e tutto il resto. Il tuo telefono verrà ripristinato alle impostazioni di fabbrica e nessun tuo dato dopo il ripristino.

Quindi, esegui il backup di tutto ciò che non vuoi perdere. Ora fai quanto segue:

16.1 Ripristino delle impostazioni di fabbrica dell’iPhone

• Apri le impostazioni.
• Seleziona Generale.
• Scegli Trasferisci o Ripristina iPhone o Ripristina.
• Fare clic su Rimuovi tutto il contenuto e le impostazioni.

• Immettere la password se richiesta.
• Il tuo iPhone si riavvierà.

16.2 Ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono Android

• Vai alle impostazioni.
• Seleziona “Sistema” nelle impostazioni.
• Seleziona Ripristina opzioni.
• Seleziona “Cancella tutti i dati (ripristino impostazioni di fabbrica)”.
• La schermata successiva mostrerà il contenuto che verrà rimosso. Confermare facendo clic su “Elimina tutti i dati”.
• Immettere la password o il PIN se richiesto.
• Il telefono verrà ripristinato alle impostazioni di fabbrica, eliminando tutto sul telefono.

Conclusione

La prima cosa da verificare se riscontri problemi con chiamate, messaggi di testo o dati su T-Mobile sono le interruzioni del servizio dal tuo operatore. Una volta che sai che non ci sono interruzioni di rete, segui le soluzioni di cui sopra per risolvere i problemi di T Mobile non funzionanti.

FAQ

Come resettare il segnale T-Mobile?

Non esiste un metodo specifico per aggiornare i segnali T-Mobile, ma puoi utilizzare questi due metodi. – Spegni il telefono. Tienilo spento per 10 minuti. Accendilo. – Su iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete. – Per i telefoni Android, vai su Impostazioni > Sistema > Ripristina opzioni > Ripristina impostazioni Wi-Fi, telefono cellulare e Bluetooth.

Cosa fare se i dati mobili sono attivi ma non funzionano?

Innanzitutto, assicurati che non ci siano interruzioni nella trasmissione dei dati mobili nella tua zona. Successivamente, prova le seguenti soluzioni: – Attiva la modalità aereo, lasciala accesa per 2 minuti, quindi spegnila. – Ripristina le impostazioni APN del tuo telefono. – Rimuovere la scheda SIM dal telefono per 5-10 minuti. – Controlla l’utilizzo dei dati – Visualizza la mappa di copertura del tuo operatore – Aggiorna le impostazioni dell’operatore – Ripristina le impostazioni di rete.

Perché My Metro By T-Mobile Network non funziona?

I seguenti potrebbero essere i motivi per cui Metro o T-Mobile non funzionano: – Potrebbero esserci problemi con i servizi T-Mobile nella tua zona. – Non sei in copertura T-Mobile. – Sono installate applicazioni in conflitto (ad esempio VPN). applicazioni).– La scheda SIM è danneggiata.– L’APN o le impostazioni di rete non sono corrette o non sono aggiornate.– Il roaming non è abilitato (se si è in roaming). Perché il mio telefono T-Mobile dice che la rete mobile non è disponibile? Mobile visualizza il messaggio “Rete mobile non disponibile” per i seguenti motivi: – Potrebbe trovarsi in un’area non coperta da T-Mobile. – Le impostazioni del gestore telefonico sul telefono potrebbero non essere corrette. – La scheda SIM potrebbe essere danneggiata o non inserita correttamente. – Il software del telefono non è aggiornato. – Le impostazioni di rete sul telefono sono danneggiate o non corrette.